一、管理学对企业社会责任的依据之一。从管理学的角度来说,企业生存和发展的需要要求企业关注社会环境,企业所从事的生产经营活动不仅仅具有经济功能,而且也具有广泛的社会功能,如协助政府维护社会稳定、保护生态环境、倡导良好的价值理念和生活方式，以促进社会的进步。企业与社会之间实际上是一种共生关系,企业的运行与发展受社会条件的制约,也会影响它所处的社会环境。要实现企业的可持续性发展,必须兼顾经济、环境、社会三者的利益,在相互影响中达到动态的平衡发展。如果企业只顾追求自身的经济利益,不承担相应的社会责任,就很可能造成实现企业经济利益的同时,损害了社会利益,这显然与企业为社会创造财富的终极目标相背离的,而这样的企业对社会来说就失去了存在的价值。所以,摆在企业面前的不是应不应该承担社会责任的问题,而是应该承担怎样的社会责任以及该如何有效地承担社会责任的问题。要实现企业的目的必须要有科学的管理。斯蒂芬#P#罗宾斯认为:管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。在管理学研究中,管理的职能是重要的内容,法约尔提出所有管理者都履行着五种职能,即计划、组织、指挥、协调和控制职能。此后,人们提出过许多关于增补或替换这五种管理职能内容的方案,这些新的内容主要涉及到领导、人事、沟通、监控和创新职能等。事实上,管理的各个职能是一个循环过程,计划职能是管理过程的 起点,经组织、领导职能到控制职能结束；在控制职能的基础上管理者修改计划或制定新的计划,开始新的管理循环过程。管理的各个职能又相互联系、相互影响,并且常常相互交叉。例如,计划工作会包含制定控制的标准,组织需要制定计划,各个职能都存在计划工作(如决策)和领导(如激励和沟通)。管理职能的实施还要受组织环境的影响。从现实来看,随着经济的发展,企业的实力越强,管理工作越重要,其规模和社会影响力也越大。二、企业承担社会责任的管理学依据之二1、企业的目的与社会责任。在市场经济条件下,企业是自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的独立实体,这意味着企业的经营管理工作首先要以利润为向导,追求利润最大化。企业承担社会责任,一般会在短期内增加企业的支出,如慈善捐助和其他非直接盈利性的活动,从而减少企业的利润,因而对企业的经营活动产生较大的压力。但从长期来看,企业社会责任活动会促进企业更加融洽地处理与各种利益相关者之间的关系,增强企业存在于社会的合法性和适应性,获取社会资本,从而增加企业的利润。因此企业在追求利润的同时,也要承担相应的社会责任。对于一个企业来说,追求利润最大化是企业的目标,但是也要承担相应的社会责任,企业的实力越强,承担的社会责任就越大,不应当仅仅追求利润,而忽视对社会承担的责任。2、企业的环境与社会责任。企业的环境分为外部环境和内部环境。在企业的外部环境中,自然环境是一个常常被忽视的因素。自然环境的污染多数是由于企业的生产排污等造成的,所以企业对自然环境有着必不可缺的社会责任。企业应当重视对环境的治理,尤其是重污染企业,更应当在对周围环境排污之前,先把污染物进行处理,等到污染物合格之后再排到自然界。虽然这些排污设备会增加企业的生产成本,但是从长期效益来看,企业会取得更大的利润。在企业内部环境中,职工的安全和福利保障往往得不到重视。特别是中小企业在职工的岗位选择、收入分配和社会保障上存在着许多不公正现象。企业应当为员工谋福利,保障员工的安全,其中包括 承担员工及相关利益方(产业链上的商家)的发展和成长的责任。员工及相关利益方的安居乐业,会促进社会发展,增加人们对未来的信心,对社会安定发挥着重要作用。3、企业的管理职能与社会责任。企业的管理职能分为计划职能、组织职能、领导和控制职能。第一,计划职能。从计划职能角度来分析,企业计划是企业确定目标和实现目标的过程。如在2004年的沱江污染事件中,化工企业和造纸企业的排污超标是沱江污染的直接原因。这两个污染源是当地的重要经济支柱企业,尽管有污水处理设备,但是在该企业的计划当中没有列出来,企业管理者为了降低生产成本,没有将污水处理列入计划当中。在生产过程中直接排污,致使数十公里沱江再次遭到严重污染,直接经济损失近90万元。因此,在企业的计划中,企业必须把承担的社会责任列入企业计划中,从而增加企业在同一行业的竞争力。第二,组织职能。组织职能包括以下几个方面:组织结构设计、生产管理、人事管理、企业文化等。在组织结构设计方面,企业应当建立监督部门,对一些违背企业制度和社会责任的行为进行监督。在企业生产管理和人事管理方面,企业应当建立权责明确、产权清晰、政企分开、管理科学的现代企业制度。对于从传统国有企 业转型而来的股份制企业而言,要想让他们自觉自愿地承担起经济责任,实现对投资者利益的最大回报,就必须从根本上确立现代企业制度。确立现代企业制度的关键需要从明晰企业的产权关系着手,把传统的国有企业真正推向市场,接受市场的考验,优胜劣汰。在企业文化方面,应当塑造符合社会道德的企业文化。高标准的强烈的价值观和严格的行为规范可以促使企业及其员工抵制自私的行为,并最终使他们树立起对社会的道德责任意识。第三,领导和控制职能。领导没有足够的重视和事件发生后控制不到位也是造成事故扩大的原因之一。如松 花江污染事件,吉化分公司及双苯厂对可能发生的事故会引发松花江水污染问题没有进行深入研究,有关应急预案有重大缺失；吉林市事故应急救援指挥部对水污染估计不足,未提出防控措施和要求；中国石油天然气集团公司和股份公司对环境保护工作重视不够,对吉化分公司环保工作中存在的问题失察,对水污染估计不足,未能及时督促采取措施；吉林市环保局没有及时向事故应急救援指挥部建议并采取措施；吉林省环保局对水污染问题重视不够,没有按照有关规定全面、准确地报告水污染程度；环保总局在事件初期对可能产生的严重后果估计不足,没有及时提出妥善处置意见,最终导致了污染的进一步扩大。
管理学的发展历史分为三个阶段，分别为：工厂管理--古典管理阶段：工厂管理理论基于科学管理， 以生产管理为主， 旨在提高工厂的生产效率。科学管理以经济人为对象， 遵循效率至上的原则， 强调工厂应该以制度管理来代替传统的经验管理， 而工人则应当以科学的方法取代过去已经习惯了的工作方式。这种效率观被爱默森提升为以组织手段来提高效率， 又被库克进一步推广， 在非工业组织中传播效率主义。随着统计方法、数量模型以及计算机的应用或普及， 以生产为核心的管理理论开始向着管理科学的方向发展， 产生了决策理论、运营管理、系统理论和控制理论。这些理论的形成， 为管理学的发展打下了坚实的基础。决策理论与过程理论之间存在很多重合的观点 ， 两者的结合又为组织决策提供了理论依据；运营管理把管理的内容从生产管理扩展到商业管理； 而系统论与控制论作为分析工具促进了管理学的整体发展。在把工人的个人效率转化为组织效率的过程中， 法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织理论对科学管理理论进行了补充， 从而形成了古典组织理论。法约尔关于管理原则的观点被厄威克归纳为八项原则， 关于管理职能的原则被古利克进一步发展为( 计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算) 七职能论。韦伯提出的科层制也一直被认为是一种必不少的组织形式 。组织管理--当代管理阶段：梅奥的霍桑实验可以说是管理史上的一个分水岭。梅奥在社会人假设的基础上认为， 对金钱的需要只是工人想要满足的需要的一部分， 工人的大部分需要是情感慰藉、安全、和谐、归属 。既然人是一种社会人，并且在正式组织内部还存在着非正式组织， 那么， 管理就必须着眼于社会和人的技能， 在正式群体的经济需要与非正式群体的社会需要之间达成平衡， 而且应该关注人际关系。于是， 人际关系学说应运而生。但人际关系学说出现了一种极端的观点， 即把人际关系看成是目的， 而不是手段。根据这种观点， 只要建立和维持良好的人际关系， 生产率的提高便是自然而然的事。这种极端的人际关系观混淆了管理的起点与目的，为了还原管理学的逻辑起点， 由人际关系学说发展而来的行为科学理论沿着个体和群体两个层次对人性进行了深入探讨。马斯洛把人看成是心智成熟的自我实现人， 麦格雷戈的超Y理论对经济人和社会人的观点进行了初步的融合， 赫兹伯格的双因素理论、斯金纳的强化理论、弗鲁姆的期望理论等对人的心理活动过程进行了剖析。在群体层次， 卢因的群体动力学理论对非正式组织的团体行为进行了分析。除此以外， 坦南鲍姆的领导行为连续体理论、利克特的领导四系统模型等对领导行为及领导类型进行了探讨。在人际关系学说、行为科学理论的发展过程中， 有关组织、群体和个体间冲突的研究也获得了快速发展。冲突研究和行为研究的融合促成了现代组织管理理论的雏形， 在此基础上建立起来的组织理论又把人际关系学说涵盖其中。福列特关于冲突的建设性论述把组织看作是一种协作系统， 并据此认为组织管理不应该只重视人际关系的构建， 更应该注重员工间的合作状态；而且， 这种协作应该是一个连续的过程。在此基础上， 福列特又提出了参与式管理。受梅奥、福列特等人的影响， 巴纳德将社会系统观点引入了正式组织研究， 并且对权力和权威进行了全新的诠释， 把组织看作一种社会系统， 而不是韦伯所说的科层制。在组织管理的具体方式上， 阿吉里斯的个性管理、麦格雷戈的人性管理、利克特的群体交互及适应行为研究、汤普森针对组织的系统研究方法都对传统的过程理论进行了补充和扩展， 而德鲁克注重实践的管理思想尤其是在如何整体提高组织效率的问题上做出了巨大的贡献。德鲁克的《管理的实践》一书的出版标志着管理学正式进入了现代管理理论发展阶段， 特别是德鲁克所提出的目标管理理论已经包含了后现代管理思想的参与式管理和自我控制。组织间管理--现代管理阶段：在组织管理理论日趋成熟之时， 学者们注意到： 虽然管理学已经建立在社会人的人性假设之上， 但员工却被局限在单个组织中， 并被作为组织人来看待。随着知识经济的不断发展， 人已成为知识的载体， 知识管理变得尤为重要， 知识和技能成了管理的核心问题。在后现代哲学的影响下， 管理学也向着后现代发展， 企业员工不只是简单的被管理者， 更应该是自我管理者。面对复杂的组织情境， 任何一种管理模式都不具有所谓的普遍适用性， 这就要求管理学运用不同的社会历史因子来考察在不同语境下比较有效的管理方式。人被看成是符号动物， 管理学也开始强调人的非理性， 而否认人的理性， 从而形成了后现代管理理论 。企业文化理论把人视为文化人。这一阶段的管理理论抛弃了传统人性的理性观， 主张通过充分发挥人的主观能动性来提高组织效率。因而， 人性得到了充分的解放， 每个人都应该成为自己的主宰， 并且谋求自身的全面发展。在后现代时期， 单一组织研究正逐渐被商业生态系统研究所取代， 网络打破了原有组织的空间范畴， 迫使学者重新界定组织的边界 。于是， 网络理论成为解释组织间关系的一种代表性理论 ， 一些复杂的组织也相应被称为网络组织 。在新的竞争环境下， 企业本身就是多元关系的集合 ， 并且又嵌入在庞大的网络之中。组织间关系能够帮助企业突破自身疆界的束缚， 不断与外部组织和环境进行互动， 并且从外部获取自己所缺乏的资源， 相对低成本地构建自己的竞争优势。学术界和企业界也越来越重视组织间关系管理问题。摩根和亨特曾提出过网络组织管理的五个基本条件， 它们分别是选择合适的战略合作伙伴并维持良好的伙伴关系、建立合作伙伴间的科学的信用管理体系、建立有效的冲突管理系统、培育企业的核心竞争力以及形成统一的价值观和共同目标。而甘拉迪则认为， 企业在选择合作伙伴以及建立长期合作关系时， 应该遵循兼容性、能力和承诺三个原则， 即所谓的3C原则。在具体探讨组织间关系的研究中， 学者们从资源基础观、知识基础观、社会逻辑观和学习理论四个视角对组织间关系进行了探讨。 此外， 学者们还总结了基于市场的管理控制模式、科层制管理控制模式和以信任为基础的控制模式， 分别从市场交易、合同条款和社会关系三个方面来建构组织间管理控制系统。拓展资料：管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学的基本职能：计划：计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程，包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。 简单地说计划工作就是要解决两个基本问题： 第一是干什么，第二是怎么干。组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目标和方案展开，所以说计划是管理的首要职能组织:组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程。它是计划工作的自然延伸，包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等。领导：领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。当管理者激励他的下属、指导下属的行动、选择最有效的沟通途径或解决组织成员间的争纷时，他就是在从事领导工作。 领导职能有两个要点：一是努力搞好组织的工作；二是努力满足组织成员的个人需要。 领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性，它需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。控制：控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。它也是管理活动中的一个不可忽视的职能。 上述四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四个方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。参考资料：百度百科--管理学
关于烟汽应用计算机信息技术加强企业管理的调查报告 企业管理是一个老话题，但管理如何细化，制度如何硬化，手段如何强化，长期以来却没有解决好。烟台汽车制造厂几年来通过运用计算机网络和统一的财务软件，积极探索企业内部资金流、物流和信息流的一体化管理，活化了资金，加强了监控，促进了企业管理的深化、细化和硬化，其经验值得借鉴。 一、一个困难的企业为什么花钱运用计算机信息技术来加强管理 烟台汽车制造厂是一个拥有2600名职工、3．2亿元资产的中型企业，主要生产轻型汽车、农用运输车和拖拉机。1993年以来，该厂产品销售收入虽然逐年增加，但经济效益却大幅下滑，生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境，企业感到原有经验式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势，迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。 一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。由于汽车产品结构复杂、零部件繁多，在产品开发过程中，以往靠会计人员手工劳动，连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本，难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后，才发现新产品的设计成本过高，价格无法为市场接受而被迫停产的情况。 二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。该厂销售环节占用的资金余额上亿元，大多以发出商品的形态存放在全国各地的430多个经销商处，企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况，账物不符、账账不符的问题时有发生，应收账款居高不下，坏账风险难以防范。1995年该厂曾组织十多名会计人员历时一年，与各经销商核对发出商品和应收账款，发现企业本身的账簿记录差错1100多笔，仅发出商品的潜亏损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中，传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量，但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握，致使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。企业盘点时曾发现仓库中的三角带可满足企业10余年的生产需要。 三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看，基础数据缺乏，材料消耗定额、工时消耗定额不准，谈不上实施精细生产，挖潜降耗，也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息，再加上数据常常失真，决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。 四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上，写在本中，缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行，有章不循、有章难循的弊端难以克服，道德风险无法控制，科学规范的管理程序难以硬化。 二、如何运用计算机网络和软件对企业管理进行深化、细化 1996年以来，该厂针对采购、仓储、生产、销售等环节信息不明、账目不清等突出问题，以财务管理为中心，以成本控制为重点，联合山东浪潮国强软件公司，本着先易后难的原则，先后投资两百余万元开发了“烟台汽车制造厂现代企业管理信息系统”。该系统基于一台主服务器，在各个车间、仓库及生产、供应、销售、财务等各有关处室设立了46个工作站，将各子系统通过财务管理子系统紧密地联系在一起，做到了“信息集成、过程集成、功能集成”，实现了财务系统与销售、供应、生产等系统的数据共享，为企业提高财务资金管理水平提供了强有力的手段。财务管理子系统建立了统一的计算机平台，变多级核算为一级核算，一张原始凭证（销货发票、购货发票、入库单、领料单等）一次录入，仓库、车间、厂部的业务核算、统计核算、会计核算、凭证的制作、打印、各明细账、总账的登记全部由计算机一次自动完成，可以灵活地查询、统计和打印账表。 销售管理子系统与金税系统连接，利用金税系统录入和打印销售发票后，自动转入销售管理子系统，自动编制销售凭证，自动登记财务的产品销售、发出商品、应收账款、应交税金等账簿。同时可进行账龄分析和坏账估计，实现了销售业务管理与核算一体化。 采购管理子系统对采购订单、采购到货以及入库状况进行全过程管理，为采购部门和财务部门提供准确及时的信息；自动完成对各种应付账款的登记、冲销以及应付账款动态变化状况。另外，该子系统还可以进行材料采购成本的考核与监督，非合同供应商、超过合同的采购价，软件系统可以自动警告，要求审核。 仓储管理子系统通过对各种存货的收、发、存业务进行核算，及时准确地掌握每件存货的耗用情况，把各类存货成本归集到各成本项目和成本对象上，为企业的成本核算提供基础数据，并动态反映存货资金的增减变动情况。 生产计划子系统根据生产计划和上月末实际库存情况，软件系统能按照装配物料清单计算物料的毛需求和净需求，自动运算出零部件采购计划、自制件的生产计划，将设计、工艺、生产制造并行交叉进行管理，实现了各种物流、业务流自始至终连贯起来的全过程管理。 成本核算子系统能够完成产品或零部件标准成本的制定，计算入库产成品或自制半成品的标准成本和标准成本差异，能够从价格成本差异和用量成本差异方面进行控制，为企业分析生产成本变动的原因提供了详细资料，为实施标准成本法和责任成本法提供了可能。 基础数据子系统可为生产计划系统提供工艺过程信息、产品结构信息，为成本控制提供工时定额和材料消耗定额标准信息，并能够通过装配物料清单自动读取采购发票的最新单价，瞬间计算出产品的材料成本，为产品投产决策提供第一手数据资料。产品开发人员能够随时计算出新产品的设计成本，为企业开发适销对路的产品提供了有力的支持手段。 三、取得的成效 1．提高了对薄弱环节的监控管理能力 从采购环节看，现在能够准确地掌握某一时段的采购品种、总量、该品种的上年采购单价、采购成本、当期采购单价等，从而能及时准确地计算出采购成本的降低额和降低率，计算出各部门的材料采购节约情况，并依此进行奖惩。这就使采购管理得到强化，仅1999年就节约采购成本900多万元。 从仓储环节看，系统可对各种库存零部件进行层层分解，一个汽车总成所包含的零部件可分解到7级直至螺钉。材料的编码、型号、规格、名称也都能在系统中得到明细的反映，不但可以从总额上反映储备资金占用情况，而且可以分品种统计每一种物料的超储备占用时间和超储备占用金额，并对原材料超储备占用实行自动报警，从而为控制存货成本、提高存货周转率、减少不合理的资金占用提供了可能。从销售环节看，通过该系统可随时查询存于各经销商处发出商品的型号、数量、时间、去向等详细资料，避免了发出商品长期被人占用或存放带来的损失。还可准确反映应收账款的账龄结构，有效地控制了应收账款的规模，减少了呆坏账损失。同时，通过计算机直接处理原始凭证，使应收账款的错账率几乎为零，解决了长期以来令财务人员头痛的往来账串户错账问题。 从成本控制环节看，系统方便快捷地提供了产品成本构成的详细数据，将标准成本控制与责任成本考核相结合，用标准成本与实际成本差异进行比较，作为对车间考核的依据，把成本控制真正落实到车间、班组和个人，使经济责任制考核有所依据，实现了由成本核算向成本控制的转变。 2．减少了资金占用 现在该厂可以全面掌握库存产品和发出商品的型号、数量存放时间，这就为及时盘活存量资产，避免库存商品长期存放的损失创造了条件。几年来，仓储部门适时处理积压商品车1245辆，回收货款2900万元；销售部门通过账龄分析，对应收账款的情况了如指掌，催收货款有理有据，使全国430个经销商的应收账款账龄基本控制在3个月之内，极大地降低了坏账风险；采购部门根据计算机自动报警系统的适时提示，积极清退生产上不需要的发动机、前后桥等十几种零部件存货，减少资金占用达553．2万元。 3．提高了财务管理工作的质量和水平 通过使用财务与业务一体化的管理软件，从根本上解决了长期困扰企业的部门与财务、仓库与财务、仓库与车间、车间与财务信息沟通不畅、账账不符、账证不符、账物不符的信息孤岛问题，架起了财务信息与物流信息的桥梁。现在上至厂长、下至一般管理人员都可在自己的办公室内，根据自己的权限随时调阅所需的信息，以往的重要信息集中于少数关键岗位与个人的信息不对称问题也随之迎刃而解。计算机管理软件的应用，不仅大大提高了会计工作的效率，而且延伸了会计工作的领域，使核算会计向管理会计迈出了一大步。 4．促进了管理制度的硬化 通过使用统一的软件，将企业的各项规章制度硬化到计算机程序中，使生产经营行为得到了规范。现在不按制度规定的程序办，计算机就无法运行，即便是企业领导人，也必须在自己的权限之内严格遵守法定程序，组织生产经营活动。以往那种有章不循的情况在计算机铁面无私的程序前基本得到杜绝，大大减少了人为因素的干扰。 四、几点启示 1．企业管理细化、深化要有新手段 企业管理工作做深、做细，必须有大量的基础数据作支撑。成本核算不准、消耗定额不清，规章制度就难落实，考核就无依据。但靠手工来加工、整理、传递生产经营过程中的各种信息，不仅速度慢、效率低，而且也不准确。因此，要解决管理上“手短”的问题，只有借助于计算机手段，从根本上改变传统、落后的管理方式，才能适应市场经济条件下组织社会化大生产的客观要求。随着计算机信息技术的成熟、微机的普及、操作技能的简单化以及企业管理人员观念的转变，企业运用计算机网络和统一的财务软件全面加强和改善管理的时机已经成熟。 2．管理的创新与提高决不仅仅是买新的计算机与软件 引入计算机技术改善企业管理，不仅仅是买几台新的计算机、联上网、装上新的软件，而是企业管理理念、内部财务管理体制、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的重大变革。因此，上到企业领导班子、下到全体员工都要更新观念，提高素质，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分发挥计算机和管理软件的作用，实现管理创新。 3．通过应用计算机程序可以提高资金监管的规范化水平 目前企业现有的各项管理和监督制度不可谓不全，规章条例也不少，但在实际执行中往往打了不少折扣。烟台汽车厂的做法表明，运用计算机网络和财务软件，可从两方面提高监管水平。一是把企业的各种规章制度尽量变成计算机的应用管理程序，从而把规章制度硬化。二是适时掌握企业经营中的资金与物流信息，从而可把事后的监管变为事中的监管。 4．加强企业管理要以财务管理为主线 财务信息是企业各类信息的交汇点，也是支撑经营决策的基础。企业运用计算机网络和管理软件要遵循企业信息化发展的一般规律。从国内许多企业的经验看，以财务管理为主线，从财务管理、物流管理、生产管理由低到高的次序逐步推进计算机和软件的应用是可行的途径。企业要从当前亟待解决的问题入手，以财务信息为主线，按照“总体规划、分步实施、突出重点、先易后难”的原则，实现物流、资金流、信息流的集成，逐步建立起以财务成本管理为核心的内部信息管理系统，为企业全面的科学管理打下基础。 关于烟汽应用计算机信息技术加强企业管理的调查报告 企业管理是一个老话题，但管理如何细化，制度如何硬化，手段如何强化，长期以来却没有解决好。烟台汽车制造厂几年来通过运用计算机网络和统一的财务软件，积极探索企业内部资金流、物流和信息流的一体化管理，活化了资金，加强了监控，促进了企业管理的深化、细化和硬化，其经验值得借鉴。 一、一个困难的企业为什么花钱运用计算机信息技术来加强管理 烟台汽车制造厂是一个拥有2600名职工、3．2亿元资产的中型企业，主要生产轻型汽车、农用运输车和拖拉机。1993年以来，该厂产品销售收入虽然逐年增加，但经济效益却大幅下滑，生产经营日趋困难。面对日益激烈竞争的市场环境，企业感到原有经验式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反馈机制已非常不适应新的形势，迫切需要应用现代计算机网络和统一的财务软件进行管理创新。 一是成本的核算与控制迫切要求企业利用计算机进行管理。由于汽车产品结构复杂、零部件繁多，在产品开发过程中，以往靠会计人员手工劳动，连续几天几夜工作也只能算出大概的综合成本，难以及时准确地制定出有市场竞争力的产品价格。企业曾多次出现新产品投产后，才发现新产品的设计成本过高，价格无法为市场接受而被迫停产的情况。 二是资金的核算与管理迫切要求企业利用计算机进行控制。该厂销售环节占用的资金余额上亿元，大多以发出商品的形态存放在全国各地的430多个经销商处，企业难以及时、准确掌握各销售点上的存货变动情况，账物不符、账账不符的问题时有发生，应收账款居高不下，坏账风险难以防范。1995年该厂曾组织十多名会计人员历时一年，与各经销商核对发出商品和应收账款，发现企业本身的账簿记录差错1100多笔，仅发出商品的潜亏损失即达数百万元之多。在储备资金的管理中，传统的手工操作只能提供库存材料、备件的账面价值总量，但具体材料、备件的存放时间、库存数量却不掌握，致使存货超储、积压、损坏等情况非常严重。企业盘点时曾发现仓库中的三角带可满足企业10余年的生产需要。 三是薄弱的基础管理迫切要求企业利用计算机技术来强化。从企业内部看，基础数据缺乏，材料消耗定额、工时消耗定额不准，谈不上实施精细生产，挖潜降耗，也无法对生产车间、销售部门、采购部门和仓储部门实施科学的考核。特别是财务信息滞后于物流信息和市场变化信息，再加上数据常常失真，决策者难以及时了解掌握企业财务状况的变动情况和内部各种资源的配置情况迅速对市场变化做出反应。 四是企业各项规章制度迫切需要利用计算机手段进行硬化。过去规章制度只是挂在墙上，写在本中，缺乏强有力的手段来保证制度的有效执行，有章不循、有章难循的弊端难以克服，道德风险无法控制，科学规范的管理程序难以硬化。
如果你问的是中国管理学，那就是法家-儒家-毛泽东管理学。如果是西方管理学的历史，基本是如下的发展脉络。 第一次世界大战前后。泰勒（Frederick Winslow Taylor ）管理学，以他所著的《科学管理原理》为代表。后来也被称为泰罗主义。 20世纪三十年代。人性化管理。 主要是研究如何激励工人，其理论基础来自于马斯洛的需求理论。 第二次世界大战后全面质量管理。也就是德明（Deming）所推崇的质量管理。和中国六十年代推广的鞍钢宪法有异曲同工之妙。 80年代。强调CEO和高管团队的角色。 90年代跨国公司的星期，导致跨文化管理研究日益活跃。 二十一世纪。互联网，企业社会化，管理学走向web 0时代。
1、管理学的流派 20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德?孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980年），对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精辟的归纳与分析。他认为到1980年为上，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。2、理论主张 这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。 科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。 古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。 行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。 社会系统学派代表人物巴纳德（CI．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。 决策理论学派代表人物西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。 权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。 经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。3、研究方法 从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。 行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系； 系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造； 经验主义学派代表人物为德鲁克（P．Drucker）、戴尔（E．Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题。 管理科学学派数理分析方法 组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去50多年中，基本上遵循了下述路径。4、演进路径 （l）组织理论研究的演进路径： 古典组织理论（古典理论、20年代）——组织行为学（组织行为、40年代）——组织（社会技术系统60年代）——领导科学（经理角色，70年代）——组织文化（企业文化80年代）——？（90年代） （2）管理方式方法研究的演进路径：科学管理理论（泰罗20年代）——行为科学（梅奥30年代）——管理科学理论（伯法50年代）——决策理论（西蒙60年代）——生产管理、信息管理方法（70-80年代）——？（90年代） （3）经营理论研究的演进路径：厂商理论（20年代）——产业组织（贝恩、40年代）——市场学（科特勒60年代）——消费者理论（70年代）——策略学（战略管理）（波特80年代）——？（90年代）在上述三个方面的演进路径中，90年代管理学的进展均为空白，这并不说明90年代管理学在上述三个方面无进展，而是难以将90年代管理学的进展分类，进而填入上述三个方面的空白之处。不过仍可以一试， 管理方式研究领域哈默（M．Hammer）和钱比（J．Champy）的《企业再造》； 组织理论研究领域彼得?圣吉（P． M．Senge）的《第五项修炼》。 经营管理理论研究领域哈默尔（Gary Hamel）和普拉哈拉德（C．K． Prahalad）的《竞争大未来》、波特（M． E． Porter）的《国家竞争优势》。
实际上，企业文化是企业管理思想发展的衍生品，是经济学家与管理学家对企业现存的管理意识，理念，哲学，价值现等实践活动进行概括，总结与分析，从而高度理论化，系统化，然后再用于指导企业实践活动，因而企业文化与企业管理思想，理念息息相关，不可分割．为此，我们研究企业文化就必须深入研究企业管理思想与理论的发展脉络。 历史上工业革命兴起并滥觞于西方资本主义国家，而我国五千年的封建文化都对工业与商业采取压制与贬抑状态，企业管理理论与思想几乎是空白；所以，本章研究管理思想以西方国家管理理论与实践为基础，大致可以划分为如下几个阶段。 “分工与优势”决定阶段企业文化特点——“皮鞭加饥饿” 该阶段是以亚当．斯密为代表的古典理论发展阶段，时间跨度是从十八世纪下半叶到二十世纪初期，在该阶段，资本主义进入第一、第二次工业革命，生产也从手工作坊想机器生产过度；由于相当多的工人在一起进行大规模生产，劳动分工与协作得到了较大发展：英国经济学家亚当斯密对企业的这种现象进行了深入的研究与总结，写出《国富论》这一巨著，对分工协作产生效益的现象以及其中的运作机理进行了深入的探讨；但是由于斯密时代基本上还是处于机器设备稀缺、人力（尤其是低廉劳动力）过剩的要素供给时代，企业管理主要还是靠资本家以及代理人的经验和判断，主要管理手段是皮鞭加饥饿，增加赢利的途径还是靠增加劳动强度和延长劳动时间， 因此，此时资本家与企业员工之间的矛盾异常尖锐， 斗争非常激烈（马克思主义正是顺应这一时代要求的产物），企业的管理理念基本上是以“机器设备为本”的“科学管理阶段” 企业文化的特点——“胡萝卜加大棒” 这一阶段是以泰罗等人为代表的科学管理理论阶段，时间跨度大约从二十世纪初期到二十世纪三十年代；十九世纪末，资本主义生产迅速发展，生产规模扩大，劳动力紧张；同时由于资本家与工人的长期对抗性矛盾，企业的劳动效率低下；这个时期在企业管理理论与实践方面较有影响的是企业家福特和管理学家泰罗：福特的贡献是成功的在企业中实施，“效率工资”（效率与工资挂钩的一种薪酬制度）与“流水线”作业方法，从而将企业的生产效率提高数倍，并在短短的十几年间使得企业成为世界数一数二的龙头，而且一度超过通用公司成为龙头老大．管理学家泰罗通过对工人的劳动工作和劳动时间的研究，总结出一套科学的管理方法，并于1911年发表了《科学管理原理》一书，其基本精神是：只要通过精确地研究工人的操作动作，按照最经济合理的原则，科学地划分工种，规定出标准劳动方法及时间定额，实行有差别的计件工资制度，达到标准定额者奖励，达不到者或罚款或淘汰，如此就可以提高劳动生产率；这种管理办法引导人们将注意力集中在增量效益的产生上，侧重 点在将“蛋糕做大”面不是拘泥于“将蛋糕平均分配”上，曾经收到过一定效果，使得企业效率有一定的提高；(现在许多老总在谈到企业发展时经常挂在嘴迫的一句话就是：要把蛋糕做大?其实这里是西方100年前的提法．)但是由于该理论还是将工人纯粹看作是机械，没有考虑到工人的感受与反应，在实践中激起了工人的强烈反抗，使得泰罗的“科学管理思想”难以继续。 “人际关系理论阶段’企业文化特点——“金钱加感情” 这一阶段是以梅奥等人为代表的人际关系理论阶段，它兴起于20世纪30年代到第二次世界大战结束，之后不断发展，直到现在仍然在指导着企业的管理工作。当泰罗的“科学控制理论”难以继续奏效时，美国垄断资本家及其学者认识到工人的心理状态及合作态度对企业的高效发展至关重要，因此对工人的心理进行了研究，从而产生了人际关系理论，后改称为行为科学；行为科学理论否定了工人是“经济人”的传统观点，指出人的社会性，是“社会人”，工人是处于复杂社会系统中的成员，他们除了追求金钱收入以外，还有社会，心理方面的需求，即追求人与人之间的友情，安全感、归属感、受人尊敬等感觉，并且这些因素都直接影响工人的积极性和企业的生产效率。因此，行为科学主张用社会和心理方面的因素来激励人们提高生产效率．在此之后，人本主义心理学家亚伯拉罕?马斯洛的“需求层次理论”更加丰富了行为科学对社会人间题的研究，美国管理学家麦格雷戈则在《企业的人事方面》一书中，从“人性”的角度发展了上述思想，并以企业管理中的人性为价值尺度，称以“工人辅助机器生产”为特征的古典管理理论为 X理论，该理论的出发点是“工人是懒惰的、被动的”，因此管理的核心是督促、监督与鞭挞； 而行为科学理论针锋相对的提出“Y”理论，认为人不是被动的，人的行为受动机的支配，从人的本性中诱导和激发出动力才能提高效率．故管理的重点在于创造一定的条件来满足人们多层次需要，协调企业中人与人之间的关系，提高生产效率．行为科学理论的深刻意义在于：它使人走进了管理的核心，从而也为企业文化理论的产生和发展奠定了基础。 “全面质量控制阶段”企业文化特点——“质量与控制” 全面质量控制这一概念是美国管理学家戴明提出的，同时他也是全面质量管理的最著名和最有影响的倡导者。但是戴明的这一理论最先在美国几乎不为人知，但是其观念与精髓却在日本得到了发扬和光大，受到热烈拥护，在20世纪50?60年代，日本工业界普遍设立了统计质量控制和质量管理，并早在1951年就设立了戴明奖，从而使得日本的工业产品质量处于世界领先地位， 而日本经济从废墟中迅速崛起过程中，戴明的理论作用不可低估；该理论核心是认为工业上的问题归咎于管理者在消除浪费方面和制造过程中的差异的失败；为此，他的方法依赖于顾客导向，消除制造和服务方面的控制，重视团队协作和增加对工人的尊重来实现．很显然，这是一种较为先进的管理思想，它融合了“科学管理”与“人本主义”的管理思想的优点，较好地将企业中人的因素与制度因素结合起来； 当它与日本的团队文化、忠诚合作精神以及终身雇佣制、 员工持股等制度因素结合起来以后，就产生了无与伦比的惊人效果．综观日本战后崛起的过程，尽管还有教育、人口素质等因素的作用，但是全面质量管理这一制度安排所起的作用的确不可低估。 “满足个性需求阶段”企业文化特点——“突破与创新” 个性需求理论只是初见端倪，目前并未形成成熟化的理论，但是当20世纪90年代初由DELL公司提出并很好的加以贯彻以后，这种新思想迅速传播；尤其在世纪末的互联网迅猛发展所带来的电子商务热潮中，这一概念得到了空前的推崇，在企业界引起巨大反响。这种企业经营理念的核心是迅速便捷的迎合和满足顾客的独特需求．在全球化的市场经济背景下，企业进入传统企业在运作过程中，面对的是一个群体市场，大部分企业基于企业自身利益的本位主义交易观念，只是简单地根据市场上的大众需求，来经营自己的产品．企业一旦发现产品滞销，首先考虑的是如何用促销手段，而忽略了从消费者的个性需求中寻找突破。但资料表明，越来越多的消费者在选择商品时，将能否满足个性需求当作首要前提，那种仅仅适应大众人群的产品竟有近八成无人问津!全球经济一体化使商品能够在全世界范围内自由流动，卖方市场的膨胀使消费者对商品的选择有了极大余地，“个性化”和“多元化”的价值观念及消费需求，促使消费者在选择商品时将个性化需求提到了前所未有的高度。在这种背景下，满足企业个性化需求的企业文化应运而生；相应的，企业的经营理念与思路也处于深刻变革期，这正如美国未来学家约翰?奈斯比特指出：“我们正处在人类历史上罕见的时期，对社会改革具有决定性的两个因素，即新的价值观和新的经济需要已经出现．”可以预见，在不久的将来，这种经营理念与文化将成为一种十分重要的企业文化。
从无到有
1、管理创新是企业实现效益增长的重要法宝。企业效益状况与企业管理水平有着强相关的联系。通过管理创新,着力解决企业管理中存在的观念不新、机制不活、手段不力等问题，使企业的效益增长获得观念支持和机制保障。 2、管理创新是企业实现持续发展的不竭动力。现代企业管理的一项基本职能就是创新,创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。企业应当推崇管理创新,把“不创新,就死亡”的理念深入每个员工心中。通过实施管理创新，加速企业新陈代谢,促进企业持续成长，使企业永葆蓬勃生机，在国际激烈的竞争中立于不败之地。
泰勒科学管理的贡献 1、泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学 2、讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法 泰勒科学管理的局限性 1、泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设。 2、泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。 3、“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 科学管理理论应用的成功案例: 利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线 ，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效率、低成本、高工资和高利润的局面。
企业调查分析的内容及意义企业调查的目的是深入探究公司经营发展状况和财务成果，结合股东及的背景，客观地分析了解企业的优势和劣势，并对企业进行整体评价，帮助企业准确掌握自身及竞争对手、合作伙伴、目标客户的信息情报，提前制定应对措施，主动调整发展战略。自创始以来，华然咨询一直致力于剖析xx 经济高速增长进程中的xx企业行为，多次全面、系统地分析了不同企业的发展战略，并为客户准确地提供其竞争对手、合作伙伴、供应商、客户等外部关系企业的关键情报信息，有效地帮助了企业获取竞争优势。企业调查包括财务调查分析、生产调查分析、销售调查分析、进出口调查分析、xx 调查分析、以及核心竞争力分析等。一 财务调查分析财务信息是企业的核心信息，是企业可持续发展的命脉，所以财务调查是了解企业核心状况重要以及最直接的手段。xx咨询的企业财务调查涵盖了基本的企业信息、股权结构、主营业务，重点分析了企业的财务状况，包括资产负债表、损益表和财务状况分析。xx的企业财务调查报告是一类简单实用的公司调查报告，有利于客户掌握目标企业的基本信息和财务状况。财务数据分析通过对企业资产负债表、损益表和现金流量表某一特定日期或一定会计期相关数据偿债能力一一反映企业偿还到期债务的能力营运能力--反映企业利用资金的效率盈利能力一一反映企业获取利润的能力（三）财务风险分析对于生存在市场经济环境下的企业而言，各种财务风险无时无刻、无处不在地影响着其经营活动。随着市场竞争的日趋激烈，财务风险研究日益受到企业的重视。华然咨询的企业财务风险分析包括以下板块∶B财务杠杆分析筹资结构分析偿债风险分析
第二次世界大战以后，随着现代自然科学和技术日新月异，生产和组织规模急剧扩大，生产力迅速发展，思想社会化程度不断提高，引起人们对管理理论的普遍重视。因而出现了各种管理学派。 一． 管理过程学派 基本观点是： （1） 管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程 （2） 管理过程的五个职能，计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制 （3） 管理职能具有普遍性，但侧重点则因管理级别的不同而异 （4） 管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。 二． 社会合作学派 这个学派认为，人的相互关系是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。管理人员的作用就是要围绕着物质的（机器与材料）生物的（作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人）和社会的（群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作态度。 三． 经验或案例学派 这个学派主张通过分析经验来研究管理学问题。通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的结论或原理，以有助于学生和从事实际工作的管理人员理解管理原理，并使之学会有效地从事管理工作。 四． 人际关系行为学派 此学派的依据是，既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把“社会科学方面已有的和新近提出的有关理论，方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象，从个人的个性特点到文化关系，范围广泛，无所不包。” 五． 群体行为学派 这个学派同人际关系行为学派密切相关，常常被混同。但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系个个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础，而不是以个人心理为基础。 六． 社会技术系统学派 此学派认为，要解决管理问题，只分析社会合作系统是不够的，还必须分析研究技术系统对社会系统的影响，以及对个人心理的影响。他们认为，组织的绩效，不仅取决于人们的行为态度及其相互影响，而且也取决于人们工作所处的技术环境。 七． 决策理论学派 基本观点是：由于决策是管理人员的主要任务，因而应该集中研究决策问题，而管理又是以决策为特征的，所以应该围绕决策这个核心来形成管理理论。由于决策既要有经济方面的考虑，又要有数学模型的定量描述，所以支持这个学派的学者多数是经济学家和数学家。 八． 沟通（信息）中心学派 此学派主张把管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论。他们认为，管理人员的作用就是接收信息，储存信息，以及传布信息，每一个管理人员的岗位犹如一台电话交换台。 九． 数学（“管理科学”）学派 他们认为，管理基本上是一种数学程序、概念、符号以及模型等的演算和推导。赞成这一学派的学者多数是数学家、数理统计家、物理学家、管理理论学家等。 十． 权变理论学派 权变理论学派，是在经验主义学说基础上进一步发展起来的。但有其自身特点，就是它不局限于研究个别案例，提出个别的解决方法，而是对大量相同的对象进行调查研究，对所获得的经验材料进行概括，目的在于提出适应特定情况的管理组织方案和管理系统方案。它认为在管理中要根据企业所处的内容条件随机应变，没有什么一成不变，普遍适用的“最好的”管理理论和方法
关于管理学的纪录片推荐《大企业 The Corporation》。本部纪录片以深入浅出的手法，从现代企业的本质、演变、冲击和可能的未来四个方面，批判地揭示了现代企业所隐含的内在运作、发展的历史、其所带来极具争议性的冲击及未来的可能发展。影片开篇便采用了“世卫组织国际疾病分类第10版”和“心理疾病诊断统计手册第4版”的诊断标准，对那些财团法人或大企业进行人格检查，试图揭开跨国大企业的真面目。本片耗时六年完成，采访了来自不同业界的40位人士，这些业界精英现身说法，道出了企业机构以牟取利润为终极使命的惊人秘密。所获荣誉由马克·阿克巴与詹尼弗·阿尔伯特联合执导的发人深省的纪录片《大企业》，根据乔尔·巴肯的《企业的性格与命运》改编拍摄而成。本片荣获2004年圣丹斯电影节世界电影单元-纪录片大奖在内的26项国际大奖以及10项观众票选最佳影片。
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管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史管理理论，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是经过了漫长的历史发展过程。回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段:早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪)和管理理论产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)。管理学形成后又分为三个阶段:古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前)、现代管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段(20世纪80年代至今)。发展阶段：科学管理工人是机器，改善工作程序来提高效率人际关系工人是人，有需求，要激励。高效率工作来自好的人际关系系统理论企业整体是一个系统，有人、组织结构、技术和环境等因素。分为短版和长版。权变理论唯一不变的就是变，应据当前实际情况，顺势应变。没有好的管理，只有最合适的管理。以人为本管理从人性出发，建立和谐组织和企业。管理思想从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。萌芽阶段18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。这个时期的代表人物有亚当·斯密(Adam Smith 1723-1790)、大卫·李嘉图(1772-1823)等。亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。
经济调查报告范文 第九届全国人民代表大会第二次会议日前召开的一个重要问题是宪法，重新定位，以本次非公开说，法律的经济调查报告范文经济，原来的“宪法”11为“在法律规定的范围内的个体经济，私营等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分。”国家的合法的权利和利益，保护个体经济和私营经济，国家的个体经济，私营经济，实行引导，监督和管理。 “这在经济调查报告范文中的重要地位的非公有制经济写进了国家的根本大法的宪法修正案，进一步解放思想，发展非公有制经济的一个非常难得的历史机遇，从不同的经济部门在平等和公正的市场竞争阶段的地位和公平竞争的条件，这将极大地调动了非公有制经济从业者的积极性，促进非公有制经济的健康发展。二十年改革开放以来，全省非公有制经济（个体，私营，个人控股的股份制公司，下同）从无到有，从小到大，走过了一条艰难而曲折的道路，已经取得显著成效探讨如何进一步促进私营部门要充分认识非公有制经济的发展，在江苏省计经委，省工商联，工商局联合调查小组调查的一部分，经济的健康发展私营部门在南京，苏州，无锡等地范文调查报告，有关报告的经济调查报告范文如下： 概述了非公有制经济的发展，特征的经济调查报告范文长期江苏省工业经济面向中小企业的组织结构，主要的村庄和乡镇企业，而国有和集体所有的主要经济调查报告范文指示，因为在所有制结构改革开放以来，省的浙江，广东，福建等非公有制经济逐步发展和扩张之际，江苏省非公有制经济开始真正起步，发展相对缓慢党的十五大后，观念的更新和乡镇企业改制工作的推进，民营经济获得了一个更大的发展空间，在1998年年底，全省总的自雇556万美元，108,000私营部门实现销售收入35十亿人民币和83十亿元，在总零售销售年社会商品，以支付1亿元，占税为33％，全省工商税收收入，采用415500000美元从去年的经济调查报告范文凡省的非非公有制经济具有以下特点： 1，特别是在经济调查报告范文快速的发展势头。私营部门从1997万到8亿美元，净增8万，同比增长3％，私营业户排名由1997年的67万人上升至五位的国家（仅次于广东）2私营部门的雇员增加至337亿，净增加6670万人，同比增长6％，企业注册资本增加至19十亿人民币2亿元人民币，净增加1亿人民币，同比增长8％，自去年以来，全省乡镇企业加快步伐，非公有制经济发展的良好机遇。于1998年在全省乡镇工业企业，产值平均比上年同期增长4％，集体企业增长3％，股份制企业增长7％，同比增长7％，股份合作制企业，三资企业增长了95％上升至6％，而产值在500万元以上的民营企业成长。经济调查报告范文特别指出的快速发展，非公有制经济的发展势头，国有企业的地位形成鲜明的对比，对比之间的深思。 2，非公有制经济的快速发展，在经济调查报告范文，促进区域经济增长和增加就业机会的作用越来越大，启动消费市场，发挥了积极的一些私营部门的作用，通过收购兼并和破产的国有企业和集体企业，一些企业起死回生，一些下岗职工找到工作在我们的调查中，南京，无锡，苏州，其他地方也有这样成功的例子。据统计，1998年，全省个体私营企业159,000下岗职工。乡镇企业在锡山，江阴市，宜兴市，由民营企业创造的价值，地方财政支出的快速进展税收和零售销售占1/5-1/4，1998年，第06十亿乡镇工业新的美元，2亿美元，占私营工业企业万元增加值的6％; $ 8十亿新的私营工业企业利润提供为147亿美元，所占比例高达6％。显然，民营经济在经济调查报告范文逐渐成为全省经济发展的生力军之一，不能被忽略。 3，告诉我们规模逐步扩大，经济调查报告范文市场风雨的洗礼后，一组非公有制企业从最初的小作坊，发展成为具有一定规模和水平的现代企业。据不完全统计，23万的全省总资产在1998年，非公有制企业，3600万销售收入和净利润超过$ 10万美元16。许多私营部门，以采取到的运营商认为是商业机密，并不愿意提供，在经济调查报告范文范数字反映全省非公有制经济的真实状况。经济调查报告范文说出现了一些高新技术企业，全省已拥有一批高科技产品的开发和生产非公有制企业，高新技术产业和传统技术的产业化正在发挥着越来越大的作用，例如，南京斯韦特兰娜新技术公司，点至点的数字微波系统，天地集团生产的的TQF汽油发电机组，高能量组数字用户环路增容系统，新兴的电子公司无线电监测，听，测向系统，ET电话远程传输的德国高科技实业有限公司，华能电力公司的电站锅炉炉管泄漏自动报警系统，消防集团自动消防报警系统，无锡宝南公司的商业车票印刷机，无锡市荣信汽车测试设备，的在张家港市的一飞冲天集团的LCD显示器，以及苏州市创杰集团媒体，如CD-ROM的和软件产品科技含量高内容也有不少填补了国内空白。 快速发展，非公有制经济的经济调查报告范文近年来严峻复杂的国际国内经济形势，我的省经济调查报告范文范的非公有制企业仍然保持了一个快速的步伐发展，一些企业，年销售收入，利润和税收的增长速度达到了约30％，数个月，的私人业主通过买断或租赁由于经营不善和破产的国有制造商恢复生产，很快就能产生有效的，呈现出“??风景这边独好”的局面，以探索非公有制企业快速增长的经济调查报告范文中，我们发现实地考察非公有制企业确实是成功的。 1，经济调查报告范文灵活，大部分的非公有制经济的运行机制是自负盈亏，独立经营，自负营失去自我发展，并寻求合适的生存和发展，包括独立的决策机制，运行机制的市场为导向的收入挂钩的激励机制，优胜劣汰的用人机制赖以生存的形成了一套完整的企业经营机制，严格而科学的管理机制，自我约束的发展机制，具有典型特征的市场经济形成的政治迫害，在长期运行在计划经济的国有企业，产权不明臃肿，缺乏快速反应能力，“依靠”政府的其他缺点，在非公有制企业中罕见的，随着的逐步建立，经济调查报告范文优势的非公有制企业市场经济体制的运行机制逐步显示。 2，低经济调查报告范文负债经营的非公有制企业，国有??企业和城镇集体企业要生存，在夹缝中基本上没有享受到政府的优惠政策支持，可以描述“卧薪尝胆”正是因为这种忧患意识，在生产管理更注重成本，预算，同时也尽最大努力的企业，能力和多少钱做很多事情的发展，因此，大多数的业务状况和资产质量比我们调查的一些公司依靠自身积累滚动发展，也尽可能地使用银行贷款，资产负债率非常低，一般小于20％，有些甚至是零债务紧缩的经济调查报告范文宏观经济形势保持良好的运行质态奠定了基础 3，经济调查报告范文产权清晰，严格的管理，管理是企业生存的命脉，发展，非公有制企业这方面的经验更为深刻，他们的规则和有关国有企业，更详细，全面，严格的评估。产权明晰，管理的民营企业老板更权威的法规体系，实施更加严格和彻底。昆山三牛开发了近似的的颗颗规定，上班迟到，串岗工厂区吸烟的行为，一经发现，立即除名，决不说情转让生产的工厂，车间，看不到闲人是停车场没人空闲，工人在擦洗和维护的机器。 4，经济调查报告范文激励机制与现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，非公有制企业也深刻地认识到这一点。在吸引人才，不拘一格的，都初出茅庐的大学毕业生，退休经验丰富的专家，工程师，或在年富力强的生活中的国有骨干企业发展的需要，他们会提供了适当的治疗，因此，它的使用而支付的关注，以保持在密切联系的制造商，高校，大型企业借用外脑的形式。经济调查报告范文积极性调动人员，除了固定奖金的发展，许多企业建立一个完整的奖励制度，一些企业的产品开发，也可以根据比例的佣金的产品开发业务的利润，这大大提高了研究人员的积极性，也促进了研究人员密切合作，以确保在产品开发，市场开始源源不断地向市场推出产品适销对路企业效益指标和成本指标层层承包的实施奖励的一部分完不成目标重罚，效率的企业和工人的收入是紧密相连的一些高科技公司因为良好的增长势头，其效果比工资，奖金，股权激励的公司允许突出贡献的科研人员和管理人员优先购买本公司股份的本公司的股份或奖励，人才和企业紧密联系在一起而不会丢失 5，经济调查报告范文注意的营销。很多民营企业家原来的销售科长的国家（集体）企业或外贸业务，手中握有固定的客户群，根据客户的需求，并成立工厂，根据市场的能力，他们不仅是熟悉市场，也不遗余力地在市场营销，各显神通，一些高科技的企业文化，高学历，熟悉全职的专业，公共关系，销售队伍，将一些还建立国外销售网点，同时注意市场的发展，提高产品质量，争创著名品牌营销成功的关键。经济调查报告范文告诉我们，只有通过了ISO9000质量体系认证，无锡20多了很多的非公有制企业的产品不只有通过质量体系认证，也适用于欧洲和美国的一些国际组织的质量体系认证，如CE，UL等认证，并进入国际市场奠定了基础。常熟市紫荆花纺织印染印染有限公司，公司加大市场开拓力度，及时导入CI企业形象设计，出资购买“紫荆花”牌商标，使企业树立品牌形象，同时，积极参与广交会上，中国东部博览会，纽约博览会，法兰克福展销会及其他贸易展览，利用各种渠道宣传自己的品牌，打开了国际市场，目前超过10家公司在调查中90％的出口，有出口为导向，苏州昆山三牛，裴猛，张家港市飞腾集团5家公司，无锡宝南还在外面开始生产公司。开发于一体的南京消防火灾自动报警系统的施工招标在澳大利亚本集团一举，整幢大楼签署了火工程承包，问题一个5000万美元在一个打开国际市场，一举准确的产品定位经济调查报告范文。私营部门往往是逐渐发展起来的一个产品，有的甚至产品公司后开始在一些高科技企业的增长，把握十二个核心技术，一些企业家，产品开发或技术专利持有人，他们的投资和设厂，经过详细的认证，基本上有明确的市场和更高的起点。这些企业的技术，产业和贸易一体化，生产，供应和运作模式，许多公司有自己的独立的科学和技术的研究和开发机构。目前任何发展，稳定和快速增长潜力的大型民营企业，高新技术企业。无锡市南方机械制造公司是私营业主通过消化吸收进口设备，开发新的商业票胶印机，扩大规模的经济调查报告范文航空航天工业部，成立于1991年，上海交通大学学报，中国科学院长春光学等单位共同成立公司的研究和开发机构，在持续发展的世界最先进的柔性版印刷门和塑料复合管生产线的先进水平，20世纪90年代，使企业以牢牢把握技术优势的产品。南京新兴电子系统公司，于1984年开始设备的便携式无线电测向发现，经过多年的不断探索和开拓，成功开发了先进的无线电频谱管理和无线电监测测得的监听器定位系统，以这样的产品，广泛应用于国家安全，国防，无线电管理，广播电视，邮政和电信领域。填补了国内空白，无锡市荣信股份的基础上开始生产的大型企业不愿意生产，生产的小企业非标刀具不能启动，这些产品有一定的技术含量，小批量多品种的定位说，由于经济调查报告范文准确，大工具厂破产的情况，荣信股份还是不错的好处。企业发展的两个产品填补了国内空白 - 无泄漏，耐腐蚀离心泵和板式汽车制动轴重侧滑测试仪成为新的增长点。 三个主要问题，非公有制公有制经济在经济调查报告范文经济调查报告范文优势的非公有制经济性和有效性，我们还可以看到的影响，非公有制经济健康发展的缺点和不足，主要表现在： 1，恶劣的工业结构，目前销售的绝大多数非公有制企业劳动密集，低技术制造业，适合中小企业，高科技技术公司的比例较低，许多企业的生存小，设备和技术落后的产品的时候低，产业结构，市场竞争力，这种结构性的矛盾，在经济调查报告范文阻碍这些企业实现产业化的高科技和经营大型程序的收敛性。 >服务体系是不完美的。分布较广，涉及非公有制企业，一，二，三产业，第二产业部门，这些企业面临着广泛的大，任务重的分配和协调服务的业务部门只有有限的注册，登记，是否非法操作。工商联合会负责联系人民团体的非公有制企业，虽然尽一切努力，做了很多的工作，但很难提供企业全面的业务指导，社会服务机构是不完美的。大多数非公有制企业的经济调查报告范文迫切需要产业政策，市场环境，高科技的投资和融资渠道的热点，目前政府各部门的服务公有制企业，集体企业，涉案金额高达。是有限的，将保持非公有制外面渐行渐远不能满足市场经济发展的需要，从政府管理，经济管理非公有制经济增长 3。的概念需要更新。省非公有制企业逐步发展在过去十年中，完成了资本的原始积累，具有一定的规模，企业应进一步制度创新，实施现代企业制度，建立了新的发展目标在较高的水平，企业的发展融入社会发展，尚未摆脱狭窄的概念私营业主，但在私营部门的经济调查报告范文满足自给自足的操作与传统的商业模式，以满足无债务，债务的恐惧，从事因循守旧，固步自封，缺乏投资发展中的新的认识上休息的第一批产品;发展，只有有限的经济实力和科研力量“一小步慢，难以把握稍纵即逝的发展机遇;习惯于家族式管理方式夫妻店，和他儿子的广场形式的现代企业制度，以适应现代市场的排斥经济。上述经济调查报告范文的缺点严重阻碍了非公有制经济的健康发展。 4，对企业的经营予以规范。而我们希望看到的非公有制企业提供的就业机会，促进经济发展的积极作用，但也要看的一部分，私营部门的运作是非常不规则的合法权利和利益的工人在一些企业中的劳动保护，安全生产和工作环境没有得到有效保护的经济调查报告范文寻求一些公司的利益而牺牲的工人和环境质量的有效倾向，一些公司的财务管理混乱，不同程度的偷税漏税现象;不正当竞争，是指一些公司采取的营销，这给了私营部门的健康发展构成了潜在的威胁。 ，一个正确的认识非公有制经济的地位和作用的经济调查报告范文解决经济调查报告范文从政府管理是一个系统的工程，表示，主要原因是转变观念，以非公有制经济的地位变化公有制经济的补充“（原宪法的规定），”社会主义市场经济的重要组成部分“（第二次会议第九届全国人民代表大会通过的宪法规定），因为它是“重要组成部分”不可选的部分，可以从以下几个方面的经济调查报告范文了解： 1，发展非非公有制经济是一个重要的措施，以扩大投资需求，以启动国内市场，中央在1998年，政府实行积极的财政政策，加大投入，扩大内需的国家投资，私人投资，外商投资在长期运行，这3投资实体，该国的投资是唯一的一个示范，一个面向物种，大量来自民间社会的投入。非常规的财政政策可以不被用于一个很长很长的运行，说经济调查报告范文凡进一步刺激经济增长还依赖于激活的私人投资。重要的是创造条件的非公有制企业的进一步发展和扩张的热情和欲望 2非公有制经济是扩大就业的重要渠道。目前，实施的裁员，以提高效率的国有企业资产重组的过程中，有一个失业的人很多。利用社会资金，大力发展个体私营经济，尤其是农业和农副产品深加工的发展，毫无疑问轻工业和第三产业，改变政府方面为社会各界创造就业机会，可以吸收剩余劳动力，缓解就业压力的有效途径到1998年，全国个体工商户31,202,000 1,201,000私营部门，吸引员工7,5万元，非公有制经济是一个新的就业机会超过1000人，其中有相当一部分下岗职工的国有企业，这是很容易看到的巨大潜力非公有制经济在创造就业机会。“安静下岗，不找市长在温州”的现象在经济调查报告范文去市场，温州非公有制经济发展的就业观更新是不无关系的。 3，非公有制经济发展的重要措施，以增加收入，刺激消费，在经济学中是一个非常重要的原则，以就业为导向的就业“，非公有制经济发展创造更多的就业机会，工作就会有收入，收入在消费之前，消费者将带动另一部分的就业，相互配合，社会就会进入一个良性循环状态，因此，经济调查报告范文开始在消费市场，它也依赖于非公有制经济的发展是密切相关的。 4，非公有制企业的发展，往往一开始经济复苏的先遣队。每当我们的经济已经进入了一个调整期，增长速度出现放缓，几乎所有的小型和中型的企业（包括非公有制企业），如第四季度开始复苏的经济调查报告范文1989年，政府通过政策性贷款启动，并投入巨资在大型国有企业，但启并不会自动启动最终消费在1990年，国有企业大量的投资，效果仍然不理想，但非国有乡镇集体和民营企业积极参与1998年在首届优秀企业，全省国有集体经济增长放缓全面，高速的发展，非公有制经济再次扮演启动经济增长的一支先遣队的作用。 5，正确引导非公有制企业，是实现重组目标的措施之一。长期的经济调查报告范文范术语，中国的宏观调控唯一的工作状态，国有和集体企业，使非公有制企业漂流的控制范围之外，这是很难以完全实现结构调整的目标，去年，全省实现纺织锭子，但也冶金，建材等行业实施限产管理，我们担心，如果只限制国有企业的生产和管理，视而不见，相反广泛的大型民营企业恐难达到预期的目标。 五，范文发展的经济调查报告的非公有制经济为主对策 1，转变观念，实行国民待遇早在1997年，在省委，省政府“共产主义中国江苏省委常委，江苏省人民政府关于进??一步加快发展个体私营经济的意见”（发[1997] 22号，以下），和去年年底，早期发布今年，在江苏省人民的代表大会已经通过的“江苏省省，发展个体私营经济条例”和江苏省省，发展私人科技企业条例“，不久前，省委，省政府发出一个”让我们去进一步发展个体，私营经济的意见（苏发[1999] 14号）文件和民营经济发展的法规，如何进一步提高作出了明确的要求。各级各部门是没有的适当措施，以保持向上的实际情况，造成的经济调查报告范凡困难，以取得实际工作中落实，我们建议，省委，省政府，省人民代表大会指示行政部门在各级根据实施意见和综合协调，检查和监督的文件和法规的要求，制定本部门和非公有制经济才能真正享受国民待遇。此外，为了有利于非公有制经济的长远发展，各级政府和行业在制定本地区，本行业的发展的总体规划，也应充分考虑非公有制经济的基础“这一重要环节，在总体规划的地区和行业，经济的发展，各级政府在制定产业政策和相关优惠政策，并考虑到应该体现在产品，行业的倾斜，部门和地区指南，应该不仅是标准的所有权。经济调查报告范文结构调整，应鼓励非公有制企业和国有，集体企业的产权改革和资产重组。允许个人在混合所有制经济，私营经济成分占有控股权，以反映公平竞争的原则。完善的售后服务体系，加强和规范管理，更好地促进非公有制经济健康，快速发展，各级政府应在按照社会主义市场经济规律的要求，根据市场经济规律的市场经济的做法，非公有制经济提供必要的指导，服务和协调，而不能简单地用以前的计划经济体制下的条件的国有企业的方式在温州非公有制经济的快速发展，在经济调查报告范文一定程度上也得益于政府“管”，这只会扼杀非公有制经济发展的活力。后的第一个版本引导，加强管理，发展，提高标准的市场经济行为。例如，初始阶段柳市伪劣低压电器的问题，吸烟市场竞争无序的问题，温州市政府调查和打击引导发展“??的基本原则，面对一个假冒，逃税严厉的惩罚，维护市场秩序;另外一方面，要加强管理，按照经济规律，引导和改善市场机制的运作，产品质量管理体系，规范市场行为。 阿尔法Alpha
回答 亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下~ 亲亲 您好 很多企业特别是中国的企业，为什么创业时总赚钱，有钱之后企业慢慢没了，有一个重大的原因：创业什么都快，赚的是速度，这是短板至胜。 所以我建议大家天天创业，最少是天天创业的思想，不要有太多自己不懂的东西。 二十一世纪企业发展的大趋势A B C 知识企业多于传统企业 科技驱动重于市场驱动 无形资本大于有形资本 思想经营优于资本经营 企 业 经 营 A B C 战略篇 1．作为企业，没有什么比战略设计更重要了。 2．战略设计有四大要素：战略思想、战略目标、战略重点、战略决策。 3．企业必须解决好两个职能战略：公司化改造和国际化经营。 4．企业参与市场竞争的两个软性表现和形式：企业文化和企业形象。 5．企业无论大小，都要做好三个基础性战略：产品组合战略、市场竞争战略、技术创新战略。 6．企业参与国际化竞争的三步曲：输出产品→输出资本→输出品牌。 7．知识经济要求企业的无形资本大于有形资本。 8．知识资本将成为企业生产经营中的主要资源，企业必须加强对智力资源的开发。 策划篇 9．思想决定方向，思路决定出路，没有思路就是死路。 10．做正确的事比正确地做事更重要。 11．谋定而后动，一策定乾坤。 12．企业发展，策略为先。 13．企业家应当首先成为一个策划家、设计师。 14．策划不是万能的，但不策划是万万不能的。 人力篇 15．企业家是企业最大的无形资产。 16．没有优秀的企业家，就没有优秀的企业； 没有高明的企业设计家，就没有结构科学的企业。 17．不会赚钱的企业家不是企业家，而只会赚钱的企业家也不是企业家。 18．一个企业的跨台，往往不是企业家无能，而是企业家缺德。 19．知识经济为企业家提出了新要求：企业家要成为经营思想家。 20．人才界定：主要看是不是因其到来，企业发生了重在变化。 21．搞垮一个企业很容易，只要往哪里委派一个有40年管理经验的总管就行了。 22．管理上的精英可能是技术上的蠢才，技术上的蠢才可能是营销上高手。 23．选人：不求过高，不求过低，力求实用，倡导人有所值。 24．用人：用人之长，人尽其能；避人之短，容人之短。 25．管人：思想治人，制度管人，责任到人，以事对人，以诚待人，不养闲人； 懂事则以事管人，不懂事则以人管事。 26．育人：以培训为切入点，以公司发展为着力点，为员工创造良好心境和氛围，为员工提供一个好的发展空间。 27．量人：用绩效说话，用事实说话。 发展篇 28．企业发展的过程可以分成三个阶段：产品运营、资本运营、品牌运营。 29．企业快速成长有条腿：一条是并购，一条是联合。 30．做精、做细、做实，能不能等于做大？稳健经营，稍安勿躁。 31．企业的高风险不一定有高汇报，而高汇报往往来自高风险。 32．企业发展靠“四子”： 一靠“根子”（机制）； 二靠“脑子”（人才、科技）； 三靠“牌子”（产品、品牌）； 四靠“票子”（资本）。 33．企业营销管理三大策略：品牌策略、渠道策略、顾客策略。 营销篇 34．品牌是企业实力的象征、信誉的保证、市场的护照、文化的凝结。 35．企业产品有三个含义：即核心产品、有形产品、附加产品。 36．资本是船，品牌是帆，人才是本，文化是魂。 37．昨天的文化是今天的经济，今天的文化是明天的经济。 综合篇 38．效益好的时候是员工为老板打工，效益差的时候是老板为员工打工。 39．站在老板角度去 度去看公司，会看到一种意想不到的风景。 40．员工之于公司的价值，品德、能力、苦头固然重要，但更主要的是取决于一种责任。 41．员工只有将公司看成是自己的公司一样，去用心经营，就会把事情办到更好。 42．挫折之于企业，永远都不会结束；起伏和波折是办企业的常态。 43．企业家最大的错觉，就是在干成一件事后，就觉得自己能干成所有的事。 44．注重结果固然重要，但没有好的过程，就必然不会有好的结果。关注过程，关注结果。 45．做企业要沉住气，气定则心定，心定则事圆。 亲 ，很高兴为您解答可以给我的服务给个赞哦有问题可以继续追问我哟在线为您解答 希望我的答案能够帮助到您 谢谢哦亲 更多64条