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huahuaxiaoer
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sailwithjada

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第一章 导论第一节 什么是营销第二节 营销的利他性第三节 营销的系统性第四节 营销的创新性第五节 营销哲学的变革第六节 营销学的学习方法第二章 顾客导向第一节 现代营销的基本思维方式第二节 顾客永远“正确”第三节 关系营销第三章 中国市场营销环境第一节 宏观环境第二节 微观环境第三节 企业营销与环境的关系第四章 营销调研第一节 营销信息系统与营销调研的过程第二节 第一手资料收集方法第三节 市场需求测量第四节 我国企业的营销调研存在的主要问题第五章 消费者行为第一节 消费者行为模式第二节 影响消费行为的因素第三节 消费者决策类型与过程第六章 组织市场第一节 组织市场的特点与影响因素第二节 组织市场采购过程与营销对策第三节 组织市场营销的有效方法第七章 STP营销第一节 市场细分第二节 目标营销第三节 市场定位第八章 产品策略第一节 产品分类与产品组合第二节 产品整体概念第三节 新产品开发第四节 产品项目决策第五节 品牌决策第六节 产品生命周期第九章 服务营销策略第一节 服务营销的特点与质量评价标准第二节 服务的补救第三节 保留目标顾客的策略第十章 价格策略第一节 影响产品定价的主要因素第二节 厂商定价的主要方法第三节 我国市场营销中的价格问题第十一章 营销渠道策略第一节 分销渠道的类型与作用第二节 中间商的类型第三节 物流管理第四节 分销渠道决策第十二章 促销策略第一节 促销决策的主要内容第二节 广告决策第三节 营业推广第四节 公共关系第十三章 销售人员管理第一节 销售人员的职责与素质第二节 销售队伍的日常管理第三节 销售技巧第十四章 网络营销第一节 网络营销的含义、特点和微观环境第二节 网络营销策略第三节 影响与制约我国网络营销的主要问题第十五章 竞争策略第一节 企业营销竞争战略的主要内容第二节 市场领导者与挑战者策略第三节 市场追随者与补缺者策略参考书目
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我们用的教材是 人大《市场营销学教程》第三版,主编:纪宝成下面是老师推荐的参考书:《市场营销》 郭国庆 成栋主编 中国人民大学出版社 《新实用市场营销学》 韩庆祥主编 中国物价出版社 T《市场营销学教程》 李强编著 东北财经大学出版社《市场失误启示录》 中国商业出版社T《市场营销教程》(第六版) 加里·阿姆斯特郎、菲利普·科特勒著 华夏出版社 T《营销学基础》 佩罗特 麦卡锡著 中国财政经济出版社T《市场调研与预测》 陈启杰主编 上海财经大学出版社T《解读中国市场营销》 卢泰宏著 中国社会科学出版社T《消费者行为》 迈克尔·R·所罗门著 经济科学出版社中国营销导刊营销学苑(现代营销—学苑版) 现代营销杂志社现代营销(创富信息版) 现代营销杂志社PS:加T的是根据我们学校图书馆藏书而列出的书目如果还是在校学生的话,可以去问问你们学校这个系的老师 我也正想学呢,刚找到别人的,正好跟你分享下

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第1篇 市场营销学概论第1章 导论1 市场2 市场营销的内涵3 市场营销管理的任务4 市场营销组合理论扩充与演变5 市场营销学与相关学科6 市场营销的重要性第2章 市场营销观念1 生产观念2 产品观念3 推销观念4 营销观念5 社会营销观念第2篇 市场营销分析第3章 市场营销环境分析1 市场营销宏观环境2 市场营销微观环境3 市场营销环境分析第4章 消费者市场分析1 消费者市场2 影响消费者购买行为的因素3 消费者购买行为与决策第5章 组织市场分析1 组织市场的类型与特点2 生产者市场3 中间商市场4 非营利组织市场和政府采购第6章 竞争战略分析1 竞争者分析2 基本竞争战略3 波特五力分析模型4 市场地位与竞争战略第7章 目标市场营销1 市场细分2 目标市场选择3 市场定位第3篇 市场营销策略第8章 产品策略1 产品的整体概念与分类2 产品组合策略3 产品生命周期4 产品的包装管理第9章 定价策略1 影响定价的因素2 定价方法3 定价策略4 价格变动与企业对策5 制定价格策略的程序第10章 分销策略1 分销渠道的职能与类型2 分销渠道策略3 批发商与零售商4 物流策略第11章 促销策略1 促销组合2 广告策略3 推销策略4 销售促进策略5 公共关系策略第12章 服务营销策略1 服务营销概述2 服务营销组合3 服务营销管理第13章 网络营销策略1 网络营销的含义2 网络营销推广与传统营销推广3 网络营销的常用工具4 网络营销策略第4篇 市场营销管理第14章 市场营销的管理过程1 市场营销计划2 市场营销的组织3 市场营销的控制第15章 品牌管理1 品牌的内涵与作用2 品牌定位与品牌识别3 品牌资产4 品牌延伸第16章 客户关系管理1 客户关系管理概述2 客户价值3 客户关系管理的核心内容4 客户关系管理过程参考文献

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销售与市场、商界、中国经营报。。。目前国内比较出名的。

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