市场营销策划参考文献

序前言绪论第一部分企业营销策划的基本原理技巧和误区第一章企业营销策划的基本含义第一节什么是企业营销策划第二节企业营销策划的前提：产品及公司的实力第三节企业营销策划的基础：商业信息的收集及分析第四节企业营销策划的灵魂：新颖可行的创意第五节企业营销策划的执行保障：良好的企业文化思考与讨论题第二章企业营销策划的基本原理和技巧第一节企业营销策划中的先行效应第二节企业营销策划中的点式效应第三节企业营销策划中的稀缺效应第四节企业营销策划中的名人效应第五节企业营销策划中的变化性第六节企业营销策划中的连续性第七节企业营销策划中的针对性第八节企业营销策划中的抢点第九节企业营销策划中的“陷阱”设置第十节企业营销策划中的标新立异第十一节企业营销策划中的巧借东风第十二节改变消费者习惯的技巧第十三节对不利事件的处理技巧思考与讨论题实战演练第三章企业营销策划的典型误区第一节企业营销策划不要陷入点子误区第二节企业营销策划不要陷入虚假误区第三节企业营销策划不要陷入片面追求知名度的误区第四节企业营销策划不要陷入有悖常理的误区第五节企业营销策划不要陷入故弄玄虚的误区第六节企业营销策划不要陷入美女定式的误区思考与讨论题第二部分企业营销观念与营销机会研究第四章企业营销观念探究第一节营销观念决定企业命运第二节企业营销观念的典型误区思考与讨论题第五章企业营销机会分析第一节企业营销调研第二节企业宏观环境分析第三节行业竞争环境分析第四节企业自身分析第五节企业产品分析第六节顾客分析思考与讨论题实战演练第三部分企业目标市场的选择与竞争策略第六章市场细分及企业目标市场的选择第一节市场细分第二节企业目标市场的选择第三节企业产品市场的定位思考与讨论题第七章企业目标市场的竞争策略第一节市场领导者的竞争策略第二节市场挑战者的竞争策略第三节市场追随者的竞争策略第四节市场补缺者的竞争策略思考与讨论题第四部分企业营销组合策划第八章产品策划第一节产品及产品组合的含义第二节产品开发的创意技巧第三节产品定位策划第四节新产品上市策划第五节产品包装策划第六节产品生命周期策划第七节产品(或品牌)延伸策划思考与讨论题实战演练第九章价格策划第一节影响产品价格的因素第二节产品定价策略第三节产品价格调整策略第四节价格策划的基本原则第五节价格战的应对策略思考与讨论题第十章广告策划第一节广告及广告策划的含义第二节广告策划的创意第三节广告策划的媒体选择第四节广告策划的基本原则第五节不同媒体的广告策划实例思考与讨论题实战演练第十一章公关策划第一节公共关系的含义及对象第二节公共关系活动的主要方式第三节公共关系策划的基本原则第四节针对不同对象的公共关系策划实例第五节企业的危机公关思考与讨论题实战演练第十二章促销(营业推广)策划第一节促销策划的误区第二节几种常规促销手段第三节促销策划的基本原则第四节促销策划的创意与创新思考与讨论题实战演练第十三章分销渠道策划第一节分销渠道的概念及基本模式第二节分销渠道策划的误区第三节分销渠道设计策划第四节分销渠道管理策划思考与讨论题实战演练第五部分营销策划书的编制、实施与评估第十四章营销策划书的编制、执行与控制第十五章营销策划的绩效评估附录参考文献

市场营销和财务两个部门可以说是一个企业及整个企业集团的左膀右臂，但两个部门有时会因为业务和预算等产生决策冲突，解决两个部门的矛盾，使他们友好协调、均衡发展，成为总经或懂事长的首要问题市场营销与财务部门的关系两者均是现代企业的重要部门（少数企业除外），可以说是相互依存、相互发展的部门。市场营销往往需要灵活的头脑和先进的市场意识及各种灵活的公关技巧，有时会增大风险。财务人员需要的是严谨的态度和作风，有时会因为过于保守而失去市场机遇。为了使两者都不因为自己的缺点造成损失，扬长避短，财务应为营销提供决策依据，营销为财务提供及时的市场信息，使两者紧随市场，把风险降到最低，使财务成果达到最佳，更有利于企业的发展。, 市场营销与财务部门的矛盾可以说，市场经济越完善，越需要现代化高素质的营销队伍和营销组织。例如日本出现了专业营销公司和职业营销人员，他们与厂家签约负责产品的销售，这样使厂家节约营销费用，同时使社会分工更细。而在中国，各厂家要负责各自的营销，各自的营销理念和思维模式都不一致。有些部门或行业（如超市）面对直接消费者，这里一般存在友好的服务态度，从服务中渗入许多人性因素，恰倒好处的微笑及对人生每日一思的祝愿放入顾客的购物袋中，可以说是比较时尚的营销理念。 计划经济时代是产品至上的年代， 只要能生产就能卖出去，不存在什么营销。在不完全的市场经济条件下，企业的销售焦点在于市场份额。重视销售额这一指标也成为理所当然的事，他们认为企业产品市场的成功自然会带来利润的增长。为此，直到现在，许多企业把市场份额看得太重。财务作为出谋划策、提供决策依据的部门，时常认为营销部门的大量营业费用和预算用于广告、市场开发、促销和销售人员，用于市场的钱到底取得多大效果，到底能获得多少投资利润率，概念十分模糊。他们认为营销部门根本没有考虑到整体的财务效果，仅是把目标放在自己的工作业绩上。甚至还认为营销人员工作不力，时常就折价销售，未考虑到折扣成本和获利能力，不懂得如何去理财，甚至为收不到货款而发愁，影响收益水平。营销人员认为财务人员过于死板，把钱抠得太紧，限制用于市场开发的投资，常常因他们过于谨慎而丧失宝贵的市场机会，主要原因是回避自己应承担的风险，甚至认为提供的定价根本脱离市场不易实际操作，迫使他们只好凭经验办事，凭一些理论法则去判断。 1 产生矛盾的原因 这是由两者的关系决定的。大家似乎都很努力地工作，然而效果却与当初计划相差甚远，财务成果也 不让人满意，双方相互抱怨，双方都承认有效的财务支持是成功营销的前提。为什么会这样呢？它们之所以矛盾重重就在于缺乏沟通与合作，两者之间没有相互信任、相互依赖的平台，充满的是相互间的排斥。

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