新零售杂志

《南方都市报》是广东唯一省级综合类大型城市日报，是中国版数最多的日报，中国最富裕的珠三角城市群区覆盖最密集的日报，广州和深圳两地合计零售量最大的日报，国内外企业争夺珠三角市场首选主打媒体。零售人民币1元（深圳2元，港澳5元）。南方都市报在国内首创分叠出版模式，每天出版A、B、C、D等叠，其中A1叠以时政和社会新闻为主，A2叠以地级市本地和珠三角新闻为主，B叠以娱乐新闻、体育新闻和副刊为主，C叠以经济新闻为主，D叠以生活消费资讯为主（分为广州杂志、深圳杂志、东莞杂志、佛山杂志、清远杂志、中山杂志和珠海杂志）。

回答 亲，您好。[微笑]新零售是利用技术手段实现零售经营要素的数字化改造，再融合全渠道模式经营，实现线上线下打通、前端后端融合，利用社会化资源实现全供应链贯通、全渠道销售、全链路服务，最终提升顾客体验，提升经营效率，实现可持续发展。新零售模式核心： 第一，孵化新商品。新零售模式旨在推出满足用户需要的商品，同时其更注重价值观的传递。在探索新零售模式的过程中，电商企业要对商品进行深入剖析，不仅要使商品满足消费群体需要，还要在商品的销售过程中体现新时期的消费方向。 第二，诞生新业态。传统电商模式已难以满足用户需要，用户开始寻求线上与线下的交织性体验。与此同时，零售促进了新型业态的诞生，原有的业态也得到了优化升级。如细分市场、细分用户需求、产品特色化与差异化等都是新业态的有益探索。 第三，营造新场景。新零售的核心内涵在于提高用户体验与运营效率。故，零售企业生产、销售等环节的场景就必然会不断创新。 第四，运用新技术。新零售模式依托于大数据、云计算、VR、AR等新兴技术，其利用新兴技术对线上、线下、物流等方面进行全渠道改造。新兴技术的应用是新零售模式的发展的必然要求。 第五，实现新管理。在新零售模式下，零售企业需要将实体店铺与互联网技术有机结合，通过用户的需求变化信息进行商品的销售。实体店相应实现管理方法的转变，就必须升级改造用户下单、支付、物流、售后等多环节的体验。 更多4条 

新零售，与传统零售的不同，归根究底在于通过线上线下的融合，改善零售的履约方式，最终在"人、货、场"三个维度下重构新零售的产业生态。这具体可拆解为信息流、资金流和物流三大链路的优化。而在互联网时代背景下，所有的商业行为都是基于数据做的探索，能否有效利用数据赋能零售的信息流、资金流和物流，使其提高运营效率的同时降低成本，同时提升消费者的全程体验，将成为区分零售赛道的重要指标。观远数据总结了自身服务于众多知名零售行业的成功实践经验，并基于对行业业态的深度思考以及与零售企业CIO的一些共识，为零售企业给出以下数据驱动运营的建议1）极度敏捷：从IT到DT的时代，零售行业数据分析和决策升级的挑战全面提升，BI系统要做到极度敏捷，并且能够快速响应（亿级数据秒级响应），这也是现在所有数据平台应该具有的基础能力。观远数据整个系统服务集群、部署、配置可在几个小时之内完成，并且支持云端（SaaS部署）和私有化部署，总拥有成本（TCO）低于市场同类产品，以超高的性价比帮助企业灵活应对业务的快速变化。2）终端要求低：BI要为零售企业赋能，也就是说我们要给用户超低的学习门槛。观远智能BI一个小时就能轻松上手，并且可以选择切换大中小屏和进行业务场景的变更，让BI不再只面向管理层，也为基层管理人员赋能，为基层员工减负。同时让每一个终端能做到使用数据分析平台的用户，不需要安装任何的东西，只要通过浏览器、微信、钉钉、小程序就可以直接接收到数据分析的结果，大大加强了协作办公效率。3）以用户为中心：传统BI项目，经常是以开发一堆堆最后没人看的报表来含恨而终，所以，新一代智能BI必须以用户为中心，以解决商业问题为目标，来设计每一个分析场景。观远智能BI以数据产品经理的角度来深度理解用户需求，以设计数据产品的理念来开发看板，并且将运营和推广的思路融合其中，让数据分析真正地深入业务当中。4）兼容性强，轻量级：零售企业往往面临系统繁多，历史久，技术杂（来自不同供应商不同时期的产品及实施）等历史遗留问题，观远智能BI平台以“轻、灵、快、易”的显著特点，一直致力于提供最佳的用户体验。平台可对接多数据源，内外数据全量接入，支持现在便利店线上线下的深入融合；可视化的ETL快速完成数据清洗与整理，同时数据秒级响应让决策快人一步。  5)  海量数据处理能力：BI平台不仅要有完成最基础数据分析的能力，还要有空间合成在未来的智能应用。观远数据面向未来AI应用，打造了底层海量特征的处理能力。支持丰富的预测分析、机器学习等算法，并有销售预测、需求预测、智能诊断、智能订货等深度AI应用场景*更多详细内容可登录观远数据官网，AI+BI，让决策更智能。

一，什么是新零售在2016年10月于浙江杭州举办的云栖大会上，马云提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。其中就第一个新一一新零售，他认为：纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。

新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。

新零售，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售："未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。"

2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售革命》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了，其实这三种说法都是殊途同归的。阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征：一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场;二是零售二重性,完全数据化;三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。最后大概可以归纳为：以用户为核心，线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市，例如银泰、大润发等等，全面打通线上线下，向全渠道进发，通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。个人今天参与到新零售中来吗？也是可以的，通过对传统门店的改造，用UPOS将门店智能化、数字化，以CRM等客户关系管理系统去实行会员营销，将会员数字化，以小程序等线上渠道去做社群裂变，离店成交，将营销数字化，通过ERP等系统去将商品数字化，让整个商业完成数字化的改造升级。

新零售的核心就是两点，一是优化消费者体验，带来极致的、无与伦比的消费者体验，另一方面在商业侧创造极致的商业效率，两者结合起来才是真正的新零售。要达到这样的成果，需要对人、货、场进行一系列重构。任何一个消费场景，把会员变得可识别、可触达、可分析；在供给侧，货变得泛内容化、快速反应、大规模定制；而有门店、导购和商圈组成的场，绝对不只是最后的交易环节，而是站在最前端触达用户、服务用户最有效的媒体。新零售，我们总结有四个特征：（一）跨渠道业务指标以一个指标为主，兼顾其他指标，这个部门一定要承担跨渠道的业务指标。（二）全渠道会员运营新零售最主要的抓手是消费者、数据，这意味着掌握更多的消费者和消费场景，这是很重要的抓手。（三）数字化运营能力很多企业内部技术部门正在发生很大的变化，传统IT部门被分成两块，一块是传统管理管控、信息化控制、流程控制IT；另外是以消费者服务、消费者运营为主的IT部门，这部分职能和新零售挂钩。（四）全新的组织效率一个具象的表现，大部分新零售部日常沟通是在一个完全在线透明环境下进行协作。阿里人都有一句话，“因为相信，所以看见”。我一直和团队共勉，今天我们要相信“相信”的力量：相信今天的商业变革才刚刚开始，相信商业未来是全域数字化，相信今天极致的消费者体验会推动极致的商业效率提升。我们一起相信“相信”的力量，一起推动新零售。

新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。