河北地质大学长城研究院微信公众平台的建设与发展

继2014年媒体融合上升为国家战略以来，2015年“互联网+”成为媒体深化融合新引擎，2016年媒体融合成为媒体行业发展自觉，我国媒体融合步入了深度融合发展期。以微信（微信公众平台）为代表的新媒体，嵌入社会民生经济各层面，成为各行业创新驱动发展的先导力量。根据最新《2017微信用户&生态研究报告》，截至2016年12月，微信全球共计8.89亿月活用户，新兴的公众号平台已超过1 000万个。[1]作为中华民族优秀文化的杰出代表，社会主义核心价值观重要体现的长城文化，亟须借助微信公众平台实现有效传播、深入研究，创造性转化和创新性发展“长城研究”，丰富长城学新内涵，这对于弘扬中华优秀传统文化、坚定文化自信，实现中华民族的伟大复兴都具有重要的实践意义和理论价值。

相比于这些制度和体制而言，中国特色社会主义市场经济体制的根本特征是，在中国共产党的领导下实行社会主义基本制度与市场经济的有机融合，从而具有三个方面的优越性:一是坚持党的领导，从而最大限度地发挥出特有的政治优势;二是坚持社会主义基本经济制度，从而最大限度地发挥出社会主义的优越性;三是坚持和发展社会主义市场经济体制，从而最大限度地发挥出市场经济的优越性。这三个方面的优势和优越性的有机统一，使中国特色社会主义市场经济体制成为当今世界上最先进的制度和体制，这正是中国经济社会不断获得稳步发展的制度基础和根本原因。

一、微信公众平台及其传播特征

微信是腾讯公司于2011年1月推出的手机社交软件，其主要功能是拓展即时通信，支持文字、图片、语音和视频的聊天以及分享。之后2012年8月微信公众平台上线，开始更多具备了“新媒体”功能，历经多个版本更新，不断扩大用户量和用户面。微信公众平台分为服务号和订阅号两种类型，服务号旨在提供服务，每月可以发送四条群发信息；订阅号旨在提供信息和咨询，每天可以发送一条群发信息（河北地质大学长城研究院微信公众平台属于订阅号）。微信公众平台促使社交网络从原来的浅社交、泛传播、弱关系，向深社交、精传播、强关系转变，实现深度信息精准到达。[2]结合传播学“5W”理论，微信公众平台在移动互联网时代具有如下传播特点。

用特定方法得到完好结果的重要说明是这些结果与用另一方法所获结果是一致的。我们将神户和伊兹米特地震获得的二阶矩与由Ide等（1996）和 Clévédé等（2004）确定的滑动分布进行比较，发现结果大致与这些研究一致。尤其重要的是与Clévédé等（2004）的结果的比较，他们由长周期远震面波确定二阶矩并通过现有的各种滑动分布模型对二阶矩进行评价（即，他们提供了由频率范围巨大的数据得到的二阶矩）。此外，他们还设计了等效模型方法（假定断层上滑动分布的简化模型），并根据等效模型属性可以相互检查的观点测试了已知滑动分布。得益于此，我们可以将我们的二阶矩排列进已发表模型的序列。

直至苏轼被贬岭南，仍然“九死岭南吾不悔”，坚持“以民为本”的政治主张。他在海南写下《论商鞅》一文，借批评商鞅用过度、失度、无度的反人道、反人性的“流血刻骨”的强硬而残酷的办法来推行变法，并联系宋朝的社会现实，明褒司马光，暗贬王安石“阴夺民利”导致“破国亡宗”的严重后果。

（一）传播主体的多元化

在自媒体时代，每一人都可以拥有自己的传播媒体，突破了传统媒介在话语权上占主导的壁垒和垄断。在自己的微信公众号上发布信息，最大限度地实现了公民的媒介接近权，受众在信息传播上达到了前所未有的平等。从宏观上来看，在公众传播平台上，内容发布者可以是其他公众账号的受众，而受众也可以是内容的推送者，二者是相对的。

（二）受众的主导性

截至2017年10月31日，长城研究院微信公众号向订阅用户发送图文信息129则，其中单图文消息12则，多图文消息117则（由249条单图文消息组成），一则单图文消息为1条消息，一则多图文消息可以包含2—8条消息，共计261条消息。图文转化率是指消息送达后进行阅读的人数占该消息所送达总人数的比例，它在一定程度上反映了订阅用户是否愿意阅读并主动传播此条图文内容[4]。图文转化率前10位的图文消息见表2。这10条消息中，7条为长城相关的学术文章，还有3条为长城方面的新闻类报道。

为保障被选派人员自身利益，河北省图书馆承诺被选派人员原有工资、津贴福利待遇标准不变，服务项目和培养任务结束后，对考核合格及优秀人员进行总结表彰。选派工作经历视同到艰苦地区工作经历，符合规定条件的，在工资、职务(职称)晋升、计算基层工作经历等方面，按现有倾斜政策执行。职称申报评审、岗位聘用时，同等条件下优先考虑选派人员。

（三）内容的“碎片化”

新媒体具有内容丰富、受众范围广、互动交流频繁等特点，运营者需要充分利用其特点实现微信公众平台的最大价值。长城研究院应该树立服务意识，加强与作者、读者之间的互动交流，保持用户的黏性。平台运营者可以通过消息回复、自定义菜单、文章投票和文章评论等公众号功能设置，搭建信息回馈、交流促进的平台。（1）消息回复是指用户主动向微信公众号发出消息，运营者根据时间设置（例如24小时内、48小时内）及时回复用户，这也是督促运营者定期维护、管理后台的举措；（2）自定义菜单是菜单管理完全根据运营者需要而设计，自由多样。例如“长城小站”微信公众号自定义菜单“关于小站”，包括了长城小站官网（http://www.thegreatwall.com.cn）、小站新浪微博（https://weibo.com/u/1404556485?is_hot=1）、长城小站博客、长城论坛等，实现多种网络媒体的多元交互。（3）添加文章投票选项、开通文章评论功能，用户可以即时发表观点，促进用户之间、用户和运营者之间的互动交流。同时，开展学术会议、展览、庆典等线下活动进行现实服务，增强与受众的密切联系。

（四）圈内信息交流场

表1显示了用户分布最多的10个城市，约占总数的72.39%，其中又以石家庄最多，缘于长城研究院设立在省会石家庄，在公众号开通初期，本地用户支撑度也最高；由此而辐射的京津冀区域用户也达到总数的64.21%。增加用户数量是一个有助于发挥微信公众平台传播效能的举措，根据上述用户属性的数据，可对微信公众号的宣传推广策略及重点推广区域做相应的调控。

（五）带着感情适应受众的需求

尽管微信公众号的注册门槛较低，开发、使用成本也不算太高，但要以符合互联网发展规律的方式向用户不断地提供其感兴趣的内容，则需要投入充足的精力对平台进行维护、管理、内容策划，还需要具备一定专业知识的技术力量对后台数据进行深入分析以及平台功能的开发。因此，指定专人或组建专业团队（成立新媒体部门）进行长城研究院微信公众平台的日常维护、管理，也可以考虑与具有专业背景的移动媒体运营开发商合作，都是打造品牌长城文化微信公众平台的理想选择。同时，专业的团队可以完成对平台推送内容的解构与建构。一方面，将选择推送的内容经过筛选和加工，调整篇幅的长短、图表的多寡，增加标签与关键词的注释等，并根据用户定位，做碎片化处理，同时注重推送技巧，3-5条图文信息推送最受读者欢迎[5]，时间上形成固定的推送规律；另一方面，对于重大或紧要的信息，需要做好内容策划，附加文章的背景和基础知识，激发受众阅读文章的兴趣，提升关注价值。

二、长城研究院微信公众号平台的建设现状

河北地质大学长城研究院于2016年11月成立，是国内首家长城学专业学术研究机构，并于2017年4月开通腾讯官方微信公众号（订阅号），微信公众平台主要面向广大长城学研究者、长城文化爱好者和长城保护者。长城研究院微信公众平台界面底部采用自定义功能，将一级菜单设置为“长城点滴”“长城研究”和“长城活动”三个栏目，其相对应的二级菜单栏为：长城文化、长城军事、长城民俗、长城保护；研究院简介、工作简报、科研立项；长城学社。通过对2017年4月10日—10月31日长城研究院微信公众平台的用户关注、图文阅读等方面的情况进行分析数据分析，考评运营现状和传播能力，以期为平台的可持续发展提供依据，也为其他长城研究、保护机构创建专业化网络移动媒体平台提供参考。

（一）公众号用户关注情况

1. 用户属性分析

截至2017年10月31日，长城研究院微信公众平台累积关注用户489人，其中男性333人（68.10%），女性156人（31.90%）；采用简体中文477人（97.55%）、英文8人（1.64%）、繁体中文3人（0.61%）。

用户排名前10位的省份依次为河北218人（44.58%）、北京103人（21.06%）、山西32人（6.54%）、内蒙古13人（2.66%）、广东14人（2.86%）、陕西12人（2.45%）、山东11人（2.25%）、天津11人（2.25%）、辽宁9人（1.84%）、河南7人（1.43%），多集中于北部地区，这与我国各时代长城资源分布状况[3]相一致。除了广东省以外，其余前10位的9个省份全部涵盖于各类长城资源所涉及的15个省（自治区、直辖市）中，占长城资源总量的80.57%。

微信通过手机通讯录或QQ号码的绑定，形成一个较为私密的群体内社交网络。微信公众平台内容的传播方式有个人订阅和圈内分享两种。前者是指订阅、关注公众号的行为；而将文章在微信朋友圈内分享，供圈内好友阅读则属于圈内分享。这种“圈内”的点对面的传播模式，既有助于群体内传播的活跃度和信任度，又实现了信息获取和内容精读较高的公众信息的精准投递。

 

表1 微信公众平台地域用户数前10位的城市分布

  

城市 用户数 占比（%）石家庄 142 29.04北京 103 21.06秦皇岛 40 8.18大同 15 3.07天津 11 2.25唐山 11 2.25呼和浩特 10 2.04榆林 8 1.64上海 7 1.43张家口 7 1.43

2. 用户增长分析

截至2017年10月31日，长城研究院微信公众号每日净增关注人数平均2人（489人/205天）,单日净增关注人数最高154人（2017年5月8日）。整体上看，用户数量表现为由产生到迅速扩散，再到稳定态势的持续增长。但由于长城学研究的受众群在很大程度上主要限于相关专业研究人员，具有小众化的特点，因此相对而言平台关注用户数量总体仍然较少。随着长城研究院4、5月份首批科研立项工作的完成、河北地质大学与河北省文物局的战略合作等一系列工作的推进，平台宣传力度的加大，用户增长速度显著。以2017年5月1日至5月31日用户增长情况为例，每日新关注人数、净增关注人数、取消关注人数如图1所示，新关注与净增关注人数的趋势比较一致，而取消关注人数的曲线相对平稳。

  

图1 长城研究院微信公众号2017年5月用户增长趋势

（二）公众号图文阅读情况

长城研究院微信平台的开通已有7个月，目前来看，面临的主要问题有：（1）缺少专门的微信平台运营人员，长城研究院目前还没有独立的部门或专职人员来负责微信公众平台的运营，每日内容的编辑与推送主要由在校大学生来完成，由于学业需要占用大量时间，图文编辑能力、统计分析能力和软件功能开发都有限，平台的运营效果并不显著。如受迎新工作的影响，9月19日——10月13日成为内容推送的空档期。（2）平台推广的途径单一，范围较小。只能依靠对推送信息的转发和分享进行传播，很难触及兴趣圈以外的受众，平台内容的推广力度相对较小；平台主要针对特定受众群体——长城学的研究者，他们对平台有着特殊的喜爱，当订阅用户达到基本饱和时，其他不了解平台的微信用户通常不会主动关注，这在很大程度上限制了内容的推广范围。（3）平台互动服务功能亟待加强。目前微信平台几乎没有设置用户交流、互动、反馈等模块，倾向于将信息进行简单的单向传播，订阅用户成了被动接收方，无法发挥平台互动性强的价值。以“被添加自动回复”为例，关注后自动回复“你好，欢迎关注河北地质大学长城研究院”，未充分利用自动推送功能，品牌意识不强；又如“关键词回复功能”，平台对含有“长城”的提问，均设置的是“保护长城”的回复，没有实质的回馈意义和价值。

由于微信公众号需要受众关注后，才能向受众推送信息，是否阅读也取决于受众，因此受众不像使用传统付费媒体那样有约束力，有可能一言不合就取消关注。公众号在运营时既要尽力吸引用户关注，又要不断生产出满足受众需求的优质内容来留住受众。

 

表2 长城研究院微信公众平台图文转化率居前10位的图文消息

  

注：表格内数据为图文消息发布后7日内的统计数据，时间区间：2017年5月24日——5月30日。

 

序号 消息标题 送达人数图文页阅读人数 图文转化率（%）1 董耀会考察调研秦皇岛抚宁长城修缮工地 389 664 170.69 2 辽海长城遗址 411 85 20.68 3十年前的今天 在八达岭为长城入选世界“新七大奇迹”拉选票388 56 14.43 4 秦汉时期军费开支、筹措与管理问题研究 386 54 13.99 5 唐朝烽燧制度 389 40 10.28 6 墙子路的地理及历史概况 415 42 10.12 7 浅析金长城中界壕的形成和作用 388 35 9.02 8 西汉中期的边防建设 388 34 8.76 9中国文物保护基金会组织考察 北京箭扣长城“鹰飞倒仰”至“北京结”段388 29 7.47 10 隋修长城和大业初年的国防工程 389 25 6.43

2. 图文阅读分析

氯化铁等金属盐蚀刻剂的危害主要是废液中的重金属污染。此类废水的处理，需将酸性中和后，以化学反应或电解的方式回收其中的金属。美术院校版画工作室的条件下，通常将废液收集后交环保企业回收处理。

受众对于微信公众平台推送的消息，可以存在图文页阅读、原文页阅读、分享转发和微信收藏四种阅读行为。图文页阅读即直接在公众号平台阅读所推送的图文消息；原文页阅读则是点击消息下方的链接转到原文有面阅读；分享转发是指通过朋友圈分享或好友转发实现消息的阅读；微信收藏可以将受众感兴趣的消息进行个人收藏。图2为长城研究院微信公众号的昨日关键指标，对上述四种阅读的次数进行记录。从后台数据统计来看，图文页阅读是其他三种阅读行为的基础，占据主要地位，其次是分享转发。图文页阅读又包括5类渠道：会话、好友转发、朋友圈、历史消息和其他。会话——受众直接阅读公众号推送的消息，好友转发——受众将消息转发给微信好友，朋友圈则是在朋友圈转发分享，历史消息是通过历史消息栏阅读平台以往发布的消息；其他主要是指受众在PC端查看消息。数据显示，在微信公众号开通的初期，受众主要是通过会话途径来阅读消息，而后的三个多月，朋友圈或好友转发的比例不断升高，甚至超过会话，这表明随着图文消息被不断的转发分享，出现了更广泛的二次传播效应。

  

图2 昨日（2017年10月27日）关键指标

（三）公众号菜单分析

长城研究院微信公众平台30日期间段的菜单点击情况见表3。二级菜单中，“长城文化”的点击次数最多，“长城军事”的点击次数相对最少，表明大多数受众的首要需求是了解长城文化的内涵。微信公众平台运营者需要密切关注各个二级菜单的运行情况，每日推送的图文消息也应切合受众的主要需求。

采用SPSS 22.0统计学软件对数据进行处理。计量资料采用t检验，计数资料采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

 

表3 菜单点击数据统计（2017-10-1至2017-10-30）

  

菜单 子菜单 菜单点击次数菜单点击人数人均点击次数长城点滴长城文化 12 11 1.09长城军事 3 3 1.00长城民俗 5 4 1.25长城保护 5 4 1.25研究院简介 7 7 1.00工作简报 9 8 1.12科研立项 9 8 1.12长城活动 长城学社 10 9 1.11长城研究

三、长城研究院微信公众平台存在的问题与建议

（一）长城研究院微信公众平台存在的问题

1. 图文群发分析

（二）长城研究院微信公众平台发展的建议

1. 组建专业的微信平台运营团队

具有交流互动功能的微信公众号，自然拉近与受众的距离，容易让受众得到情感上的满足。一方面通过用户交流、互动、反馈等模块的设置，如被添加自动回复、关键词回复等功能，与用户搭建线上实时交互；另一方面微信公众平台的数据统计功能，有助于详细了解受众的喜好和需求。

2.“大数据+多渠道”推介微信公众平台

微信公众号具有数据统计功能，平台运营者可以于每日上午查看前一日，或提取时间段（七天、一个月等）查询相应的用户、图文、消息、菜单等数据分析，从而帮助改善管理。后台可以获知订阅用户的基本信息、并提供强大的订阅用户分组功能，这是开展平台推广工作的基础。如关注用户属性和增长情况有助于内容的精准投放，如前文第二部分平台建设现状所述，长城研究研究微信公众号当前的男性用户明显多于女性；公众号的订阅已覆盖27个省、自治区和直辖市，用户分布范围较广，但地区差异显著，主要集中于长城资源分布带上，其中尤以京津冀地区突出，其他地区的用户相对不足。因此，利用数据的跟踪和统计，制定不同区域的平台宣传、推广策略。

重视多种渠道广泛宣传微信公众平台。首先，微信平台在自身的网页、发布的消息下方添加二维码无疑是最直接的推广方式；其次，可以利用相关学术期刊的资源，在期刊网站、纸刊封面、文章末尾等处添加二维码，也可以通过高校的官网和高校微信公众平台做进一步推广；此外，举办或参加长城文化相关的学术会议或活动，开展扫码送书刊、分享朋友圈打折订阅期刊、赠送小礼品等一系列活动，积极引导用户在“朋友圈”进行信息分享，相互转发推广，增加曝光度。

3.“线上+线下”联动服务用户

微信公众平台推送的内容简洁，极少有长图文，需根据受众定位进行加工和筛选，做碎片化处理，如推送内容的篇幅长短、图表多寡、标题的吸引力、语言的贴切度等等，而且一条推送消息中包涵的内容也呈现碎片化；同时，内容推送时段的碎片化。微信公众平台聚合了受众的零散时间，使人们可以随时随地获取信息，如订阅号每天一次的推送频率，符合信息泛滥下受众的心理预期和接受度。

参考文献：

[1] 腾讯企鹅智酷.〈2017微信用户&生态研究报告〉[EB/OL].[2017-04-24].https://t.qianzhan.com/caijing/detail/170424-8f9569e1. html.

[2] 姜胜洪，殷俊. 微信公众平台传播特点及对网络舆论场的影响[J]. 新闻与写作, 2014(4):41.

[3] 中国长城保护报告[R]. 国家文物局网站，2016-12-01.

因为她的妹妹订婚了，怕是她一旦的结了婚，忽然会剩下她一个人来，使她难过。因为她的家里并没有多少人，只有她的一个六十多岁的老祖父，再就是一个也是寡妇的伯母，带一个女儿。

正如问题描述的那样，我们有10万大小的训练集和10万大小的测试集。在此基础上，可以对有标签的训练数据集采用各种算法(如 Logistic、Adaboost、Randomforst 等)，通过调整算法参数和过采样策略，生成大量模型，分别对测试数据集进行预测。

[4] 廖艳，魏秀菊. 学术期刊微信公众平台的传播特点及适宜应用形式分析[J].中国科技期刊研究, 2016(5):503-508.

(2)矩阵T′第2列和第22列线性相关，第3列和第24列线性相关，第4列和第30列线性相关，第5列和第36列线性相关，不失一般性，以任意行第2列和第22列为例，则

[5] 契约. 2014年微信公众号用户行为习惯研究报告[R/OL].[2015-02-09] http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5mti4ntaoma==&mid=203066610&dx=1&sn=275f933838cbe796137404f42919e7 11&3rd=MzA3MDU4NTUzMw=&scene=6#rd.