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通过以上分析,笔者认为抓好客户服务是客户经理在卷烟销售经营过程中不可或缺的,将是以后一项长期的最重要的工作,也是做好当前卷烟营销上水平的任务,加快推进“精准营销”工作的基础。孟子曾经说过“得道者多助,失道者寡助”,
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总体上讲，做好客服工作的关键点有三条。一是心态。必须保持良好的心态，不生气，不急不躁。二是客户至上。这里不是说我们低人一等，而是要懂得客户是我们的服务对象，而不是客户来给我们服务的，客户是消费者。
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2、理解自己的工作：理解自己的工作是为所有的客户提供服务，是为企业、公司发展而服务,也是为了自己而服务，我们的工作是一项长期的、系统的、有意义而烦琐的工作。3、理解企业的客户：客服面对的是各种各样的客户，
2、理解自己的工作：理解自己的工作是为所有的客户提供服务，是为企业、公司发展而服务,也是为了自己而服务，我们的工作是一项长期的、系统的、有意义而烦琐的工作。3、
冰枫星雨 5人参与回答 2024-06-17 2、理解自己的工作：理解自己的工作是为所有的客户提供服务，是为企业、公司发展而服务,也是为了自己而服务，我们的工作是一项长期的、系统的、有意义而烦琐的工作。3、
sunnyredzqqq 5人参与回答 2024-06-17 3 工作态度， 首先自己要了解自己的工作性质，知道自己该做什么，该说什么，服务本身就是听别人抱怨的工作，作为客服人员，一定要学会接受别人的抱怨，不然要你来做什么
亲切的海沫儿 5人参与回答 2024-06-17 1、代理制，即一省一地由一个经销商代理杂志的二级批发。代理制的优点是可以帮助杂志迅速占领一地市场，也可以避免因经销商过多增加回款风险，还可以降低杂志的运输成本。
彼岸之澄 6人参与回答 2024-06-16 ３.有效解决有难度的投诉，会提高客服人员今后与客户打交道的技巧。四、客户投诉处理五大技巧 １.虚心接受客户投诉，耐心倾听对方诉说。客户只有在利益受到损害时才会投
专属兔兔的 5人参与回答 2024-06-17 