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april841002
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朵喵喵ljh

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概念一:知识管理等于数据、信息管理持这种概念的人员大都具有计算机和信息科学背景,他们完全从IT的角度来看待知识管理。在他们看来,知识隐藏在数据、信息之中,只要把数据、信息管理好,就等于管理好了知识。显然他们强调了知识的载体,而忽略了知识本体。事实上,知识本体有它的特点和运行规律,并完全不同于数据和信息,因而也就肯定不同于数据和信息的管理。 概念二:企业知识管理等于企业知识资产的管理持这种概念的人员都具有财务、资本运营管理的背景,他们完全从企业资源财产的角度来看待知识管理。在他们看来,知识是有价值的,知识是可以作为产权独立拥有的,把这些有价值的知识产权管理好,并产生更大的价值,就等于是知识管理。显然,他们是强调了知识本体的价值特性,忽略了知识本体的运动特性和对企业其它资源的作用特性。显然,对知识的运动特性和对其它资源作用特性的认识和跟踪管理不是一种资产财产的管理。 概念三:知识管理等于人员的管理持这种概念的人员大都具有社会学、人力资源管理方面的背景,他们完全从人力资源的角度来看待知识管理。在他们看来,知识都掌握在人的手里,知识也只是使人力资源更加优化的措施,把人管理好,把人力资源管理好就等于是知识管理。显然,他们强调知识拥有者只能是个体的人,而不能是集体的“人”,忽视了集体或企业掌握知识的重要性。个体的人是在变化的,如果知识只掌握在个体人身上,随着个体人的流动,企业的知识是不稳定的,甚至可能是要丧失的。所以,知识管理不仅仅是让个体的人掌握好知识。 概念四:知识管理等于知识资源管理持这种概念的人员大都具有图书馆学、情报学、信息资源管理的从业背景,他们完全从图书和情报管理的角度来看待知识管理。在他们看来,知识总是写成显性的、可视、可见、可读的文件,把这些文件分好类别、分好科目进行管理就等于知识管理。显然,他们只强调了显性知识管理,忽视了大量隐性知识,也忽视了隐性知识向显性知识的转移推动管理,甚至忽视了知识的动态特性。所以知识管理决不仅仅是知识资源的管理。 概念五:知识管理等于学习和创新管理持这种概念的人大都有技术、科研、管理方面的从业经验,他们没有去追究知识的产生、处理与应用的过程,也没有去探究知识的含义,而直接从目的去看待知识管理。可以说他们抓住了知识管理的目的和核心,但毕竟知识管理是一个完整的过程,不仅要明确目的,而且也要知道来源和过程。
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韵味八足

信息化、数字化、互联网化这些概念,已经提出了很久了,但是三者之间的区别和联系,却总是显得很模糊。对于企业来讲,尤其是传统企业,如果想实现数字化转型、数字化赋能,首先应当定义清楚这些概念,理解各自的特点和挑战,这样才能结合企业自身的情况,做量身剪裁,搞清楚自己想要什么,欠缺什么,找到正确的演进路径。对于互联网人来讲,更有必要理清这些概念间的重叠和不同之处,具备较好地理论体系支撑,让自己从事的工作,在合理正确的大框架下向前探索。实际上,信息化、互联网化、数字化的概念,之间确实有交叉、歧义的部分,也有着递进、演化的逻辑。经过长时间的思考,并查阅了大量的专业资料,在本文中,我将尝试对三者概念进行区分和探讨。理清三者的关系后,才能谈如何实现信息化向数字化的转型。一、什么是信息化上个世纪90年代开始,到本世纪00年代末期,是中国信息化建设高速发展时期,IT咨询项目、商业软件实施项目,呈现井喷式发展,大多数企业和政府机关完成了管理软件信息化的建设。信息化作为最“经典”和“古老”的概念,是理解互联网化和数字化的前提,因此,我们需要首先探讨信息化相关概念。信息化(本文中信息化均指企业信息化)建设高速发展的二十年中,帮助中国企业实现了现代化的经营管理改造和赋能,不仅实现了业务管理运作的线上化,更重要的是带来了标准化、科学化的管理和运作模式。企业的信息化建设,结合所处年代的商业特征,呈现出以下特点。核心目标是降本增效管理软件系统的建设,最显著的价值,是帮助企业实现降本增效。降本,包括降低管理成本、运营成本;增效,包括提高管理效率,提升运作效率;通过软件系统,将标准化流程、管理制度、最佳实践,完全固化在业务运转过程中,企业由不同的业务单元组成,各个业务单元各司其职,随着企业发展壮大,人数增长,各种管理问题会不断呈现。如果希望解决这些管理问题以及业务运作问题,就必须依靠管理软件系统。

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流浪停吗

企业信息化管理的精髓是信息集成,其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘,通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来,共享信息和资源,同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户,有效地支撑企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的,增强企业的市场竞争力。 ERP、OA、CRM、休恩SAP RFBWMS等等都已经成为企业在管理信息化过程中不可或缺的应用系统

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