浅论公司的社会责任

一、公司社会责任的概述

(一)公司社会责任的起源

公司最初出现的原因及其成立的目的就是营利，且这一观点根深蒂固，1916年美国克拉克教授发表了一篇名为《改变中的经济责任的基础》的文章，他写道：“至今为止大家并没有意识到社会责任中很大一部分是企业的责任”。由于当时资本主义国家发展过程中，单一追求利益而产生了一系列的社会问题，导致那个时期的人权运动、工人运动、环境保护运动等各类社会运动频发，公司社会责任的概念就是在这样的历史大背景下产生的。

(二)公司社会责任的定义

公司社会责任(Corporate Social Responsibility，简称CSR)这一概念源于美国，我国的刘俊海教授在他所著的《公司的社会责任》中将其概括“所谓公司社会责任，是指公司不能仅仅以最大限度的为股东们营利或者赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。”我国学界对此定义莫衷一是，认为的公司的社会责任，就是指公司在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

二、公司社会责任的内容

公司社会责任的内容指公司社会责任的相对方包括哪些主体，以及对这些主体具体承担何种责任。

(一)对雇员的责任

雇员作为公司人力资本的所有者，在现代公司中的地位和作用越来越重要，各国无一例外地将公司对雇员的责任列为公司社会责任的一项主要内容。公司对雇员的责任是多方面的，既包括劳动法意义上保证雇员实现其就业和择业权、休息权、社会保障取得权等法律义务，也包括公司按照高于法律规定的标准对雇员承担的道德责任。

相关性研究证实,去甲肾上腺素、γ-氨基丁酸及5-羟色胺、谷氨酸等参与了帕金森病痴呆患者疾病的发生及发展,兴奋性神经递质在脑中谷氨酸含量最高,具有生理功能,属于调节剂,可参与脑部智能活动及认知活动,临床研究发现,若能量不足,可导致患者减少谷氨酸摄入量,可增加谷氨酸释放量,升高的谷氨酸可导致患者部分细胞膜发生去极化并导致患者丧失钙离子稳态[3],可增加NMDA受体内流并产生背景噪音,可对突触信号检测造成影响,若钙离子水平持续增加可导致患者出现神经变性,可诱导患者下降认知功能,可表现出退行性痴呆临床症状[4]。

(二)对社区的责任

公司的经营活动对公司所在社区及其居民亦有重大影响：比如公司的扩张会影响居民日常生活等。所以，公司应对其所在的社区及其居民承担一定的社会责任。近年来，在西方国家，这类责任被列为公司社会责任的基本内容之一，它要求公司积极参与且资助社区公益事业，协调好公司的发展与社区资源的合理利用之间的关系。

(三)对社会公益的责任

公司履行此责任会得到社会的肯定与褒奖，但履行仍出于自愿，没有强制性，因此是一种典型的道德义务，其包含的内容极为广泛：向社会公益事业诸如医院、社会福利院等提供捐赠，招聘残疾人、生活困难的人到公司工作等等。而对于公司来说，这样也有助于提高公司知名度、提升公司形象、树立自己的品牌。

(四)对消费者的责任

公司社会责任的出现虽然修正了公司的营利性目标，丰富了公司的营利性内涵，却不能改变公司的营利性本质。公司的营利性与承担社会责任之间并不是简单的此消彼长的关系，我认为他们是处于一种互相促进的状态。公司只有雄厚的经济基础支撑下，才能积极承担社会责任，否则那些经营不善甚至濒临破产的公司往往都自顾不暇了，哪里还有能力去承担社会责任呢？

(五)保护环境的责任

(3)发展阶段。在发展阶段，公司的管理层将着眼于公司的长远发展利益，公司利益和社会利益开始走向一致。当然此时公司社会责任的内容也变得更加的丰富，如努力生产优质的产品，满足消费者的需求；保护公司债权人的权益；节能减排、减少污染保护环境等等。

三、公司社会责任的责任主体和责任对象

(一)责任主体

(4)公司的社会化阶段。自此时开始公司对社会整体负有不可推卸的责任。在这个阶段，公司会认识到：从长远来看，公司的发展目标只有在和社会发展的总体目标相一致的前提下，公司才能拥有一个更为开阔的发展空间。

从古至今，描写大自然风光的文学作品不计其数，但更多的是借助对自然风景的描绘去抒发个人情感，把自然当作心灵的寄托，在作品中自然多为一种意象的存在，缺少对人与自然的关系的关注。“只有伴着现代工业和现代科学技术、物质文明迅速发展,人类生存与自然环境因形形色色的污染破坏而变得恶劣的严峻的今天,才应运而生当下新时代‘大自然文学'。”⑧刘先平最早提出“大自然文学”概念，也是我国最早的大自然文学创作者，刘先平所创作的大自然文学不同于以往，他是使用文学的方式唤醒人与自然的和谐统一关系，大自然文学是热爱生命的文学。

(二)责任对象

公司社会责任对象是与公司的决策经营行为有着某种利益联系的相关者。学者Freeman将公司的“利益相关者”定义为：对一个组织目标有影响或者受其影响的任何可确认的团体或个人，其范围涵盖公共利益团体、政府部门、股东、雇员、竞争者、商业协会等。对于政府部门和股东是否属于公司的利益相关者，不少学者有争议，我认为应该从公司的相对主体来考虑，拿政府来说，公司的一些行为的确会在一定程度上对政府有影响，比如这一区域内的经济发展等，所以也应归属于此范围。

四、公司社会责任的法律边界

公司应当承担社会责任这一观点已经无异议，现在争议的焦点是公司在“何种范围和限度内”承担社会责任。对此，詹森则提出了“改良的相关利益者理论”，即实现自身利益的最大化和股东的权益是公司唯一的经营目标，尽可能的去实现利益相关者的利益，避免多重价值目标引发的管理混乱。

(一)完善相关法律中的具体规定

《公司法》第五条规定：公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，……，承担社会责任。据此，公司承担社会责任有了法律依据，但是其过于笼统，在此提出建议，用以明确法律对公司承担社会责任的范围：

(1)公司设立之初就有公司章程，法律可强制性规定公司在公司章程中列入关于如何承担社会责任的条款，比如说公司承诺持股百分之十以上的股东可提议履行社会责任等。

进行社会监督，包括了社会组织监督、新闻媒体的舆论监督及其个人监督，其监督主体主要包括企业行业协会、相关执法部门、消费者等社会组织和个体成员。

(二)公司履行社会责任需平衡公司利益与社会利益

近些年来如三鹿奶粉一样触目惊心的侵害消费者生命健康权的事件层出不穷，公司社会责任这一问题引起公众重视。公司保护消费者的责任主要体现在两个方面：一是为消费者提供可靠的信息，不作虚假宣传；二是产品或服务的质量瑕疵担保责任。具体来讲，公司应注重和确保其产品或服务的质量以保证消费者的人身和财产安全不受损害，采取适当的措施保障消费者通过适当的方式(如通过消协等消费者组织)对公司的产品或者服务的监督权等。

另一方面，公司积极履行对利益相关者的义务，短期内会对公司的利润最大化的目标产生不利的影响。但是从公司持续发展角度来看，公司承担社会责任的行为必将为公司树立良好的社会形象，赢得更为开阔的发展前景。比如在四川汶川地震发生后，加多宝公司捐款一亿元人民币，此举为其树立了良好的社会形象，获取了公众的好感与喜爱，帮助其迅速提升了销售业绩，并最终战胜了竞争对手。

截止目前，全县共抓获违法嫌疑人三名，解救鸟类64只，其中国家二级保护动物23只，省重点保护动物41只，清除鸟网42盘，竹竿40余根。

(三)公司承担社会责任的边界是动态变化的

公司的不同发展阶段决定了其经营状况，决定了其履责能力，因此针对公司发展的不同阶段而设定的公司社会责任必然更具合理性、现实性和可操作性。

采用穿墙螺栓将镀锌钢板和镀锌角钢固定在结构墙体上，穿墙螺栓穿过墙体，焊竖向槽钢与角钢连接。按水平线焊横向角钢次龙骨，在角钢上打孔，安装不锈钢挂件。

(1)生存阶段。在此阶段，公司最重要的责任是尽可能用较低的成本来获取较多的利润，实现股东利益最大化，保障公司的持续存在和尽可能多的营利。

(2)稳定阶段。经过生存阶段，公司发展逐渐进入到一个相对稳定的阶段，公司所承担的对雇员的责任的重要性急剧上升，以便让更多有创造力、对市场有洞悉力的优秀员工源源不断的加入进来，为公司下一步的发展汇聚起正能量。

治安法官团体在产生之初人数并不多，14世纪早期每郡治安法官仅有3－4人，1388年只有6人，1390年才8人。 [3]288到都铎王朝统治时期因为治安法官负责地方事务的方方面面，事无巨细，因此治每郡治安法官达到30-40人，光荣革命后各郡治安法官的人数更是显著增加，有的郡甚至达100多人，形成团体管理模式。

习总书记提到“金山银山不如绿水青山”，不管是广大公民更包括公司都应该负担起对环境的保护责任。作为公司来说，他所进行的每一项产业活动都可能会对环境造成伤害，在现实生活中，大量的漠视环境利益、任意排放污染物和掠夺性开发的现象，大多是由公司企业所实施的，公司的行为是造成污染的主要来源，所以，公司在以牺牲环境为代价带来收益的同时，也必须想到如何最大限度的来保护环境。而对于一些重污染企业的关闭势必会导致一部分人下岗就业等的问题，除此之外，对于那些需要投入昂贵投资来采取环境保护措施的公司来说，如何平衡企业绩效与环境保护之间的问题也是我们需要面对的。总之，即使问题良多，对于公司要对环境进行保护、要进行“绿色经济”这个观点不可动摇。

公司自成立之后就拥有独立的法律人格，独立承担法律责任。如果公司实施了侵权行为，那么原则上公司只以自身的资产为限对公司行为的后果承担侵权损害赔偿责任。“公司法人人格否认”制度的产生，好像又将公司股东在一定情形下从幕后的位置拉倒公司前边，但是从是否独立承担责任这个角度来看，不同情形做不同考量，当股东为了一己私利，滥用公司人格侵害了债权人的合法权益或者社会公共利益，此时没有必要承认其人格，但这只是一种较为特殊的情况。一般来看，公司作为独立的法人主体，理应对自己的行为承担责任。

五、公司社会责任的实现途径

(一)完善相关法律

我国的现状是：第一，《公司法》中关于“公司社会责任”的规定不具体，缺乏可操作性；第二，公司的信息披露制度不完善，主体范围狭窄且内容单一；第三，未鼓励积极主动承担社会责任的公司，也未惩罚那些怠于承担社会责任的公司，简言之就是鼓励不够，惩罚也不够；第四，多寄希望于外部施压这一方式，没有将承担社会责任放入公司的内部治理内容中，比如说让职工持股，从而解决非股东相关者的利益诉求。

选择2017年8月—2018年8月我院收治的64例关节炎患者为观察对象，根据关节炎类型不同分为2组，试验组为痛风性关节炎患者，对照组为非痛风性关节炎患者，试验组男患20例，女患12例，最大年龄67岁，最小年龄32岁，平均年龄（44.9±2.2）岁，病史3个月～5年，平均病史（2.4±0.3）年；对照组男患19例，女患13例，最大年龄68岁，最小年龄30岁，平均年龄（45.2±2.4）岁，类风湿关节炎12例， 骨关节炎11例， 脊柱关节炎9例，病史5个月～6年，平均病史（2.7±0.4）年。两组关节炎患者一般资料对比无明显差异（P＞0.05），可做比对。

考虑到重新立法可能会导致立法冲突，造成立法资源的浪费，所以我们要完善法律，充分利用现有的法律资源在制定一系列强制性条款保证企业社会责任实现的同时，辅以激励性条款鼓励企业履行社会责任，这对于企业社会责任的实现无疑是锦上添花。

(二)强化社会监督机制

(2)公司进行捐赠等公益行为要到工商局进行报备，工商局可制表关于此次公益行为的详细内容，比如目的、款额、对象等，并且可对进行了社会捐赠行为的公司，积极承担社会责任的公司给予嘉奖。

首先，建立社会监督制度的首要前提即是完善现有的公司信息披露制度。因为其决定着社会监督的有效性。我认为主要从两方面来着手：一方面，保证公司披露信息的真实性；另一方面，扩大公司披露信息内容的范围。从另一个角度看，将公司信息披露制度加入公司社会责任的内容，可以促使社会行使监督权利从而强化公司承担社会责任的积极性和主动性。

无论如何，随着村庄掌握一定的资源分配权，对村社权力规范使用的要求也随之而来。我们将在第五部分来讨论这个问题。

其次，推进媒介舆论的前置性与常态化监督。近年来，一些关乎民生的事件都是经媒体披露而展现在公众面前的，但当前我国媒体多是有了问题才去报道，缺乏对公司企业履责的常态化监督。所以为了更好的进行社会监督，媒体可从企业生产经营过程介入监督，对企业的全流程生产形成无形的约束，从而避免产生不可挽回的损失。

第三，加强公众对企业责任意识的认知。复旦大学对中国企业公民行为的一项调查显示：“72.4%的被调查者认为在中国最受尊敬的企业是能带来社会财富的企业。”这个结果表明，人们评判企业仍然局限于其经济属性，这也反映了中国公众企业社会责任意识的淡薄。

第四，搭建公司社会责任监督平台。首先要将社会责任监督平台嵌入公司未来发展战略规划中，并在组织架构中重新调整，设立专门的社会责任部门，在企业战略发展决策中加入社会责任，开展公司舆论的多渠道建设。未来的公司公司将会以一个共创价值平台的角色存在于社会网络系统中。在社会化媒体的传播环境下，公众要求公司更加透明，主动披露社会、环境与安全等信息，否则就会形成公众猜忌与争议。

定义1（敏感话题（ST））系统提供的可能涉及到个人隐私的话题，这些内容是关于用户个人信息的，当被他人得到将有可能会滥用并影响到用户。

(三)树立并贯彻社会责任为导向的公司理念

公司理念是公司的灵魂，可以通过更新公司管理理念促进企业履行社会责任，从而树立并不断提高企业全体员工的社会责任意识，这是促进企业履行社会责任的重要推动力量。许多在社会责任实践中有出色表现的公司，都有一个共同特点，即公司的管理者和全体员工对公司社会责任有深刻的理解和认识，认识到在市场日益成熟的今天，承担社会责任将给公司的成长、发展带来诸多收益，如提高公司声誉等，从而培养承担公司社会责任的自觉意识。

六、结语

总之，企业社会责任是经济全球化发展到一定历史阶段的产物，我国对企业社会责任的实践还处于一个不断学习和探索的过程中。对于许多中国企业来讲，将企业社会责任作为一种负责的创造财富的新理念和新方式，有意识地融入企业发展战略和日常实践中，还是一个新生事物。因此，我们的政府、媒体和全民应对履行社会责任的企业给予更多的呵护和鼓励，并积极发掘企业社会责任的内部规制力量，通过多种途径，引导企业主动、积极、自觉、自愿地承担社会责任，在构建和谐社会过程中实现企业永续经营与社会可持续发展的双赢。