数字阅读时代电子书服务模式创新研究

电子书作为活字印刷之后重大发明，引领了时代电子阅读的新风范，也树立起电子书阅览服务的新标杆。国际图书业纷纷着手拓展电子书市场与服务发展规模。而国内的发展却不容乐观，国内出版界通常对电子书的创新服务心存疑虑:既然能借阅到图书，便会失去销售市场；有了电子书，纸质书便会失去存在的价值。尽管创新发展踌躇满志，但涉及电子图书服务却举步维艰，以致于图书领域电子书电子化服务遭遇诸多瓶颈[1]。

一、走出维谷，基于电子书服务产业链的纠结思考

（一）“权利许可”欠规范，产业垄断

相对电子书出版发行的版权情况而言，往往复杂于传统图书，要么由图书馆任意租售，要么由出版商独自决定。处于出版商与作者之间的图书馆难以确认权利转让的有关情况，无统一的可参照标准，往往要纠结于既得权利，导致图书馆很难凭借成本的合理性、确权的规范性展开电子营销，使得图书馆的时代市场理念难以确立，无法提供电子书方面的时代创新服务[2]。

（二）“首次销售”不规则，内容贫乏

相对而言，传统纸质图书首次销售原则比较简单，一旦形成买卖事实，图书实体便产生了所有权转移。而电子书则另当别论，鉴于其内容易与拷贝复制，可以完全不依赖于特定的某一载体而独立存在，也就是单靠载体支配难以满足支配内容的真实目的，同时内容贫乏，缺少精品。因此，对电子书出版社往往要限制用户自由支配，否则便难以保证其持续收益。尽管采取了一些类似DRM等数字版权等管理手段，但面对海量的数字领域，电子书的首次销售基本原则问题常常要遭遇到挑战。

（三）“政策歧视”陷纠结，缺乏保障

类似畅销书禁售、销售对象设置门槛等市场歧视行为屡见不鲜，处于利益考虑，出版业往往对图书馆所购买的电子书设置层层障碍，要么不卖，要么不全卖，或者延迟销售等；或者推行价格歧视政策，图书馆报价往往数倍于市场零售价；或者附带一些苛刻条件，限制使用频率、规定借阅次数等，要么携带滞销书实行捆绑销售；或者推行服务歧视政策，对借阅频率超限的强制性要求读者购买，或者结合服务对象属性与借阅量设置门槛，协议服务等。

其次，优化数学史渗透方法。数学教师在数学课堂中渗透数学史时，要注意方法的选择，从而提升渗透效果。比如，教师可以引导学生阅读一些有关数学史的读物，这有利于学生全面的掌握数学史的有关内容并让其感受到数学史的博大精深；此外，教师还可以根据学生的兴趣爱好，运用学生喜欢的教学方式。比如在对数学家华罗庚进行说明时，可以选它的画像、故事、传记以及他的名言“聪明在于学习，天才在于积累”等内容来有机渗透教学，丰富学生学习数学的情感，激发学生热爱数学史的思想情操。

（四）“技术障碍”难突破，优势不足

此模式主要以亚马逊集团为代表，早在2011年集团全面推介电子书服务系统，只要安装了Kindle式阅读器，亚马逊广大的Prime借阅用户可每月定期借阅图书一次，有数千本电子书提供选择，多达百本的《纽约时报》畅销书也位列其中。此系统运行半年以后，亚马逊借阅图书馆的电子书已免费借阅多达15万本，至于归还期限并未做出明确提示，只是在用户借阅下一本书时，自动将上一次的借阅纪录在Kindle管理系统中消除。如此一来，不仅吸引庞大的亚马逊Kindle客户群参入至图书馆借阅电子书服务中来，体验到“宾至如归”的无缝连接服务，且系统将亚马逊与OverDrive在图书市场的影响力进一步予以提升。

（五）“模式限制”成瓶颈，格式不一

上海图书馆系统将盛大的“锦书”平台阅读器系统引进，每台锦书将多达百本的免费借阅、单本付费阅读的电子书系统预装，读者同时可通过登录“云中书城”自行更换、选择下载书目。此外，为加大合作力度，盛大于云中书城系统设置了“云中上图”功能，以便于上海图书馆读群者将读者证、盛大平台通行证进行捆绑登陆，进而能免费阅读那些需要付费的阅读书目。在此基础上，上海图书馆进一步与盛大寻求文学传媒合作，首次把网络文学引进图书馆公共模式，这样的借阅模式目前在国内尚属首例，对全面强化国内移动图书馆数字化资源建设影响强烈，起到积极的推动作用。

二、基于电子书借阅渠道的分析探究

（一）引领云平台的“3M”“Overdrive”英美模式

3.2.2 资源类型管理。支持多种类型资源的管理，为了方便检索，将资源类型分为电子图书、图片、音频、视频、3D模型、360度环视图片、VR资源等；在此功能可新增、修改、删除资源类型。

（二）建构图书馆与出版商的无缝合作模式

DRM存在的本身便是难以逾越的一项技术障碍。同时，类似出版商与出版中介所提供的一些电子书阅览器无形又限定了阅读设备与阅读软件的使用，如亚马逊式电子书仅开放于Kindle类型电子书阅读器，仅保证让使用此软件读者群受益。如此一来，图书馆难以展开统一的任务服务于与揭示，更难以统一整合至系统资源发现当中，无形使读者群使用数据难以汇集整理，进而难以实现出色的个性到位服务，并由此极易导致读者隐私问题难以保障的隐患出现等[2]。

数字媒体主要以自由阅读、互动共享见长，倘若沿用传统的管理手段强加干涉，势必又形成传统“鸡肋”，失去数字媒介的时代意义，倘若只是通过DRM对电子书附加控制，就难免存在侵权嫌疑。所谓DRM技术完全模拟于纸质管理模式，执行一些捆绑格式、捆绑平台以及约束限制的单一手段，目前的音乐商务模式不失为将来电子书服务模式的典范，吸收加以借鉴当属明智之举。网络音乐工业的零售平台，已经全面割除DRM形式的文件保护环节，DRM附加应用只能徒增会额外经营成本，无疑又会对人们的二次创造形成阻力，是有百害而无一利的。

（三）自建平台的图书馆借阅直接模式

相对来说，某些服务模式的相关规定也相当局限，单就亚马逊而言，其出借的对象往往仅针对于一些定点金牌用户，至于普通的持卡读者群却望尘莫及；相当一些服务模式也存在相当的局限性，规定读者只能在规定范围内的图书馆下载电子书数据，达成相关借阅手续；又或者只局限于个人终端客户，而并非面向群体受众，提供普遍性的服务机制等，也多数存在阅读和上传的格式不一，制约用户使用和发展。

（四）电子书综合传播渠道概论

好果产自好苗。说到枸杞，人们自然就想到了宁夏枸杞。说来也巧，当天，宁夏中宁县杞鑫枸杞苗木专业合作社董事长朱金忠正好来到姬胜利的种植基地回访。他介绍说，合作社形成了一套种植技术服务体系，为种植户提供管理技术、病虫害防治、整形修剪、水肥一体化等一系列技术服务。河西农场枸杞苗主要用的是他们的宁杞10号、7号和5号，抗逆性强。种植枸杞关键是管理，尤其开春整形修剪很重要，要能分清果条和非果条，修剪不好，苗会疯长影响产量。

美国OverDrive解决方案主要是针对移动阅读提供云端一揽子服务，其服务特点在于云服务运行模式，重点支持微软PC系统、Mac与Sony等移动平台提供同步阅读服务，通过OverDrive平台服务，方便读者完成资源查找、书籍下载以及电子资源借阅等。3M平台的工作原理同样如此，该系统不仅涵盖硬软件平台，而且将多个顶级的国际出版商电子书资源尽获囊中，如世界知名的柯林斯出版集团、兰登书屋以及IPG广告传播集团等，并于2012年首次推出电子书籍一体化借阅平台，联合北极星管理系统率先尝试图书馆云技术，为阅读爱好者提供灵活、舒畅的阅读体验，既简化了图书馆日常流程，又提高了图书管理效率，并将远程检索与借阅预约、库存查询与同步阅读等综合功能兼顾于一身，并进一步设计出账户查询与推送功能，跟进显示出借书籍在线借阅的最新状态。

三、跨步未来，基于数字阅读时代电子书服务模式的创新探索

（一）体现自由流通和和平等获取原则

创新设计的图书馆电子书市场，能够处于自由平等的发展空间任意选择，通过规范的形式与合理的市场价格，让广大读者得偿所愿，购买到真正心怡的最终电子书销售产品，尤其海量的原生网络资源涵盖其中[4]。以其至少不低于印本资源同等的许可条件，实现网络自由流通，尽最大可能满足读者的免费借阅需求，为图书借阅与互动流通搭建无缝衔接桥梁。

（二）建构独立平台规范，夯实隐私保护基础

结合实际整合至OPAC系统当中，系统丰富网络借阅服务。以达到维系统一发现、支持个性化排序的借阅推荐与整体优化等服务功能。除非法律界定因素，对任何有关的读者无需保护的隐私环节敞开绿灯，做到随时浏览随时消除痕迹，并基于政策与技术衔接，仅限于图书馆关内流通，保证不对涉外的任何机构以及个人披露，做到内松外紧、张弛有度[3]。

（三）构建无障碍阅读秩序

对DRM技术的采用做到有序有度，以保证不影响受众正常使用为标准，且以全面保证通用平台运行环境与主流设备的电子资源使用为基础。并在此基础上，系统开发PUB3与DAISY等电子书模式[3]，扩大服务空间，进一步满足包括伤残人士在内的阅读需求，做到有求必应、秩序井然。

（四）拓展保存共享渠道

基于图书领域的行业惯例考虑，电子图书一旦购买，用户皆有保存资源的权力，在特定条件下进行馆际互借与联盟共享理所当然。服务模式是否成熟关键在于各方利益的平衡与把握，这也作为拓展保存共享渠道的关键。图书馆展示的是公益形象，而图书馆电子书作为其时代形象的代言人，进行科学有序的传播则更有易于收益回报，而相对维系知识公平、提升社会价值意义更为重大。

四、结束语

随着数字时代的到来和深入发展，电子书产业链也将呈现健康的发展，对于图书馆读者等阅读用户和电子资源商是需要科学、合理整合资源，兼顾多方利益和各自需求。作为传递信息媒介和信息中心的图书馆和资源商有责任和有义务协同整合资源，建立科学、合理、有效的电子书产业链，创新电子书服务模式，增强国民综合素质[3]。

1）两组患者的比较，OS组LSaO2低于单纯COPD组，Lat、AHI高于单纯COPD组，提示OS患者较COPD存在更明显的夜间低氧血症，与文献报道一致[6]。日间血气分析显示PaO2减低，但OS组低于单纯 COPD 组，且OS组PaCO2高于单纯COPD组。提示：OS组和COPD组均发生夜间睡眠时的低氧血症，OS组较COPD组更为显著。

参考文献

[1]廖利香.美国高校图书馆电子书PDA的实践及其启示[J].现代情报，2014（10）:146-152.

[2]罗木华.社交网络时代图书馆服务中认知行为研究[J].现代情报，2018（4）:135-141.

[3]刘术华，谢强.产业链视角下图书馆电子书服务模式构建[J].图书馆杂志,2017（4）:11-18.