为萍伤心航
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管理的核心八个字是动员群众解决难题。管理的核心是人,管理活动应该在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上,充分发挥人的主动性、创造性和积极性。选拔管理者主要看的不是技术能力,他应该多去想如何培养和发挥自己的人际能力和概念能力。管理者具备的能力作为一个管理者,公司的很多战略、方针、政策等是需要由他来带来团队执行的,所以管理层的执行力很关键,管理者是否能够准确快速的执行老板安排的工作任务,是否具备把各项制度执行到位的能力,都是一个考核标准。而在执行方面就更需如此,在职场呆过一段时间的人都了解,一个团队的核心竞争力除了工作效率高之外,就是执行力,而团队是否具有执行力,看他的团队领导者就知道了。管理者在给下属安排工作的时候,一定要避免无意义的沟通,在沟通工作的时候,一定要做到清楚明白,要再三确认员工确实领会到了你的意思,最好是让他复述一遍工作内容,而且建议你让员工说出针对这项工作,他的解决方案是什么,如果遇到了问题,他要怎么解决这些都需要提前预演一下。
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一、绩效管理的概念:为实现组织发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工的工作业绩、行为表现和劳动态度,进行全面监测、考核、分析和评价,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,不断改善员工和组织的行为,提高员工和组织的素质,挖掘其潜力的活动过程。二、绩效管理是通过管理者与员工之间持续不断地进行的业务管理循环过程,实现业绩的改进,所采用的手段为PDCA循环:绩效计划——活动:与员工一起确定绩效目标,发展目标、行动计划时间:绩效期开始绩效实施与管理——活动:观察、记录、总结、反馈、探讨、指导、建议时间:绩效期绩效评估——活动:评估员工绩效结果时间:绩效期结束绩效反馈面谈——活动:主管就评估结果与员工探讨时间:绩效期结束
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绩效考核的基本流程是: 1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研) 2、绩效目标确定(经营计划,工作计划) 3、绩效管理方案(设计与调整) 4、绩效测评分析(培训,模拟实施) 5、绩效辅导改善(低绩效问题改善) 6、绩效考核实施(组织实施运行) 所以完整的绩效考核体系包括: 一、绩效指标体系设计: 1、根据战略目标的要求,设计企业层面的KPI(关键绩效指标),然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。 2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI(岗位职责指标)。 3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI(岗位胜任特征指标)。 4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。 二、考评运作体系: 1、考评组织的建立。 2、考评方式方法和相关考评工作的设计。 3、考评流程设计。 三、结果反馈体系体系: 1、绩效考评结果与薪酬相结合。 2、针对性的培训工作。
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这是一个系统工程,首先要避免快捷简便的想法,建议如下: 第一步:由人力资源部组织,进行当前各岗位调查,由各部门如实岗位工作内容、实际用时等记录,以不低于半个月的时间为准,每天由各总部门负责人对记录予以审核,过程中人力专员以不通知的方式予以抽检,部门负责人签字确认。 第二步:由人力资源部根据记录进行岗位工作综合分析,看岗位工作量及完成情况,对相同或类似岗位予以找差距。 第三步:根据分析,结合公司组织机构设置及岗位职责权限描述,对比分析结论,发现员工岗位工作内容与职责权限不一致的情况,对原有组织机构、岗位职责权限予以一定调整。 第四步:广泛宣传动员,向各级员工讲明推行绩效管理的重要性、必要性,以及对公司效益、员工利益等带来的积极影响。 第五步:结合新的岗位职责权限,制定出各岗位完成工作的具体要求、检查标准(标准尽量要量化性指标,减小定性性指标)、各项权重(对于安全、质量、职业健康等一票否决事项,一般采用负分制,即最高为零分,,并通过宣传、讲解,让员工全部掌握与了解(不能不教而诛,)。 第六步:试运行,对照工作标准予以过程检查,纠偏,定期通报,确保让员工形成习惯, 第七步:正式实施,过程中加强检查、巡查与记录,进行纠偏,定期通报评比,按周、半月、月进行考核(依据是过程记录),考核按直接上级考核下级的原则,但要有其上级的监督,考核要有面谈,对于员工在本考核周期的不足要予以指出,同时让员工了解下阶段的工作重点、要求、需要加强注意的事项等,考核与面谈要有被考核方的确认。由于没有过程作保证,结果一般是没有保证的,因此建议将过程考核作为员工年度绩效的一部份发(建议取平均的60%),为防止考核人员的不公,建议按逐级考核、员工可越级申述的原则,以促进公平性。 第八步:利用考核结果,将其与员工当月、季、年的收入挂钩,以让考核起到应有的作用。 第九步:根据运行情况或工作内容的变化,按逐步提高的原则适时修订工作标准(标准按80%的人能顺利完成工作为准),以推动整个效率的提高。 对整个绩效体系进行定期的分析、推动工作标准由制度化、强制化向员工的习惯化发展。 总之,不能一触而就,方能避免让其成为走过场的情况,宣传很重要。
核心是多劳多得,最主要的核心是,有能力的人可以得到更多的工资,可以挣到更多的钱。
在绩效管理循环中,绩效沟通与激励处于核心地位,同时也是影响最终绩效的关键因素。无论是绩效计划与绩效目标的制定、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈面谈还是考核结果的运用
绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划规定、绩效辅导沟通、绩效考核评定、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提
绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标,共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持
绩效管理包括的方面有:绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面;绩效管理体现着“以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中