什么是旅游的核心问题和方法论

据学术堂了解，在乡村旅游论文答辩中，老师通常会问到以下几个问题：1、论文中的核心概念是什么在答辩的时候，导师最常问的一个问题就是：论文中的核心概念是什么。当老师问到这个问题的时候，同学们千万不要慌，要有条不紊地将论文中的核心概念说出来。2、论文采用的研究方法论文采用的研究方法什么？这也是导师常问的问题之一。主要考查学生对自己的论文熟不熟悉，对自己论文中所用的研究方法了不了解。3、其他问题此外，以下这些问题也是导师比较常问的：①为什么选择这个题目？这个选题有什么意义？②论文的基本框架、结构都是怎么安排的？③论文的核心概念主要体现在哪里？④论文的理论基础是什么？⑤论文中的结论是否具有可行性⑥论文各部分的逻辑关系是怎么样的？⑦在研究本课题时，有没有发现不同的见解？

随着消费者对旅游的热衷，现在兴起了很多新的旅游项目，但是这些旅游项目要想吸引消费者的注意力，那么需要做一些企业营销策划，这样才能使旅游项目的品牌传达给更多的消费者，吸引更多消费者的关注。那么旅游项目的品牌策划理念有哪些呢？旅游项目的品牌策划理念之以人为本，设计游憩模式旅游资源的优势不等于市场的优势，关键落到产品的打造上。产品吸引力半径多大，则市场辐射半径就有多大。产品吸引核的打造，更重要的是对游客旅游产品购买心理与游憩感受的深度理解。人本主义方法论，是游憩方式设计的灵魂。现在的生活已经不缺乏功能，旅游者需要的是一种感觉，一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。以人为本，设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品，形成旅游项目的市场核心竞争力，是项目设计追求并执行的原则和目标。旅游项目的品牌策划理念之追求奇异，形成独特性卖点化平淡为辉煌，化腐朽为神奇，语不惊人誓不休，景不震撼不出手。说到底旅游者寻求的就是独特奇异，以差异化为基础的创意联想，一旦达到独特性之时，吸引核形成了，独特性卖点就产生了，产品吸引力才得以形成。项目设计应该拒绝平庸。以无穷智慧，推动想象力和创造力，在旅游悟性和超前意识引导下，展开激情创意，就能形成出奇制胜的市场卖点和商业感召力。旅游项目的品牌策划理念之深度挖掘地脉文脉人脉，用情境化体验化娱乐化设计产品资源的价值，来源于地质地貌、生态环境，来源于历史文化、民俗文化，也来源于现实的人脉关系、往来结构。深度挖掘一个区域的积淀，挖掘现实中纷繁现象背后的商机，才能把资源的本体价值充分的显现出来。只有结合市场需求，才能把本体价值显露为商业价值。资源价值的体现，必须形成可消费、可远程传播销售的产品。更受游客欢迎的游憩方式，是情境化、体验式、娱乐化的产品。因此，用故事、用情感意境展示景观、用娱乐化手段包装项目，都是旅游设计更有效的技术手段。旅游项目的品牌策划理念之遵循产业特性，再造管理流程，实现效率提升旅游景区管理，从国有事业单位逐步走向市场化、民营化，需要有科学的流程与规范。中国景区管理，正在进入一个流程再造的新时期！项目设计应该特别重视旅游开发与经营中管理流程的科学设计，只有遵循好的流程进行管理，才可能形成良性的旅游运作。旅游项目的品牌策划理念之以投资商和银行为导向，包装产品，实现融资资源再好，不转化为产品也没用；产品再好，不包装也无法融资。无论是政府进行招商引资，还是企业融资，对产品的包装，具有特别重要的意义。俗话说：三分长相，七分打扮。问题在于如何打扮。项目设计机构应该对投资商及银行等资金资本拥有者非常了解，坚持以投资商和银行的思维方式及理念为前提，以他们的需求为导向，进行产品的招商及融资包装。现在旅游项目越来越多，但是能够吸引住消费者的目光，让消费者到旅游地参观、游览，那么就需要好好的制定一些策划方案，而且旅游项目本身也要引起消费者的兴趣，这样才能持续不断的吸引消费者的到来。

高校旅游一直是我关注的，而且十分看好的一个重要的客源市场，也是我之前来同景集团热衷于做的事情。之前，多次和梁鹏总经理探讨这个问题，不想，我们的观点竟然不谋而合。所以今天我们来探讨一下剑门关景区如何启动高校旅游市场。在我的思维中，高校旅游市场是一个很庞大的市场，目前，旅游市场上很多企业，包括旅行社和旅游景区等，都想开发高校旅游市场，但是一直很少有企业介入，并真正掌握这个市场，主要的原因是因为没有找到真的突破口，或者是说他们主要的开发方式不过是在市场营销上下点功夫，而且没有采用适合高校旅游市场营销的方式来启动这个市场。高校旅游属于特色旅游市场，是旅游市场的一个分支，属于细分市场，这个市场相对封闭，但是数量庞大，仅仅是成都这个城市，就有诸如四川大学、西南交通大学、西南民族大学、西南财经大学、电子科技大学、成都理工大学、四川师范大学等近10家大学，还不包括近10所专门技术学院，成都是个典型的大学城，光在校学生就有60多万，加上高校的教职工，就有近70万人，确实是个很庞大的市场了。而且，这个市场是个相对稳定的旅游客源市场，这个和中国教育的发展有关系，而且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。从旅游客源上分析，这个潜在的客源市场主要是年轻人，基本上处于好动的年龄，很容易成为旅游者。当然，这个市场也有自己的劣势，那就是这些学生暂时没有经济来源，旅游的费用主要是依靠从生活费中挤兑出来，但是我们不能只看重这一点，就放弃了这个令人垂涎的庞大的处女市场。从市场需求来看，经济条件的不断改善，人们生活方式的不断变化，旅游已经进入了高校学子的生活中，成为很多人生活的重要组成部分。之前，很多旅游企业，主要是旅行社，都已经认识到高校旅游这个尚未开发的市场，而且都拼命去抢占这个市场，但是，他们主要是在营销上下了一些功夫，而且准确的说还不是市场营销，应该定义为销售拓展，方式也很简单，不外乎就是在高校聘用几个学生，帮自己把各种宣传资料到学生集中的地方散发，感觉就是发传单，这就是旅行社所谓的市场营销。可以说旅行社发现这个市场是值得肯定的，但是他们没有注意到另外的因素，那就是高校旅游属于特色旅游，要操作特色旅游市场必须满足三个条件，那就是旅游客源市场要有特色，旅游产品（旅游线路）要有特色，旅游市场营销要有特色。旅行社没有在旅游产品和旅游市场营销上找到适合自己运作的模式，所以，基本上都以失败告终，纷纷望着高校旅游这个市场兴叹。作为景区开发公司，我们拥有剑门关景区的独家开发经营权利，我们在资金和市场营销，渠道推广等方面都比旅行社有优势，那么如何在高校旅游和景区之间建立一种双赢的合作模式，实现景区在开发的最大价值呢？我认为在方法论上是可以解决的。通过和梁鹏总经理的多次沟通，综合景区的各种优势，我们决定来开发这个市场，并以成都高校旅游为起点，带动其他中心城市高校旅游，而且我们要把高校旅游市场做大。在具体的市场运作的时候，首先我们要解决的问题是市场分工问题，因为一个景区的市场营销工作是一个系统的工程，景区扮演的角色是外围的市场营销，至于具体的旅游操作以及销售工作还需要由市场分工来解决，也就是说市场销售和组织由旅行社来完成。针对这种情况于是我们决定在剑门关景区的旅行社销售代理商中选择一家旅行社作为剑门关景区高校旅游的主推旅行社，主要来配合景区运作高校旅游。在景区营销中心的指导下，由选择出来的代理商在2004年9月成立了“四川高校旅游联盟”，统一了旗号，以便于专业市场操作。四川高校旅游联盟是一个非盈利性的协会，该协会于在成都成立，高校旅游联盟以高校旅游资源为背景，以高校旅游、历史、中文、日语、英语等专业学生人力资源为依托，通过发展联盟会员，为联盟会员提供定期的旅游业务培训，包括导游从业知识培训、旅游计调知识培训、旅游营销知识培训等，并在联盟的基础上启动高校旅游市场。旅游联盟将经过培训的优秀会员推荐给剑门关景区。四川高校旅游联盟要解决两个问题：第一个问题是在四川的高等学校和旅游相关专业发展会员，培训、培养专业旅游人才，包括导游、计调、销售、营销等人员，为景区市场营销所用。这种作用很明显，比如：在成都旅游市场上我们培养的旅行社销售代理商中，如果要组织旅游团队到景区旅游，缺少导游，因为目前为止，剑门关景区被市场认可的还主要有如下问题：一是“关楼”形象对整个景区形象的遮蔽，提及剑门关，人们首先想到的就是剑门关关楼，认为剑门关甚至剑门关景区就只是一个关楼，没有什么东西可以看；二是“文化旅游”对剑门关景区的形象遮蔽，在旅游者的思维中，剑门关就是三国文化、道路文化比较集中的一个旅游景点，当然还包括关隘文化，因为在旅游发展的历史中证明，文化旅游历来就没有自然旅游发展来得快。不管是三国文化，道路文化还是关隘口文化都缺少载体。这个载体就是指通过怎样的方式把文化的东西表现出来，在旅游发展中这个载体就是指旅游活动的根据景区特色发展起来的参与性，娱乐性比较项目，而剑门关景区目前缺少的正是这些项目。游客来剑门关不晓得怎么耍，景区客源也就主要是一日游客人，过夜游客很少。随着现代旅游的发展，剑门关景区不能仅仅按照过去的那种只依靠观光旅游就能旱涝保收的时候了，这是被旅游市场认可了的，它要求景区要有足够多的可以参与性，娱乐性的旅游项目来支撑，所以文化旅游对剑门关景区的形象遮蔽很大。三是在专业旅游市场上，剑门关被认可的还是属于冷线旅游，旅行社很少有人愿意来组织剑门关旅游市场，这个和旅行社的组织体系有关系，旅行社做的是品牌，但是旅行社都是空架子，资金实力不够，旅行社做市场销售也主要是通过在报纸刊登豆腐干广告来吸引客源，而且还存在一个广告投放与汇报的风险，所以目前旅游市场是基本可以说没有一家旅行社能承受一个旅游景区由冷到热的过程，在这种情况下，大家都去做较火爆的线路，比如海南旅游，九寨沟旅游，峨眉山旅游等，对剑门关这种冷线旅游基本上是无心来发展，即便是零散的客源，也只是转团给其他旅行社，缺少积极主动性，所以剑门关旅游客源市场一直冷淡。同景介入剑门关景区开发后，必然要在旅行社渠道市场上下功夫，但是，长期以来，剑门关景区属于冷线旅游的现实对景区客源市场，甚至是对景区整个市场营销都起到不可估量的作用，比较直接的是在目的地市场连导游都很缺乏，举个例子说明，某个旅行社在成都组织了一个到剑门关旅游的团队，但是由于长期没有操作过剑门关这样的冷线旅游，组团旅行社可能对景区很不熟悉，连派一个熟悉的导游人员都有问题，因为导游也不熟悉剑门关呀！通过四川旅游联盟可以培养一大批专业的旅游人员，这些人基本上是在校的学生，但是他们又基本上都是和旅游专业相关的学生，很多人都取得了导游从业资格，通过高校旅游联盟的培训，就可以取得导游证，以及学习到其他很多旅游从业知识，特别是关于剑门关景区的一些知识，这样我们就可以把这个组织中的优秀的人推荐给我们的旅行社销售代理商，为景区旅行社销售代理商服务。高校旅游联盟要解决的第二个问题就是通过高校旅游联盟这个平台，启动剑门关景区高校旅游市场，组织学生和教职工到剑门关景区旅游。针对这个定位，我们还必须在剑门关高校旅游产品上下功夫，根据不同的旅游主题，设计出适合高校旅游的不同旅游线路，比如，我们针对高校市场设计出了“成都10万高校学子闯剑门”、“成都高校艺术专业学生剑门关景区写生旅游”、“剑门关高校情侣旅游活动”等主题旅游线路，然后把这些线路提供给四川高校旅游联盟，由联盟来做具体的组织活动，而我们景区提供针对这个项目的外围的市场营销环境建设，为我们的销售代理商——四川高校旅游联盟服务。设计出了合理的高校旅游产品，接下来的问题就是要解决这个项目的具体实施以及整个项目的市场营销工作。在具体的运作中，我们积极配合四川高校旅游联盟，因为这个和我们今年在旅行社销售渠道商建设提出的“广泛撒网，重点培养，为代理商服务”的定位是一致的。在营销中心的指导下，四川高校旅游联盟很快运作了起来，按照先前提出的工作计划，四川高校旅游联盟首先在高校旅游专业取得了很大的支持，基本上所有的高校旅游专业都很支持这个项目，因为，高校一直也想通过这个平台来对提高学生的社会实际工作能力，使学生在校的时候，就能和社会接轨。通过一段时间的努力，四川高校旅游联盟共吸纳了近1000名会员，并对会员进行了旅游从业知识培训，特别是剑门关景区的知识培训，学生表现出很高的积极性。联盟也实现了良性循环，目前还在不断壮大之中。要启动高校旅游市场，营销工作显得十分重要，之前很多旅行社没有取得成功，主要是他们的运作模式有关系，关键的一点就是没有用好高校的人力资源。旅行社在做市场推广的时候，多办是在高校某个专业聘请业务员，在学校张贴旅游海报，散发旅游传单，但是这些业务员基本上不是学习旅游的，对旅行社业务不熟悉，缺少工作的积极主动性，他们更多关心的是旅行社付给他们酬金的多少，所以，旅行社也要承受多方面的压力。但是我们运作的模式完全不一样，我们在高校运作旅游市场营销主要是依靠我们发展起来的高校旅游联盟会员，他们大多数是来自旅游相关专业，他们参加旅游联盟的主要目的是学习更多实际的旅游从业经验，为以后的从业以及自己的成长提供更多的机会。当我们景区在推出主题旅游活动的时候，我们的销售推广不外乎也是通过张贴旅游海报，派发旅游传单等方式，但是我们有高校人力资源这个优势，这一切具体的事务都可以交由联盟中的会员完成，而且他们完成得非常好，可以通过他们把这些旅游资料派发到高校每一个学生和教师聚居的地方，这种效果肯定是过去旅行社的操作模式达不到的！又比如，我们要在各个高校开一个剑门关景区摄影图片展览，我们完全可以利用高校旅游联盟的优势，完全可以办得到，而且成本很小。整个高校旅游项目运作中，我们正确选择了高校这个客源市场，并根据这个市场的需要设计了富有特色的旅游产品，同时在市场营销上我们景区和销售代理上共同努力，创造了一种独特的旅游营销模式，这些都是我们取得胜利的法宝，高校旅游市场也会运作得越来越好，就像我们同景的明天一样！在今后的景区市场营销中，我们有理由相信我们一定会做得更好！

学院专业介绍学院现设有宾馆管理、会展经营管理、旅行社经营管理、国际旅游、旅游物业管理、旅游规划与景区管理、高尔夫经营管理等7个专业方向，是全国同类院校中旅游专业方向覆盖面最宽，最齐全的学院之一，其中本科会展与商务旅游，本科高尔夫经营管理方向为国内首批开设的本科专业方向之一。一、中法项目专业介绍旅游管理专业（宾馆与餐饮管理）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位（中国）和法国昂热大学或尼斯大学的旅游、宾馆管理、交通、娱乐学士学位。培养目标：培养系统掌握中外宾馆经营管理和餐饮服务管理的理论与方法，全面掌握宾馆前台、客房、餐饮、人力资源等部门的运作，了解旅行社与导游业务，具有较强的外语交际能力和计算机应用能力，适合中外宾馆与餐饮业经营管理工作的专业人才。主要课程：法语、大学英语、计算机、西方经济学、统计学、市场营销、国际旅游、住宿业概论、世界酒店介绍、餐饮管理、美食历史与文化、服务质量观念与战略、旅游消费心理与顾客介绍、宾馆设备管理、酒吧管理宾馆管理会计、宾馆运作管理、基础会计、人力资源管理、促销方法等。就业方向：毕业生将是宾馆与餐饮经营管理国际化人才，适合从事国内宾馆与餐饮管理及专业技术工作，以及旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（会展与商务旅游方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位（中国）和旅游、宾馆管理、交通、娱乐学士学位（法国）。培养目标：培养系统掌握旅游经济和管理的基本理论，全面掌握中外交易会、展览会和商务会议的经营管理方法。具有较高外语水平，能够从事会展与商务旅游经营管理的专业人才。主要课程：法语、大学英语、计算机、西方经济学、统计学、会展管理、旅游法规、市场营销、国际旅游、旅行和商务会议、基础会计、社会学方法、地理学和交通经济、商务谈判、会议组织、公共关系、大型会议管理、旅游产品贸易零售、服务质量控制、沟通交流技巧等。就业方向：毕业生将是会展经营管理和商务旅游国际化人才，适合从事国内外会展与商务旅游中高级经营管理与专业技术工作以及旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（旅游规划与景区管理方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位（中国）和旅游、宾馆管理、交通、娱乐学士学位（法国）。培养目标：培养系统掌握旅游经济和管理的基本理论，全面掌握中外旅游规划和景区管理原理和方法。具有较高外语水平，能够从事旅游规划和景区管理的专业人才。主要课程：法语、大学英语、计算机、西方经济学、统计学、基础会计、规划原理、地区经济、自然保护区、旅游可持续发展、旅游目的地营销、旅游法规、风景区规划与管理、旅游市场学、旅游资源、旅游文化、海滨旅游、文化遗产开发、社会学方法论、旅游消费心理等。就业方向：毕业生将是旅游规划和景区管理国际化人才，适合从事国内外旅游规划和景区管理，以及旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（旅行社经营管理方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位（中国）和旅游、宾馆管理、交通、娱乐学士学位（法国）。培养目标：培养具有现代旅游业经营管理思想、熟悉中外旅游业运作规律和方法，熟练掌握外语，能够从事旅行社经营管理的专业人才。主要课程：法语、大学英语、计算机、西方经济学、统计学、国际旅游、旅游地理、旅行社概论、旅游政策与规划、旅游产品理论、国际著名旅行社、产品路线设计与组织、旅行社营销、基础会计、旅游英语、财务管理、人力资源管理、管理信息系统、公共关系、旅游法规、旅游采购管理等。就业方向：毕业生将是国际旅行社业专业人才，适合从事国内外旅行社中高级经营管理与各类业务工作，以及旅游企事业各项经营与管理工作。二、普通专业介绍旅游管理专业（宾馆经营管理方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位。培养目标：培养系统掌握宾馆经营管理基本理论和方法，全面了解宾馆前台、客房、财务、餐馆和人力资源等部门的运作和管理，熟悉旅行社管理和导游业务，具有较强的英语交际能力和计算机应用能力，胜任旅游宾馆及相关行业、部门工作的专业人才。主要课程：大学英语、高等数学、管理学原理、旅游概论、西方经济学、宾馆经营管理、宾馆市场营销学、财务管理、宾馆餐饮管理、宾馆前台和客房管理、宾馆管理信息系统、宾馆运筹学、服务心理学、公共关系、美国酒店经营管理、旅游英语、日语、服务营销等。就业方向：毕业生将是宾馆与餐饮行业中高层经营管理专业人才，适合从事宾馆、餐饮、会所、旅行社以及其它旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（会展经营管理方向学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位。培养目标：培养系统掌握旅游经济和管理的基本理论，全面了解会议、展览和商务活动的规律和方式，掌握相关的经营管理原则和方法，具有较高外语水平，能够从事会展与商务旅游经营管理的专业人才。主要课程：大学英语、高等数学、管理学原理、基础会计、西方经济学、市场营销学、旅游概论、公共关系、管理信息系统、商务旅游实务、场馆管理与服务、商业展示设计、会展策划与组织、交通运筹学、项目概预算、商务英语、室内工程制图、日语、广告等。就业方向：毕业生将是会展行业中高层经营管理专业人才，适合从事会展行业以及其它旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（国际旅游方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位。培养目标：培养系统掌握旅游管理基本理论，全面旅行社管理方法与运作方式，具有较好的导游技能和较高的英语水平，理论联系实际，能够从事国际旅游经营管理的专业人才。主要课程：大学英语、高等数学、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理、管理学原理、旅游英语、基础会计、西方经济学、国际礼仪、财务管理、中国文化概论、世界文化概论、导游基本知识、旅游市场学、旅游路线设计与组织、旅游交通、旅游心理学、公共关系、日语、旅游史等。就业方向：毕业生将是国际旅行社行业中高层经营管理专业人才，适合从事国内外旅行社经营管理、导游和旅游活动各项业务工作以及其它旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（旅游物业管理方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位。培养目标：培养系统掌握旅游经济和管理、物业管理的基本理论，全面掌握旅游及经营性物业管理企业管理方法、运作方式和基本技能，理论联系实际，具有较高外语水平，能在各类旅游企业及相关的行政管理、旅游及经营性物业管理企业从事经营管理工作的专业人才。主要课程：大学英语、高等数学、管理学原理、旅游概论、基础会计、物业管理原理、物业管理实务、设施设备基础、市场营销学、财务管理、经济法、测量与制图、房屋建筑学、工程管网管理、旅游景区物业管理、商业物业管理、居住物业管理、旅游度假区管理、会展场馆管理、服务营销等。就业方向：毕业生将是旅游物业管理专业人才，适合从事旅游景区管理、高尔夫场馆管理、博物馆管理、大型场馆及小区管理等各专项物业管理以及其它旅游企事业各项经营与管理工作。旅游管理专业（高尔夫经营管理方向）学制学位：基本修业年限为四年，授予管理学学士学位。培养目标：培养系统掌握旅游经济和管理管理基本理论，全面掌握高尔夫企业与相关旅游企业管理、经营方法和运作方式，理论联系实际，能够从事旅游经营管理的高级专业人才。主要课程：大学英语、计算机、高等数学、管理学原理、基础会计、旅游概论、西方经济学、财务管理、服务心理学、人力资源管理、高尔夫概论、具有较高外语水平，能够从事旅游经营管理高级专业人才。就业方向：毕业生将是高尔夫企业经营管理专业人才，适合从事高尔夫球场经营管理、旅游景区经营管理以及其它旅游企事业各项经营与管理工作。