是电脑坏了，数字证书导不出来吧，那就只能发材料到北京，申请重新下载数字证书，再登入电子申请网，到时候会有新的密码给你。
首先打开专利电子申请网,点击忘记密码 然后,填写相关信息,系统会将密码发送到注册时填写的电子邮箱
问：我是在线注册的临时用户，可我的用户代码忘了记下来，请问我该如何查询我的用户代码？答：个人用户的临时用户代码一般是LS+身份证号码，个人用户的正式用户代码一般情况下是身份证号。代理机构的正式用户代码是代理机构注册证上的注册号。如果是单位用户，可拨打010-62088050进行咨询。此外，如果下载了数字证书，在IE中查看数字证书时，能够显示用户代码。
1、在internet属性中，选择：内容（图1红框1）；选择内容后（图2红框1），单击：证书（图2红框2）；2、紧接上一步，选择：国家知识产权局的证书（红框1）；然后点击：导出（红框2）；3、紧接上一步，点击：下一步（图1红框1）；然后选择：导出私钥（图2红框1），点击下一步（图2红框2）；4、紧接上一步，选择：个人信息交换（图1红框1），点击下一步（图1红框2）；紧接上一步，选择密码并进行密码输入（图2红框1），记住密码后点击：下一步（图2红框2）。5、紧接上一步，对将要下载的数字证书进行命名（图1红框1），点击下一步（图1红框2）；紧接上一步，记住数字证书的存储路径（图2红框1），然后点击完成（图2红框2）；一定要记住该存储路径，方便查找下载的证书文件。6、紧接上一步，点击：确定（图1红框1）；紧接上一步，导出成功后（图2红框1），点击确定（图2红框2）。7、最后就是到刚才下载路径的文件夹中（红框1）；找到下载的数字证书就可以了（红框2）。
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打010-62356655转人工服务，提供证件号还需要人脸识别就可以找回密码
大写的LS的后面跟上你的身份证号!
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用户代码就是身份证号忘记密码就点下面的【忘记密码】
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