杂志社客服的工作职责有哪些工作内容和职责

1.负责与各相关部门做好业务衔接，做好销售的支持工作;2.负责套装发放、样品接收交接工作、负责业务数据报表的统计 3.负责客户业务咨询、投诉、回访和跟踪，分期付款客户催缴工作;4.负责客户相关档案资料的管理、

5、负责复印件、传真和打印等设备的使用与管理工作、合理使用,降低材料消耗; 6、协助上级完成客服部事务工作及部门内部日常事务工作; 7、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、五官端正,形象良好; 3、

企业回云客员工微信管理系统员工微信聊天记录同步文字、语音、图片、视频、文件等各种类型聊天内容实时上传云端；随时查看员工和客户沟通详情，总结优秀跟进话术，及时改进问题；全方位保存客户，即使员工清除记录，后台仍能留存；

岗位职责1：客服人员岗位职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、为公司各类客户提供业务咨询。

客服专员工作职责2 1、 对销售及售后客户100%进行回访;2、 为客户提供专项回访服务(流失客户回访、首保提醒等);3、 对回访内容及时进行记录、汇总、反馈;4、 对出现的客户关系危机、异常、