景区网站品牌建设研究——以第一批66家5A景区为例

在移动互联网时代，景区官网是人们获取景区信息，进行旅游目的地选择的重要工具。品牌是旅游者识别景区差异化的有效方法，景区官方网站是实现旅游目的地品牌建设的有效途径。景区官方网站可以充分利用互联网信息技术把景区的信息展示给广大的信息受众，但是旅游产品信息的复杂性和多样性使景区网站呈现的信息无序而杂乱，从而难以给网站浏览者建立清晰独特的旅游目的地形象。本研究以我国第一批66家5A级景区官网为调查对象，参考和保留大部分文献中适用于网站的评价指标[1]，并根据网站实际发展情况对其中一些细则加以修改、检验作为最终的网站评价标准。网站评价标准最终目的是分析网站所展示的动静态文本和非文本信息与旅游目的地价值属性的一致性，从而确定景区网站的品牌建设情况。根据确定的评价标准给景区官方网站进行评估分类，评出各星级品牌网站，并总结不同星级品牌网站的特征。最后结合不同星级品牌景区网站特征找出我国第一批5A级景区官方网站存在的问题，并对景区网站品牌建设提供管理建议，帮助官方网站实现品牌差异化，以促进我国景区网站进一步发展。

一、文献综述

国外的旅游研究者早已认识到旅游目的地品牌建设的重要性，并从不同角度出发对旅游目的地品牌建设提出不同的见解。莫里森和安德森(2002)认为旅游目的地品牌建设就是发展与竞争对手的旅游目的地不同的身份和个性的过程[2]，他们强调树立旅游目的地的独特形象，即定义中的发展不同身份和个性的过程。旅游目的地品牌建设的期望是为了使旅游目的地所提供的旅游产品和服务与其竞争对手的产品和服务相区别，并在游客心中建立起清晰而独特的旅游目的地形象。[3]本着这样的理念，布莱恩和里奇(2005)的旅游目的地品牌建设定义受到广泛认可，他们指出旅游目的地品牌建设是一系列市场营销活动，这些活动共同作用于创造一个能够对旅游消费者的旅游目的地选择行为产生积极影响的旅游目的地形象。[4]景区网站是旅游目的地实行品牌建设的有效工具，网络技术的强大功能使旅游景区多样性与复杂性兼具的景区产品与服务在网站上得以充分展现。景区网站的旅游信息主要有两大功能即传达信息和诱导行为。在当前旅游国际化进程加快及中国入境游快速发展的背景下，建设具有国际化语言的景区网站显得尤为重要。陈锐娟(2015)指出尽管中国的旅游资源丰富且对境外游客极具诱惑力，但旅游业品牌意识和品牌建设却严重滞后，在互联网暨大众媒体时代应积极主动打造好国内英文旅游网站。[5]近几年国内旅游界相关人士也逐渐意识到了景区网站品牌建设的重要性，开始对景区网站进行研究。翁朝霞(2009)指出国内景区网站缺乏互动功能和直观的动画效果，无法实现旅游者在网上选择旅游产品的功能，基于此提出建立网站互动社区的措施。[6]钟栎娜(2012)等调查了2005年到2010年这5年时间内的景区网站建设发展变化情况，指出旅游者对网站质量以及提供信息的及时性和交易的安全性的要求越来越高，也反映出人们逐渐以网络信息相关内容作为制定旅游计划的信息参考和进行网上交易行为特征。[7]李兆元(2014)以国家首批5A级景区为例研究景区网站的发展状况，指出景区网站建设存在的问题并提出改进建议。[8]李佰帆、谢合明(2014)以56个四川省4A级旅游景区官方网站为研究对象，指出旅游口号应传递景区UPS，图片、文本等要素的设计应以口号所传递的产品属性或利益为核心，使整个网站有一个明确的主题。[9]范雪、王忠厚(2015)指出我国旅游网站最大的问题在于形式单一，而国外的网站大多提供在线咨询的个性化服务，他认为旅游网站做大做强不被同质化的最有效方法就是网站品牌建设。[10]我国景区网站的研究仍处于初期阶段，景区网站评价指标的确定也需要长时间的补充与修订。旅游目的地的品牌建设是一个复杂综合性强的项目，景区产品与服务的复杂性与多样性预示着旅游目的地品牌建设的研究也将是一个长期的过程。[11]因此，景区网站的品牌建设研究对于我国景区的发展尤为重要,景区网站的建设与景区管理仍需不断改进。

二、研究过程

1.确定网站评价指标。旅游目的地的品牌建设元素具有多样性和复杂性[12]，旅游目的地品牌建设的目的是在游客心中树立清晰独特的旅游目的地形象，使其具有差异化并与竞争者相区别，以此理念来设计评价标准。[13]信息的整合理论也可以证明这个观点，即人们的态度是由信息片段整合而成的，如果信息与原有的态度相一致，则会加强原有的态度。在浏览景区网站时，游客旅游目的地品牌形象的认知程度是由网站的文字图片视频等信息片段整合而成的，文字图片视频等信息片段展示的一致性越强，游客对旅游目的地品牌认知程度越高；文字图片视频等信息片段展示的一致性越低，游客对旅游目的地品牌认知程度越低。为了使人们记住他们在景区网站所浏览的信息，景区官网的品牌建设元素可分为以下四部分：(1)用简洁明确的网站信息来区别于竞争者，如景区网址、旅游口号、景区标志、包装和景区徽章等；(2)充分使用动静态的非文本信息来展示景区产品以及景区倡导的价值属性与利益，如图片、视频、动画等；(3)合理使用动静态的文本信息来展示景区旅游产品及其景区特色，如景区正文文本信息、浮动标语、导航栏目、旅游口号、游客互动栏目等；(4)突出独特的景区网站展示风格，如景区设计风格、语言风格、图片展示风格等。

那些未在产品开发过程中运用模拟仿真技术的人如今都会有些失落：毕竟效率对公司的竞争力起着决定性的作用，即便是中小企业也不能置身事外。一旦有了正确的支持，预想中的困难很快就能迎刃而解。

在构建网站评价标准的过程中，笔者根据景区网站的品牌元素，包括景区名称、旅游口号、标志、设计、结构、风格等与景区诉求的价值属性和利益是否一致，参照莫里森的网站评价标准，并根据实际的网站发展情况加以修改。为了提高本文评价标准的有效性，笔者事先对该评价指标进行信度测量，测量随机选取6个景区官网，并让40位专业测评人员根据给定的25条评价标准分别对景区网站进行评价，用SPSS17.0分析得出整个评价标准的信度为0.831，即信度良好。25条评价细则的可靠性分析结果如表1：

 

表1 评价细则的可靠性统计结果

  

可靠性项数0．83125

原始数据来源：http://www.sojump.com/report/7193296.aspx?qc=

最终确定25条评价细则作为本研究的网站评价标准(表2)。

 

表2 品牌建设网站评价细则

  

序号细则序号细则1文本排版规范有序14图片色彩符合网页主题颜色2文本内容通俗易懂15图片展示信息与景区诉求的价值属性或利益相一致3具有主张明确的景区旅游口号16装饰图形的设计与景区诉求的价值属性或利益相关4景区旅游口号在网页中反复出现17网站色彩搭配协调5景区诉求的价值属性或利益通过文本内容得到详细解释18网站主色调符合景区诉求的属性或利益6网页整洁干净19图片与文字正确匹配7网页没有无法显示的图片20各版块的主题与板块的内容相一致8网页图片成像清晰21景区名称一致9图片排列整齐有序22景区的网站链接具有景区对应的中文意义10图片形象地展示了文本信息内容23各版块之间的信息互不冲突矛盾11图片加深了对文本信息的理解24网站内容与各旅游项目设置具有受众针对性12图片提高了页面的美观程度25网站整体视觉效果好13图片符合网页的整体设计风格

2.景区网站评分。景区网站的评分是将确定的25条评价细则赋予分值，每条评价细则分值范围是0-4分，0代表网站信息内容完全不符合，4代表完全符合。研究事先选取210名专业网站评估员,并向网站评估员详细说明关于网站评价的注意事项,以确保网站评估员对景区网站结构内容有所了解,网站评估员按照景区网站展示各类信息与评价标准的符合程度进行评分。笔者于2016年2月将我国第一批66家5A级景区网站作为词条输入网站搜索引擎，有天津古文化街旅游区(津门故里)、秦皇岛市山海关景区、江西省庐山风景名胜区、济宁市曲阜明故城(三孔)旅游区、丽江市玉龙雪山景区和嘉峪关市嘉峪关文物景区这6家景区官网没有搜索到，其中秦皇岛市山海关景区在2015年10月9日被国家旅游局通报批评，取消5A级资质，因此本研究将以60家5A级景区作为研究对象。每条评价细则由0-4分的中间分数2分作为基础分，因此景区被评为星级品牌网站的最低分为50分，在此分数基础以上的景区网站评为星级品牌网站。一星级品牌景区网站为50-60分；二星级品牌景区网站为60-70分；三星级品牌景区网站为70-80分；四星级品牌景区网站为80-90分；五星级品牌景区网站为90-100分。210名网站评估员根据景区网站所展示的信息内容，对照25项景区网站评价标准分别给60家景区网站评分。把各景区网站的25项评价细则的得分加总，最后的总分即为该景区官网的品牌建设分值，最后把210名网站评估员对于同一个景区网站的品牌建设分值求平均数即为该景区网站的最终品牌建设分值。60家景区官网的品牌建设分值如表3。

三、评价结果与分析

[3] MORRISON，ANDERSON. Destination branding[G]//Paper presented at the Missouri Association of Convention & Visitor Bureaus Annual Meeting,2002.

2.未来研究方向。星级品牌网站的想法源于对星级景区和星级酒店的思考，星级等级的分类标准早已被人们所熟知。随着互联网技术的不断发展，景区网站提供的信息将不断丰富多彩，景区官网的规范化管理水平也将进一步提升，因此星级品牌网站的研究也可能是未来管理研究的一个启发。但是本研究由于评价人员有限的知识储备、各个网站的评价标准可能不够准确、景区网站信息的多样性与复杂性、信息技术的快速变化等因素，仍然存在较多的缺陷。因此未来的研究可从以下几方面展开：(1)旅游的本质是体验[17]，未来的研究可以从顾客体验的视角来分析网站的品牌建设；(2)可以将语言风格、游客互动、网上交易、三维地图、语音解说等纳入品牌建设评价指标体系；(3)未来网站品牌建设研究可以扩展到其他较低等级景区的景区网站分析，以达到景区网站品牌建设研究分析的通用性。

  

图1 星级品牌网站数量分布图

上交所称，对于上述纪律处分，将通报中国证监会和浙江省人民政府，并记入上市公司诚信档案。当事人如对上述公开谴责的纪律处分决定不服，可于15个交易日内向本所申请复核，复核期间不停止本决定的执行。上交所还提醒，公司、公司收购人及其相关责任人应当引以为戒，严格按照法律、法规和《股票上市规则》的规定，认真履行信息披露义务。

 

表3 星级品牌建设景区网站分值

  

品牌网站星级景区名称(品牌建设分值)五星级品牌网站无四星级品牌网站颐和园(87．5)、苏州市周庄古镇景区(87．5)、广州市长隆旅游度假区(87．5)、桂林市漓江景区(87)、重庆大足石刻景区(87)、苏州市拙政园(86．5)、上海东方明珠广播电视塔(86)、张家界武陵源旅游区(86)、吉安市井冈山风景旅游区(85．5)、西安市秦始皇兵马俑博物馆(85．5)、池州市九华山风景区(84．5)、天津盘山风景名胜区(84)、安顺市龙宫景区(83．5)、沈阳市植物园(83)、泰安市泰山景区(83)、成都市青城山———都江堰旅游景区(83)、杭州市西湖风景名胜区(82．5)、衡阳市南岳衡山旅游区(82．5)、烟台市蓬莱阁旅游区(82)、八达岭长城(81．5)、深圳华侨城旅游度假区(81．5)、乐山市峨眉山景区(81．5)、厦门市鼓浪屿风景名胜区(81)、承德避暑山庄及周围寺庙景区(80．5)、吐鲁番市葡萄沟风景区(80．5)、登封市嵩山少林景区(80)、中卫市沙坡头旅游景区(80)三星级品牌网站保定市安新白洋淀景区(79．5)、焦作市云台山风景名胜区(79．5)、大同市云冈石窟(79)、长白山景区(79)、宜昌市三峡大坝旅游区(79)、天坛公园(78．5)、三亚市南山文化旅游区(78．5)、西安市华清池景区(78．5)、上海野生动物园(78)、石嘴山市沙湖旅游景区(78)、三亚市南山大小洞天旅游区(77．5)、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区(77)、大连老虎滩海洋公园-老虎滩极地馆(76．5)、重庆巫山小三峡-小小三峡(76)、故宫博物院(75．5)、黄山市黄山风景区(75．5)、延安市黄帝陵景区(75．5)、阿勒泰地区喀纳斯景区(75)、阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游景区(74．5)、桂林市乐满地度假世界(73．5)、平凉市崆峒山风景名胜区(73)、哈尔滨市太阳岛公园(72．5)、南平市武夷山风景名胜区(72．5)、武汉市黄鹤楼公园(72)、新疆天山天池风景名胜区(71．5)、长春市伪满皇宫博物院(71)、洛阳市龙门石窟景区(71)、南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区(70．5)、舟山市普陀山风景名胜区(70．5)、昆明市石林风景区(70．5)二星级品牌网站安顺市黄果树大瀑布景区(69)、温州市雁荡山风景名胜区(68．5)、忻州市五台山风景名胜区(67．5)一星级品牌网站无

其他景区官网品牌建设分值较低的原因主要有：(1)景区网站图片与文字搭配不协调，网站政治色彩浓厚，符合景区所诉求的价值属性与利益的图片文字宣传较少，浏览网页过后未能形成鲜明独特的景区印象。如长城、沈阳市植物园、普陀山等景区网站广告类等无关景区资源信息的图片较多，干扰人们浏览网页时景区形象的形成。伪满皇宫博物院、无锡影视基地、黄鹤楼公园、巫山小三峡-小小三峡、黄果树大瀑布景区、龙宫景区、喀纳斯景区等7个景区网站对旅游目的地特有旅游资源介绍的内容较少，没有具体描述景区旅游资源的价值属性，实际景区旅游资源与景区价值在网站介绍的内容中难以体现，在线旅游者难以从网页中清晰识别景区能够带来的价值利益。黄山市黄山风景区、杭州市西湖风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区等几个景区网站的政务信息处于网站中心位置，且占景区网站信息的绝大部分，即整个网站政治色彩浓厚，涉及景区的内容甚少，难以给人留下独特的景区印象。(2)大多数景区网站没有旅游口号或者没有明确的旅游口号。调查的60家景区网站中就有20家景区网站没有旅游口号，而有旅游口号的景区大多数口号过于简单，没有体现景区特有的价值属性和利益。如故宫的口号是“故宫博物院欢迎你”，景区网站并没有通过旅游口号表明景区可以提供的价值利益。像这种景区欢迎式的旅游口号还有“天坛公园欢迎你，Welcome to temple of heaven”、“龙宫风景区欢迎您！”、“景区鼓浪屿欢迎您”。有的景区网站的旅游口号所表达的内容让人难以理解景区能够带来什么利益，如武夷山风景的口号是“科学规划，统一管理，严格保护，永续利用”，这像是政府保护森林的口号，并不是武夷山的旅游口号；普陀山的旅游口号是“想到了就去普陀山，自在旅游，心之所属”，口号比较抽象，游客难以认识到景区拥有怎样的价值利益。[15](3)景区网址没有景区特有的意义或者意义不明确，难以让人回想。如五台山景区和巫山小三峡-小小三峡的网址完全没有涉及景区信息，从网址来看也难以联想到景区信息；但是大多数景区网址是由景区名称的首字母组成，只要稍加留意的游客便可联想到有关该景区的信息。(4)景区网站建设整体效果一般，设计风格和信息展示没有独特性，难以给人留下深刻印象。如武汉黄鹤楼公园的网站没有背景图，展示内容仅包括景区简介、交通指南、门票预订和周边这几个板块，且每个部分只是景区的简单介绍和信息的简单展示，没有充分体现景区旅游资源特色，导致网站设计版面显得普通。巫山小三峡-小小三峡景区网站整体设计单调乏味，景区信息展示没有自己的特色，难以给游客形成独特的景区形象。武夷山的网站设计大多数以文字介绍为主，景区图片动画等展示较少，网站整体设计风格平庸。

四、结论、建议及未来研究方向

1.研究结论及管理建议。成功的旅游目的地品牌塑造能够给景区经营者带来持续的收益价值，而景区官网是实现旅游目的地品牌建设的有效工具。[16]本文把我国第一批5A级景区作为研究对象，分析了60家5A级景区网站并得出以下结论：(1)景区官方网站是实现旅游目的地品牌建设的重要工具，景区网站动静态的文本、非文本信息展示与景区所诉求的价值属性与利益一致性程度越高，网站品牌建设水平越高，网站就越能展现旅游目的地的独特形象。(2)本文按照景区网站品牌建设分值从高到低把我国第一批60家5A级景区网站分为五星级品牌网站、四星级品牌网站、三星级品牌网站、二星级品牌网站、一星级品牌网站五个等级，星级品牌网站数量分别为0个、27个、30个、3个、0个。(3)高星级品牌建设景区网站大多数能够充分利用互联网信息技术对旅游目的地形象进行独特的展示，即能够充分结合文字、图片、旅游口号、景区网址、整体设计风格、色彩等品牌建设元素大力宣传旅游目的地价值属性与利益，使网站浏览者能够清晰认识到景区所能够实现的价值利益所在。(4)我国景区网站建设整体仍处于发展阶段，五星级品牌建设景区网站个数为零，多数景区网站品牌建设仍处于中等水平，没有特别突出的景区网站设计。(5)我国近一半的第一批5A级景区官网都没有明确价值利益的旅游口号，导致整个景区网站设计没有突出性的特色。

根据以上研究结论可以给景区的网站设计管理提出以下建议：(1)景区应意识到景区网站是实现旅游目的地品牌建设的有效工具，景区网站建设的好坏能直接影响游客对旅游目的地的选择行为，旅游目的地相关部门应充分利用景区网站进行旅游目的地品牌塑造。(2)景区应明白景区官方网站已从最初的单一提供景区信息向提供目的地旅游产品信息、网上预订、网上促销、网上互动等以用户需求为中心的多功能方向发展，景区官方网站的建设也应该随着时代的更迭不断更新。景区网站内容应充分形象地展示旅游目的地的资源价值属性与利益，景区应即时更新景区网站的信息，提高网站对游客的吸引力，引导游客通过浏览网站信息强化对旅游目的地选择的偏好，即景区可以通过文字、图片、动画、短视频、浮动标语、网址、旅游口号、旅游标志等品牌元素加深游客对旅游目的地的印象。(3)对于大多数景区而言，应设计出明确且具有景区形象特色的旅游口号，以引导加强景区各方面管理，同时又能在游客心中树立该旅游目的地的积极正面形象。如“黄山归来不看山，九寨归来不看水”就是对景区特色的高度概括，为游客带来无限的遐想空间，也刺激他们前往亲身体验一番的冲动。(4)各景区应该向四星级品牌网站学习，景区网站须有自己的风格，色彩、排版、背景图等应突出整体美观且与景区诉求的价值一致。网站内容以传播景区信息为主，广告类、产品促销类、网上预订等非景区信息不能占网页的主要部分，且不宜过多。(5)景区网站设计既要追求美观性，同时也要高度重视实用性。具有美感的网络排版页面确实能给游客视觉上的冲击，但具有实用性价值的旅游信息对游客更有意义。景区网站中信息展示的主要目的是服务于游客的旅游信息搜集动机且网站中的游览导航以及电子商务板块尤其要重视信息的实用性以满足游客的动态需求。(6)景区应当意识到单向的网站信息传达模式已经不能满足游客的需求，而通过双向的信息传递机制有利于景区与游客之间建立互动交流平台。传统的景区网站倾向于把庞杂的景区信息单方面地通过网络页面展示给潜在游客，但是游客在浏览信息的过程中若对景区某一方面感觉好奇且又存在疑问的时候往往找不到客服进行及时咨询。因此基于游客的在线咨询需求而提供免费在线咨询服务是一个很好的选择。同时在线互动交流平台也应当将游客的留言反馈信息展示出来，一方面景区可从游客的评价信息中找出自身不足加以改善，另一方面也给潜在游客提供参考借鉴。(7)随着“一带一路”倡议的提出，旅游的国际化进程也在进一步推进。景区网站应当顺应时势，紧跟旅游国际化的步伐，以提供多语言的网络页面。目前国内大多数景区网站只有一种语言，少部分设置了两种及以上的语言。同时在追求语言量的过程中也要追求质，即每一种语言的网络页面制作要精细，不能过于简单化。总之，旅游目的地的品牌建设是一个长期的过程,通过景区网站对旅游目的地品牌的塑造需要大量的人、财、物和技术等资源支持。

新古典主义画家安格尔对线条的偏爱和执着使得当时学院派的素描绘画达到了较高的水准，丰富了素描表现的理论基础和实践基础，他说“线条就是一切，色彩是空虚的”，他的线条简洁、精准。德拉克洛瓦则认为“线条就是色彩”，他作品中的线条热情奔放，节奏感极强，使得在油画作品中的肌理变化、笔触律动赋有塑造之美。

2016年国家第一批60家5A级景区网站的品牌建设分值存在较大的差异。三星级品牌的景区网站数量占全部景区网站数量的一半，三星级品牌和四星级品牌景区数量之和占全部景区数量的95%,而最高端的五星级品牌和最低端的一星级品牌景区网站的数量均为零。这说明，我国大多数5A级景区并没有有效利用景区官网进行旅游目的地形象的传播，旅游目的地通过景区网站宣传旅游目的地形象的水平一般；缺乏认知及口碑俱佳的景区网站，多数景区网站比较中庸,没有特别突出的景区网站；[14]大多数5A级景区安于现状，没有意识到景区网站品牌建设的重要性，导致部分景区网站没有即时更换与互联网信息技术发展相适应的网站营销宣传模式。

分析：杨译与荣译的这两句话，虽然意思是相同的，但是由于两位译者的男女性别身份不同，他们所采用的表达方式是有些出入的。杨译里出现了两个主语，即“男人”和“女人”，而荣译只有一个主语，即“任何女人”，对比可以发现，杨译的句子突出的是男女的平等性，而荣译的句子则侧重于只要男性忠诚，任何女性都不可能生气，是以男性为主的表达方式。因此，可以看出，译者性别身份的不同，使译文的表达发生了变化。

[参 考 文 献]

[6] 翁朝霞.旅游网站品牌建设策略分析[J].科技信息，2009(3)：74.

60家5A级景区网站中景区网站品牌建设分值排名前十的景区分别为：颐和园(87.5)、苏州市周庄古镇景区(87.5)、广州市长隆旅游度假区(87.5)、桂林市漓江景区(87)、重庆大足石刻景区(87)、苏州市拙政园(86.5)、上海东方明珠广播电视塔(86)、张家界武陵源旅游区(86)、吉安市井冈山风景旅游区(85.5)、西安市秦始皇兵马俑博物馆(85.5)。笔者认为，这十家5A级景区网站排名前十的原因如下：(1)每个网站所展示的信息结构完整，内容丰富，充分利用动静态文本和非文本信息展示景区特有的形象。(2)利用互联网技术生动形象地展示旅游目的地面貌。如颐和园的官网首页是随人们对不同景点的定位而详细介绍该景点的半动态全景图，漓江景区官网设有每个景点定位的整个江流立体全景图，十分震撼，容易给人留下深刻印象。(3)景区官网呈现了独具特色的景区旅游口号，并在不同网页重复出现。如苏州市周庄古镇景区的旅游口号为“中国第一水乡周庄”，上海东方明珠广播电视塔的旅游口号为“东方明珠-魔都时尚地标”。(4)景区网站充分利用旅游目的地特有的景象作为网页背景图。如西安市秦始皇兵马俑博物馆以景区兵马俑为背景图，苏州市拙政园以景区园林座为框架背景图，令人在浏览网页的过程中仿佛进入景区一般，潜移默化地加深对景区的印象。

[2] 吴小天.旅游目的地品牌化的内涵辨析与定义修订——基于国外文献及治理视角[J].地理与地理信息科学，2013(2)：109.

通过表3中60家5A景区官方网站品牌建设的分值情况可知，得分在90-100分之间的五星级品牌景区网站和得分在50-60分之间的一星级品牌景区网站均没有；得分在80-90分之间的四星级品牌景区网站共27个，占全部景区网站数量的45%；得分在70-80分之间的三星级品牌景区网站共30个，占全部景区网站数量的50%；得分在60-70分之间的二星级品牌景区网站共3个，占全部景区网站数量的5%。各星级品牌网站具体分布如图1。

[4] BLAIN，LEVY,RITCHIE J R B. Destination branding: Insights and practices from destination management organizations[J].Travel Research,2005(43)：79-81.

[5] 陈瑞娟.“品牌理论”视角下英语旅游网站建设探析——兼评福建省某英文旅游网站建设[J].河北旅游职业学院学报，2015(6)：68.

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[7] 钟栎娜，董晓莉，邵隽.基于IPA分析的中国旅游景区网站发展研究[J].旅游学刊,2012(27)：32.

他们聊天。他们看着晚霞蜕尽最后的余辉。他们不时对视，围绕着某个话题嘻嘻哈哈。他们也会捉起对方的手，互相预测未来的命运。他们随着音响里的歌声高声吟唱起来。

[8] 李兆元.旅游景区网站发展状况研究——以我国首批5A级旅游景区官网为例[J].旅游管理研究,2014(16)：67.

[9] 李佰帆，谢合明.旅游目的地品牌建设中景区口号及其与其他要素的一致性研究——基于四川省 4A 级旅游景区官方网站的内容分析[J].西部经济管理论坛，2014(25)：29-30.

目前，市场上大多数油茶店都采用粗老茶进行打油茶，少数民族也有采摘谷雨茶打油茶的习惯，故有油茶“一杯苦、二杯呷（涩）”的说法。试验采用春绿茶嫩度好，制作的油茶鲜爽、回甘好，无论是油茶资深爱好者还是初尝者都有较好的体验，对油茶的推广都有极大的利好作用。试验用冰鲜乌龙茶做速溶油茶原料，成品除得率不占优势外，其香气为乌龙茶的馥郁花香，滋味醇爽含香浓，与庞月兰等人[3]研究结果一致。因此，在消费者日益追求品质至上的时代，开发高品质油茶是大势所趋，春绿茶及冰鲜乌龙茶是开发速溶油茶的较好原料。

（2）腌制：原料提前加工腌制，生时味由外而入内，熟食味由内而溢到外，丰富原料内涵，主要适合于煎、炸、烙、烹、蒸等原料。

[10] 范雪，王忠厚，王金红.旅游网站的品牌建设策略[J].经营方略，2015(8)：66-67.

[11] 周晓丽.旅游目的地品牌建设初探[J].宜春学院学报,2011(1)：49.

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[15] 牛永革，曾文君.旅游网站品牌建设现状研究——以中国5A级景区为例[J].旅游学刊,2013(8).

[16] 李艳，牛志文.旅游景区品牌形象塑造研究[J].北京第二外国语学院学报,2001(5)：105.

有学者提出在二语习得中，影响语言迁移的社会因素有很多，主要包括学习者的文化传统、思维模式以及非语言交际等。本文从探讨影响语言迁移的社会因素出发，发现这些因素都会影响母语迁移的发生，这些因素可能对母语迁移产生正迁移，也可能对母语迁移产生负迁移。

[17] 王鉴忠，徐虹，杨玥.顾客体验视角的旅游目的地品牌建设研究[J].现代管理科学,2011(9)：42.

基于上述应力平衡方程，有研究表明，在排水条件下，给定土塞的管壁内摩阻力与径向有效应力之比时，土塞的端阻力随着土塞相对深度（土塞长度与管桩外径比值）以指数形式增加；而在不排水条件下，增加的轴向有效应力主要由孔隙水承担，有效应力几乎没有增加，故可利用的摩阻力变化很小。