建立一个情报信息网络。该网络必须涵盖五个方面:顾客，供应商，分销商，政府机构和关联企业，企业情报系统由四个方面组成:客户信息，网络资源信息，人力资源信息和第三方信息！情报分析方法主要有三个:SWOT法，竞争对手跟踪和财务分析法。这些都是直接与企业高层领导接触的战略性谋划！你学这个干嘛？
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这个你自己收集好麻烦啊，信息这么多，而且干扰信息也多，可以尝试用识微商情这种类似的工具试试啊，不然多麻烦啊
国家发布的公开数据和行业协会每年，国家的相关统计部门都会发布一些行业公开数据，通过对这些数据的有效分析和利用，可以有效地掌握行业中一些与自身企业相关的商业情报，这些数据的最大优点在于准确度高。其次是行业协会，这是行业信息的集中枢纽，根据其举办的不定期行业活动，企业可以从活动中或者众多的企业经营者口中获取到最新的商业情报。网络收集法主要指的是通过搜索引擎以及一些新闻门户网站的搜索导航功能，用指定的相关关键词进行人工搜索，这种获取商业情报的方式其最大缺点在于速度慢，信息杂，分类筛选和后期的分析工作难度大。商业情报分析软件在当下，为满足用户的差异化需求，商业情报分析软件已经发展成了一个集互联网商业情报收集、分析与报告下载于一体的综合性软件，企业方可以根据自己的需求在系统中输入想了解的情报，系统自动检索并筛选出合格的信息，并自动分析，在分析的过程中即时生成一份报告，来自识微科技商情知识栏目。
美国海军高级情报分析员埃利斯?扎卡利亚曾经提出：“情报中95%来自公开资料，4%来自半公开资料，仅有1%或者更少来自机密材料。”可见，公开出版发行的资料是竞争情报的主要来源。因此，公开的资料这种特殊的商业载体的确关系着竞争情报流失量的大小。这里的资料包括企业的各类报刊杂志、产品样本手册、技术论文、行业协会出版物、产品研究报告、政府公开的企业档案、资信调查报告、企业招聘广告、公司文件、设计图纸、宣传广告，等等。所有这些都有可能成为泄露情报的直接渠道，并成为企业发展的重要隐患。作为另一种简单的进入方法，我们不得不提到电子信息的大量流动增大了信息通过互联网媒体的可视性和可转移性。所以，计算机和网络资源的存在不仅加快了信息的高速运转，而且还大大增加了公开信息的数量。根据调查表明，符合道德规范的竞争情报组织搜寻获取大量公开信息源的信息就是通过大约6150个有效数据库获得的，即合法地从媒体消息、企业文本、进口与出口记录、专利信息以及财务报告中得来的。此外，从技术的角度出发，还要严格关注和防止“黑客”利用网络，通过计算机系统来破坏其运转以及偷窃信息的各种袭击。针对这一点，美国科技安全服务的投入年均增长率为8%，即从1997年的37亿美元增加到2000年年末的73亿美元。可见，公开信息源的严密监控与管理对于有效保护竞争情报来说起着至关重要的作用。 非公开情报源包括各类与企业相关的人员和各种与企业有关的活动，以及“垃圾”的“变废为宝”活动。本公司员工对于员工是企业最有价值的资源几乎没有人怀疑过，但是，如果员工缺少安全意识，他们将会在不经意之间成为了竞争对手的竞争情报组织的同谋。美国前任国家安全委员会委员、竞争情报名誉顾问温克勒（Ira Winkler）曾经证实，销售人员通常会为了增加自身的销售业绩，而毫无“保留”地将敏感信息全部提供出来。日久天长，就会有来自竞争对手企业的搜集信息数据的“”在这里冒充顾客，获取信息。此外，本企业中心怀不满的员工、跳槽的员工都有可能成为情报泄露的“出口”。第三方力量另一个真实的并且经常被忽视的是，对于企业内部信息整合的危机来自表面上看起来十分友好的“第三方”力量。银行及证券商、咨询公司、行业协会、供应商与经销商、广告公司、伙伴关系、战略联盟、合资企业、临时雇员、签约人以及供应方等都有对信息中关键因素产生威胁的可能。他们常常会通过发表谈话或出版文献，来释放企业的有关数据和信息，从而成为竞争对手获取企业信息的重要来源。商业会议信息流失的另一个被众多竞争情报搜集者所偏爱的方法就是商业展览会、贸易洽谈会以及各种形式的会议，包括现场的媒体采访等活动。首先，这些活动的集会地点被看作是可以接受的合法的向竞争对手接近的地点。其次，在会议上发生的许多正常的与非正常的活动都承载着过剩的搜集机会，其范围从在大量观众前所做的技术论文演示，到私下里的酒会。近年来，受橄榄球队的启发，一种叫做“四分卫”(quarterback)的组织正在竞争情报领域形成。他们就是针对一系列的行业会议，通过严密的组织和有效的协调，从中获取非常具有商业价值的情报。因此，我们应该对商业会议这条信息外流的重要渠道给予格外的重视与关注。康柏微机公司就因为在一次展示会中跌入了窃取竞争情报的犯罪中，而后被取消了下一年的与会资格。事后康柏公司负责人还无限感慨地说：“展示会给竞争对手带来的信息远比给顾客带来的信息多很多。” 由此，我们可以看出，诸如会议这种性质的商务活动，的确常常会成为敏感信息流出的重要渠道。商业垃圾间谍们获取信息的一个合法而可选的手段就是通过对竞争对手公司垃圾的筛选而找出对自身来说是“宝藏”的东西。垃圾最终常常会变为公共的产业而被竞争对手的竞争情报组织合法的占有和吸收。这些垃圾可能具体包括如电话号码、过期的发货单和运货单等，这些都将为竞争情报搜集人员带去信息与提示。经过专业培训的竞争情报从业者甚至可以从这些丢弃的废品中建立起一个完整的竞争对手的供应链系统。由此可见，我们的垃圾常常会成为对手的“宝贝”。反求工程在情报泄露与分析的众多手段中，我们不得不注意到，反求工程常常会成为竞争对手的一个重要的信息获取渠道。反求工程是指以现代设计理论和方法为基础，通过反求分析、反求设计、探索消化、吸收他人的先进技术和设计理念的一种产品生产方法，它主要是通过对引进技术和设备的解剖分析，掌握其功能原理、结构参数、材料、形状尺寸，尤其是关键技术，进行产品再设计。因此，反求工程不失为竞争对手获取产品技术等信息的捷径。除了上述的一些导致情报泄露的途径之外，还有许多时刻贯穿在企业运营活动中的各个细节，稍有不慎，都会导致重要信息的流失而给整个企业带来致命性的打击。 竞争情报保护类型的识别我们已经充分认识到了有关情报泄露的多种渠道，那么，堵塞漏洞、保护情报对于企业来讲将成为重中之重。针对不同保密级别的信息与情报，我们应该给予不同的认识与保护。所以，对需要保护的竞争情报进行有效的、及时的识别是非常重要的。在企业竞争情报分类中，有一部分是可以公开的，而另一部分则是需要给予加密保护的。这里主要包括技术秘密情报、经营秘密情报、交易秘密情报、管理秘密情报、财务秘密情报、组织规划秘密情报、人事管理秘密情报和法律文件等。以上所涉及到的有关秘密情报均应列入需要保护的范围，都应当给予适当与合理的处理与保护。企业的发展与企业情报的获取与保护是密切相关的，企业秘密情报对企业安全影响深远而巨大。竞争情报保护途径一般认为，企业在从事商业活动过程中要想作到各个环节都是完全的安全防范是不可能的，因此往往忽视了整体的保护工作。归纳起来，如果要使企业竞争情报保护达到一个很好的程度，通常可以从物理保护、日常管理保护、技术保护、法律保护以及伪情报的运用等5个方面入手。
竞争情报的功能 竞争是现代市场经济的本质体现,市场经济条件下企业竞争日益激烈,企业信息化已成为企业实力与地位的重要标志和象征。企业竞争是经济竞争的主流,而竞争情报则是企业信息化的主流。现代企业的成长离不开信息化, 竞争情报促进了企业信息化的发展。企业要在竞争上赢得优势,就必须明确认识和发挥竞争情报在信息化中的作用。企业只有依靠竞争情报才能不断更新企业面貌,提高企业经济效益,增强企业竞争能力,才能更好地满足社会的需求,适应社会经济的发展和激烈竞争的要求。 竞争情报在企业信息化中的作用是多方面的。正如有关专家所预言:21世纪将是竞争情报的世纪,一个不明确、不发挥竞争情报作用的企业将成为明日的落伍者。在迎接21世纪到来之际,中外企业界都在着眼未来,制定本企业竞争情报的发展规划,瞄准竞争情报的前沿,勇于开拓,努力攀登,使本企业竞争情报跟上世界的潮流,并占据有力地位。
河海大学商学院主要方向为企业竞争情报
1、信息管理与信息系统 （Information Management and Information System，简称IMIS）是集信息技术与管理科学于一体、实践性和创新性很强的交叉学科。本专业旨在培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价的复合型人才。其简称信息管理学或管理信息学，属于管理科学与工程范畴。2、信息管理与信息系统，就是通过学习计算机技术和管理学，竞争情报等学科知识，通过计算机技术对海量的数据进行收集和信息处理，使之成为有用的信息，然后通过科学的统计学原理对信息的过滤和分析进而形成知识，最终目的就是运用所获取的知识来做出正确的决策。因此，信息管理与信息系统专业出来的学生可以做技术含量较少的信息编辑（新闻编辑或网络编辑）、数据统计、问卷调查等工作，也能做稍有技术含量的数据处理、过滤、信息分析咨询等工作。或者进入或做决策支持、系统信息化等工作。在招聘和日常工作中经常用到的电脑工具有PPT、EXCEL、SPSS、SAS等，而且对个人编程能力有一定的要求。
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每个企业有各自的特点，竞争情报分析切入点也有所不同。竞争情报的内容比较庞杂，个人观点，应从大到小，首先是宏观经济、行业状况、竞争对手、企业自身几个方面来走。 首先应了解企业的自身需求，对于竞争情报应当提供什么样的帮助，比如企业想理解行业产品最新动态、或者竞争对手，自身面临什么问题需要竞争情报来帮助解决。围绕需求来设计情报内容。一般而言SWOT分析方法是比较快捷有效的方式，可以借鉴。宏观经济就不提了，行业状况是企业目前所处行业的现状，包括相关政策是否有利？企业数量多少？市场环境？行业发展前景等几个方面。竞争对手不是说你把所有同行业下的其它企业都要设定为竞争对手，而是根据本企业特点来有针对性选择。一般是实力超过或接近本企业的竞争对手才可以被视为竞争对手来进行研究。具体也分为几个方面，竞争对手的强弱点，销售网络、技术实力、企业管理等几个方面与本公司进行对比，这个指标是根据本公司实际情况出发来设立的。具体信息采集时可依从的方式有很多种，网络采集是最常用的方式之一，信息量很大，要考虑信息时效性和真伪，甚至要将对方发布假消息来迷惑对手的可能性考虑在内。另外行业协会、相关管理部门、展会、行业期刊杂志、本企业市场人员等等都可以提供参考信息。 如果想做好企业竞争情报，建议还是买几本相关书籍来参考，信息搜集尽可能要完备详尽。研究过程不能偏离主思路和研究诉求，否则你做再多工作也白搭。以上内容纯属原创，希望能够给你一些帮助。 有趣的是，企业竞争情报分析的范本网上到处都是，随便一搜就有了，干嘛要眼巴巴到这里来干等？从这一点来说，做竞争情报工作还缺乏一些基本的技能啊。 呵呵，看来你是学生吧？要做毕业论文么？写完才感觉到。。那估计我说的这些对你可能帮助不大了。
（1）被知网收录的期刊太多，没法一一罗列。（2）教给你个办法，你想了解什么期刊，去知网，找到那个期刊搜索的页面，注意不要是文献检索的页面，然后输入你想搜的期刊的关键词，搜索，就能看到很多期刊。（3）知网收录的期刊，是最正规的，如果你想发表比较好的期刊，知网收录，这个是必须的。如果你嫌自己投稿太慢，你可以找淘淘论文网这样的专业服务机构帮你发表，多花点钱但是节省时间。
国家发布的公开数据和行业协会每年，国家的相关统计部门都会发布一些行业公开数据，通过对这些数据的有效分析和利用，可以有效地掌握行业中一些与自身企业相关的商业情报，这些数据的最大优点在于准确度高。其次是行业协会，这是行业信息的集中枢纽，根据其举办的不定期行业活动，企业可以从活动中或者众多的企业经营者口中获取到最新的商业情报。网络收集法主要指的是通过搜索引擎以及一些新闻门户网站的搜索导航功能，用指定的相关关键词进行人工搜索，这种获取商业情报的方式其最大缺点在于速度慢，信息杂，分类筛选和后期的分析工作难度大。商业情报分析软件在当下，为满足用户的差异化需求，商业情报分析软件已经发展成了一个集互联网商业情报收集、分析与报告下载于一体的综合性软件，企业方可以根据自己的需求在系统中输入想了解的情报，系统自动检索并筛选出合格的信息，并自动分析，在分析的过程中即时生成一份报告，来自识微科技商情知识栏目。
每个企业有各自的特点，竞争情报分析切入点也有所不同。竞争情报的内容比较庞杂，个人观点，应从大到小，首先是宏观经济、行业状况、竞争对手、企业自身几个方面来走。 首先应了解企业的自身需求，对于竞争情报应当提供什么样的帮助，比如企业想理解行业产品最新动态、或者竞争对手，自身面临什么问题需要竞争情报来帮助解决。围绕需求来设计情报内容。一般而言SWOT分析方法是比较快捷有效的方式，可以借鉴。宏观经济就不提了，行业状况是企业目前所处行业的现状，包括相关政策是否有利？企业数量多少？市场环境？行业发展前景等几个方面。竞争对手不是说你把所有同行业下的其它企业都要设定为竞争对手，而是根据本企业特点来有针对性选择。一般是实力超过或接近本企业的竞争对手才可以被视为竞争对手来进行研究。具体也分为几个方面，竞争对手的强弱点，销售网络、技术实力、企业管理等几个方面与本公司进行对比，这个指标是根据本公司实际情况出发来设立的。具体信息采集时可依从的方式有很多种，网络采集是最常用的方式之一，信息量很大，要考虑信息时效性和真伪，甚至要将对方发布假消息来迷惑对手的可能性考虑在内。另外行业协会、相关管理部门、展会、行业期刊杂志、本企业市场人员等等都可以提供参考信息。 如果想做好企业竞争情报，建议还是买几本相关书籍来参考，信息搜集尽可能要完备详尽。研究过程不能偏离主思路和研究诉求，否则你做再多工作也白搭。以上内容纯属原创，希望能够给你一些帮助。 有趣的是，企业竞争情报分析的范本网上到处都是，随便一搜就有了，干嘛要眼巴巴到这里来干等？从这一点来说，做竞争情报工作还缺乏一些基本的技能啊。 呵呵，看来你是学生吧？要做毕业论文么？写完才感觉到。。那估计我说的这些对你可能帮助不大了。
我认为具体是指竞争情报分析员应具备的能力。 竞争情报分析员指的是“以合法的手段收集、整理竞争对手的相关信息，通过分析研究，提升为竞争情报，直接或间接服务于企业决策的专业人员。”竞争情报分析员不仅要对原始情报资料进行鉴别、剔选、整理、存储，而且还要根据企业情报内容的需要对企业宏观环境进行正常性分析，根据要求对某些问题进行专门的细分分析和挖掘，从而为企业决策做出一些有价值的结论。 一个优秀的竞争情报分析人员不仅具有扎实的专业知识，而且应该是具备多学科知识的复合型人才和拥有出色的综合能力。1．良好的竞争意识竞争意识是指善于捕捉信息、抓住机遇、抢占先机的一种主观能动性，它是情报人员必备的首要素质。竞争是无处不在的，而作为竞争情报分析员，我们需要在市场瞬息万变的庞大信息流中搜寻、判断、甄别，去粗取精，去伪存真，从而形成有价值的信息以供决策参考，这就需要我们具有良好的竞争意识，懂得识别哪些信息可以作为竞争情报来利用，因为通常有效信息与垃圾信息鱼龙混杂，要将信息大浪淘沙，正如在滚滚而来的泥沙中拈出一粒沙金，稍不留神，有价值的信息就会被忽略，情报工作的这种时效性要求，决定了情报人员必须具备更强的竞争意识。2．一流的竞争情报收集能力竞争情报分析员的主要职责是对一切可能对企业产生情报价值的信息进行收集，并力求信息的时效性、可靠性和经济性。竞争情报分析员应对企业有用的一切信息具有高度的敏感性，发现并了解关于竞争对手的一手信息和二手信息、内部信息和外部信息，并懂得获取这些有用信息的不同途径，例如期刊文献、互联网、行业百科、实地走访、问卷调查等。值得注意的是，竞争情报分析员在非公开信息收集过程中，应时刻注意使用合法的、符合伦理道德的收集方法。3．优秀的竞争情报分析处理能力竞争情报分析员所要做的不仅仅是收集情报信息，更主要的工作是负责将搜集到的大量零散的、离散的信息，借助各种分析工具进行分析加工，使其增值，成为可以为企业决策所利用的竞争情报。为了使分析结果更加令人信服，竞争情报分析员必须具备使用各种分析软件的能力，如excel、spss等；了解各种分析工具和模型，如PEST、波特五力、SWOT、定标比超等；知道什么时候，为什么需要使用某种分析方法，必要的时刻，可以进行跳跃式思维，将了解的知识和信息与相差很远的事情、外部信息与相关的内部情况联系起来进行综合分析，形成可靠并且有科学支持的竞争情报。4．较强的文字表达能力在收集和对竞争情报分析整理的基础上，竞争情报分析员需要将这些信息整理成一份情报报告，这就需要分析员具备较强的文字表达能力，将分析、整理、对比和提炼的结果，通过客观、公正、准确的观点和规范用语，得出一份逻辑清晰、有说服力、有权威性且客观的书面报告。一份优秀的竞争情报报告，不仅仅是分析结果的简单组合，必须通过文字处理才能串联成章、论证有力，让用户信服。5．良好的沟通交流能力及服务意识完成了对竞争情报的收集和分析，我们还需要将最终的情报产品发布给情报用户，并对情报用户的使用情况进行反馈。竞争情报分析员在发布情报产品时，首先，应该主动与用户进行沟通交流，充分了解客户的需求，根据每一位情报用户的特点采取适合的格式或方法准备定期的情报报告，清楚情报的内容。其次，在向情报用户汇报情报内容时，应知道如何迅速地、令人信服地进行陈述，并使用有说服力的演示技巧来确保情报用户理解情报报告。此外，竞争情报分析员还应善于倾听情报用户的意见，面对情报用户的疑问和质疑，给出合理的解释，实在解决不了的问题应及时向上级反映，并妥善解决。说到底，竞争情报的提供毕竟是一项专业的信息服务工作，只有拥有良好的服务态度和质量才能获得情报用户的认可和赞扬。6．主动的学习能力市场无时无刻不在变化，竞争格局也在不断转变，竞争情报信息也跟着不断更新，作为竞争情报分析员，我们更要走在市场的前端，把握前沿的竞争情报理论和分析模型，通过不断学习，来提高自身收集情报、分析处理、撰写报告等各方面的能力，这样才能满足岗位的要求，不为时代所淘汰。竞争情报已经成为企业获取竞争优势和核心竞争力的又一利器，在企业战略决策中扮演着重要的角色，而竞争情报分析员的市场地位也因此越来越受到重视，竞争情报服务机构应该重视分析员的培养，致力于分析员各方面能力的提高。（赛立信竞争情报事业部 曹先震）