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可以采用调查问卷或者调查表的方式经行满意度调查。调查问卷的内容主要围绕物流公司的作业质量,配合度,服务人员面貌与态度,意见反馈等方面进行制定。满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感,
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1.一般物流企业的所有制性质为:□ 国有企业 □股份公司 □外商独资企业 □中外合资/合作企业 □ 个人企业 2.企业主要从事何种业务 〔可多选〕;2007年新增业务为 〔可多选〕a.
1.一般物流企业的所有制性质为:□ 国有企业 □股份公司 □外商独资企业 □中外合资/合作企业 □ 个人企业 2.企业主要从事何种业务 〔可多选
1、浏览网站 2、报刊杂志或电视的广告 3、听朋友介绍 4、前期不去了解,购买时现场听营业员解说 14、对您现有的电动车,以下哪些部位比较容易或已经出现问题?(
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明
1、第一部分询问被调查者的基本情况,包括年龄、性别、购物状况等。2、第二部分询问物流状况,包括物流配送时间是否准确、配送地址是否准确、配送安全程度、信誉度高低等
1.一般物流企业的所有制性质为:□ 国有企业 □股份公司 □外商独资企业 □中外合资/合作企业 □ 个人企业 2.企业主要从事何种业务 〔可多选