基于用户需求的农业院校图书馆“都市农业”创客空间研究

2016年第十二届全国人民代表大会第四次会议中李克强总理提出充分释放全社会创业创新潜能[1]。农业院校图书馆开展都市农业创客空间服务，可以很好地发挥自身资源优势为大众创业、万众创新提供技术支持；可以利用湖南农业大学学科优势加速科技成果转移转化，构建高校、农村、科研、创客等多方协同的新型农业服务创业创新机制；可以为以后图书馆的发展、转变开拓新的方向；为高校学生提供了创业、创新、深入了解农耕文化的实践机会并为将来服务三农奠定基础。

1 概念与现状

都市农业是指城市化地区的，紧密依托城市并服务于城市的农业[2]。 “创客”指的是不以赢利为目标，努力把创意转变为现实的人。 《创客杂志》给 “创客空间”的概念做出了定义： “它是一个真实存在的物理场所，一个具有加工车间、工作室功能的开放交流的实验室、工作室、机械加工室”[3]。

笔者在中国知网进行创客或创客空间的主题词精确检索有4 788条结果，其中2008年开始有1篇相关文献发表，2015年发文量猛增至3 048篇文献。通过输入检索式SU=（高校+高等院校+大学）*（创客+创客空间）进行专业检索全库仅有522条结果，2013年开始国内才有5篇相关文献发表并开始逐年递增，2015年发文量猛增至282篇。其中樊露露[4]的 《克利夫兰公共图书馆创客空间的构建分析》，以美国克利夫兰图书馆创客空间的构建为例，深入分析了其构建理论和应用实践,最后从保障机制、创客文化、服务策略和人员培训4个方面总结了克利夫兰图书馆创客空间的成功经验；车宝晶[5]的 《高校图书馆构建创客空间的理论与实践研究》，通过介绍创客空间概念及特征，探讨了在高校图书馆构建创客空间的具体办法；宋敏[6]的 《高校图书馆 “创客空间”的构建研究》，通过分析建设现状，从高校图书馆构建创客空间的必要性与可行性入手，从组织、内容、服务3个方面论述了高校图书馆创客空间架构，以及高校图书馆创客空间构建要解决的实体空间模式、虚拟空间模式发展和团队合作组织关系等关键问题。通过文献归纳分析可以发现大部分的研究仍停留在探讨如何构建、需要哪些因素构建以及运行模式的探讨上，并且大多数的创客空间都偏向于机械、电子、计算机以及软件开发这类工学科目。这也表明了创客、创客空间虽然近两年犹如雨后春笋般兴起，但是在高校的普及与建设中仍有很大的空间，尤其是农业院校对于发挥自身优势开展创客及其相关活动的研究、实践仍处于刚刚起步阶段。

目前国内知名的创客空间有上海图书馆 “创·新空间”、深圳的 “柴火空间” “北京创客空间”这些理工类创客空间，但暂未有农林院校开设创客空间。类似于农业创客空间的只有中国人民大学乡村建设中心和北京市海淀区农林委员会共建的一个现代农业项目——小毛驴市民农园。农园采用生态农业种养相结合的种植模式，社区支持农业（CSA）的营运模式、专家顾问和实习生团队相结合的管理模式。小毛驴市民农园2009年4月开始正式对外招募CSA份额成员，至2010年，其成员数量已经增长到660户，大学本科以上学历占据总体成员的90%且对于CSA运作的总体满意度达到75%，劳动份额120户。劳动份额是指社区提供一块30平方米的农地以及工具、种子、水、有机肥等物质投入和必要的技术指导等服务，成员完全依靠自身的劳动投入进行生态农业耕作和收获[7]。

要建设一个具有农业院校特色和农业优势学科的都市农业创客空间，可以学习借鉴小毛驴市民农园这样的成功案例。针对全校师生进行调查研究，不仅可以直接了解师生需求而且能够集思广益为以后服务的开展提供参考依据。因此，湖南农业大学图书馆于2016年3月11日至4月11日在全校范围内开展了一次创客空间用户需求的预调查，主要是希望通过本次调查大致了解师生对于图书馆开展创客空间服务及创客相关活动的意向、需求以及熟悉情况，为大规模调查的问卷设计、调查方法等提供具备指导性的建议。

2 问卷调查目的与设计

2.1 调查目的

一方面为了了解广大师生对创客相关活动的熟悉情况，为图书馆开展创客服务提供意见或建议；另一方面把握创客空间功能设计布局要求以及图书馆寻求其服务设计改造的新思路，从而开展了此次调研。

面板顶部厚度为0.3 m，底部厚度为0.65 m。在混凝土面板1/2厚度处设一层钢筋网，双向布置，其竖向配筋率为0.5%，水平向配筋率为0.4%。河床部位受压区面板宽12 m（16块），岸坡部位受拉区面板宽6 m。其主要技术指标见表1。

2.2 问卷设计

调查共收回问卷446份。其中，12道题目中的7处填空区域共收到读者留言113条，其中有效留言93条，问卷最后的留言栏共计41名师生参与了意见和建议的填写。虽然调查是预调查，调查时间仅为一个月，但是也能让师生在一定程度上对创客空间的看法与建议提供部分系统性特征。

又三年过去，当她的脚跟上再一次多出一道伤疤，她终于相信这绝不是偶然。她还相信这些伤疤肯定因为秦川。秦川向她隐瞒了太多。

农药在喷施过程中的雾滴飘移是造成环境污染、农药流失和农药有效利用率低的重要原因。常规喷雾方式下，减小雾滴直径可以提供良好的覆盖率，却增大了飘移；而粗雾滴降低飘移的同时，也降低了雾滴的附着率。风助式喷雾是一种利用专用设施产生定向气流辅助的喷雾方式，能够在雾滴直径较小的情况下提高雾滴在靶标上的沉积率，减少雾滴飘移。风助式喷雾技术的应用提高了农药的生物效果、拓宽了喷雾设备的应用条件，有利于提高农药有效利用率，减少化学污染[1-3]。

2.3 问卷发放

参考文献：

2.4 问卷回收

该问卷共计12题，第1～6题为必答单选题，第7～11题为必答多选题，第12题为主观题。为了确保师生对于问卷调查填写的积极性，在设计题目过程中，尽可能地减少了题目数量，题目涵盖问题广，题目、选项更容易理解，确保无歧义、无多重否定类的表述，选项间区别较为明显，同时尽量使所有题目的提问在方向上保持一致。由于问卷统计分析需要尽可能地覆盖各师生群体，因而问卷最开始就设计了个人基本信息题目。需求类的调查是开放性的，纯粹的选项勾选不足以满足师生表达需求的自由性。调查问卷对于创客空间或相关活动的态度或看法类问题共设计了五个等级的评价选项，对于服务的要求、建议类题目设计为多选题并配有一个开放性的填空题方便师生切实表明对该方面的需求，问卷最后部分设计了一个留言栏让师生畅所欲言。

3 问卷调查结果与分析

3.1 基本信息

调查的参与者中男性填写问卷共计192份，占全部问卷的43.05%；女性填写问卷共计254份，占全部问卷的56.95%；在校大一学生193人，占43.27%，在校大二、大三、大四学生分别为94人、45人、19人，各占21.08%、10.09%、4.26%，硕士、博士研究生分别为34人和1人，各占7.62%和0.22%，教职工为47人，占10.54%，其它为13人，占2.91%。基本覆盖校园各群体，且参与者性别比例均衡。作为预调查能够在一定程度上说明师生的需求，但同时也充分说明学校教职员工与学生是高校创客空间主要的受众。本次调查问卷参与者涉及12个学科，各主要学科都有教师和学生参与了本次调查，有效地保证了本次调查对学科的覆盖面，具体情况如表1所示。进一步的数据显示，本科生尤其是大一至大三的本科学生将会是高校创客空间的主要参与者。与小毛驴的案例分析中不同，这次预调查中，教职工并没有表现出参与主体的特征，这一结果极有可能与创客空间这一概念在湖南农业大学师生间普及度不高有关。

随着无线传感网络的发展[1-2],采用干电池供电的无线传感网络节点存在体积大、续航时间受限、特定环境下电池更换困难、以及电池处理不当易造成环境污染等问题[3-4]。近年来,环境能量俘获作为一种有望解决无线传感网络节点终身供电问题的潜在技术,已经引起了人们的广泛关注[5-8]。振动能量在环境中分布范围广,能量密度高,因此可以通过俘获环境中的振动能量来为无线传感网络节点供电[4]。与其他振动能量收集装置相比,压电式装置具有结构简单、能量转换效率高、无电磁干扰、易于微型化等优点,因此被广泛应用在环境振动能量俘获系统中[5-6]。

良好的活动氛围是群众文化活动的基础。因此对于群众美术艺术活动，良好的群众美术发展氛围是十分重要的。为群众创造良好的美术辅导环境，可以培养群众健康的情感、积极的态度、正确的价值观。以良好的美术文化氛围感染群众，不仅体现了群众文化的精神内涵，而且直接影响到群众学习美术文化的过程和效果。良好的氛围可以让美术辅导效果事半功倍。美的环境才能塑造美的心灵，润物无声的良好学习氛围可以让群众美术辅导工作更加和谐。

3.2 对于创客空间的态度及了解情况

数据显示，对于创客相关的活动有58.52%完全不了解，29.6%只了解一点点，7.4%有一定了解，2.91%比较了解，仅1.57%非常了解。对学校图书馆开展创客空间相关的服务40.58%的非常支持、38.79%的比较支持、无所谓的占19.28%、0.9%的不太支持、0.45%的完全不支持。即使在了解程度较低的背景下，也只有少部分人对创客空间的创立持消极态度，这一数据进一步说明了创客空间在高校发展的旺盛生命力（图1）。

  

图1 对创客相关活动了解程度与对本馆开展相关服务的支持力度交叉分析情况

对学校图书馆开展创客相关活动是否愿意参与有27.13%被调查人员表示非常乐意参与、45.96%比较愿意参与、23.54%看心情、2.69%不太愿意参与、0.67%完全不愿参与。由了解程度和参与活动意愿统计分析，可知了解程度与参与活动的意愿基本成正相关，且一半以上的被调查人员乐于参加创客相关活动（图2）。

 

表1 问卷参与者学科分类统计情况

  

学科分类 总数/人 占总体比例/% 本科生 研究生 教职工 其它理学 53 11.88 43 5 4 1工学 68 15.25 45 15 6 2农学 182 40.81 169 5 8 0管理学 54 12.11 42 3 9 0哲学 2 0.45 2 0 0 0医学 8 1.79 4 2 1 1经济学 21 4.71 10 1 7 2法学 9 2.02 7 0 2 0教育学 11 2.47 5 3 2 1体育艺术学 24 5.38 16 1 6 1历史学 1 0.22 0 0 0 1文学 13 2.91 8 0 2 3

3.3 对创客空间建设的意见或建议

3.3.1 相关资讯获取方式

由表2可知被调查人员资讯获取偏向于自媒体，这也体现了现代化、电子化的媒体传播已经成为当今最有效的传播方式。同时，对于宣传栏、校报这类传统获取资讯途径仍有一定的需求。表2中选择其它方式的填空答案主要是QQ、空间、朋友圈、班级宣传、图书馆及人流量大的地点摆点展示、分阶段采用不同方式。值得注意的是，这一道题目的回应特征变动性极大，回收到的样本数据只能说明，高校受众普遍乐意于将创客空间的信息流纳入自身的社交信息流，显示出样本对于高校创客空间潜在的社交属性的看好。

  

图2 对创客相关活动了解程度与参与活动意愿的交叉分析情况

 

表2 创客相关活动资讯获取方式需求情况

  

咨询获取方式 比例/%网站 56.5微信公众号 88.34宣传栏 57.85校报 38.34其它 5.38

3.3.2 空间功能布局需求

通过按身份及不同创新时期所需服务项目的交叉分析，可知在创新前期，大四学生最注重科技查新服务，教职工最注重创业创新讲座，其余身份用户都是最注重书籍推荐（图5）；在创新中期，大一、大二学生都是最注重专业技术指导，大三学生最注重推荐导师，硕士研究生与教职工最注重创新研讨会，大四学生对于专业技术指导、信息服务、工具设备培训都特别注重（图6）；在创新后期，大一、大二学生最注重创业交流，大三学生和硕士研究生最注重推荐投资企业或公司，大四学生对于推荐公司和创业交流同样注重，教职工最注重成果展示。由此可知不同身份用户对于不同时期的服务需求偏重各不相同（图7）。由于博士研究生样本单一、其它身份用户不符合调查要求、某些填空答案为无效信息故在分析中都不予以分析。

夕阳西下，又有从北京方向来的列车准备进站了。一听北京方向来的，他精神一振吸了鸦片似的。他想，橘红一定在这次车上。车站广播说，北京来的一次特快列车很快就进站了，服务员请做好接车准备。这时，他眼睛瞪得溜圆，眼皮一眨不眨盯紧出口。橘红虽在滨湖工作过，但估计她没到过竹溪街，那时竹溪街并不出名；就算晓得有个竹溪街，也找不到他住的地方。欧阳橘红来了后，就不让她再离开滨湖了，他要办个热热闹闹，体体面面的婚礼。都一把年纪了，再生个孩子已不现实，尽管不可能生孩子，他也要把家搞得红红火火。老沟林场存的五千块钱，加这几年的积蓄，都是计划和欧阳橘红成家用的。他要让橘红，在温暖的家里，渡过幸福美满的晚年。

  

图3 创客空间功能布局的需求

  

图4 不同身份与功能布局需求的交叉分析情况

3.4 对图书馆相关服务的需求

分时期服务对高校图书馆创客空间的服务质量有着重要的意义，在图书馆人员与经费有限的情况下，有针对性地服务将大大缓解图书馆工作人员的劳动强度。同时，这也能够有效加强相互间的交流与互动，使图书馆服务能够更加契合读者需求。因此，用户在什么时期需要什么服务成为图书馆必须了解的情况。

1996年，姚巍崴的摄影风格发生了根本转变。他发现广州的同行把包装设计运用到商业人像摄影中，创造性地拓展了“时尚摄影”。这种风格的摄影，起主导作用的是包装意念，即造型设计和后期设计。经过一段时间的研究，巍崴开始对这种时尚摄影产生了兴趣，经过拍摄，不断摸索，他总结出一套自己拍摄包装人像的方法，把自身的意图同商业需求联系了起来。

用户对于空间的功能布局需求比较全面，各种功能区域用户都认为比较需要，尤其对于阅读区、成果展示区、交流讨论区、信息发布区、多媒体室有比较强烈的需求（图3）。通过身份和功能布局需求的统计分析，可知不同身份的用户对于空间功能布局的需求比较一致，其中硕士研究生对于阅读区的需求特别强，教职工对于交流讨论区的需求强烈（图 4）。

由问卷统计数据可知，创新前期所需图书馆服务中72.2%需要书籍推荐、60.76%需要经验交流会、53.81%需要文献服务、53.14%需要科技查新服务、55.38%需要创业创新讲座、61.43%需要创客空间参观，回答其它的填空答案为推荐创新同伴、增加团队建设和想法交流以及相关书籍的及时更新。创新中期所需服务比例情况是专业技术指导为70.63%、创新研讨会为56.28%、信息服务为62.11%、推荐导师为63.23%、工具设备培训为58.3%、创客赛事介绍为47.76%，其它的填空答案为本地上课、提供3D打印机和激光切割机。创新后期所需服务分别为创业交流74.44%、创业指导69.28%、成果展示71.52%、推荐投资企业或公司68.16%。由此可知对于创新不同时期所需图书馆服务各不相同，并且各有偏重，在创新前期注重书籍推荐，中期注重专业技术指导，后期注重创业交流。

3.5 留言栏建议或意见

综合留言栏填写内容主要集中在以下几个方面：（1）创客的具体形式和内容以及对于学生有何用途应加大宣传，提高了解度，推进图书馆发展；（2）应借鉴其它创客空间比较好的经验，立足湖南农业大学特色，直接提供条件构建创客空间并鼓励参加创客大赛；（3）要有更加强悍的APP；（4）对于参与人员应有一定要求；（5）应多做活动、加强交流；（6）希望尽快建立创客空间激发师生的兴趣和创造力；（7）希望能够直接参与创客空间的建设；（8）表达对创客空间及其相关活动的支持。

  

图5 不同身份用户与创新前期所需服务的交叉分析情况

  

图6 不同身份用户与创新中期所需服务的交叉分析情况

  

图7 不同身份用户与创新后期所需服务的交叉分析情况

4 问卷调查结论及展望

通过对上述调查情况的统计分析可以看出，采用电子问卷形式在一定时间内对全校师生进行预调查，一定程度上实现了对不同身份、不同学科、不同性别的各个读者群体的覆盖，问卷的结果可以在一定程度上体现出各读者群体的切身需求。

4.1 调查结论

预调查结果分析表明用户对于创客及其相关活动普遍了解程度不够，对于图书馆开展创客相关服务的支持力度和活动参与兴趣都比较大并且与了解程度成正相关，对于创客空间的功能布局、咨询获取方式都有明确的需求和偏好，对于图书馆针对创客空间的服务需求明确且不同时期要求各有侧重，尤其对于书籍推荐、专业技术指导、创业交流、成果展示这些方面服务需求达到了70%以上。从调研情况可知，湖南农业大学师生对于创客空间的建设需求达到了一定程度，并且希望建设具有湖南农业大学特色的创客空间。

4.2 未来展望

对于预调查回收数据的分析在一定程度上能反映高校教职员工及学生对于高校创客空间的部分系统性特征，但值得注意的是，预调查亦存在相当的局限性：（1）回收到的样本数据并不能充分反映群体的整体特征。在校大一学生占去预调查一半的样本数量，使得预调查的结果在较大程度上受到大一在校学生态度影响；（2）调查问卷发放大量依赖图书馆及图书馆相关渠道，在问卷中也未充分说明，容易让被调查者产生先入为主的偏见，认为高校创客空间必然与图书馆有关。

在对结果的分析中，偏见的存在使得部分数据不具备相应的说服力，如被调查者对于创客空间阅读区的强烈需求。在未来的正式调查中，可以考虑通过问卷发布渠道的调整来验证这一结果的可信度。

由于智能手机普及和校园无线的覆盖本问卷调查完全是使用电子问卷形式进行，因此问卷发放的方式直接关系到群体的覆盖问题，为了更好地覆盖学校里各身份、院系的师生群体，本次问卷调查采用以下几种方式发放问卷：（1）在馆内借还处、咨询台以及南北门口粘贴问卷微信二维码；（2）通过各院系辅导员和教师在学生群内部发放问卷网址和二维码；（3）通过图书馆、学霸沙龙、青志协公众微信号推送问卷；（4）通过图书馆内部QQ、微信群发放问卷链接。

[1]新华网.2015年政府工作报告[EB/OL].[2016-04-08].http://news.xinhuanet.com/politics/2016lh/2016-03/17/c_1118364353.htm.

入河排污口监管是水功能区管理的重要切入点和主要抓手。2002年水法和2004年水利部颁布的 《入河排污口监督管理办法》为入河排污口监管提供了法律法规保障。“十一五”期间，通过严格入河排污口设置审批，较大程度地改善了入河排污口设置无序混乱的状况。

[2]郑业鲁.农业信息化与广州都市农业建设[J].广东农业科学,2006,（12）:111-112.

[3]维基百科.黑客空间[EB/OL].[2013-04-08].http：//zh.wikipedia.org/wiki/%E9%BB%91%E5%AE%A2%E7%A9%BA%E9%97%B4.

[4]车宝晶.高校图书馆构建创客空间的理论与实践研究[J].图书馆学刊,2014,（11）:78-80.

[5]樊露露.克利夫兰公共图书馆创客空间的构建分析[J].图书馆学研究,2015,（2）:98-101,93.

[6]宋敏.高校图书馆“创客空间”的构建研究[J].图书馆学刊,2016,（2）:47-50.

[7]石嫣,程存旺,雷鹏,朱艺,贾阳,温铁军.生态型都市农业发展与城市中等收入群体兴起相关性分析——基于“小毛驴市民农园”社区支持农业（CSA）运作的参与式研究[J].贵州社会科学,2011,（2）:55-60.