（1）《试论猪八戒》，中国社科院《未定稿》1984，18（国家级）；（2）《猪八戒形象新论》，《云南社会科学》1985，2（国家核心）；中国人民大学复印资料《中国古代、近代文学研究》1985，10全文复印；（3）《薛宝钗形象管窥》，《云南社会科学》1986，4（国家核心）；（4）《猪八戒形象的喜剧性》，《明清小说研究》1986，3（国家核心）；（5）《试论西游记的民族文学性》，《云南社会科学》1987，4（国家核心）；中国人民大学复印资料《中国古代、近代文学研究》1987，11全文复印；（6）《建立科学的西游学势在必行——兼谈西游记研究》，《学术界》1991，2（国家核心）；（7）《人类未来的预见者——西游记理性思维新探》，《明清小说研究》1986，3；（国家核心）；（8）《西游记在国外》，《世界知识》1991，2；（国家核心）吉林《东南西北》杂志全文转载；（9）《“西游学”的兴起——未来学在中国古典文学领域内的运用》《云南社会科学》1991，1；（国家核心）《文汇报》1991，3，21转摘；（10）《好一部人生的悲喜剧》，《江苏社会科学》1991，4（国家核心）（11）《试论西游记与心学》，《云南社会科学》1993，2；（国家核心）；（12）《“华阳洞天主人”与西游记》，《明清小说研究》1995，1（国家核心）；（15）《愤世嫉俗 率真明快——读刺丗嫉邪赋》，《语文知识》1993，2（省级）；（16）《关于西游记研究的几个问题》，《社科信息》1993，6（省级）；（17）《艺术生产论——一个永恒的命题》，《社科信息》1993，11（省级）；（18）《继往开来 卓绝一世——试论《醉翁谈录》的历史价值，《社科信息》1994，5（省级）；（19）《浅谈〈高祖还乡〉的构思艺术》，《语文知识》1994，4（省级）；（20）《西游记与心学新论》《西游记文化学刊》1998，1（国家级）；（21）《客户满意度与忠诚度的测评》，《上海企业》2002，12（国家核心）；（22），《美国版的〈萨拉丁〉会怎么拍？》，《世界知识》2003，18（国家核心）；（23），《汉乐府诗〈孔雀东南飞〉主题思想新论》，《运城学院学报》2003，2；（24），《“西游学”的崛起——知识经济与西游记研究》，《中国文化与艺术》2004，1（国家级）；（25），《民主的启蒙曲——论〈诗经〉的民主意识》，《学术前沿》2004，8（国家级）；（26）、《〈礼节传薄〉所载“西游”戏曲考——兼与蔡铁鹰先生商榷》《明清小说研究》2005，2（国家核心）；（27）、《似曾相识同归来——吴承恩陶渊明艺术风格比较》《淮海工学院学报》（社科版）2005，2；（28）、《〈西游记〉作者之争的回溯与思考——兼与顾洁成先生商榷》《运城学院学报》2005，4；（29）、《丘处机麾下的全真道士不是百回本〈西游记〉的作者——兼与胡义成先生商榷》《唐山师范学院学报》2005，4；《新华文摘》2006年第4期转摘；（30）、《关于百回本〈西游记〉作者研究回顾及我见》（上）《淮海工学院学报》（社科版）2005，4；（31）、《关于百回本〈西游记〉作者研究回顾及我见》（下）《淮海工学院学报》（社科版），2006，1；（32）、《也论百回本〈西游记〉定稿人与全真教之关系——兼与胡义成先生商榷之二》《广西师范学院学报》（社科版）2006，4；（33）、《谈吴承恩诗文创作》 《光明日报》2006年7月28日，（国家重点核心）（34）、《诚信：现代公共关系的灵魂》 《公关世界》（A）2005，4；（35）、《新思想新体系新方法——关于高职高专公共关系学创新教学新探》《公关世界》(A)2006，2；（36）、《百回本〈西游记〉作者研究新探》 《学术月刊》2007，7；（国家重点核心）（37）、《和谐：现代公共关系的终极目标》 《公关世界》（A）2008，5；（38）、《高考公信力与危机公关》 《公关世界》（B）2008，6；（39）、《新时代的公共关系教学新路径——<公关世界>让我们走进精彩纷呈的世界》《公关世界》（B）2008，8；（40）、《公共关系教学新探索——让<公关世界>点亮我们的课堂》《公关世界》（A）2008，9；（41）、《百回本<西游记>作者新论》 《蚌埠学院学报》2008，6；（42）、《理性、严谨、思考、创新——2007年<西游记>研究述评》《广西师范学院学报》（社科版）2008，4（43）、《与时俱进 开拓进取——<共产党宣言>与科学发展观新探》《高等教育科学》2008，10；（44）、《科学 人文 艺术——公共关系教学与高校素质教育》《公关世界》（A）2009，1；（45）、《公关危机新探》 《秘书》2009，2；（46）、《网络时代的西游记研究》 《宿州学院学报》2009，4；（47）、《2008，中国公关开创历史的新纪元》 《公关世界》2009，2；（48）、《信息化背景下公共关系案例教学新探》 《公关世界》（A）2009，2；（49）、《中国政府公关的大手笔，2009，从“大接访”到“规定动作”》《公关世界》（A）2009，3；（50）、《新形势下举行新闻发布会的方法与技巧》 《办公室业务》2009，3；（51）、《新形势下信访工作的方法与技巧》 《办公室业务》2009，4；（52）、《一本新颖独特的高质量教科书——评<社交礼仪>》《公关世界》（A）2009，3；（53）、《着力塑造公关教师的教学魅力与人格效应》 《公关世界》（A）2009，5；（54）、《秘书工作的美学原则》 《秘书》2009,6；（55）、《封建家族内部伦理道德沦丧的讽刺剧——<左传·郑伯克段于鄢>新析》《阅读与写作》2009，9；（56）、《现代公共关系呼唤科学发展》 《公关世界》（A）2009,9；（57）、《情景·参与·创新——多媒体技术在<公共关系>课程教学中的创新性实践》《高等教育科学》2009，10；（58）、《提升中国公关品质时不我待》 《公关世界》（A）2010，1；（59）、《当前公关教育人才培养的现状与弊端》 《公关世界》（B）2010,3；（60）、《模块·目标·任务·反馈——构建公共关系学实践教学课程体系的新尝试》，《公关世界》（A）2010，3；（61）、《<公共关系学>创新教学实践》 《公关世界》（A）2010，5；（62）、《基于职业能力本位的6+1高职课程体系改革与创新——以精品课程<公共关系学 >为例证》 《中国职业技术教育》2011，5（国家核心）；（63）、《信访工作的方法与技巧》 《办公室业务》2011，8；（64）、《Web-based environment to build public relations with innovative teaching model 》 ITET2011，2011，12；（65）、《From doing to learning to do--Task driven teaching in colleges and universitiesPublic Relations course teaching 》 ITET2011，2011，12；（66）、《Corporate Planning the curriculum explore innovative new teaching model》ITET2011，2011，12；（67）、《紫金庵彩塑艺术的世俗特征浅析》 《南阳理工学院学报》2012，1；（68）、《剑气箫心与龚自珍的精神世界》 《名作欣赏》2012，4（国家核心）（69）、《技术主义与当代人文精神教育的缺失》 《价值工程》2012,6（国家核心）（70）、《Applied undergraduate colleges public relation course new exploration to the educational reform connotation 》 CCE2012，2012，5 ；（71）、《Information age college Public Relations Education and Humanities quality training》HECTR 2012，2012,7；（72）、《From virtual to reality——Information technology in the public relations” in practice course application 》 ATMCC 2012，2012,8；（73）、《基于知识链的高校知识服务研究》 《情报科学》，2013,4；（74）、《新闻发言人之缺失——北京大学应对“邹恒甫微博事件”反思》 《青年记者》，2013,1；（75）、《网络背景下新媒体人才培养与公关专业教育》 《价值工程》，2013,4；（76）、《上海婴幼儿奶粉健康安全问题的调查与应对策略》 《价值工程》，2013,5；（77）、《新媒体时代的高校新闻发言人制度建设新论》 《新闻知识》，2013,6。
信访工作是为人民群众排忧解难的工作，解决群众反映的实际问题是信访工作的基本职责，也是维护社会稳定的根本性措施。做好新时期的信访工作，必须进一步创新工作思路、工作方法和工作机制，全面提高工作水平，不断开创新的局面。具体实施可以从以下几个方面着手： 一、建立健全信访工作网络，搭建群众工作“”。 推动与群众切身利益密切相关政策的制定、完善和实施；贯彻落实信访工作的重大决策部署；了解民情、反映民意、化解矛盾纠纷，切实解决民情渠道不畅、问题层层下转、矛盾逐级上交的问题，有效地预防和减少问题的发生与积累。 二、用群众工作统揽信访工作。 要进一步拓展信访工作领域，既抓案件受理，也抓问题处理，更抓源头治理，变被动应付为主动预防，积极化解不安定因素。要增强工作的针对性和实效性，进一步强化措施，有效整合各种资源，综合运用经济、法律、行政、教育引导、民主协商、提供服务等多种手段化解矛盾纠纷，实现从信访部门孤军奋战向充分发挥各职能部门作用、形成齐抓共管工作格局的转变。 三、扎实开展矛盾纠纷排查化解。 认真做好矛盾纠纷排查化解工作是做好信访维稳的基础。按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求,通过矛盾纠纷,掌握本辖区的信访突出问题,工作上的轻重缓急就会一目了然。完善信访信息预警预报机制,深化情报信息收集工作,及时掌握预警性、内部性、深层次情报信息,随时掌握信访的信息动态。四、要落实信访工作责任制。 做好信访工作，必须进一步完善信访工作各项责任制，强化各级各部门的责任。认真落实信访工作责任追究制，对因官僚主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责的，要实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员的责任。 要加强源头预防，进一步完善社会矛盾排查调处机制，认真落实工作责任，积极推进领导干部下访制，努力从源头上预防和减少信访问题的发生；要牢固树立“事要解决”的思想，进一步解放思想，勇于创新，坚持领导包案制，落实好领导干部信访接待日工作制度，创新工作方法，不断提升工作水平和工作能力，采取切实有效的措施解决好信访案件，化解社会矛盾；要进一步规范信访工作秩序，落实好双向责任制，完善长效工作机制。积极教育引导群众正确行使权利，自觉维护信访秩序，有效规范信访行为，维护正常的信访秩序，维护社会和谐稳定。要进一步畅通诉求表达渠道，让群众的合理诉求能够有渠道表达，切实维护群众的合法权益；要健全完善信访工作综合协调机制。各级信访工作领导小组和联系会议相关部门要认真履行自身在信访工作中的职责，加大协调力度，健全和完善联动工作机制；要强化督查督办，落实好责任，确保信访问题及时得到妥善解决；要把发展和信访维稳工作有机地结合起来，为群众办更多的实事，保民生促和谐，以发展保稳定，以稳定促发展。要把依法行政科学决策与加快发展维护社会稳定结合起来，把加快发展和维护稳定工作与创先争优活动结合起来，充分发挥党组织基层战斗堡垒作用和先进典型人物、典型事件的先锋模范作用。
档案本科生毕业论文选题参考目录学生可从以下题目选择，但多数只是研究方向，不能作为正式论文题目，学生应结合自己的思想作适当调整与修改，并具体化，也可自定题目，但应与本专业密切相关。1、电子文件登记备份制度研究2、数字档案销毁方法及制度研究3、档案数据迁移模式及规范研究4、声像档案数字化研究5、档案职业资格认证制度研究6、我国秘书职业资格制度的实施及建议7、国内外档案人员教育培训研究8、基于物联网的实物档案管理研究9、面向公众的电子政务研究10、电子政务软环境建设研究11、电子政务绩效考核与评估机制研究12、中外档案法规比较研究13、地方档案法规建设研究14、中华人民共和国档案法第二轮修改问题研究15、中外政府信息公开立法范围制度设计问题研究16．档案信息安全保障体系构建17．档案信息安全风险评估18．档案信息异地备份机制研究19．档案信息安全应急响应机制研究20．档案信息资源共享安全研究21．数字档案馆网络安全研究（侧重网络物理隔离与逻辑隔离）22．档案信息安全等级保护研究23．城建档案信息资源三位一体管理（电子文件、声像档案、纸质三部分）24、信息资源管理的经济问题研究25、电子文件管理流程与电子文件流程管理问题研究26、电子文件运动理论与电子文件管理技术问题研究27、信息安全管理问题研究28、声像档案的保护研究29、新型字迹材料的耐久性研究30、新型载体材料的耐久性研究31、数字图书馆理论和实践研究32、0环境下图书馆服务创新33、网络环境下图书馆资源建设革新34、网络信息资源的开发和利用35、网络舆情的分析和预测36、档案信息安全管理策略研究37、档案信息安全保障体系研究38、科技档案形成规律研究39、文件中心问题研究40、商业性文件中心问题研究41、文件生命周期理论问题研究42、文件生命周期理论与文件连续体模式比较研究43、档案管理的成本-收益分析研究44、科技文件运动规律研究45、电子文件与纸质文件的优缺点比较研究46、网络环境对文件就近保存原则影响的研究47、对“电子系统中文件真实性永久保障国际合作研究项目”InterPARES 1－3的跟踪研48、对第一个文件管理国际标准《ISO15489》的跟踪及应用研究49、电子政务中电子印章使用和电子文件真实性间、完整性关系研究50、电子政务中使用电子印章文件归档研究51、电子文件迁移过程中真实性保障研究52、电子文件保密性、完整性和可用性鉴定方式和方法研究53、档案信息安全保障体系构架研究54、电子文件中心与数字档案馆建设衔接研究55、数字档案馆容灾系统研究56、档案信息安全风险评估研究57、信息社会与信访工作58、职能鉴定论与宏观鉴定论比较研究59、档案保管期限表研究60、档案保管机构研究（例如发展历史、设置原则、趋势等）
学术堂整理了十个新颖的心理学毕业论文题目供大家进行参考： 1、女性心理学思潮述评 2、建构主义心理学思潮述评 3、后现代心理学思潮述评 4、超个人心理学思潮述评 5、某一心理学大师的人格与学术贡献述评 6、用质的方法（如心理传记法、叙事法、访谈法等)研究一个心理问题或一种心理现象 7、中国思想史上的人性论对心理学的价值 8、建构主义学习理论述评 9、人本主义心理学思潮的渊源与背景 10、论自我效能感及其培养
更多_asp?id=18569&p=11、 公共关系与人际关系的比较 2、 试论公共关系人员应具备的知识能力结构 3、 浅议我国政府公共关系的意义 4、 完善公共行政服务，树立政府良好形象的思考 5、 了解和反馈民意的渠道存在的问题与对策 6、 民意测验的应用研究 7、 公共关系人员的职业道德的研究 8、 组织形象设计的内容的探讨 9、 拓展政府的社会沟通渠道的建议 10、 企业公共关系的改革与完善 11、 政府公共关系的改革与完善 12、 提高我国行政沟通效能的必要性和途径 13、我国政府与企业之间的行政协调的障碍与改善 14、我国行政协调应遵循的程序及其必要性 15、浅议文书学的发展趋势 16、论文书人员的素质要求 17、论秘书调研的重要意义 18、论建议工作的重要意义 19、论新形势下信访工作的重要作用 20、 浅谈通讯在秘书工作中重要作用 21、论当前做好保密工作的重要意义 22、论提高会议效率 23、论秘书部门信息工作的重要意义 24、论政府良好社会形象的塑造
《中国人力资源社会保障》杂志由中华人民共和国劳动保障部主管、劳动保障部宣传中心主办，是劳动保障部唯一工作指导期刊，为国内外公开发行的劳动保障领域主流媒体。《中国人力资源社会保障》及时发布党和国家劳动保障大政方针、法律法规，准确传达劳动保障重要工作部署，权威解读劳动保障最新政策法规，全面报道各地劳动保障工作的最新动态，深入探讨劳动保障领域热点、难点、重点问题，是党政领导干部、劳动保障工作者、企事业单位工会和人力资源管理部门、学术研究机构掌握与了解劳动保障工作要点的必备读物。扩展资料：中华人民共和国人力资源和社会保障部主要职责（一）拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策，起草人力资源和社会保障法律法规草案，制定部门规章，并组织实施和监督检查。（二）拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。（三）负责促进就业工作，拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，拟订就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，牵头拟订高校毕业生就业政策，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。（四）统筹建立覆盖城乡的社会保障体系。统筹拟定城乡社会保险及其补充保险政策和标准，组织拟订全国统一的社会保险关系转续办法和基础养老金全国统筹办法，统筹拟订机关企事业单位基本养老保险政策并逐步提高基金统筹层次。会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督制度，编制全国社会保险基金预决算草案，参与制定全国社会保障基金投资政策。（五）负责就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。（六）会同有关部门拟订机关、事业单位人员工资收入分配政策，建立机关企事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订机关企事业单位人员福利和离退休政策。（七）会同有关部门指导事业单位人事制度改革，拟定事业单位人员和机关工勤人员管理政策，参与人才管理工作，制定专业技术人员管理和继续教育政策，牵头推进深化职称制度改革工作，健全博士后管理制度，负责高层次专业技术人才选拔和培养工作，拟订吸引国（境）外专家、留学人员来华（回国）工作或定居政策。（八）会同有关部门拟定军队转业干部安置政策和安置计划，负责军队转业干部教育培训工作，组织拟订部分企业军队转业干部解困和稳定政策，负责自主择业军队转业干部管理服务工作。（九）负责行政机关公务员综合管理，拟订有关人员调配政策和特殊人员安置政策，会同有关部门拟定国家荣誉制度和政府奖励制度。（十）会同有关部门拟订农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。（十一）统筹拟订劳动、人事争议调节仲裁制度和劳动关系政策，完善劳动关系协调机制，制定消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊劳动保护政策，组织实施劳动监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大案件。（十二）负责本部和国家公务员局国际交流与合作工作，制定派往国际组织职员管理制度。（十三）承办国务院交办的其他事项。参考资料：贵州省人力资源和社会保障网
文秘到底是做什么的
侯成君 党组书记 理事会主任主持省社党组、理事会全面工作，分管财务处。联系济南市供销合作社。史进党 组副书记 监事会主任协助侯成君同志工作，主持监事会工作，负责省联社人力资源培训、开发和管理工作，负责职业教育工作。分管人事教育处、山东经贸职业学院、烟花爆竹协会、职业技能鉴定所。联系青岛市供销合作社。黄 俊 强巡视员主持资产管理办公室工作，牵头负责省联社出资企业及资产运营管理工作。分管企业运营处、审计处。联系枣庄市供销合作社。孙国伟 党组成员 理事会副主任负责机关党委工作，负责机关及直属单位党建和思想政治工作，负责省联社行政、信息、宣传、稳定、信访工作，负责合作经济综合研究。分管办公室、机关服务中心、《中国果菜》杂志社。联系济宁市供销合作社、临沂市供销合作社。许广民 党组成员 理事会副主任负责基层组织、农产品经营服务体系和农村信用合作融资服务体系建设工作，负责老干部工作。分管合作指导处、离退休干部服务处、农产品公司、果品流通协会。联系潍坊市供销合作社、聊城市供销合作社。张传会 党组成员 理事会副主任负责农村现代日用品流通网络、新型农资经营服务体系和农村社区经营服务体系建设工作，负责安全生产和统筹统保工作。分管经济发展处、农资协会。联系烟台市供销合作社、泰安市供销合作社。鲁庆波 党组成员 山东经贸职业学院党委书记主持山东经贸职业学院全面工作。黄晓彦 党组成员 纪检组组长主持党组纪检组工作，负责机关及直属单位廉政建设工作，协助许广民同志负责基层组织建设工作，负责幼儿教育工作。分管幼教中心。联系淄博市供销合作社、莱芜市供销合作社于庆峰 党组成员 监事会副主任协助王艺华同志负责省联社财务管理工作，负责再生资源回收利用体系建设工作，负责监事会组织建设和社情民意监督工作。分管再生资源公司、再生资源协会。联系威海市供销合作社、菏泽市供销合作社魏华 党组成员 监事会副主任协助黄俊强同志负责直属企业工作，侧重直属企业的运营及管理工作，负责监事会调研和宣传工作。分管天鹅棉机公司。联系东营市供销合作社、日照市供销合作社王文星 副巡视员协助黄俊强同志负责直属企业工作，侧重直属企业的财务及融资工作。分管联拓超市公司、棉花协会。联系滨州市供销合作社、德州市供销合作社。
可以尝试以下网站进行查询：贵州人力资源和社会保障网、贵州人事考试信息网。扩展资料：1、根据《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发〈贵州省人民政府机构改革方案〉的通知》(厅字〔2009〕12号)和《中共贵州省委、贵州省人民政府关于省人民政府机构改革的实施意见》(黔党发〔2009〕7号)，设立贵州省人力资源和社会保障厅，为省人民政府组成部门。2、贵州省人力资源和社会保障厅职责调整(1)取消已由省人民政府公布取消的行政审批事项。(2)将原省人事厅、省劳动和社会保障厅的职责整合，划入省人力资源和社会保障厅。(3)将中等以下教育机构聘请外国专家单位资格认可职责划入省人力资源和社会保障厅。(4)将省外事办公室(省侨务办公室)承担的外国专家来黔工作许可、介绍外国文教专家来黔工作的境外组织资格认可及对外国专家的管理服务职责划入省人力资源和社会保障厅。(5)取消制定技工学校年度指导性招生计划的职责。(6)取消或停止已由省人民政府公布取消或停止的行政事业性收费项目。(7)取消综合协调外商投资企业劳动工资政策的职责。(8)取消制定企业惩处职工基本准则的职责。(9)将境外就业职业介绍机构资格认定、审批和监督检查职责划给省商务厅。(10)将技工学校评估认定工作交给社会中介组织。(11)加强统筹机关企事业单位人员管理职责，完善劳动收入分配制度，充分发挥人力资源优势。(12)加强统筹城乡就业和社会保障政策职责，建立健全从就业到养老的服务和保障体系。(13)加强统筹人才市场与劳动力市场整合职责，加快建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。(14)加强统筹机关企事业单位基本养老保险职责，逐步提高基金统筹层次，推进基本养老保险制度改革。(15)加强促进就业职责，健全公共就业服务体系，建立城乡劳动者平等就业制度，促进社会充分就业。(16)加强组织实施劳动监察和协调农民工工作职责，切实维护劳动者合法权益。参考资料：百度百科-贵州省人力资源和社会保障厅
随着改革的进一步深入，社会各种利益矛盾日益突出，群众的维权意识不断增强，人们的利益关系发生巨大的变化，已不再是以义务论为基础的传统伦理关系，而是以权利和义务为基础的特殊契约关系。当权利和义务不对等时，必然造成各种纠纷，信访投诉热点、难点不断增多，新情况、新问题层出不穷。接访作为信访工作的第一道防线和窗口部门，在这里就像架设了社会的万花筒，面对的对象之众、问题之繁、矛盾之多不言而喻。因此，做好新形势下的信访接待工作，对维护社会稳定大局具有特别重要的意义。一、做好初信初访工作，夯实第一道防线初信初访工作在整个信访工作中居于重要的地位。如果信访人的问题在初信初访时圆满解决，或者在一定程度上得到解决，就会避免重信重访和减少越级上访。做好初信初访工作，首先要求接访工作人员要认真处理每一封来信，热情接待每一批来访，能当场答复解决的，当场答复解决，不能推诿拖延，不能当场答复解决的，按照《国家信访条例》有关规定抓好首办环节。其次，要建立初信初访责任体系，对因态度冷漠、方法简单、措施不力等主观因素致使初信初访转变为重信重访的，对有关工作人员和领导进行问责，从而夯实各镇、各部门做好初信初访的工作责任。二、做信访接待工作要懂政策有感情接访工作的特点就是每天都要接触负面社会信息，接触社会底层弱势百姓的辛酸苦辣，这项工作不但有政策难度，而且要有较强的心理承受能力。信访接待部门是信访机关联系群众的窗口，也是党委、政府联系群众的重要窗口之一。信访机关在群众中的威信，对做好信访工作很重要。信访接待部门要做到上不负党的重托，下不负群众所望。接访工作是了解民情，化解矛盾，建设和谐社会不可或缺的基础工作。所以，接访工作既要懂政策、明法律，还要讲感情、有耐心。要对群众负责，视上访群众为亲人，把群众反映的每件事作为大事受理或转办、催办、答复。对来访群众要善于换位思考，通过为群众解决问题，避免重复信访和越级信访、集体上访和上访老户上访，逐步达到减少信访，以达到不积累信访的目的。同时，对待群众上访必须要做到来者不拒，言者必听，有事必办。对群众来信来访，无论反映哪方面的问题，都不能拒绝。群众反映的问题信访部门解决不了的，要向领导反映，本机关解决不了的要协调有关部门帮助群众疏通解决问题的渠道。三、做好信访接待工作要有“三心”人民群众向各级党政机关积极信访，根本上是出于对党和政府的爱戴和信任，我们要以“三心”认真做好信访接待工作，解决好信访问题，才能维护人民群众的根本利益，才能为构建社会主义和谐社会创造有利条件。一是接待时要“热心”：无论来访对象是什么身份，是什么样的人，我们都要按照中华民族的传统美德以礼待人。把来访对象当作客人以礼相待。“一把椅子，一杯热茶，一张笑脸，一句暖心的话”，哪怕只是一点儿看起来微不足道的热情，都会让来访对象感受到党和政府的温暖和关心，从而为在平和的气氛中交谈创造有利条件。二是听取时要“耐心”：应该说绝大多数来访对象都满怀着怨气和怒气，认为自己的切身利益受到了侵害，或者对个别干部的所作所为感到气愤。那么，作为接访者，不论对方的态度好坏，不管对方有多大的怒气和怨气，一定要当个忠实的听众，以平和亲切的态度，认真仔细聆听对方讲的每一句话，并详细作好记载，以便赢得对方的信任，使对方的怒气消掉，怨气减掉。三是处理时要“诚心”：对群众反映的问题凡是能够解决的，要想方设法调动一切力量尽快解决，暂时没有条件没有政策解决的，要耐心地向来访群众讲清情况，多说暖人心、得人心、稳人心的话，取得来访对象的谅解，即使要求过高，也要不厌其烦地给他们讲政策、讲道理、尽最大的努力解决矛盾。总之，作为党和政府信访机关的接访工作者，必须时刻牢记党的宗旨，忠诚党的事业，常怀爱民为民之心，以深厚的感情。
要以诚待人。要站在对方的立场考虑问题。
信访工作是为人民群众排忧解难的工作，解决群众反映的实际问题是信访工作的基本职责，也是维护社会稳定的根本性措施。做好新时期的信访工作，必须进一步创新工作思路、工作方法和工作机制，全面提高工作水平，不断开创新的局面。具体实施可以从以下几个方面着手：一、建立健全信访工作网络，搭建群众工作“平台”。推动与群众切身利益密切相关政策的制定、完善和实施；贯彻落实信访工作的重大决策部署；了解民情、反映民意、化解矛盾纠纷，切实解决民情渠道不畅、问题层层下转、矛盾逐级上交的问题，有效地预防和减少问题的发生与积累。二、用群众工作统揽信访工作。要进一步拓展信访工作领域，既抓案件受理，也抓问题处理，更抓源头治理，变被动应付为主动预防，积极化解不安定因素。要增强工作的针对性和实效性，进一步强化措施，有效整合各种资源，综合运用经济、法律、行政、教育引导、民主协商、提供服务等多种手段化解矛盾纠纷，实现从信访部门孤军奋战向充分发挥各职能部门作用、形成齐抓共管工作格局的转变。三、扎实开展矛盾纠纷排查化解。认真做好矛盾纠纷排查化解工作是做好信访维稳的基础。按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求,通过矛盾纠纷,掌握本辖区的信访突出问题,工作上的轻重缓急就会一目了然。完善信访信息预警预报机制,深化情报信息收集工作,及时掌握预警性、内部性、深层次情报信息,随时掌握信访的信息动态。四、要落实信访工作责任制。做好信访工作，必须进一步完善信访工作各项责任制，强化各级各部门的责任。认真落实信访工作责任追究制，对因官僚主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责的，要实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员的责任。要加强源头预防，进一步完善社会矛盾排查调处机制，认真落实工作责任，积极推进领导干部下访制，努力从源头上预防和减少信访问题的发生；要牢固树立“事要解决”的思想，进一步解放思想，勇于创新，坚持领导包案制，落实好领导干部信访接待日工作制度，创新工作方法，不断提升工作水平和工作能力，采取切实有效的措施解决好信访案件，化解社会矛盾；要进一步规范信访工作秩序，落实好双向责任制，完善长效工作机制。积极教育引导群众正确行使权利，自觉维护信访秩序，有效规范信访行为，维护正常的信访秩序，维护社会和谐稳定。要进一步畅通诉求表达渠道，让群众的合理诉求能够有渠道表达，切实维护群众的合法权益；要健全完善信访工作综合协调机制。各级信访工作领导小组和联系会议相关部门要认真履行自身在信访工作中的职责，加大协调力度，健全和完善联动工作机制；要强化督查督办，落实好责任，确保信访问题及时得到妥善解决；要把发展和信访维稳工作有机地结合起来，为群众办更多的实事，保民生促和谐，以发展保稳定，以稳定促发展。要把依法行政科学决策与加快发展维护社会稳定结合起来，把加快发展和维护稳定工作与创先争优活动结合起来，充分发挥党组织基层战斗堡垒作用和先进典型人物、典型事件的先锋模范作用。
信访工作是各级党政部门与群众联系，群众与党政机关联系的桥梁和纽带，是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作，在构建和谐社会这一伟大战略中，起到举足轻重的作用。随着改革的不断深化、经济的不断发展、民主法制建设的不断加强以及反腐败斗争的不断深入，我国当前的社会矛盾复杂多变，信访问题不可避免。我们在日常工作中碰到的大量矛盾与问题都发生在基层，大量的信访也发生在基层，为了切实维护广大群众的批评权、检举控告权，维护广大人民群众的根本利益，做好基层信访工作显得至关重要。作为基层纪检工作者，我们要把问题解决在初始阶段，要把绝大多数矛盾化解在基层，从而减轻政府和社会的压力。为什么说做好基层信访工作是至关重要的？第一，随着改革的进一步深化，各种各样的新问题和新情况层出不穷。基层是成千上万的信访问题的发源地，是形成“信访洪峰”的上游。当前，突出的信访问题主要表现在以下几点：一是以维权为由带来的信访问题大幅增多。二是信访人认为政策不合理或执行政策不公引发的信访问题比较突出。三是在经济社会转型和利益分配过程中，因企业改制、房屋拆迁、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题。四是涉法、涉诉信访问题增多。相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，并且走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。五是有组织的突发群体性事件时有发生，且矛盾趋向社会性。部分信访人利用便捷地交通和信息工具，能在较短时间内组织串联多个单位甚至跨区、跨省信访，搞轰动效应，演变为群体性治安事件。六是择机上访现象突出，近年来国家重大活动和重要节假日期间，已成为信访敏感期和群众上访高发期。部分人以个人利益至上，在统一政策框架下想当然的要求特殊化，在没有得到满足的情况下产生抵触情绪，引发越级上访。第二，基层是信访工作的基础，是形成信访问题，及时解决和处理信访问题的源头。加强基层信访工作，就是从源头上解决、处理好存在的群众来信来访，研究制定更加科学、更加合理的政策、措施，以减少信访问题的发生。信访工作应当坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。“属地、分级”就是层层负责，其重点是信访问题发生地的最基层。“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则”，进一步明确了解决信访问题的“基层负责”的要求。“及时、就地解决问题”更加充分地强调了解决信访问题的时效及范围，即必须在最短时间内答复、解决与在信访问题始发地解决问题的两种相互依存的关系。只有加强最基层的信访工作，特别是更直接地明确基层单位,我们才能坚定信访工作基础，使大多数群众信访问题在基层得以解决。第三，加强基层信访工作就是降低信访成本。重访、缠访、越级访、集体访和群体性事件等，都将造成成本浪费，使信访人增加经济负担，各级行政机关就同一信访事项重复处理，加大了社会管理成本。各级党政部门要高度重视解决好群众初信初访，竭尽全力将信访问题解决在最基层，矛盾化解在初始阶段，既能达到解决信访问题的难度小、成本小、影响小的效果，又利于社会稳定，赢得民心，节约成本，减少信访人、相关党政机关等各方面的损失。怎样才能做好基层信访工作？首先，作为一名基层纪检工作者，我们要不断加强自身建设，提高自身综合素质。我们要继续坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻贯彻落实科学发展观。在新的形势下，随着信访人员综合素质的不断提高，信访案件的处理更加法律化、规范化，信访举报反馈的问题也越来越复杂，涉及群众切身利益的问题与干部的思想作风、工作作风和腐败问题交织在一起，使得信访案件处理的难度不断加大，这就需要我们熟练掌握信访工作和纪检监察工作的条例、规定，熟悉党的有关方针、政策及相关法律法规，注重自身的学习，特别是法律法规方面知识的学习，提高综合素质，这样才能做到政治坚定，业务精通，作风优良，踏实苦干，甘于奉献，才能实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。其次，要规范处理基层信访的工作程序，正确把握纪检监察机关信访举报的受理范围。根据“分级负责、归口办理”的原则，按照上级交办信访、领导批示信访和群众来信来访的工作程序，严格把握阅信、接访、分析、登记、呈报、转办、直办、督办、查审、反馈、存档等基本环节，使每个环节做到有章可循。在工作中我们要牢固树立群众利益至上的观念，要“立党为公、执政为民”，全心全意的维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，把纠正损害群众利益的不正之风，维护群众的合法权益作为出发点和立足点，在阅信和接访中正确把握受理范围。我们在解决信访问题过程中必须坚守原则，依法、依规办事。除认真受理涉及党纪政纪问题的检举、控告和申诉外，我们也要认真对待和解决损害群众利益的其它问题，如果群众来信来访反映的问题不在我们纪检监察机关的受理范围之内，我们也要热情接待并做好充分的说明解释工作，并尽已所能的帮助解决来访人的实际困难。对于来信来访中反映情况紧急、线索清楚、案情单—、易查易结的举报要急事急办，特事特办。对于牵涉多个部门的复杂信访问题，我们要做好组织协调工作，采取召开联系会议、成立联合调查组等方式积极协调，齐抓共管，团结合作。对于乡镇纪委处理的疑难案件和久拖不结的案件，我们要加强指导和督办，要帮助其协调解决。对下级报的信访举报调查结果，要严格审核，保证办理的质量。再次，变群众上访为干部下访，建立定期下访制度。我们要定期深入问题多、群众信访活跃的重点单位、重点乡村、重点上访对象、特殊群众、弱势群体等进行调查研究，帮助群众解决实际困难和问题。我们要采取多种方式大力宣传《信访条例》等信访法规和相关知识，增强群众依法信访的意识，依法保持党员群众信访举报的权利，使受理，反映、监督、反馈等各个环节都有章可循。我们要坚持深入群众，牢牢把好信访工作和稳定工作的主动权，通过多种途径接触群众、了解群众、听取民意，为群众排忧解难，从而加强预测、认真分析潜在的矛盾和问题，防范于未然，力争把可能造成的后果和不利影响控制在最低限度。有些群众反映的小问题看起来虽小，但牵涉面广，带有普遍性和倾向性，对此，我们要站在全局看，及早解决，避免由小拖大，甚至造成严重后果。总之，基层是群众信访问题的发生地，也是大部分信访问题得以彻底解决的源头。基层信访工作做得扎实，才能筑牢信访工作的基础，从而有利于更广泛、更快速地收集群众对我们党和政府的日常工作的意见和建议，争取人民群众对我们各项工作的参与、支持和理解。在今后的工作中我们要不断创新，要从对人民负责、受人民监督、维护人民群众利益的高度，进一步加强和改进信访工作，用灵活多样的方式和高效率的工作，从小事做起，从细微的事情做起，不断提高工作水平，认真履行好自己的工作职责，使我们的社会更加和谐。
是各级领导机关的一项重要的经常性的工作，它是领导机关同人民群众瓮中捉鳖信息沟通的有效途径，也是维护人民群众的民主权利，为人民群众排忧解难的重要手段。
根据我国《信访条例》第2条的规定，信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。因此在我国，信访是除法律以外的又一种解决问题的办法，是一种比较直接的利益表达形式。但是，由于信访的有关信息一般要经过信访办公室工作人员的筛选，然后递交给有关领导、有关机关，所以从这个意义上来讲，也是一种间接的利益表达方式。
孩子的地和村里待遇问题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：(一) 受理、交办、转送信访人提出的信访事项；(二) 承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；(三) 协调处