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市场调查论文参考文献

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市场调查论文参考文献

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提供论文免费下载的地方很多,但是专门提供免费心理学论文下载的不多,而且不那么全。 最近发现个网站,提供管理心理学论文、社会心理学论文、教育心理学论文、消费心理学论文、犯罪心理学论文、旅游心理学论文等多种论文下载,你可以去看看。 参考资料: 摘要:近年来,我国城市经济的发展和人民收入水平的迅速提高,城镇居民消费市场特别是家庭消费市场结构发生显著的变化,其中一个较为明显的特征是家庭消费出现“少儿中心化”趋势,即少年儿童(通常指从幼儿园至阶段即3-15岁年龄段)对家庭消费呈现愈来愈强的影响力。正确把握好少儿的消费心理有助于商家更好的开展营销活动。 关键字:少儿 消费心理 食品营销 引言:近年来,我国食品工业和市场发展迅速,目前食品工业总产值在全国工业中的比重已上升为第一位。随着国民家庭收入的增加和消费需求的提高,儿童及家长对儿童饮食的关注重点发生着显著的变化。由于现在是独子家庭,孩子便成了家中最重要的角色,不论是在生活日用品还是在其他消费品上,孩子成了影响父母购买决策的重要因素。这种“少儿中心化”趋势对市场消费的影响力并不仅仅局限生产儿童用品的企业,而是延伸到许多日常生活用品乃至所有与生活消费相关的产业,甚至许多家庭在购买日常家庭用品时,父母也要仔细看看商品上的使用说明,如果其消费时需要限制儿童使用或对儿童健康不宜,多数家庭会放弃购买打算,某些产品格外畅销恐怕也与这种“儿童消费中心化”的趋势不无关系。少儿需求是给商家带来的市场效应可见一斑。要抓住父母的钱袋,先要抓住小孩的心。 一、少儿的消费心理特征 1.消费的依赖心理 由于少年儿童的购买能力还没有完全独立,在购买商品时,往往缺少自己的主见,因此,他们表现出很大的依赖性,而且年龄越小,依赖性越大。他们只知道要这样购买商品,而不考虑为什么要如此购买。这时的老师、父母对他们的购买决策有重要的影响。在学习用品上通常老师的建议更具影响力,而在生活上,父母的建议显得更为重要。 2.消费的模糊心理 少年儿童年幼,没有太多的生活知识和经验,不熟悉购物活动,缺乏选购能力,价值有效、胆怯,而内心却有着较强的购物欲望,尤其受到电视媒体的影响,或看到同伴拥有了某种物品,所表现出的欲望就更为强烈。因此,在购物时少年儿童在琳琅满目的货价前表现出犹豫不决、捉摸不定、左顾右盼等不稳定的复杂的心理活动,并在很大程度上受外界影响的调节和支配。 3. 消费的天真好奇心理 少年儿童具有天真的心理特点,他们纯情、幼稚、有童话般的幻想色彩,因此,他们在购物时也就表现出天真好奇的消费心理。他们的需求标准往往是成人所难以理解的。如一些制作精美的高级糖果引发不了孩子们的食欲和兴趣,而那些制作简单的糖果却因为包装内附有各种不同的小玩具倍受他们青睐。 4. 消费的直观心理 少年儿童对外界事物的认识主要是直观表象的形式,缺乏逻辑思维。他们只从商品的直观印象上而不注意商品的品牌和生产厂家、比较商品的质量和性能等。 5. 消费的可塑心理 由于少年儿童处于认识事物的学习阶段,易于接受新生事物,同时他们的思维批判性尚没发展成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上,通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。 二、少儿市场需求分析 夸克(中国)顾问市场研究公司对我们城市青少年消费的抽样调查,城市少年儿童人均每月生活消费高达897元,占家庭消费总支出超过30%;父母不仅在生活上对子女有求必应、关怀备至,在教育及培养少儿兴趣爱好方面的投入也是倾尽全力。二是少年儿童对成人(家庭)消费的带动作用。除少儿自身衣食住行需求外,一些家庭耐用品投向也间接由少儿需要产生,如多数家庭购买电脑往往包含着用于子女学习教育的因素。现代城市中独生子女家庭比例已非常高,许多家庭结构呈“倒金字塔”结构,少儿成了家庭的“小太阳”,出现全家围着小孩转的现象,少儿在家庭消费中的角色由过去的“影响者”更多变成了“发起者”、“参与者”,其兴趣偏好、消费心理也对家庭用品的购买选择产生重要影响;这一现象姑且不论是否合理,但其对“朝阳产业”的促动和为企业带来的商机是显而易见的。 三、少儿食品市场的特点分析 少儿食品消费不同于其他消费品消费,它有其自身的特点: 1.购买决策者单一,消费心理、行为及购买习惯区别大。 (1)孩子重包装,家长重营养 少年儿童食品市场是一个比较特殊的市场,产品的目标消费群是少年儿童,但是家庭的父母亲是消费过程中的参与者,有时是决策者。在调查中,3~6岁的孩子零食购买决策80 %由家长决定,但6~14岁小孩70%自己决定购买,因此产品的目标消费群就有两个:孩子和家长。这两者的消费心理差异性较大,图一、图二所示,孩子们认为“产品包装”是最重要的因素,其次是“其他小朋友在吃”,由此可见儿童消费是一种典型的感性消费;而家长属于理性消费,他们则认为“产品是否有营养”是购买时考虑的最重要因素。 (2)生活区或学校附近的杂货点是最常的购买地点 从图三看出:消费者最常购买儿童食品的地点以“生活区/学校附近的杂货点”为主,累计占80%以上;超市、自选商场居第三位置,为17%。在日常生活中,儿童消费者通过各种渠道得到产品信息,希望迅速得到实现,学校周围的杂货店便成为其最迅速的实现地点;对于没有购买决策权(能力)的儿童,回家以后,在家长的带领下,即在生活区周围的杂货店得到满足;至于超市和自选商场,从数据分析来看,主要是在家长和孩子一起购物时的附带消费。 2.少儿食品种类、规格单一,口味少,包装陈旧,因而留下很多的市场空白点 此次研究中发现,目前在儿童食品市场有营养性食品、功能性食品等等,但产品种类和规格比较单一,产品口味选择较少,包装陈旧。以汽水市场为例,现在市场中产品大多数以水果类为主,口味以甜味为主;但在夸克公司进行的糖果、果冻类产品口味测试中,60%消费者不喜欢太甜,而是喜欢略带酸味,同时有些消费者希望产品中含钙、维生素、锌等营养成分。因而,市场的空白点还很多。 四、食品促销策略 (一)最大限度吸引孩子好奇心,最大程度让家长对营养和卫生放心 由图一、图二中分析得出儿童消费心理是一种“感性消费”,孩子们认为产品包装最重要;而家长属于理性消费,他们认为“产品是否有营养”是购买时考虑的最重要因素。结合两种不同的消费者心理和行为,我们可以对产品开发做如下整合: 1.对少儿来说产品包装非常重要,因此可以在产品的外观、包装设计和颜色图案等方面深下功夫,突出“新奇”,以吸引孩子注意力,例如将产品形状设计成各种动物或小孩的智力玩具,包装上采用卡通人物等等,争取最大限度吸引孩子的好奇心。 2.对家长来说,产品是否具有营养最重要,所以在产品中要加入一些维生素、钙、锌等元素,同时加重产品营养的宣传,详细说明产品中含有的营养成分;同时,在产品包装上要显示出非常干净卫生。 3.在产品口味上,不要纯甜,添加一点酸味,或者是添加一些水果原体 (二)广告促销既迎合家长的理性消费,又不忽视少儿感性心理 1.中国企业的广告存在“非左即右”的问题,儿童食品企业也是如此,要不就是简单的功能阐述,要不就是纯粹的精神诉求。广告主要是针对家长的,在针对家长的广告和促销方面,要依据家长“理性消费,非常关注产品营养性”的消费心理特点,在产品诉求方面,强调“有营养”,这一点在婴幼儿奶粉广告中应用较多。但有些广告不知所云,产品诉求模糊,一味强调孩子高兴,母亲自豪,因而无法打动消费者。因此,广告要善于抓住家长的消费心理,诉求点清晰明确,突出营养、卫生、高品质的产品形象。 2.少儿的消费特点是“感性、从众”。对于新奇的,旁人没有发现的东西,只要好玩,就马上会传遍整个城市;别的小朋友有什么好吃的,自己也要有;别的小朋友在谈论什么话题,自己也决不能落伍。浙江“农夫山泉”曾经推出的小瓶装“对对碰”,在包装上标上十二生肖及其对应性格等内容,在其经典的广告配合下,在广大的中小学校内收集、谈论农夫山泉“对对碰”已经成为当时的时尚。 所以,在儿童食品广告和促销方面,厂家应牢牢地抓住儿童心理特点来进行策划,充分利用孩子的从众心理和追求新奇的特点,通过某些手段,使自己的产品成为儿童业余生活的时尚话题、道具。 (三)绿色消费,培养孩子环保意识 由于少儿相比成人消费心理具有很高的可塑性和更大的弹性,他们较易受社会环境的影响。因此,企业应当承担起回报社会的责任,塑造和培养孩子的社会责任感,树立孩子们的环境保护意识。这对于树立良好的企业形象具有重要作用。易于赢得社会对企业的认可。

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市场调查与预测论文参考文献

手机分销渠道分析(字数:16830,页数:36 ) 成达食品有限公司市场营销的战略研究(字数:26357,页数:37 ) 阜新市布路舒尔鞋业有限公司营销策略分析(字数:34660,页数:48 ) 北京市康城Townhouse营销策略研究(字数:18671,页数:28 ) 本溪锅炉有限责任公司非价格竞争策略应用研究(字数:15261,页数:24 ) 大连千年科技公司营销战略(字数:20271,页数:33 ) 广州本田营销模式研究(字数:20498,页数:36 ) 科尔沁乳业阜新经销商营销策划研究(字数:20145,页数:29 )可联&系>Q=Q:后面输入接着输入5Q%Q空>间里有所有内容。

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大学生旅游市场调查的参考文献

同求大学生旅游市场的国内外文献综述

[1] 戴凡 旅游持续发展行动战略[J]旅游学刊, 1994, (04) [2] 田道勇 浅谈旅游可持续发展[J]人文地理, 1996, (02) [1] 马钊 泰安城市生态旅游可持续发展评价研究[D]山东农业大学, 2010 [2] 杨晓瑜 我国旅游服务贸易中的入境旅游发展策略研究[D]湖南大学, 2001 [3] 徐柯健 四川海螺沟冰川公园旅游资源特色及可持续发展对策研究[D]成都理工大学, 2002 [4] 李娴 四川省甘孜藏族自治州八美生态旅游区旅游产品深度开发探讨[D]成都理工大学, 2004 [5] 李雄华 可持续旅游资源保护制度体系建设的研究[D]中南林学院, 2003 [6] 吴书光 旅游资源可持续利用综合评价研究[D]山东师范大学, 2005 [7] 李建华 基于生态承载力的森林旅游资源可持续经营研究[D]中南林业科技大学, 2006 [8] 潘夏宁 我国世界遗产地旅游可持续发展分析与评价[D]广西大学, 2006 [9] 王震 山东省海洋旅游业可持续发展系统分析与评价[D]中国海洋大学, 2006 [10] 吴永红 基于景观生态学的风景区保护性规划[D]兰州大学, 2007

论文市场调查

华润苏果黄金海岸购物广场档期促销品市场调研报告 对于零售业中采用最多形式的超市来说,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的销售旺季,而消费者月初的消费能力又比月末要强的多。因此此次调研选择了华润苏果的12月3日-12月16日的促销活动。 此次促销活动的主题是“贺百万惠制,重装开业”,有以下四个活动:1、新进品牌,低至2折起售2、全程让利,心动商品,千余种会员惊爆商品3、惊喜超值换购3、周末换购大奖等你拿。为期两个星期的促销活动已经结束,吸引了众多的顾客,周末的购物能力比平时强已经是众所周知的事情,那么在工作日期间,此次促销活动的效果又是如何呢?本人进行了一次小小的市场调研,由于人力、物力、财力的限制,以及相关数据的缺乏,本人将做一个简短的描述性的市场调研报告。 调研对象:档期促销品市场( 生鲜蔬果散货 日配熟食 杂货 粮油 酒饮 冲调 休闲 百货 日化 家居 文体 家纺 家电) 调查时间:2008年12月13日-2008年12月17日 调查地点:华润苏果黄金海岸购物广场 调查问题:(1)销售情况。 (2)消费者及消费情况。 (3)本次促销期存在的问题 调研方法: (1)卖场的走访和调研。 ( 2)与部分商场超市促销员,部门负责任人及消费者进行个别访谈调研。 (3)利用网络资源查找资料进行补充。 五天来,我详细参观了华润苏果黄金海岸购物广场,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者以及卖场内部的员工及负责人,总结如下: 1、为期两周的整个促销活动取得了明显的效果,虽然没有具体的营业额的数据进行说明,但根据调研结果表明:在整个促销期阶段,每天的客流量明显增加,据估计增幅有10%左右;在服务台进行惊喜超值换购的人数也明显增加;促销产品的销量明显上升,据生鲜部门的负责人表示生鲜部的促销效果非常明显,销售量大增,其中胡萝卜一天就可销售4000斤左右。 但此次活动取得效果的同时,也有一些地方仍需值得注意:次敏感度商品促销效果不明显。此促销活动为该卖场重装之后的,不少部门的位置有所变化而引起促销效果不明显,并出现销售额下滑50%的迹象,其中最明显的是休闲服装类和鞋类,其中女装与位置改变前销量相差不大,但是男士休闲服装和鞋类在重装开业之后销售量一直不好,促销效果不明显。男装甚至出现两天零销售额的现象。 针对上述现象,我有以下建议:(1)对于男士休闲服装,目标消费群体是40-50岁的中年工薪阶层的男性。一般这些顾客很少有机会和时间逛超市,因此促销时间的选择和促销策略的选择显得尤为重要。促销时间可以选择在晚上6:00-21:00,配以店堂广播进行宣传;或者选择将休闲服装的位置进行改变并配以经验丰富的促销员。(2)对于鞋类,主要目标群体是老年人,可以针对老年人的购物时间和偏爱价格低廉质量好的商品特点进行促销。 2、不同年龄、不同职业的消费者有着不同的促销最佳时机。 一周内周末是销售旺季;一天中又有三个最佳促销时机,即早上8:00-9:00,中午11:30-13:00,晚上6:00-9:00(生鲜部门有自己的销售旺季 ,即早上8:00-10:30,下午17:30-18:00,晚上19:30—21:00)。 对于老年人,最佳促销时间在早上8:00-10:30和下午;对于年轻人则是中午和晚上17:30-21:00;对于小孩子,16:30-18:00是最佳促销时期(由于黄金海岸卖场附近有一所小学,他们大多是下午放学后由家长带着购物)。 对于工薪阶层,最佳促销的时期是中午12:00-13:30和晚上18:00-21:00;对于学生最佳促销时期是周三下午,周五和周末,该购物广场附近有江宁大学城,大学城大部分学校周三下午都没有课,因此选择购物的几率比较大。 把握住这个特点,我觉得就可以根据不同的销售旺季,加派促销员重点促销某一些商品,而不是个人守住自己的岗位从而造成人员的浪费。譬如,早八点时可以在生鲜部门多派一些促销员;下午放学时刻在食品零食和文具专柜多分配一些促销人员;以及下午在洗护日化和化妆品专柜多一些促销人员等等。 3、不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者获得促销信息的渠道各有不同 据了解,黄金海岸购物广场的促销活动宣传主要是通过DM宣传单,店内广播和门口宣传三种方式,调查表明老年人获得促销信息主要是通过店内广播和门口宣传,中年人通过DM宣传单和店内广告。农民、工人等文化程度稍低的主要通过店内广告获得促销信息,企业雇员、机关工作人员等主要通过DM宣传单获取信息,学生和其他人员三种方式都比较常用,在调研中发现,80%的学生是自发的因为有购买需要而来消费,并且在消费过程中得知促销信息,据调研分析,大部分学生觉得DM宣传单的发放方位太过狭小,最好可以在大学城内发放,并且觉得华润苏果目前的DM宣传单不适合在学生中间发放,学生在学校的生活毕竟不是居家生活,一些居家用品的促销信息大可不必。 4、以生鲜部门拉动整个卖场的销售作为卖场的灵魂 众所周知生鲜部门在卖场中是处于非常重要的地位,生鲜部门作为卖场的灵魂,其主要产品是与每个家庭息息相关的妈妈菜篮商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注,顾客对这种商品的价格敏感度最高。因此生鲜部门的促销将能拉动整个卖场的促销顾客。据调查黄金海岸购物广场的生鲜部门主要采取错位经营的策略,即针对不同需要的提供不同价格的商品。此次促销活动生鲜商品价格降幅非常大,其中胡萝卜降幅最为明显达到80%,有7%的促销产品降幅在50%以上(包括50%),4%的产品降幅30%以上(包括30%),6%的产品降幅低于30%。据调查,如此大幅度的降幅取得了非常好的效果,85%的顾客冲着低价的生鲜商品而来,“为民、便民、利民”的服务理念深入顾客心中。 5、消费者如何看待此次促销活动 据调查,本次促销活动取得了很好的效果,约83%的消费者表示苏果的此次促销活动真正做到了其追求的价格方针——追求顾客满意,为顾客省钱,并且促销产品的质量保证上也做得非常好,品项之多满足了消费者的不同层次的需求;仍有大约17%的消费者表示苏果此次促销活动品项太多以致整个卖场中挂满了黄色的促销牌子,使人眼花缭乱,而怀疑商家是否在提高价格的基础上进行促销。不管怎么样,苏果的此次促销获得了绝大部分消费者的满意,效果非常明显,苏果物美价廉的影响在消费者心中深深扎根。

市场调查论文

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市场调查论文不一定要有文献综述。文献综述简称综述,是对某一领域,某一专业或某一方面的课题,问题或研究专题搜集大量相关资料,通过分析,阅读,整理,提炼当前课题,问题或研究专题的最新进展,学术见解或建议,做出综合性介绍和阐述的一种学术论文。论文包括文献综述,在撰写论文时可以根据论文的性质考虑是否应该加文献综述。

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