旅游专业学生职业形象与礼仪教育探究

礼仪体现在人的形象、素质、意识三个方面，已成为强大的精神约束力，指引着人们日常的工作、学习和生活。职业形象包括外表形象、知识结构、品德修养、沟通能力等多种因素。随着高职阶段教育改革的深入，学校对于职业形象与礼仪培养的重视程度也逐渐提高，对旅游专业学生职业形象与礼仪教育探究也体现出相应的价值。

在竖井掘进机的运行过程中，应尽量保证机体轴线与设计轴线的重合，使竖井掘进机按照设计运行轨迹破岩掘进。若在实际工程中，井筒围岩地质条件复杂，难以保证与设计轴线的完全重合，也应控制机体处于设计轴线附近的一定范围内，防止井筒垂直度产生过大的变化，纠偏控制的相关算法在第3节中将详细介绍。与此同时，在掘进过程中，应对掘进机未来的行程轨迹进行合理预测，在偏移量达到最大限制值之前及时停工检查，采取相应对策，防止井筒垂直度发生不可逆转的破坏。预测系统的相关算法将在第4节中进行介绍。

一、旅游专业学生职业形象与礼仪教育的内容及其重要性

职业形象与礼仪能够提升旅游从业人员的专业服务水平，强化旅游公司的品牌价值，树立旅游行业良好的社会形象。因此，对旅游专业学生进行职业形象和礼仪教育的显得十分有必要。

1.旅游专业职业形象与礼仪教育的内容

旅游行业属于服务行业，不仅需要从业者妆容得体，注重自身形象，还需其在对客服务过程中遵守礼节，正确的处理与游客间的关系。旅游专业学生要能够理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；掌握旅游行业礼仪的知识，深刻的理解客源国知识，避免在对客服务中因对风俗、文化了解缺失而造成的冒犯；[1]学习影响沟通效果因素，学会对宾客性格分析与分类，并采用不同的沟通方法进行沟通；掌握社交礼仪、沟通礼仪等内容。

2.职业形象与礼仪教育对旅游专业学生的重要性

首先，职业形象与礼仪教育有助于高职旅游专业的培养计划顺利完成。职业形象与礼仪课程是高职新生入学后学习的专业必修课程。学生接受了良好的职业形象及职业礼仪教育，兼具优良的职业道德，才能胜任旅游相关的工作，并以此为契机，促进学生整体素质的全面提高。同时，在后续的专业课程学习中，甚至在工作当中，良好的职业形象和礼仪能够为周围环境带来正面的影响，为社会层面上国民整体素质的提高起到一定的作用。

其次，职业形象与礼仪教育是提高旅游行业服务水平的重要途径。旅游专业学生进入实习期，就开始从事旅游相关行业工作，职业形象与礼仪素质的提高能够从很大程度上提升旅游行业的服务水平。职业形象教育能够帮助从业者获得良好的第一印象，为游客带来舒心的视觉感官。而礼仪教育使相关从业人员树立正确的价值观，兼具爱国主义精神，成为社会主义和谐社会的促进者。[2]良好的职业形象与礼仪教育能够有效的避免与游客产生摩擦与矛盾，在很大程度上提升服务质量。

榜样的力量是无穷的。旅游专业的任课教师首先要有优秀的品德和良好的行为习惯，并以良好的职业形象影响学生、感染学生、塑造学生，用自己优秀的品德和良好的素质去帮助学生分辩真善美与假恶丑，才能促进养成职业形象与礼仪教育取得最佳效果。专任教师应多阅读一些有思想有深度的书籍，使自己的思想豁达。对待学生要友善关心，宽严相济，让学生有修养、擅沟通、充满活力。

旅游专业职业形象与礼仪教育的重要性不言而喻，众多学校也开设相关课程来提升学生的相关素质。但目前旅游专业的职业形象与礼仪教育仍存在许多问题。

最后，旅游专业的职业形象和礼仪教育是改善我国旅游业现状的重要手段。对旅游业来讲，评价行业整体的优劣不仅要从其硬件角度，还要从服务质量和水平等软件来评价。限制旅游业发展的是相对弱势的软件实力，职业形象与礼仪教育能够在很大程度上提升整体服务水平，进一步提升旅游业的软实力，在一定程度上改善我国旅游业羸弱的现状。

二、旅游专业礼仪教育现状分析

黄剑还有许多著名的七彩金作品，如《嫦娥奔月》《洞庭龙女》《冬奥之梦》《紫气东来》《采莲图》《唐代三杰》《玉树花开》等，每一件都产生了良好的社会影响。另外黄剑还会在她的其它类型的作品中，比如奥运雕塑《明皇贵妃马球图》、大型纪念碑群雕《山乡巨变》中用七彩金做一些动植物作点缀，如同美女胸前的七彩别针，佛陀手中的念珠，是民族意象的璀璨标志。

首先，职业形象与礼仪教育存在严重的教学和实践相脱离的情况，过分的重视课本知识的学习，而没有给予学生足够的实践机会，使得学生整体素质的提升效果不尽人意。

另外，硬件与师资力量的缺失也在一定程度上影响了学生职业形象与礼仪素质的提高。教学设施、教材的匮乏影响了学生的学习效果。许多学校的师资力量并不够，礼仪教学课程往往由其它课程的老师兼任，其整体素质很难达到教学的要求，更无法期待学生的学习效果。

其次，在职业形象与礼仪方面的重视程度不足，在校园生活、日常生活中，并没有以职业形象要求学生，学生在行为礼仪方面的表现也较为随意。

在旅游专业职业形象与礼仪教学过程中，应注意学生的学习特点以及专业要求及旅游专业的行业特色，对学生的学习效果采取综合性的评价机制。可适当的提升职业形象和礼仪在总体评价中的程度，增加实践课程的设置比重，并加强对实践性的要求和考核。对学生的着装、行为表现等方面进行要求，提升学生在日常生活中的自我约束，将学生的日常形象和礼仪行为记入到考核成绩中，提升学生的重视程度。

三、对高职阶段旅游专业礼仪教学的改进建议

环境的影响是潜移默化的，同时也是不可忽视的。学校不仅需要营造一个良好的学习氛围，更应该在学生的职业精神和使命意识上加以培养，以此提升学生的职业形象和礼仪表现的自觉性。制服是最能体现不同行业特点的一项内容，也是提升职业形象的有效方法之一。学校可以为旅游专业的学生制定符合旅游业规范的特定的制服，并对学生穿着制服的时间加以要求，在全校范围内营造出旅游专业学生所特有的风景线，增强旅游专业学生的自我认同感和光荣感，在教学、实践过程中鼓励学生以行业素质对自身进行规范和限制，以行业需求作为自己的目标，提升自身使命感。课程专任教师可根据学生特点，编写适合旅游专业学生的教材和讲义。学校可通过宣传栏、宣传短片等方式，对礼仪行为宣传，提倡在校园中以行业素质需求要求自己，即时地表扬、奖励礼仪方面表现良好的学生。另外，可邀请行业中的优秀从业者来校做经验交流，并为旅游专业的学生做职业形象与礼仪表现方面的示范，优化学生从专业到职业的转变过程。

1.加强学生的重视程度，完善成绩评价机制

改进后，2#转化器变形得到控制，不再恶化。气体偏流问题得到有效改善。同一层触媒温差由200℃以上，缩小至140℃，缓解了转化器热应力不平衡的问题。同时可适应更高的工作压力，为以后一系列3K风机改造创造了条件。系统可以适应更高的 浓度，有利于提高高硫矿比重，适应复杂铜精矿的能力更强。

2.重视职业环境的熏陶，加强职业行为方面的引导

高职旅游专业课程自身的特点决定了其相关课程对理论教学与实践教学的双向要求。职业形象与礼仪教育作为旅游专业的必修课程，应该受到足够的重视。但目前各高职院校旅游专业职业形象与礼仪教学课程的设置、教学、实践过程存在着诸多的弊端，严重影响了学生的学习效果。对此，通过对高职院校旅游专业礼仪教学的现状分析，提出以下几条建议：

3.教学与实践相结合，为学生提供充分的实践机会

高职阶段的课程要求与各行业的需求紧密相接，以为社会各行各业输送紧缺人才为出发点，因此，其专业设置上指向性是非常强的。旅游行业的性质决定了其极强的实践性，因此，高职阶段旅游专业也必须具有足够的实践内容才能够满足专业人才培养的要求。因此，职业形象与礼仪教育也应注意对实践环节的重视，通过课外实践、实景模拟等方式为学生提供足够的实践机会，使学生能够在具体的实践中加深对职业形象与礼仪的理解。同时也应该注意教学与实践的体系性，以增强学生礼仪方面的职业素养和职业能力为目标，教学中穿插实践，使学习和实践的效果最大化。

4.加强教师的榜样示范作用

在房屋建设过程，重视开展房建监理工作是必要的，对于此本文重点分析了房建监理开展前的预控工作要点，结合实践总结，提出了相关研究策略，下面具体分析：

四、结语

职业形象与礼仪教育对学生应对未来更加激烈的市场竞争、满足更加复杂高端的岗位要求和服务更加丰富多样的客户层次都有着至关重要的作用。旅游专业学生需要提高职业意识，在职业环境的熏陶下，不断学习、反复实践，才能把书本中的知识变为内在的素质，保持发展的动力。

参考文献：

[1]易云霞.高职院校旅游专业应强化礼仪教育[J].辽宁教育行政学院学报,2008(6).

[2]杨中焕.论礼仪教育在高职旅游专业学生培养中的功用[J].中国成人教育,2014(14).

本文认为，专利授权确权程序与专利民事侵权程序很难实质上达到对权利要求保护范围理解和解释规则上的一致性。主要理由如下：