我遇到过这个问题处理办法是换一个电脑登录处理实际问题是：控件，网页提示时，选择允许加载运行
一定要将所有的文件全部都保存，之后打开申请书，点击编辑，之后再点击右上角的黄色图片，把文件的清单页数更改，把内容改版，保存上传就可以了。
可以直接在申请专利的页面进行说明书的上传，这样就可以进行上传了。
说的很清楚 浏览器或者没有相关控件问题 换个浏览器用常规浏览器
回答 可能原因： 1、在上传的图片类型或者是视频类型的文件格式不正确：这种情况的话，一般在刚开始上传的时候都会有提示，如果是上传不支持或者是不符合类型的文件，最终肯定是要失败的。 处理办法：把要上传的图片或者是视频文件转换成网站允许的类型重新上传! 2、上传的图片或者是视频内存过大，也会导致上传的失败。 处理办法：就是把文件的内存压缩，调制网站允许的内存范围之内。 3、网站的网速导致图片或者视频上传时间过长，在上传的过程中你认为是上传终止了，所以点击中断了。 处理办法：在这个时候可以多耐心等待一下，不要做任何的操作，等待网站的自动上传完成就可以了! 4、上传的过程中，程序出现了问题 处理办法：找负责建设网站的开发人员及时对程序进行排查 更多7条
电子申请专利文件文档里不能插图，点击增加按钮只能在“其他证明文件”中插图，如图：
目前对涉及版权的作品，审查很严格，已经上传的不符合要求还会被删除，可能是没有通过审核，还有就是故障引起的，或换个时间段在上传试试，因为编辑审核的尺度也是不一样的（目前暂时禁止上传视频、音乐文件、重复资料和侵权网络小说，是否审核成功进入你的个人中心左侧我的资料看看，没有就是审核没有成功或因故障引起的，软件还可以，就是小说审核最严）。如果有问题，请你到你的个人中心下面有一个反馈意见，给管理员发电子邮件，请工作人员帮助解决（在里面选共享资料意见反馈）。
在使用中国专利电子申请网申请专利，登录对外服务时登录空白，或登录不了，我也是经历几番折腾，最终找见一个好方法：以360极速浏览器为例，当输入密码-点击登录对外服务时-页面空白-点击右上角三个横杆标志-下拉菜单-工具-开发人员工具-点击弹出窗口右上方-IE浏览器选择，点击和你浏览器兼容的IE浏览器相符即可，专利电子申请兼容的选择浏览器最好是IE8、IE9、10，比如你使用的是IE8,那么就点击弹出窗口上方，IE浏览器选择IE8即可显示对外服务页面。
注册方式不同：专利纸件申请的专利申请人需要通过专门的注册手续，提供注册规定的身份证明材料，经审批合格后才能成为本系统的纸件申请注册用户。社会公众通过填写并递交注册信息后即可使用本系统。使用权限不同：社会公众仅可以通过本系统办理专利登记簿副本、批量专利法律状态证明和查阅复制业务（对社会公众公开的）。纸质用户可以使用系统中的所有功能板块，基本没有限制。
1、使用IE浏览器，其他浏览器可能不支持。2、允许弹出窗口。专利电子申请网站登陆的时候是跳出新的窗口来的，偶以前也折腾了半天才知道。
申请专利是一种法律程序，申请专利的发明人要想快而稳妥地获得专利权，取得法律上的保护，可委托专利事务所的专利代理人为你提供法律和技术上的帮助，发明人一旦与专利代理人建立委找代理关系，专利代理人则是你的技术顾问和专利律师。准确的说，应该是，一个合格的专利代理人会帮助发明人对要申请专利的技术进行二次开发，比如挖掘可替代方案等，同时发明人需要给代理人提供技术支持，并及时提供所需要的相关资料。 发明人与专利代理人建立代理委托关系后，应按照代理人的要求提供撰写专利文件所必须的详细技术资料；详细技术资料包括发明创造的目的、新旧技术对比、主要技术特征及实施发明创造目的的具体方案，以及能说明发明创造目的的图纸等。 如发明人不会制图或不能提供必须的详细技术资料，可直接向专利代理人口述，专利代理人可根据发明人的发明意图为你完成专利申请的全过程，直到获得专利权。 委托专利代理机构申请专利的程序 委托专利代理机构申请专利一般要经过以下几个步骤 一、咨询： 1、 确定发明创造的内容是否属于可以申请专利的内容；对此咨询，建议多咨询几家后对比确定正确的结论。因为当前很多的资讯接待员是的工资都是提成制的，为了业务量，有时对咨询会有不恰当的回复。 2、确定发明创造的内容可以申请哪一种专利类型（发明、实用新型、外观设计） 二、签定代理委托协议 此时签定代理协议的目的是为了明确申请人和专利代理机构之间的权利和义务，主要是约束专利代理人对申请人的发明创造内容负有保密的义务。 三、技术交底 1、申请人向专利代理人提供有关发明创造的背景资料或委托检索有关内容； 2、申请人详细介绍发明创造的内容，帮助专利代理人充分理解发明创造的内容。 四、确定申请方案 代理人在对发明创造的理解基础上，会对专利申请的前景做出初步的判断，对专利授权可能性很小的申请将建议申请人撤回，此时代理机构将会收取少量咨询费，大部分申请代理费用将返还申请人。 若专利授权前景较大，专利代理人将提出明确的申请方案、保护的范围和内容，在征得申请人同意的条件下开始准备正式的申请工作。 五、准备申请文件 1、撰写专利申请文件； 2、制作申请书文件； 3、提交专利申请并获取专利申请号。 六、审查 中国专利局会对专利申请文件进行审查，在审查过程中专利代理人会进行专利补正、意见陈述、答辩、变更等工作。如有需要，申请人应该配合专利代理人完成以上工作 七、审查结论 中国专利局根据审查情况将会作出授权或驳回审查结论，这一过程的时间一般为：外观设计6个月左右，实用新型10-12个月左右，发明专利2-4年。 八、办理专利登记手续或复审请求： 如果专利申请被授权，则根据专利授权通知书的要求办理登记手续，领取专利证书。 如果专利申请被驳回，则根据具体的情况确定是否提出复审请求。 至此，专利申请过程即结束。
在授予专利权之前，可以主动要求撤回专利申请的，应当使用专利局统一制作的“撤回专利申请声明”表格。撤回专利申请不得附有任何条件。要求撤回专利申请的，无论申请人是否委托专利代理机构，都必须出具申请人签章同意撤回申请的证明材料。专利申请的申请人在两人以上的，要求撤回其专利申请时，应当提交经全体申请人签名或盖章同意撤回专利申请的证明材料。撤回专利申请声明经审查合格后，作出手续合格通知书，并通知申请人。申请人无正当理由不得要求撤销该声明；除非在申请权非真正拥有人恶意要求撤回专利申请后，申请权真正拥有人（必须提供生效的法律文书来证明）可要求撤销该声明。撤回专利申请的声明是在专利申请进入公报编辑后提出的，申请文件照常公布或者公告，但审查程序终止。对于已经公布的专利申请，应当在专利公报上公告被撤回的专利申请的申请号。专利申请
进入 专利事物服务系统点击注册 根据信息填写注册信息登陆系统 （附件里面有介绍,希望可以帮到大家）需要提交的资料如下（这些资料需要以纸件的形式 寄到对应的代办处（一般用EMS)或亲自跑一趟)：根据您的备案信息，您可享受以下专利费用减缴：（一）申请费（不包括公布印刷费、申请附加费）；（二）发明专利申请实质审查费；（三）年费（自授予专利权当年起六年内的年费）；（四）复审费。如果是一个申请人（个人或企业）可减缴85％；如果是两个及以上（个人或企业申请人，可减缴70％。
个人：①提交所在单位出具的上一年收入证明(盖公章)，月收入要低于3500元（年收入低于2万）；无固定工作的，提交户籍所在地或者居住地县级民政部门或者乡镇政府（街道办事处）出具的经济困难情况证明（盖章）。证明文件要求原件。②个人身份证的正反复印件，没有身份证的学生可以出具户口簿复印件。企业：①提交三证合一的营业执照复印件（盖公章）②企业应纳税所得而应该低于30万，企提供上一年度(2017)企业所得税纳税申报表（盖公章）,201805月-201905月提供2017年的。
ie浏览器是可以登录的。允许弹出窗口，若点击无反应，注意看看ie地址栏后面的几个图标，是否有阻止的内容，取消阻止，并且使用兼容模式，就可以了。
1、使用IE浏览器，其他浏览器可能不支持。2、允许弹出窗口。专利电子申请网站登陆的时候是跳出新的窗口来的，偶以前也折腾了半天才知道。
1，打开IE，在菜单栏找到“工具”（可按“ALT”键显示菜单栏） --> 兼容性视图设置 --> 在兼容性视图中显示所有网站（打勾，关闭）2，刷新页面，重新登陆
这要看你用什么样的浏览器/版本。出现的问题也各有不同，可能是500错误，也可能是提示账号和密码错误，你可以参考这篇文章：网页链接。里面讲到的方法很有效。