• 回答数

    4

  • 浏览数

    189

成都囡囡
首页 > 论文问答 > 酒店服务与管理毕业论文范文

4个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

萨瓦底卡Fs

已采纳
题目:中国酒店业的发展状况与未来趋势一、选题的背景意义随着我国经济社会的发展,国家实力和国际地位的不断提升。尤其是在中国加入WTO,北京奥运会,上海世博,广州亚运会的成功举办。这些都给酒店业的发展带来了无限商机。中国逐步建设成为世界级的零售中心和金融中心,旅游商务人流大幅增长,为中国酒店业创造了巨大的市场需求。虽然我国现代饭店业仍然处于成长期,但是中国对外开放程度越来越高,无论是行业规模,设施质量,管理模式,还是经营理念都取得狡狯的发展。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题通过理论的学习和在酒店的轮岗交叉的时间锻炼之中,发现酒店各个岗位员工服务意识对酒店竞争力的提高有非常重要的影响。基于“员工服务意识和酒店企业竞争力之间的关系”的这一论题,结合当代世界酒店业的发展,指出如何增强服务意识,并提出如何通过服务意识来增强企业的竞争力。三、研究方法1、调查方法:调查方法是综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式,对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解,并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳,从而为人们提供规律性的知识。通过有目的、有计划、有系统地搜集顾客现阶段对饮食住宿的要求。通过调查研究来改善酒店目前的经营方式,不仅为客人提供规范化的服务而且还为客人提供个性化服务,让客人切实感觉到我们服务意识在不断的增强。2、观察法:观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表,用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象,从而获得资料的一种方法。通过对客人的观察逐步了解客人的需要,为他提供及时需要并热情的服务。进而提高顾客的回头率,提升企业的效益,增强企业的竞争力。3、案例研究法:案例研究法是认定研究对象中的某一特定对象,加以调查分析,弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。通过对某一案例的分析,弄清案例的原因,改进相关服务,为其提供优质服务。以上就是小编分享的关于酒店管理论文开题报告的一个优秀的范文,小伙伴们可以仔细研究其中的内容,为自己的毕业论文寻找一些灵感,更多论文相关内容,请关注本平台,小编会做及时的整理与发布。
326 评论

阿甘终结者

《现代酒店管理》、《酒店心理学》、《旅游学概论》、《前厅客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》、《菜点与酒水》、《酒店英语》、《现代酒店营销》、《酒店财务管理》、《会议服务与管理》、《康乐服务与管理》、《酒店实用英语》扩展资料:酒店管理专业培养拥护党的基本路线,适应生产、建设、管理、服务第一线的,德智体美等全面发展的一批具有大学文化的高技能应用型专门人才。要求学生掌握经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。学生毕业后主要去各类高星级酒店从事基层管理及餐饮、客房服务工作。该专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识、酒店管理基本理论。该专业突出服务技能培训。学生在校学习期间,将接受酒店的前台、餐厅和客房等多方面的技能训练。参考资料:百度百科-酒店管理专业

206 评论

独步幽森

回答 您是没想好写什么内容吗 提问 是的,我是在礼宾部实习的,题目是浅析酒店前厅服务质量 是的,我是在礼宾部实习的,题目是浅析酒店前厅服务质量 可以给我想个目录内容吗 可以给我想个目录内容吗 回答 酒店服务质量概述 酒店前厅服务质量存在的问题 改善问题的必要性 如何改善服务质量管理 提问 大标题想了几个,就是我不知道咋分成几个小标题写 大标题想了几个,就是我不知道咋分成几个小标题写 回答 服务质量存在的问题应该可以分为好几个小标题吧,比如说人员的礼仪培训问题,设施设备不齐全问题 提问 礼宾部主要工作岗位职责工作流程怎么写小标题 礼宾部主要工作岗位职责工作流程怎么写小标题 回答 您好亲亲~因为我不是本专业的,所以内容直供参考哈 礼宾部部主管工作职责 1、 对前厅部经理负责、根据经理指示制订本分部工作计划,检查核实计划执行情况 2、培训、考核、督导本分部员工,遵守劳动纪律,遵守酒店规章制度及工作程序。 3、检查、督导在岗员工仪容仪表、操作技能和语言技巧。 4、听取领班汇报,分配领班工作并加以指导。 5、负责本部排班,安排本分部员工休假并上报批准。 6、掌握当天客源情况、接待重点、安排人力。确保各项工作正常、顺畅进行。 提问 就是想问概括成小标题怎么写 就是想问概括成小标题怎么写 回答 嗯……这个嘛,涵盖成小标题就是工作职责和工作流程,工作流程可以分为几个小标题 更多23条 

329 评论

杏仁茶甜甜

如何写论文可以参考我百度空间里方法,介绍了网络上找论文的方法

106 评论

相关问答

  • 酒店服务与管理毕业论文范文

    如何写论文可以参考我百度空间里方法,介绍了网络上找论文的方法

    jack99huang 3人参与回答 2024-05-15
  • 酒店服务与管理毕业论文

    ¥范文¥  管理成效起着至关重要作用。在许多企业中,财务人员地位较低,无法参与企业的经营决策,仅作为后勤人员。财务人员的工作普遍只是事后反映企业经营情况,对企业

    密室娱乐小伙伴 5人参与回答 2024-05-17
  • 酒店服务与管理毕业论文10000

    回答 您是没想好写什么内容吗 提问 是的,我是在礼宾部实习的,题目是浅析酒店前厅服务质量 是的,我是在礼宾部实习的,题目是浅析酒店前厅服

    许清池79 4人参与回答 2024-05-17
  • 酒店服务与管理毕业论文选题

    酒店管理(Hotel Management ),是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不

    独行欧洲 4人参与回答 2024-05-15
  • 酒店服务与管理毕业论文题目

    酒店管理(Hotel Management ),是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来,在国际人才市场上,酒店管理人才出现了供不

    芝士大人 3人参与回答 2024-05-15