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美容院接待礼仪流程:剪发 1、当客人坐好后,围上毛巾,双手持拿围布上端侧前方,两手高度不得高于顾客下巴。从正前方给客人围上剪发围布,不要站在客人后面抖动围布。 2、手掌给客人按摩头部,轻声询问洗发是否舒服,
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美容院内部工作流程及管理细则 一、处理流程:1、稳定客人情绪;2、做好记录准备工作;3、问清事情的详细经过;4、对顾客表示认同;5、问清客人想怎么办?A、不退款,还做;B、部分退,还做;C、全退,还做;D、
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3、定期建立贵宾及常客档案,了解其爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。4、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。5、负责保管美容及按摩工具
1、《实现梦想的艺术》《实现梦想的艺术》这是一本介绍的美容类工具书,这里面介绍了很多先进的美容技法,还有一些案例分享,感兴趣的话,你也看看;除了这边书之前,美容
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