杂志社客服的工作内容和职责是什么意思

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微雨燕双飞1988
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得帮小赵

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1 、全面负责前台服务接待工作,向客服部经理负责并报告工作; 2 、负责写字楼商业客户收楼、二次装修、迁入及迁出手续的办理工作; 3 、负责客户来电、来访的接待及管理处接待工作; 4 、负责客户投诉、报修、求助和意见、建议受理工作,
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small891227

(6)客服代表根据每一天的工作状况,把客户反馈的不一样状况以工作日志的形式进行详细的登记,特殊客户状况需向部门组长(或本中心负责人)汇报,并每月上报工作总结; (7)严格遵守公司和职场的各项规章制度,按时出勤上下班,
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Lena睡美梦

③部门职责: 1、制订服务标准、工作规范和工作流程,提供客服培训; 2、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑),协调相关部门及时解决客户报事,并对报事处理进行跟踪监督; 3、建立客户资料档案库,与客户保持有效沟通与联系: 4、
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冰冷的火夫

客户服务部岗位职责1 岗位职责: 1)负责本部销售现场日常管理工作,严格按规章制度办事,使各项销售工作规范化; 2)协助销售总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供信息支持; 3)协助销售总监组织项目销售定价和销售策划方案的审核; 4)
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王小旭zx

1、负责协助前台客服接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务; 2、处理业主报修,派单、跟进及回访; 3、协助客服受理客户投诉,跟进客诉处理结果,记录、反馈及归档工作 4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理; 5、
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