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老字号品牌发展论文

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老字号品牌发展论文

1、品牌管理的概念 、定义;2、品牌管理的基础依托,如载体的组织架构、资金、人员等软硬件支撑;3、品牌管理的战略性定位、目标、发展步骤、等;

总体状况浙江省老字号数量众多,是老字号品牌资源大省。在商务部公布的第一批(2006年)430家和第二批(2010年)345家中华老字号中,浙江省分别有38个和27个入选,在全国均名列第三。而浙江省公布的首批浙江老字号就有169家,目前能查到资料的浙江老字号企业至少在800个以上。浙江各地均拥有老字号资源,杭州、绍兴和宁波等三地数量较多,同时温州、金华、湖州、嘉兴也为数不少,即使相对落后的衢州、舟山也存在少量老字号品牌。市场空间在现代市场新环境下,浙江老字号的原有市场空间局限性非常大。历经30多年的计划经济束缚,浙江老字号大多固步自封、创新乏善可陈,因此1956年公私合营以前的规模和影响力被日渐消蚀,由于与现代市场的脱节,使得市场空间越来越窄。如老杭州人喜欢的颐香斋、九芝斋、采芝斋的糕点都面临着同一个问题:重油重糖,而现代人对三高(高血压、高血糖、高血脂)很恐惧,除了给老人买糕点,年轻都不太会常常光顾了。浙江老字号集中在餐饮、食品加工、商业服务、中医药等社会生活领域,受生活方式影响较大,很多浙江老字号的产品和服务(如杭州河坊街潘永泰棉花店)逐渐退出主流消费领域。市场影响从整体上看,浙江省老字号经营状况不容乐观,但部分老字号的品牌影响力依然深入人心。目前浙江省60%以上的老字号已经消亡,20%仅能够维持现状,20%则处在大发展之中。老字号品牌已经构成浙江省品牌大军中的一个组成部分(2009年浙江省中国驰名商标175个),据浙江工商统计目前浙江老字号中有中国驰名商标19个,中国名牌9个;浙江省著名商标45个,省名牌23个,省知名商号27个。另外,绝大多数的浙江老字号当年的影响力主要局限于某一区域,只有极少数的老字号曾经是全国性品牌,这与当时经济发展水平较低密切相关。同时虽然大多数老字号过去享有较高知名度,但如今大部分的老字号知名度较低。二、浙江老字号品牌激活的原则浙江老字号都具有悠久的历史和深厚的文化底蕴,是宝贵的无形资源。169个首批(2009年)浙江老字号中,100年历史以上的百年老字号就有140个,64个第二批(2010年)中也有33个,甚至有不少达四五百年(如义乌丹溪牌酒业,1327年创立)、一千年(如宁波的黄古林,713年创立)。老字号品牌深厚的历史文化底蕴与经营的日渐式微形成鲜明的矛盾,而现代市场的多样性和多变性使得激活老字号成为一个系统而复杂的问题,因此对老字号进行激活必须首先把握一些基本的原则。 新旧结合原则激活老字号,必须平衡老字号原有的旧元素与增加的新元素之间的关系,一味的原汁原味或者全面更新都是不可取的。掌握好新与旧的边界是激活老字号的首要原则。老字号的品牌元素的精华绝不能放弃,这代表了市场对老字号的品牌记忆。老字号旧有的精华元素传达了老字号的正统意义,能够大大提升市场对激活后的老字号的接受度。在此基础上,吸纳现代市场的新元素融入老字号,新旧元素结合才能再造适应当代市场的老字号品牌。群体与个体结合原则浙江老字号作为一个群体,大多数已经成为历史的记忆。与国外老品牌曾经存在现代消费者的个人记忆不同,对多数浙江老字号而言,现代人缺少直观的个人体验,因此激活浙江老字号,必须要以群体的方式唤起消费者的集体记忆,创造对老字号复兴的社会氛围,从而唤起历史文化的集体回顾。同时,每个浙江老字号品牌必须创造属于自己的个人品牌体验,从而以独具个性的方式激活老字号。差异激活原则浙江老字号无论是市场空间还是市场影响都呈现出多样化、差异化的特点,其自身的发展状况也千差万别,因此要有效进行品牌激活,就必须真正把握住各类老字号的特性,抓住老字号品牌激活的中心,从而展开不同的激活战略,这样才能真正激活浙江老字号。三、浙江老字号品牌激活战略现有老字号的研究普遍把老字号经营困境的原因归结为营销、品牌和管理思想及手段落后,因此对其振兴的研究都主要集中在引入现代营销、管理策略来进行激活,但却忽视了处在不同行业和发展阶段的老字号的不同特点,无法提出带有针对性的有效的激活战略。从市场影响力和发展状况来看,浙江老字号可分为三类:市场影响力较大而品牌管理平台较为完善的老字号、市场影响力不大而品牌管理平台较弱的老字号、在市场上已消失的老字号。这三类老字号无法用普遍性、统一的战略来指导其复兴,必须根据各自特点把握其激活的中心,才能达到激活浙江老字号的目的。[page]以激活形象为中心的激活战略。浙江老字号中,有部分老字号在现代市场中发展得较好,如胡庆余堂、致中和等老字号市场发展相当强势,不少获得浙江省著名商标、中国驰名商标等的老字号,其市场的影响力和品牌管理能力都相对较强,对这类市场基础较为扎实的老字号,激活形象从而提升竞争优势是激活战略的中心。激活老字号形象的前提是要构建个性鲜明的品牌形象系统,从而使品牌形象能够从激烈的竞争中脱颖而出。老字号的历史文化内涵提供了品牌形象独特性的基础,独特的历史文化精华是老字号产生差异化竞争优势的关键,这种独特性是唯一的、不可复制的。同时要深入理解现代消费者的需求特点,将反映现代消费理念的元素融入到老字号的品牌形象系统,创造糅合历史文化精髓与现代消费要素的独特形象。同时依托现有品牌管理平台从扩展品牌认知和改善品牌形象两大方面入手激活老字号形象。一方面,要扩展老字号的品牌认知。拥有著名商标的浙江老字号的问题不在于品牌认知的深度而在于广度。消费者往往习惯性的认为老字号代表了过时、老套,这种认知阻碍了老字号进一步形象提升,因此必须改变消费者对老字号品牌的狭隘理解。提升老字号认知的广度关键在于扩充老字号的用途,创新产品并改善产品,并增加老字号产品的消费数量和消费的频率。另一方面,要改善老字号品牌形象,通过重新定位、剔除形象负面因素和拓展新的细分市场等手段来更新品牌形象。以激活品牌资产为中心的激活战略在认定的233家浙江老字号中,除了少数市场发展比较强势外,大部分市场影响力不大,已经很难与其当年鼎盛时期相比,如今经营状况一般,品牌显出老化的疲态,这些老字号品牌老化的实质是品牌资产的流失或贬值,因此对这类老字号品牌激活就是为了使资产再生,通过寻根的方式重新捕捉失去的品牌资产。Aaker从内部经营的角度构建了一种新的品牌资产模型,包含五个维度:品牌忠诚度、知觉质量、品牌联想,知名度、市场行为[6]。对老化的老字号而言,少量的忠诚顾客、正面的知觉质量、丰富的历史联想是其品牌资产的积极因素,但营销能力低下带来的现代顾客数量的不足、知名度缺失、新鲜的现代品牌联想缺乏是阻碍老字号品牌激活的负面因素。激活品牌资产可从这五个方面根据老字号品牌资产的状况展开。激活品牌资产的前提是,在全面质量管理的基础上,不断进行新产品的开发和创新、强化品牌管理、分销网络能力,或实施老字号重组战略,从而提升老字号的整体营销能力。并传承和创新老字号高质量产品,把握高品质品牌质量感知因素,并作适当品牌延伸;在传播策略上,在挖掘老字号文化精华基础上把复活旧元素和注入新元素结合起来,以怀旧加强老顾客情感体验,以品牌故事强化新顾客文化体验;深化老字号的深度和广度,扩大年轻消费者对老字号的认知。以激活品牌意义为中心的激活战略浙江的老字号并不仅仅限于官方认定的那些品牌,事实上老字号品牌资源远比认定的要多得多,认定的233家浙江老字号只是浙江丰富的老字号资源的冰山一角。有据可查的浙江老字号就有800家,而据《杭州工商志》记载,杭州一地有影响的老字号可达4000多家,但多数都已消失在时代变迁过程中,对消失的老字号挖掘整理依然是一项浩大的工程。这类在市场上消失的老字号,是浙江老字号的大多数,激活这一老字号群体对老字号振兴意义重大。消失了的老字号在当代市场没有影响力而言,消费者对其处在零认知的状态。零认知的老字号仍然具有重要的市场价值,这一价值来源于老字号的象征意义。Barthes指出象征意义是指消费者基于自己的价值取向对产品或服务产生的一种主观感受。悠久的历史凝结成为老字号独特的象征意义,这些象征意义具有明显的独特性区隔特征,因此将会成为别具一格的市场定位,从而产生差异化的竞争优势。对这类老字号,要以激活品牌意义为中心,开展品牌联盟,从而激活零认知老字号的品牌价值。一方面要采取群体激活的方式,可建设老字号一条街或博物馆进行整体展示以激活消费者的集体记忆(如杭州的河坊街就集中了众多的杭州老字号)或采取整体参展的方式整体推广老字号群体形象形成竞争合力。另一方面要激活老字号品牌意义。首先必须坚守老字号历代传承的品牌精髓,真正理解老字号的核心价值;其次通过挖掘提炼老字号的历史和当代的品牌故事,以当代消费者的角度,运用广告等工具进行现代解读和传播,从而引发现代消费的共鸣;同时采用实体和在线的组织形式,构建和培育具有乌托邦理想化的品牌社群,与消费者共同创造和激活老字号品牌。最后,实施品牌结盟,搭建老字号激活的运作平台,可通过市场进行跨地区、跨行业、跨所有制的重组,从外部获得运营老字号品牌的互补性资产,从而使老字号品牌获得发展的广阔平台。四、结语浙江老字号种类繁多,发展状况各异,因此,要充分估计激活浙江老字号的复杂性和艰巨性,对各类老字号,必须根据其自身的现状和特点,并结合市场外部环境,开展有针对性激活战略,只有理解各类老字号的激活中心,并开展整合性激活战略,才能真正激活浙江老字号,从而盘活丰富的浙江老字号品牌资源。

老字号品牌论文

“新媒体视野下老字号品牌推广的新路径”的论文愿意帮助原创提供

计算机信息管理和信息技术管理研究生毕业论文设计(论文)毕业设计(论文)题目名称:图书管理系统图书管理系统设计说明书概要介绍用途:用途:本系统主要用于学校图书馆管理信息系统,主要任务的学生与各种计算机书籍通过日常管理,如查询。修饰。增加。删除图书等基本信息。 ? 2项目背景系统名称:图书馆管理系统项目技术特点:本计算机书籍供学生借阅的图书信息管理,图书管理信息的日常管理工作; 2贷款信息管理,管理图书借阅和归还; 3读者。信息管理,信息管理的读者; 4系统,图书馆管理系统用户的添加,删除和项目倡议人:2项目开发商:项目经理:计算中心名称:最终用户:●系统概述的目标。????为了实现各种电脑与学生借阅图书的日常管理,图书馆管理图书。功能通过使用各种计算机书籍,让学生进行日常管理,图书馆管理图书。条件和财政上的限制,时间限制:本软件为毕业设计的需要,未分配的专项资金,该软件自2005年12月1日开始开发,开发时间为5月,2006年4月1日交付。技术限制:要求C / S结构,采用SQL SERVER或VF或Access数据库。接口需要使用的中国文字。标准的限制:“编程规范”,“风格界面规范”的数据的准确性程度的性能要求大小:精确到小数点后一位;时间:精确到日,并在窗体年/月/日表示;价格价值:精确的点,并说。 XX的形式。时间特性的页面响应时间:小于10秒更新处理时间:不超过15秒的数据转换和传输时间:少于30秒。根据向上兼容性适应性的开发平台来考虑,如操作系统,数据库等要考虑以后的兼容性。当系统需要改变应该有一定的适应能力,系统提供以下支持需求未来变化:改变用户界面和数据库设计的系统,即使在更换DBMS的能力,现有的系统设计和3编程最大化代码复用,为了保护投资,并确保软件系统,以适应扩大的当前阶段,在随后的小投资的情况下更新系统。最好列在借用对重新设计了一些菜单模块库管理系统,图书信息系统信息系统信息系统阅读器的书籍添加图书信息系统的书的读者分类信息所需的设计变更不打算设置返回信息的读者添加读者信息,添加系统用户/删除用户可以设置由系统数据流图图书信息中心数据库信息管理系统管理员设置为借书信息信息管理信息管理读者的个人信息读取书书和支付罚款数读者图书馆系统的系统管理员4程序文件(或命令文件)程序文件(或命令文件)和数据文件列表成员类型表图书信息ISBM成员ID书页的书类别出版日期名称键入其余的数字字符串字符串字符串数字日期数数字图书图书会员名书的作者数量的关键字发布最新的库存数量的日期字符串类型字符串字符串字符串字符串系统采用数字模块说明在用户设置模块,以验证用户的权限进行,并进行数据的导入,导出作业要求。图书信息查询:主要是借来的图书信息检索系统按照条件。包括所有学生的借阅记录。图书信息维护:主要图书馆是维护学生和学生的书籍等方面的基本信息,包括增加。删除。和其他功能。图书信息查询:为学生提供的接口库的信息。该界面列出了学生查询所有的书籍资料。在学生进入界面,输入正确的信息。检查的读者和相关信息后,接口号,可以查询一些相关的资料库。数据库设计,逻辑设计构建信息表的书籍,借阅信息表,读者信息表。物理设计物理设计说明:U属性项目描述:独特的(唯一)P:主键(Primary)必须N:非空(NOT NULL)我:指数(指数)M:5(a)该系统的完成日期表礼键外键索引的表名和字段名指数估计的记录数(/月)数据的估计量(MB /月)图书馆管理系统图书馆管理系统2004-2005 TSGL ISBN实体名称的数据库关系表名称图书管理系统设计图书管理系统版本审稿谁预订信息表:编号123456的字段名称编号typeid的bookname的发布价格数量型诠释诠释为varchar数据类型为varchar诠释诠释50 50位数字财产的N,P,INNNNN注意图书编号图书出版分类图书名称价格数量读者信息表:序号12项目名称编号readername类型字符字符位数48性能的N,P,在备注序号名称系统错误处理,旨在验证用户输入的及时捕捉系统在运行时的错误信息的各种数据,以及相应的提示,该系统应该是可能的容错软件,硬件故障和性能的方法和将要采取的故障步骤方面产生后果的列表。在列为可能的错误,错误代码和解决方案的列表的详细设计。 6

品牌发展论文

我国服装品牌发展与运作模式初探 主题:中国入世后,中国服装品牌面临国际与国内强大的市场竞争压力,如何迎接双重挑战,是摆在他们面前的现实问题。本文意图从分析国内服装的发展历程与品牌的个性运作模式为出发点,从品牌的角度发展开拓思路,并引起广泛关注与讨论。近年来我国经济不断增长,服装业也发展迅速,服装的生产量与出口量均居世界第一。但与发达国家相比,我国的服装产品质量仍处于落后状态,至今还没有真正意义上的高级时装品牌。难道我们就甘心做国外品牌的加工基地?而且现今 “全球经济一体化”事在必行,国外超级大公司为求更大的发展,来到中国寻求生产资源与市场资源。我们应该怎样迎接外来挑战,是所有行业包括服装业必须面临的问题。 国际大环境如此,国内的行业竞争也是愈演愈烈。如何适应消费者的需求?如何实现企业的可持续性发展?如何扩大中国服装品牌在世界上的影响?这些摆在服装企业面前的现实问题,也同样无法回避。一、我国服装业的发展历程对我国服装品牌的研究,首先基于对我国服装业发展过程的了解。由于历史原因,建国后,我国的服装企业经历了风风雨雨的半个世纪。其发展大致分为3个阶段:1、计划经济时期。服装企业自主权不大,产供销靠上级部门的统一计划与分配,服装行业没有形成活跃的市场,人们的穿着欲求被压抑到最低限度。2、市场经济初级时期,也可称为短缺经济时期。改革开放初始阶段,人们追求美的心态刚刚复苏,对衣着的需求量非常大。服装企业生产出的产品供不应求,一时形成非常火爆的销售态势。因此,服装企业如雨后春笋般成长起来,但一窝蜂地上马不会带来持续繁荣,当时的产品品种单一,易使市场饱和。经过两年市场饱和时期的考验,有些企业被淘汰。幸存的服装企业居安思危,不再满足于产品数量的单纯增长,积极调整经营思路,提高产品质量,为企业的可持续性发展奠定基础。3、完全市场经济时期。服装企业经历了市场的考验,渐渐成熟起来,尤其到90年代,进入了快速发展阶段,服装市场化程度增高。随着全球经济一体化的进程加快,服装企业不仅面临自身结构、组织形式的变化,还要面对国内外服装品牌激烈的市场竞争。因此,只靠硬件设备的投入已不能满足市场竞争的需要,各企业纷纷寻找可持续发展的出路。现存的服装企业有两种经营模式:品牌设计型与外贸加工型。 1995年以前,国家为扩大外汇储备,给予外贸出口相当大的优惠政策,从而刺激了服装的出口加工。许多国营大型服装企业,都以外贸服装出口加工为主。为提高利润,在强化管理与生产工艺的同时,积极扩充生产规模。企业的规模迅速膨胀,但由于企业长期依赖外贸出口,只需按样加工、保证质量、如期交货,不需为市场变化伤脑筋,这就造成服装加工企业的欠缺: 生产能力很大,但营销能力薄弱。 生产技术雄厚,但产品开发能力有限。 管理尚可,但总体策划水平不够。随着国家外贸出口政策的调整及国际大环境的变动,尤其是中国加入世贸组织后,以服装出口为主的生产企业,将失去现有双边配额对已占有市场份额的保障作用。卖方市场结束,买方市场兴起,使用户对产品与服务的需求更加多样化、个性化,质量与交货期的要求越来越苛刻,产品生命周期变短,更新频率加快,所有的变化使外贸加工型企业走到了转型的十字路口。由于存在上述问题的企业缺乏营销、企划、设计方面的人才,则在激烈的市场竞争中,处于劣势。醒悟较早的加工企业,有的及时调整了企业的经营结构,变单一加工型为生产营销型,开发极具潜力的国内市场;有的提出要打加工企业形象品牌。外商落单最看中的还是企业的“品级”,然后才是劳动力的廉价问题。要使自己的企业上“品级”,不仅要在设备、厂房等硬件上争创一流,更要在人才、生产管理、成本与质量管理、公共关系等方面占有优势,从而在交货期、产品质量、赢利水准上“素质”高人一筹,增加竞争力。这也是一种特殊的品牌效应。二、品牌成长的过程品牌设计型企业有别于外贸加工型企业的运作模式。品牌的成长不是一朝一夕的事情,一般说来要有4个阶段:1、 创业阶段。 在这个阶段里,企业的生存问题尚未完全解决。设计思路与市场反映需要磨合,产品的销路还没有稳定的渠道,找一家合适的商场或建立自己的专卖店,都需要付出很多的努力。企业内部尚存在很多问题,可以说这是为生计奔波的时期。2、 产品阶段。 随着企业的生存问题基本解决,产品的销售额明显上升,生产相对稳定,员工技术水平也有了一定的保证。这时候,摆在企业家面前的问题是:要持续发展企业,必须进一步强化管理、开发新产品、拓展市场、提高竞争能力。3、 品牌阶段。 企业由求“数”的发展升格为“质”的发展,就跃升为品牌阶段,产品在知名度、营销网、市场占有率、企业文化、员工素质等方面均有显著提高。不论采用何种方式营销,都有其统一的品牌形象、统一的货品与售价、统一的管理与服务。品牌形象渐入人心,拥有固定的消费阶层。4、 名牌阶段。 在品牌经营的过程中,新产品不断开发出来,企业文化不断深入,带给消费者新观念,刺激新领域的消费欲望。品牌的含金量不断加大,品牌的名称成为最具价值的无形资产。有些企业在被消费者认可的同时,被权威部门评为名牌产品、驰名商标等称号。名牌的光环又吸引了更多的消费者,名牌的高附加值为企业带来更多的利润。我国大部分的品牌服装企业都经历了这样的发展过程。品牌设计类企业与外贸加工类企业打品牌的方式不同,但本质是一样的——关键是企业的可持续性发展。三、服装品牌的个性运作每个服装品牌都有一套根据自身特点摸索出来的品牌发展与运作模式,可以说是“八仙过海,各显其能”。 武汉太和集团以生产职业女装闻名全国,当太和时装年销售额达到两亿多元,并被评为中国女装名牌时,她们并没有沾沾自喜、高枕无忧。对于一个服装企业来说,单纯经营产品,通常费力却不讨好。与国际名牌相对照,技术设备并不差,广告投入也很多,为什么经营吃力?通过艰难的思索,他们认定:经营模式——是企业发展的最大障碍。“太和”借助法国、日本、台湾等外来人才对品牌策划与管理的介入,从转变经营方式入手,由产品经营快速向品牌经营转变,实现质的跨越。他们从改革营销方式入手,用全新理念创造品牌文化,带动消费者潜在需求。这些结合自身优势的“拿来主义” 学习了国外的先进经验,减少了探索发展的代价,缩短了时间。原籍宁波,后迁总部到上海的杉杉集团一直是服装界的“领头羊”。当年作为单纯的男装品牌,已有一定的市场占有率,但他们不满足于在量大、质低的市场底层拼杀,要进一步发展壮大企业。于是掀起了高薪聘请设计师的狂潮,第一个提出了“名企”与“名师”联姻的合作方式,效果也是最好的。他们引进人才并运用广告效应,提升了品牌的知名度与企业内功。后又创立“法涵诗”,提出中国高级成衣时代已经来临,并预言,将来最具竞争力和增长幅度最大的将集中在高级成衣领域。所以,他们不再在意是否还是以量取胜。北京著名服装品牌——“白领”,多采用单纯的真丝、纯毛面料,迎合北方女性注重面料质地的消费观念,设计出适于职业女性外出穿着的简洁套装。不紧跟花花绿绿的时尚潮流,优雅大方不落后于时代,这是白领的品牌定位策略。他们有了自己明确的设计定位,也就有了固定的消费阶层。 上海的逸飞时装公司,借鉴国际流行品牌运营方式,采取品牌延伸概念,同时推出三个下属品牌:高价高品质的男装品牌Leyefe 和女装品牌 Layefe collection 以及年轻系列 Layefe street 。三个品牌同时参与市场竞争,每一个都有明确的市场定位、鲜明易辨别的产品形象。他们以品牌战略为先导,以超前化、精品化、系列化为特色,充分浸润在国际时尚文化的氛围中,在时尚服饰圈中掀起阵阵波澜,为时尚、前卫的消费者带来阵阵惊喜。四、服装品牌的未来运作模式可圈可点的服装品牌很多,成功的运作模式也不少,但没有完全可模仿的操作可能。有部分企业满足于抄袭与仿造。认为每年出国考察两次,收集一些款式在自己的加工厂里批量生产,以相对优价在国内市场销售,就可赢得市场的竞争。但这种互相抄袭的现象导致做出来的产品大同小异。更令人担忧的是,这种情况正是影响中国品牌发展的最大障碍。缺乏原创性,会导致品牌缺乏风格化、个性化。这种方式只能建立在消费者的不成熟性与天真性之上。一旦消费者成熟起来,市场已不会给予太多的时间与机会来悔悟了,这些“抄袭者”便没有了立足之地。归根结底,品牌的发展是个性的发展,品牌的竞争是文化的竞争,作品牌不仅是做服装,服装以外的东西同样重要。“文化是明天的经济”——美国蓝德公司曾对世界500强进行分析,发现历经百年仍具有强大生命力的企业无不具有深刻的品牌文化。中国加入WTO以后,全球市场必将对我们开放,我们会学习到更多的成功经验;我们的市场也必将对全球开放,使我们面临更大的挑战。文化具有传播性与流动性,强势力的文化具不易察觉的侵略性。只有加强本土文化的内部能量,才能与国外文化平等的交流。与其临渊羡鱼,不如退而结网。全球一体化的三大标志是:信息一体化、市场大一统、公司间合并重组。它会引来新的、更加微妙的商战。中国的服装品牌只要建立起自己的品牌体系、明确的品牌形象、科学的市场细分标准、开发新技术、强化品牌文化内涵,必然能占得应有的市场份额,也必然能抵御住外来品牌的强大攻势。

在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。但目前,在我国为数不少的企业领导层中,对品牌的认识上普遍存在着一个误区。许多企业领导者一说起品牌,往往把品牌仅仅看成是商品的一种标识,认为创立品牌就是多注册几个商标,多开发几个产品,而没有看到品牌深层意义上的含义。因此,本文通过对品牌基本含义的阐述,探讨了品牌在企业发展中的重要性,并对企业如何构建自己的品牌战略提出了自己的一些看法。  一、 品牌的基本含义  美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。事实上,现在的品牌含义已大大地被拓展了,它已与企业的整体形象联系起来,是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同,从而能够提高企业的整体形象。因此,品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业用来参与市场竞争的一种手段。  二、 品牌战略在企业发展中的重要性  有人曾问国内一些知名企业的老总,企业经营的目标是什么?答案是:品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态,所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场,市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下,企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争,还包括品牌的竞争。可以说,未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争,品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。  事实上,许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的,即创立属于自己的名牌产品,并把它作为一种开拓市场的手段,最终占领市场。而且,由于名牌的综合带动作用十分巨大,外向度也相当高,所以往往是一个产品的牌子创立后,逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天,企业有没有建立自己的品牌战略,企业有没有自己的品牌,品牌形象如何已变得十分重要。  而且,在企业的发展过程中,品牌与企业产品价格有着十分密切的关系,产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外,往往还存在一个无形的东西,那就是企业的品牌。1997年世界最有价值品牌销售收入增幅高达40%,品牌销售规模从1995年的59亿美元上升到1996年的39亿美元,处于前20位品牌的销售额达到172亿美元。同时,这些品牌产品的利润率也远远高于一般品牌。以售价为例:同一种类型商品,名牌产品与普通商品的售价可相差数倍。又如同样质地的衬衫,世界名牌鳄鱼牌和中国名牌开开牌价格相差几倍。由此不难看出,品牌作为企业的无形资产,是企业的一笔巨大财富。在贸易场上,商家挑选某牌子的产品,只要这产品有优良的质量,只要这质量在消费者心中产生了信誉,这品牌就有了价值,即使价格相对其他同类产品要高很多,消费者仍买它,并把它的高价作为一种高贵身份的象征。如服装中的“皮尔卡丹”“阿迪达斯”,汽车中的“劳斯来斯”“奔驰”一样,都能给企业带来滚滚财源。  三、 企业如何构建品牌战略  正因为品牌在企业发展的重要作用,因而早在1992年,邓小平同志视察珠海时就曾讲过:“我们应该有自己的拳头产品,创造出自己的世界名牌,否则就要受人欺负。”因此,企业要建立自己的品牌战略,这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业究竟如何创立自己的品牌战略呢?我认为可从以下几个方面开展工作:  一 企业领导首先要树立现代品牌战略意识。  企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识,重视品牌工作;另一方面,要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存?靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场?靠的就是品牌。只有品牌搞上去了,产品的销路才会好,企业才能站住脚,才会在消费者的心里留下良好的印象,最终树立起企业良好的品牌形象。企业领导人在作重大决策时,要考虑到品牌,要看到品牌也和有形资产一样是公司的宝贵财富。  二 要重视树立自己的品牌  企业在制定品牌战略时,一定要把设计、注册商标,拥有自己的品牌当作一件大事来抓。商品未出,商标先行,世界上一些著名的企业无一不是重视商标注册的。英荷联合利华公司就拥有在各国注册的商标证7万多件,美国在华注册商标2万件,日本是11500件,德国是6100件。对于目前尚无商标的企业应立即注册自己的商标,已有商标的企业也要有一个扩大注册国别、增加注册类别的问题。只有拥有了属于自己的品牌,企业在竞争中才不会落败。  三 要努力用好自己的品牌  商标注册后在法律上获得了承认和保护,但这并不意味着企业就已经有了自己的品牌。只有商标随商品一起进入市场被广泛使用后,被消费者所认识,经营者再辅以良好的质量、服务、信誉和宣传,一些好的商品和品牌才能被人们认可和接受,才能带动产品的出口,起到良性循环的作用。  (四)要大力宣传自己的品牌  创品牌要通过媒体大力宣传自己的产品,提高产品的知名度。我们的一些企业在资金紧张时,首先是削减广告费,企业因经营困难而不做广告,但不做广告会使经营更困难。  (五)要积极保护自己的品牌。  要培育一只品牌不容易,要保护一只品牌也不容易。企业要积极打击侵权、假冒行为,这是培育品牌不可缺少的一项重要工作,也是维护企业良好品牌形象的重要工作。  (六)要更多取得产品“通行证”来强化品牌。  企业领导应重视各种国际通行的质量体系认证,如ISO 9000质量体系认证,此外还要注意ISO14000环保认证及各种专业性、地区性的产品认证。这是企业产品进入国际、国内市场的通行证,也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力武器。  总之,企业在创立品牌的过程中,既要树立起对品牌的正确认识,又要真正重视企业的品牌战略工作,只有这样,企业才能保持顽强的生命力。

内容摘要: 在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌文化是树立企业形象、提升企业竞争力的核心问题之一。因为,品牌是拥有它的企业区别于其它企业的标识,它不仅仅是企业形象识别,本质上代表着卖方对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。品牌是质量的保证,是优质的服务,是企业文化的结晶,是企业的一个象征。品牌除属性、利益、价值外,更主要的是代表了企业文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力,任何一个知名品牌的背后都有其企业文化为依托,品牌一旦生成于优越的企业文化氛围之中,便能大放异彩。因此,本文通过对品牌基本含义的阐述,探讨了品牌在工业企业发展中的重要性,并对工业企业竞争的重要性做出分析。关键词: 品牌竞争 工业企业 竞争意识一、品牌的建设对企业来说有什么重要性呢?在目前的国内市场上,没有打造自己的“品牌”,企业的商品力就很弱,也就是说基本没什么竞争优势,更不会有所有企业家都梦寐以求的附加值 高额利润;所以说,附加值低是中国很多企业最大的无奈 因为附加值低,企业缺乏产品研发、管理升级、以及市场推广的投入;没有强势的品牌竞争力,企业商品的市场竞争力就不敌竞争对手,其市场价格自然难以提升,由此就带来了更低的附加值,以至于使企业陷入低水平竞争的怪圈,企业进入更恶性的循环。因此对企业而言,品牌竞争力的高低决定着企业与企业之间利润的大与小,也决定着产品与产品之间的成功与失败,更决定着企业与企业之间的强大与弱小。 创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情,是企业获得核心竞争优势的基础,也是在当代国际化的市场经济竞争中是否能迅速崛起、强盛起来的关键。巨大的中国市场已经成为国内外企业共同争夺的主战场,企业不论实力、不论规模、不论资历,注定要在同样的竞争环境下求得生存、渴望发展。要想在竞争中胜出,必须将注意力集中于——创造具有核心竞争优势的“强势品牌”。 创建强势大品牌的最终目的是为了持续获取较好的销售与利润。由于无形资产的重复利用是不用成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。 现在的市场竞争其实已经发展为到了“品牌的战争”的阶段 -也就是“品牌核心优势的竞争”, 没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌支撑的商品是脆弱的商品,没有品牌根基的市场可以说根本就不是“已占领的市场”。因此,众多商界与投资者都认识到“品牌”才是企业最珍贵的资源。二、如何增强品牌竞争意识1、我国企业品牌竞争现状有人曾问国内一些知名企业的老总,企业经营的目标是什么?答案是:品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态,所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场,市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。在这种新情况下,企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争,还包括品牌的竞争。可以说,未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争,品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。事实上,许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的,即创立属于自己的名牌产品,并把它作为一种开拓市场的手段,最终占领市场。而且,由于名牌的综合带动作用十分巨大,外向度也相当在市场经济发展日趋深化的今天,品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知,品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。进入WTO后,我国经济逐步融入国际市场,民族企业面临着更加激烈的竞争环境。这种激烈的市场竞争是产品质量、技术服务和价格等要素的竞争,最终要通过品牌竞争来实现。以名牌的经济实力为后盾来分割世界资源、拓展全球市场,将是国际经济运行的一大特点。2004年,我国GDP已升至世界第六位,贸易总量升至第四位,我国的彩电、服装、鞋帽等多达100多个大类产品产量居世界第一。显然,中国是无可非议的制造业大国,但是,我们却是无可争议的品牌弱国。2003年由世界权威机构评出的100个全球最有价值的品牌中,美国占62个,日、法、德和英国各占六七个,我国为零。2、树立专业品牌意识品牌文化是树立企业形象、提升企业竞争力的核心问题之一。因为,品牌是拥有它的企业区别于其它企业的标识,它不仅仅是企业形象识别,本质上代表着卖方对交付给买方的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。品牌是质量的保证,是优质的服务,是企业文化的结晶,是企业的一个象征。品牌除属性、利益、价值外,更主要的是代表了企业文化的追求。企业文化赋予了品牌鲜活的生命力和非我莫属的无形张力,任何一个知名品牌的背后都有其企业文化为依托,品牌一旦生成于优越的企业文化氛围之中,便能大放异彩。三、品牌竞争在工业企业中的重要作用1、产品质量是品牌打造的基础。品牌产品是产品中的精华,是以高度的质量保证为基本特征的,是决定产品市场和销售效果的本质条件。质量是品牌的生命,是获得荣誉、取信于社会的保证。2、坚守是支撑品牌塑造的关键。信誉是一个品牌能够在消费者心目中建立其"品牌偏好"和"品牌忠诚"感觉的基本要素。因为消费者对某一品牌产生偏好甚至忠诚,是对工业企业在产品质量、服务质量等各个方面的承诺所产生的信任。这种信任首先是消费者在市场上反复的实验中逐渐得到归属,然后又在反复的消费中对自己喜欢的品牌产生认同。品牌的信誉竞争力不但可以巩固已有的消费者群体,还可以通过它们扩展出潜在的消费者群体。因而良好的品牌信誉是企业的无形资产,可以增强品牌的竞争力,带来超值的利润。但是,信誉的建立和维护不仅需要很高的代价,而且还需要企业有长远的战略眼光。许多品牌的企业经营者们在激烈的市场竞争环境下,很难抗拒短期内获取高额利润的强烈诱惑,最终以牺牲品牌承诺为代价去换取眼前利益。温州品牌要想真正成为具有国际竞争力的世界级品牌,企业就必须时刻恪守自己的承诺,遵循基本的商业游戏规则,什么情况下都不能动摇自己的品牌信念。3、技术创新和科学管理是确保品牌竞争力的源泉。品牌是市场竞争的产物,是企业具有旺盛生命力的标志。品牌产品由于高科技含量使其具有高质量和高附加值,从而带来高竞争力和高利润。谁拥有了某一领域的知识产权,成为众所周知的品牌,谁就是这一领域的领先者。科技的进步使品牌中的科技、文化含量越来越大,要保持品牌的持续竞争力,就必须不断进行科技创新。同时随着经济的高速发展,人们的消费观念和需求也在不断变化,企业如果停止科技创新,以往的品牌产品就会过时,会被其它品牌所超越和取代。技术创新引导着市场需求,科学技术变迁决定着企业产供销体系和企业产业的发展方向,因而,制定以技术创新为基础的品牌竞争力战略是企业赢得市场份额的根本途径。任何品牌都有一个科学的内部管理环境。只有建立了科学完美的管理生产工艺流程及原材料消耗、产品质量考核、资金管理等管理制度,形成了有效的激励机制和约束机制,确立了企业产品稳定的消费群体和市场,品牌才能在市场的激烈竞争中迅速成长。4、高内涵的文化品牌是塑造品牌的核心。品牌竞争的背后是品牌文化的竞争。一个品牌的知名度、美誉度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品的内在质量和性能。品牌文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度,使品牌的影响深入到消费者的内心,落实到消费者的行动上,从而提升着消费者对品牌的忠诚度。没有文化内涵的品牌缺乏吸引力和想像力,自然难以形成市场影响力,因此品牌的竞争力水平也就难以提高。品牌文化是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和。它不是品牌产品的实体层次,而是超越产品实体层次的抽象观念形态,是品牌的灵魂所在。针对温州企业品牌文化的具体情况,发展具有较深文化内涵的品牌应特别注重提高其服务文化。服务文化是一种服务理念和服务艺术。企业提供品牌服务首先要体现出浓郁的文化情愫和情感色彩,在无形中形成一种高雅感和亲和力;其次要善于洞察顾客的潜在心理,想顾客之所想,提供切合顾客潜在心理期望的服务;优质品牌服务还要能谋求服务创新,率先推出有新特色的服务,给公众留下深刻、美好的印象。

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计算机信息管理和信息技术管理研究生毕业论文设计(论文)毕业设计(论文)题目名称:图书管理系统图书管理系统设计说明书概要介绍用途:用途:本系统主要用于学校图书馆管理信息系统,主要任务的学生与各种计算机书籍通过日常管理,如查询。修饰。增加。删除图书等基本信息。 ? 2项目背景系统名称:图书馆管理系统项目技术特点:本计算机书籍供学生借阅的图书信息管理,图书管理信息的日常管理工作; 2贷款信息管理,管理图书借阅和归还; 3读者。信息管理,信息管理的读者; 4系统,图书馆管理系统用户的添加,删除和项目倡议人:2项目开发商:项目经理:计算中心名称:最终用户:●系统概述的目标。????为了实现各种电脑与学生借阅图书的日常管理,图书馆管理图书。功能通过使用各种计算机书籍,让学生进行日常管理,图书馆管理图书。条件和财政上的限制,时间限制:本软件为毕业设计的需要,未分配的专项资金,该软件自2005年12月1日开始开发,开发时间为5月,2006年4月1日交付。技术限制:要求C / S结构,采用SQL SERVER或VF或Access数据库。接口需要使用的中国文字。标准的限制:“编程规范”,“风格界面规范”的数据的准确性程度的性能要求大小:精确到小数点后一位;时间:精确到日,并在窗体年/月/日表示;价格价值:精确的点,并说。 XX的形式。时间特性的页面响应时间:小于10秒更新处理时间:不超过15秒的数据转换和传输时间:少于30秒。根据向上兼容性适应性的开发平台来考虑,如操作系统,数据库等要考虑以后的兼容性。当系统需要改变应该有一定的适应能力,系统提供以下支持需求未来变化:改变用户界面和数据库设计的系统,即使在更换DBMS的能力,现有的系统设计和3编程最大化代码复用,为了保护投资,并确保软件系统,以适应扩大的当前阶段,在随后的小投资的情况下更新系统。最好列在借用对重新设计了一些菜单模块库管理系统,图书信息系统信息系统信息系统阅读器的书籍添加图书信息系统的书的读者分类信息所需的设计变更不打算设置返回信息的读者添加读者信息,添加系统用户/删除用户可以设置由系统数据流图图书信息中心数据库信息管理系统管理员设置为借书信息信息管理信息管理读者的个人信息读取书书和支付罚款数读者图书馆系统的系统管理员4程序文件(或命令文件)程序文件(或命令文件)和数据文件列表成员类型表图书信息ISBM成员ID书页的书类别出版日期名称键入其余的数字字符串字符串字符串数字日期数数字图书图书会员名书的作者数量的关键字发布最新的库存数量的日期字符串类型字符串字符串字符串字符串系统采用数字模块说明在用户设置模块,以验证用户的权限进行,并进行数据的导入,导出作业要求。图书信息查询:主要是借来的图书信息检索系统按照条件。包括所有学生的借阅记录。图书信息维护:主要图书馆是维护学生和学生的书籍等方面的基本信息,包括增加。删除。和其他功能。图书信息查询:为学生提供的接口库的信息。该界面列出了学生查询所有的书籍资料。在学生进入界面,输入正确的信息。检查的读者和相关信息后,接口号,可以查询一些相关的资料库。数据库设计,逻辑设计构建信息表的书籍,借阅信息表,读者信息表。物理设计物理设计说明:U属性项目描述:独特的(唯一)P:主键(Primary)必须N:非空(NOT NULL)我:指数(指数)M:5(a)该系统的完成日期表礼键外键索引的表名和字段名指数估计的记录数(/月)数据的估计量(MB /月)图书馆管理系统图书馆管理系统2004-2005 TSGL ISBN实体名称的数据库关系表名称图书管理系统设计图书管理系统版本审稿谁预订信息表:编号123456的字段名称编号typeid的bookname的发布价格数量型诠释诠释为varchar数据类型为varchar诠释诠释50 50位数字财产的N,P,INNNNN注意图书编号图书出版分类图书名称价格数量读者信息表:序号12项目名称编号readername类型字符字符位数48性能的N,P,在备注序号名称系统错误处理,旨在验证用户输入的及时捕捉系统在运行时的错误信息的各种数据,以及相应的提示,该系统应该是可能的容错软件,硬件故障和性能的方法和将要采取的故障步骤方面产生后果的列表。在列为可能的错误,错误代码和解决方案的列表的详细设计。 6

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总体状况浙江省老字号数量众多,是老字号品牌资源大省。在商务部公布的第一批(2006年)430家和第二批(2010年)345家中华老字号中,浙江省分别有38个和27个入选,在全国均名列第三。而浙江省公布的首批浙江老字号就有169家,目前能查到资料的浙江老字号企业至少在800个以上。浙江各地均拥有老字号资源,杭州、绍兴和宁波等三地数量较多,同时温州、金华、湖州、嘉兴也为数不少,即使相对落后的衢州、舟山也存在少量老字号品牌。市场空间在现代市场新环境下,浙江老字号的原有市场空间局限性非常大。历经30多年的计划经济束缚,浙江老字号大多固步自封、创新乏善可陈,因此1956年公私合营以前的规模和影响力被日渐消蚀,由于与现代市场的脱节,使得市场空间越来越窄。如老杭州人喜欢的颐香斋、九芝斋、采芝斋的糕点都面临着同一个问题:重油重糖,而现代人对三高(高血压、高血糖、高血脂)很恐惧,除了给老人买糕点,年轻都不太会常常光顾了。浙江老字号集中在餐饮、食品加工、商业服务、中医药等社会生活领域,受生活方式影响较大,很多浙江老字号的产品和服务(如杭州河坊街潘永泰棉花店)逐渐退出主流消费领域。市场影响从整体上看,浙江省老字号经营状况不容乐观,但部分老字号的品牌影响力依然深入人心。目前浙江省60%以上的老字号已经消亡,20%仅能够维持现状,20%则处在大发展之中。老字号品牌已经构成浙江省品牌大军中的一个组成部分(2009年浙江省中国驰名商标175个),据浙江工商统计目前浙江老字号中有中国驰名商标19个,中国名牌9个;浙江省著名商标45个,省名牌23个,省知名商号27个。另外,绝大多数的浙江老字号当年的影响力主要局限于某一区域,只有极少数的老字号曾经是全国性品牌,这与当时经济发展水平较低密切相关。同时虽然大多数老字号过去享有较高知名度,但如今大部分的老字号知名度较低。二、浙江老字号品牌激活的原则浙江老字号都具有悠久的历史和深厚的文化底蕴,是宝贵的无形资源。169个首批(2009年)浙江老字号中,100年历史以上的百年老字号就有140个,64个第二批(2010年)中也有33个,甚至有不少达四五百年(如义乌丹溪牌酒业,1327年创立)、一千年(如宁波的黄古林,713年创立)。老字号品牌深厚的历史文化底蕴与经营的日渐式微形成鲜明的矛盾,而现代市场的多样性和多变性使得激活老字号成为一个系统而复杂的问题,因此对老字号进行激活必须首先把握一些基本的原则。 新旧结合原则激活老字号,必须平衡老字号原有的旧元素与增加的新元素之间的关系,一味的原汁原味或者全面更新都是不可取的。掌握好新与旧的边界是激活老字号的首要原则。老字号的品牌元素的精华绝不能放弃,这代表了市场对老字号的品牌记忆。老字号旧有的精华元素传达了老字号的正统意义,能够大大提升市场对激活后的老字号的接受度。在此基础上,吸纳现代市场的新元素融入老字号,新旧元素结合才能再造适应当代市场的老字号品牌。群体与个体结合原则浙江老字号作为一个群体,大多数已经成为历史的记忆。与国外老品牌曾经存在现代消费者的个人记忆不同,对多数浙江老字号而言,现代人缺少直观的个人体验,因此激活浙江老字号,必须要以群体的方式唤起消费者的集体记忆,创造对老字号复兴的社会氛围,从而唤起历史文化的集体回顾。同时,每个浙江老字号品牌必须创造属于自己的个人品牌体验,从而以独具个性的方式激活老字号。差异激活原则浙江老字号无论是市场空间还是市场影响都呈现出多样化、差异化的特点,其自身的发展状况也千差万别,因此要有效进行品牌激活,就必须真正把握住各类老字号的特性,抓住老字号品牌激活的中心,从而展开不同的激活战略,这样才能真正激活浙江老字号。三、浙江老字号品牌激活战略现有老字号的研究普遍把老字号经营困境的原因归结为营销、品牌和管理思想及手段落后,因此对其振兴的研究都主要集中在引入现代营销、管理策略来进行激活,但却忽视了处在不同行业和发展阶段的老字号的不同特点,无法提出带有针对性的有效的激活战略。从市场影响力和发展状况来看,浙江老字号可分为三类:市场影响力较大而品牌管理平台较为完善的老字号、市场影响力不大而品牌管理平台较弱的老字号、在市场上已消失的老字号。这三类老字号无法用普遍性、统一的战略来指导其复兴,必须根据各自特点把握其激活的中心,才能达到激活浙江老字号的目的。[page]以激活形象为中心的激活战略。浙江老字号中,有部分老字号在现代市场中发展得较好,如胡庆余堂、致中和等老字号市场发展相当强势,不少获得浙江省著名商标、中国驰名商标等的老字号,其市场的影响力和品牌管理能力都相对较强,对这类市场基础较为扎实的老字号,激活形象从而提升竞争优势是激活战略的中心。激活老字号形象的前提是要构建个性鲜明的品牌形象系统,从而使品牌形象能够从激烈的竞争中脱颖而出。老字号的历史文化内涵提供了品牌形象独特性的基础,独特的历史文化精华是老字号产生差异化竞争优势的关键,这种独特性是唯一的、不可复制的。同时要深入理解现代消费者的需求特点,将反映现代消费理念的元素融入到老字号的品牌形象系统,创造糅合历史文化精髓与现代消费要素的独特形象。同时依托现有品牌管理平台从扩展品牌认知和改善品牌形象两大方面入手激活老字号形象。一方面,要扩展老字号的品牌认知。拥有著名商标的浙江老字号的问题不在于品牌认知的深度而在于广度。消费者往往习惯性的认为老字号代表了过时、老套,这种认知阻碍了老字号进一步形象提升,因此必须改变消费者对老字号品牌的狭隘理解。提升老字号认知的广度关键在于扩充老字号的用途,创新产品并改善产品,并增加老字号产品的消费数量和消费的频率。另一方面,要改善老字号品牌形象,通过重新定位、剔除形象负面因素和拓展新的细分市场等手段来更新品牌形象。以激活品牌资产为中心的激活战略在认定的233家浙江老字号中,除了少数市场发展比较强势外,大部分市场影响力不大,已经很难与其当年鼎盛时期相比,如今经营状况一般,品牌显出老化的疲态,这些老字号品牌老化的实质是品牌资产的流失或贬值,因此对这类老字号品牌激活就是为了使资产再生,通过寻根的方式重新捕捉失去的品牌资产。Aaker从内部经营的角度构建了一种新的品牌资产模型,包含五个维度:品牌忠诚度、知觉质量、品牌联想,知名度、市场行为[6]。对老化的老字号而言,少量的忠诚顾客、正面的知觉质量、丰富的历史联想是其品牌资产的积极因素,但营销能力低下带来的现代顾客数量的不足、知名度缺失、新鲜的现代品牌联想缺乏是阻碍老字号品牌激活的负面因素。激活品牌资产可从这五个方面根据老字号品牌资产的状况展开。激活品牌资产的前提是,在全面质量管理的基础上,不断进行新产品的开发和创新、强化品牌管理、分销网络能力,或实施老字号重组战略,从而提升老字号的整体营销能力。并传承和创新老字号高质量产品,把握高品质品牌质量感知因素,并作适当品牌延伸;在传播策略上,在挖掘老字号文化精华基础上把复活旧元素和注入新元素结合起来,以怀旧加强老顾客情感体验,以品牌故事强化新顾客文化体验;深化老字号的深度和广度,扩大年轻消费者对老字号的认知。以激活品牌意义为中心的激活战略浙江的老字号并不仅仅限于官方认定的那些品牌,事实上老字号品牌资源远比认定的要多得多,认定的233家浙江老字号只是浙江丰富的老字号资源的冰山一角。有据可查的浙江老字号就有800家,而据《杭州工商志》记载,杭州一地有影响的老字号可达4000多家,但多数都已消失在时代变迁过程中,对消失的老字号挖掘整理依然是一项浩大的工程。这类在市场上消失的老字号,是浙江老字号的大多数,激活这一老字号群体对老字号振兴意义重大。消失了的老字号在当代市场没有影响力而言,消费者对其处在零认知的状态。零认知的老字号仍然具有重要的市场价值,这一价值来源于老字号的象征意义。Barthes指出象征意义是指消费者基于自己的价值取向对产品或服务产生的一种主观感受。悠久的历史凝结成为老字号独特的象征意义,这些象征意义具有明显的独特性区隔特征,因此将会成为别具一格的市场定位,从而产生差异化的竞争优势。对这类老字号,要以激活品牌意义为中心,开展品牌联盟,从而激活零认知老字号的品牌价值。一方面要采取群体激活的方式,可建设老字号一条街或博物馆进行整体展示以激活消费者的集体记忆(如杭州的河坊街就集中了众多的杭州老字号)或采取整体参展的方式整体推广老字号群体形象形成竞争合力。另一方面要激活老字号品牌意义。首先必须坚守老字号历代传承的品牌精髓,真正理解老字号的核心价值;其次通过挖掘提炼老字号的历史和当代的品牌故事,以当代消费者的角度,运用广告等工具进行现代解读和传播,从而引发现代消费的共鸣;同时采用实体和在线的组织形式,构建和培育具有乌托邦理想化的品牌社群,与消费者共同创造和激活老字号品牌。最后,实施品牌结盟,搭建老字号激活的运作平台,可通过市场进行跨地区、跨行业、跨所有制的重组,从外部获得运营老字号品牌的互补性资产,从而使老字号品牌获得发展的广阔平台。四、结语浙江老字号种类繁多,发展状况各异,因此,要充分估计激活浙江老字号的复杂性和艰巨性,对各类老字号,必须根据其自身的现状和特点,并结合市场外部环境,开展有针对性激活战略,只有理解各类老字号的激活中心,并开展整合性激活战略,才能真正激活浙江老字号,从而盘活丰富的浙江老字号品牌资源。

华氏大药房有限公司成立 8 年来,坚持走品牌发展的道路,“华氏”品牌的知名度不断提高,受到各级政府的高度重视。特别是 2006 年初获得“上海市著名商标”以后,在上海医药零售市场,“华氏”这一无形的品牌在消费者心中的美誉度和可信度得到进一步提升。在今后的发展道路上华氏将继续秉承一贯的经营理念,将“华氏”品牌推向一个新的高度和新的起点。 为此我们提出如下目标: 1 、全方位深入打造“华氏”品牌,构筑企业诚信体系。在全行业内首先提出并实现了“三个率先”的基础上向社会公开“华氏承诺品质保证”, 着实树立“让政府放心,让市民满意”的良好企业形象。 2 、提升企业经营服务理念。把“健康生活、全面奉献”的口号贯穿于企业经营行为和为消费者服务的全过程。使全体员工树立华氏品牌优质服务的理念,并激励员工向这一共同目标迈进。 3 、进一步加强“华氏”品牌建设是公司下一步工作的重点,在专业机构的指导下,公司将采取以下措施:正办理第 10 类和第 5 类(药品)的商标申请;制定商标策略,建立商标防御体系;此外,还聘请专家、学者共同探讨华氏品牌体系的创建、提升、维护的方法和途径,并对 VI 作前瞻性的规划。目前已委托专业咨询公司开展 VI(logo) 策划和设计。 上海华氏大药房有限公司将不断创新、探索,从聚焦核心市场、培育核心人才、发掘核心产品、锁定核心顾客、形成核心技术、提升核心品牌、形成核心价值来提升华氏大药房的核心竞争能力。保持华氏大药房的市场领先地位,以积极的姿态在激烈的市场竞争中创造出更优异的业绩!

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