一、旅游业人才应具备的基本素质政治思想素质作为直接面对国内外游客的人，旅游从业者不仅反映了旅游企业的形象，更体现出国家、地区的形象。这就需要旅游从业者必须具备定的政治思想素质。所谓政治思想素质是指人住生命活动范围内所树立的世界观、人生观和价值观，是最重要的素质。时代要求每个旅游从业者具有正确的世界观、人生观、价值观，初步掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本观点；具有初步的辩证唯物丰义观点；树立社会主义信念，树立热爱祖国、振兴中华民族、努力成才的使命感和责任感；培养探索精神、创新思维、崇尚真知、追求真理的恒心和毅力培养诚信守法、团结合作的精神和能力。职业道德素质2001年中共中央印发《公民道德建设实施纠要》，提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范。职业道德是最重要的职业素质。政治思想、职业道德与职业能力之间是“体”与“用”的关系，政治思想、职业道德为“体”，职业能力为“用”，没有正确的政治崽想，职业道德缺失，任何职业能力都将失去意义。作为服务业的旅游行业，捉供服务、创造服务是行业的特点，这就需要从业者具有服务意识。在旅游业从业者职业道德中特别要强调服务意识。马克思指出：“服务这个名一般地说，不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值，就像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样。但是，这种劳功的特殊使用价值在这里取得了‘服务’这个特殊名称，是因为劳动不是作为物，而是作为活动提供服务的，可是，这一点并不使它同某种机器如钟表有什么医别。”在商品社会里，服务是一种无形产品，是有价值的、可变的，也是可以用来进行交换和买卖的服务就是“为他人做事，并使他人从中受益”。服务意识则是指服务行业从业者对服务的认识、理僻，以及内在素质中对服务的感受和修养，能自觉地、主动地、发自内心地为他人和社会提供有经济价值的劳动。服务是旅游业最主要的产品，旅游业的经营重点就是优质服务，而具有良好的服务意识的员工是创立优质服务的前提和基础，是行业发展的根本需要。但事实上，受传统思想的影响，服务被视为“伺候人”的意识依然存在。在社会交往中，人与人之间存在着双重关系．也就是人与人之间的关系以及人所充当的社会角色之间的关系：人与人之间的关系是平等的；但社会角色之间的关系则是非平等的。在服务业中服务与被服务的关系就是一种社会角色之间的关系。承担“服务”这一社会角色时，就必须根据这一社会角色的行为规范去行动，但前提是人格的平等。维持人格的平等是自尊、自重，而完成“服务”这社会角色职责则需要“服务精神”。二、旅游业人才应具备的特定素质职业能力所谓职业能力是“直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征”。职业能力与人的职业活动联系着，并表现在人的职业活动中。旅游业是高度国际化的行业。旅游业的人才必须是国际化的人才。国际化人才最基本的条件，是必须熟练地掌握国际交流的工具，包括语言、国际惯例以及国际通用职业能力。知识经济社会的旅游业最重要特征之一，是信息技术已经成为旅游业和旅游企业的最主要的技术平台。信息技术就是未来旅游人才的基础能力。之一。创新能力在未来的知识经济社会中，新的知识、信息、技求作为政治、经济、文化等社会所有领域 的活动的基础，其重要性日益增加。知识没有国界，全球化进一步深入；知识日新月异，竞争和技术革新不断产生；知识社会的进展大多伴随旧的知识总体框架的转换，基于广泛知识和灵活的思考能力的判断变得更加重要。作为服务业的旅游行业，相比其他行业更能体现知识经济的特点。知识经济社会劳动生产率的提高将越来越依赖以高科技为基础的知识信息。就旅游业而言，旅游业从出发地主导型、旅游目的地主导型转向旅游者主导型，旅游者真正成了旅游业的核心。旅游业已不可能仅仅满足于“提供服务”，还必须运用知识“创造服务”，创造更具有“知识”含量的“服务”信息网络技术和高新科学技术将促使旅游在大众化的基础上进一步多样化、个性化。以经济全球化为背景，旅游市场将进一步全球化，旅游业跨国界竞争更加激烈，合作更加紧密。多样化、个性化、全球化的旅游业要求旅游企业不断“创新”，也为旅游业的创新创造了前所未有的条件。随着知识经济的进一步发展，旅游的内容、形式、特点将不断变化。随着旅游者的逐渐成熟和技术、环境条件的变化，多样化、个性化的需求将成为未来旅游发展的主要潮流，在此情况下，对旅游者潜在需求的充分理解，及其在这种理解基础上形成的创新能力将成为未来旅游企业的最重要的竞争力，成为旅游企业成收的关键因素。而这种创新需要具有创新精神的人来实现。
进入新世纪以来，与世界范围内旅游业越来越红火的大势一致，我国相当的地区把旅游业当成了本地的“支柱产业”。但在注重“发展旅游”收获经济效益的同时，许多人却忽视了旅游的经济效益是从“文化”中获得的。对于这个问题，学术界对旅游本质是“文化”还是“经济”的争论不少，论证旅游本质是“文化”的文字更多。但到今天为止，旅游业界轻文化、重经济的状况并没有大的改观。 造成这种状况的原因之一，是旅游学“所产生的各个定义都是为了适应某一特定情景、解决某一迫切问题，由于缺乏统一定义，妨碍了旅游作为学科的研究。”在这个模糊的理论基础之上，不少讨论“旅游文化”的论者只是在运用似是而非的“旅游文化”概念，很少人探及旅游理论基石的问题。例如，被大多数研究者奉为圭臬的旅游经济“三要素”（旅游者、旅游业、旅游资源）理论，就是有明显缺陷的。在这个少有人质疑的旅游理论“三要素说”中，旅游资源被提到“旅游客体”（旅游者是旅游主体，旅游业是旅游媒体）的高度，旅游审美文化却没有起码的位置。这就难免使很多研究者把注意力放在与经济相关的旅游资源上，而对“文化”在旅游经济中的地位和价值熟视无睹。 汉语的“资源”一词，本指生产资料、生活资料的天然来源，如矿产资源、人力资源、水资源等。旅游论著所说的旅游资源，是由英文tourismresources翻译过来的概念。这个词在英语语用实践中，有时被用来指代吸引游客的“旅游吸引物”（attraction），包括名山胜水和民俗风情之类；有时指代游客群（tourists），即旅游景观的市场资源。在国内旅游研究论著里，主要用来指前者。但研究者几乎都没有论及一个最简单的道理：吸引游客的旅游资源，包括天然资源和文化资源，大多不会出售给旅游者；反过来说，出售旅游资源的行为，也不是旅游活动，而是纯粹的经济活动。譬如湖南凤凰县政府，把50年的经营权转让给黄龙洞股份有限公司，这个行为被视为典型的出售旅游资源的行为。但这个出售旅游资源的过程，并没有旅游者这个基本元素的参与，这个出售旅游资源的行为，也不再是旅游活动，而是纯粹的经济行为了。在旅游学论著讨论旅游活动时所谓的“旅游资源”，实际上就是指旅游文化。事实上，旅游业所出售和旅游者所购买的“商品”也是附着在旅游资源上的审美文化，或者说是旅游文化。 举例说，四川省近年开放的旅游景点青城后山，无论开发不开发，这座山都是四川省都江堰市的旅游资源，但在开发出来之前，它没有也不能出售。在修了路，搭了桥，做了必要的安全防护和提供了必要的旅游设施后，可供观赏的“青城后山”景点才成了旅游者追求的审美对象。同时，管理者所出售的和旅游者所购买的“旅游商品”，并不是旅游资源“青城后山”本身，而是“青城后山”这一旅游资源产生的审美价值，或者说是附着在旅游资源上，由持有者开发和开放的审美文化。 我们不妨剖析一个旅游活动实例：到泸沽湖体验女儿国风情，那里的走婚习俗、摩梭女孩和自然风光是旅游者向往的审美对象。但那些奇妙的民俗，如果不针对游客需要在指定的时间、地点表演，旅游者就不可能得到审美满足；另一方面，旅游者前往泸沽湖旅游的目的，并非是去购买摩梭姑娘和泸沽湖山水，而是去欣赏泸沽湖人所表演和展示的摩梭族生活形式…… 所以，旅游文化既是旅游者所向往和享用、追求的对象，也是旅游业和管理旅游业的政府所提供的“商品”，它维系着参与旅游经济活动的人之间的关系，是在经济利益上对立的旅游者和旅游业的共同旨归。从这个意义上说，旅游文化处于旅游者和旅游业双边关系的核心地位。 那么，没有参加旅游活动的旅游资源的价值又何在？强调旅游文化在旅游经济活动中的意义，会不会又走向另一个极端，贬低以致忽视了对旅游资源的研究？这个担心大可不必。强调旅游业出售和旅游者购买的是旅游文化，只是说旅游资源没有直接参加旅游活动，但并没有因此否认旅游资源在旅游活动背后的价值。事实上，“旅游文化”是附着在旅游资源上的审美文化，没有旅游资源，旅游文化也就成了无源之水、无本之木。所以，旅游资源的重要性不仅不会因为强调旅游文化而削弱，反而会因为明确了地位而加强。从理论上弄清楚旅游文化和旅游资源之间的关系，也不是要厚此薄彼，而是在研究中使这两种现代旅游活动的元素各归其位，不至于使现代旅游研究陷入盲目。 强调了旅游文化的意义，自然会注意到旅游资源最宝贵、最值得开发的基本属性：应该而且必须产生吸引旅游者的审美文化效益。具体说，旅游者追求的审美对象，总是自己所缺乏、因而向往和追求的。这种对象可以是观赏的对象，也可以是某种民俗。不管如何，旅游业要想吸引旅游者，赢得经济效益，就必须千方百计地寻找可产生“差异”的旅游文化资源，开发旅游资源的文化差异因素，从而使旅游者看到、听到、体验到与在别的旅游景点不一样的新奇。所以，如果研究者注意到旅游文化在现代旅游活动中的核心地位和经济效益，不仅可以给旅游学研究带来突破，也有望给旅游业的经济效益带来飞跃。
北京方圆水木对全域旅游的核心观点：从传统以景区/景点为核心的旅游模式转化为全产业、全要素、跨界融合的全域旅游模式。具体表现在三个方面：全域产业：由于国民经济的发展，使交通、住宿、餐饮、购物形成主体化、特色化趋势，同时结合地方文化、地域特色形成了共同吸引力，而使旅游目的不再拘泥于自然风光或者文化遗存等某一景区点上。全域空间：在某一特定区域，由地形、气候、自然、文化等要素所构成的综合吸引力。如三亚、呼伦贝尔草原、云南、西藏等地。全域形式：由于互联网让信息获取更加便捷与透明，自驾出行逐渐成为首选旅游方式，使游客拥有了更大的自由度，因此线性景区与全域旅游成为发展必然趋势。更多细节，可以询问北京 方圆水木旅游规划设计院。
这个问题可以参考《导游业务》第4版，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社,2019年发行的书籍，第32页；另外一楼回答的问题是具体清晰准确的，旅游行业的核心价值观就是“游客为本，服务至诚”。
一、旅游业人才应具备的基本素质政治思想素质作为直接面对国内外游客的人，旅游从业者不仅反映了旅游企业的形象，更体现出国家、地区的形象。这就需要旅游从业者必须具备定的政治思想素质。所谓政治思想素质是指人住生命活动范围内所树立的世界观、人生观和价值观，是最重要的素质。时代要求每个旅游从业者具有正确的世界观、人生观、价值观，初步掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本观点；具有初步的辩证唯物丰义观点；树立社会主义信念，树立热爱祖国、振兴中华民族、努力成才的使命感和责任感；培养探索精神、创新思维、崇尚真知、追求真理的恒心和毅力培养诚信守法、团结合作的精神和能力。职业道德素质2001年中共中央印发《公民道德建设实施纠要》，提出“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德规范。职业道德是最重要的职业素质。政治思想、职业道德与职业能力之间是“体”与“用”的关系，政治思想、职业道德为“体”，职业能力为“用”，没有正确的政治崽想，职业道德缺失，任何职业能力都将失去意义。作为服务业的旅游行业，捉供服务、创造服务是行业的特点，这就需要从业者具有服务意识。在旅游业从业者职业道德中特别要强调服务意识。马克思指出：“服务这个名一般地说，不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值，就像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样。但是，这种劳功的特殊使用价值在这里取得了‘服务’这个特殊名称，是因为劳动不是作为物，而是作为活动提供服务的，可是，这一点并不使它同某种机器如钟表有什么医别。”在商品社会里，服务是一种无形产品，是有价值的、可变的，也是可以用来进行交换和买卖的服务就是“为他人做事，并使他人从中受益”。服务意识则是指服务行业从业者对服务的认识、理僻，以及内在素质中对服务的感受和修养，能自觉地、主动地、发自内心地为他人和社会提供有经济价值的劳动。服务是旅游业最主要的产品，旅游业的经营重点就是优质服务，而具有良好的服务意识的员工是创立优质服务的前提和基础，是行业发展的根本需要。但事实上，受传统思想的影响，服务被视为“伺候人”的意识依然存在。在社会交往中，人与人之间存在着双重关系．也就是人与人之间的关系以及人所充当的社会角色之间的关系：人与人之间的关系是平等的；但社会角色之间的关系则是非平等的。在服务业中服务与被服务的关系就是一种社会角色之间的关系。承担“服务”这一社会角色时，就必须根据这一社会角色的行为规范去行动，但前提是人格的平等。维持人格的平等是自尊、自重，而完成“服务”这社会角色职责则需要“服务精神”。二、旅游业人才应具备的特定素质职业能力所谓职业能力是“直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征”。职业能力与人的职业活动联系着，并表现在人的职业活动中。旅游业是高度国际化的行业。旅游业的人才必须是国际化的人才。国际化人才最基本的条件，是必须熟练地掌握国际交流的工具，包括语言、国际惯例以及国际通用职业能力。知识经济社会的旅游业最重要特征之一，是信息技术已经成为旅游业和旅游企业的最主要的技术平台。信息技术就是未来旅游人才的基础能力。之一。创新能力在未来的知识经济社会中，新的知识、信息、技求作为政治、经济、文化等社会所有领域 的活动的基础，其重要性日益增加。知识没有国界，全球化进一步深入；知识日新月异，竞争和技术革新不断产生；知识社会的进展大多伴随旧的知识总体框架的转换，基于广泛知识和灵活的思考能力的判断变得更加重要。作为服务业的旅游行业，相比其他行业更能体现知识经济的特点。知识经济社会劳动生产率的提高将越来越依赖以高科技为基础的知识信息。就旅游业而言，旅游业从出发地主导型、旅游目的地主导型转向旅游者主导型，旅游者真正成了旅游业的核心。旅游业已不可能仅仅满足于“提供服务”，还必须运用知识“创造服务”，创造更具有“知识”含量的“服务”信息网络技术和高新科学技术将促使旅游在大众化的基础上进一步多样化、个性化。以经济全球化为背景，旅游市场将进一步全球化，旅游业跨国界竞争更加激烈，合作更加紧密。多样化、个性化、全球化的旅游业要求旅游企业不断“创新”，也为旅游业的创新创造了前所未有的条件。随着知识经济的进一步发展，旅游的内容、形式、特点将不断变化。随着旅游者的逐渐成熟和技术、环境条件的变化，多样化、个性化的需求将成为未来旅游发展的主要潮流，在此情况下，对旅游者潜在需求的充分理解，及其在这种理解基础上形成的创新能力将成为未来旅游企业的最重要的竞争力，成为旅游企业成收的关键因素。而这种创新需要具有创新精神的人来实现。
旅游跟其他行业不一样的地方在于，你一出生就面对所有景区的竞争！旅游策划机构虽多，有实力能力的却是极少数，告诉大家一个客观的事实，90%以上的旅游规划院和公司都不懂旅游！旅游说白了就是发动群众！一年发动几百万群众不远千里而来，这个能耐得有多大！不亚于一个革命家。全国不超过十个人有这个能耐，当今已进入全民开发旅游的年代，旅游竞争高度白热化，常规的旅游产品和项目已很维生存，只有超常规、震撼性的旅游项目才能保证生存发展！当你选择熊大寻策划机构的时候，你的项目已经成功了一半！改革开放40周年，我国的旅游经济达到了翻天覆地的变化！中国现在进行的城市化，可以说是史无前例的，过去的十年，是中国城市化发展最快的十年。未来大体上要在三十年到四十年的时间内，三到四亿农民进城，这在全世界都没有先例，也成为一个世界现象，将影响世界。随之而来的城市竞争也越来越激烈，无论是东部沿海地区的特大型城市，还是西部地区的小城市，变化都是日新月异的，让人眼花瞭乱，在这种背景之下，旅游和旅游产业异军突起，熊大寻旅游规划公司认为，未来的首富一定在旅游业！中国百分之90 的规划公司都不懂旅游，把公司完整版案例放进官网的更没有一个，而我们做到了！“我出奇招，你出奇迹”未来，世界的旅游看中国！
这个问题有点高深
服务
据报道，随着人们对旅游品质的需求不断提高，文化旅游日受青睐，越来越多的人们走出家门，去体验不同地方丰富多样的特色文化，去追寻悠久历史所留下的沧桑痕迹。报道称，文化旅游0主要依托的是老祖宗留下的资源，文物发掘、遗迹保护、古建修复、文化恢复是这一阶段最重要的开发形式，文化旅游0不以有限资源而以无限创意和科技创新为主要驱动力，无中生有、变废为宝是主要特征。当前，文化旅游已经成为新时代旅游业发展的重要力量，越来越多的省市明确提出要把文化旅游作为战略性支柱产业和产业转型升级的主攻方向，同时文化旅游作为一项具有潜力的智慧产业已经深入人心。专家表示，国内一些优秀文旅企业也已经初步建立起以创意和科技为驱动的核心竞争力，未来，谁拥有了创意和科技创新能力，谁就是文化旅游0时代的赢家。希望更多的企业可以打造属于自己的核心竞争力！
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选D，没有吸引力就不是旅游资源。
北京方圆水木对全域旅游的核心观点：从传统以景区/景点为核心的旅游模式转化为全产业、全要素、跨界融合的全域旅游模式。具体表现在三个方面：全域产业：由于国民经济的发展，使交通、住宿、餐饮、购物形成主体化、特色化趋势，同时结合地方文化、地域特色形成了共同吸引力，而使旅游目的不再拘泥于自然风光或者文化遗存等某一景区点上。全域空间：在某一特定区域，由地形、气候、自然、文化等要素所构成的综合吸引力。如三亚、呼伦贝尔草原、云南、西藏等地。全域形式：由于互联网让信息获取更加便捷与透明，自驾出行逐渐成为首选旅游方式，使游客拥有了更大的自由度，因此线性景区与全域旅游成为发展必然趋势。更多细节，可以询问北京 方圆水木旅游规划设计院。
这个问题有点高深
核心当然是旅游景点的文化内涵只有这个才有恒久的吸引力，你看五岳黄山就知道了全国风景美的山多了去，可就是五岳黄山之流名垂千古
这个问题可以参考《导游业务》第4版，全国导游人员资格考试教材编写组，旅游教育出版社,2019年发行的书籍，第32页；另外一楼回答的问题是具体清晰准确的，旅游行业的核心价值观就是“游客为本，服务至诚”。
中国国家旅游局23日对外披露，将“游客为本，服务至诚”作为中国旅游行业核心价值观在全行业推出。 “游客为本”即一切旅游工作都要以游客需求作为最根本的出发点和落脚点，是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向，解决的是“旅游发展为了谁”的理念问题。 “服务至诚”即以最大程度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作，是旅游行业服务社会的精神内核，是旅游从业人员应当树立的基本工作态度和应当遵循的根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。 国家旅游局相关负责人表示，“游客为本，服务至诚”作为旅游行业的核心价值观，是社会主义核心价值观在旅游行业的延伸和具体化，体现了对服务对象的承诺，符合中国政府提出的把旅游业建设成为国民经济的战略性支柱产业和民众更加满意的现代服务业的基本要求，是提升全行业综合素质，激发全体从业人员积极向上、奋发有为的精神动力。 目前，国家旅游局已下发通知，要求全行业大力开展践行行业核心价值观工作，将其融入旅游行业精神文明建设的全过程，贯穿行业实践的各个领域。(完)
核心当然是旅游景点的文化内涵只有这个才有恒久的吸引力，你看五岳黄山就知道了全国风景美的山多了去，可就是五岳黄山之流名垂千古
这个问题有点高深