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LuckyXue521
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阳澄湖边

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大多数中小型企业没有进行文化建设的战略思考和决策  由于中小企业只生产一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,员工素质相对不高,在激烈的市场竞争中处于劣势,在这种情况下,企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对长远利益的战略无暇顾及,而且,他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。这也使很多中小企业的领导者认识不到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。  2 加强中小企业文化建设的主要途径  1 不断提高管理者素质,加强对企业文化的正确理解和认识  我国大多数中小型企业的领导者都是“白手起家”,从小作坊发展起来的,并且是靠经验的积累来管理企业,领导者的素质普遍不高,而企业的领导者又是企业文化的设计者、倡导者和建设者,对企业文化的建设起着举足轻重的作用,而企业文化又或多或少地体现了企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此,企业领导必须通过不断地学习,提高自己的素质,提高自己的科学管理能力以及深化对企业文化重要性的认识,全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系,这样才能使企业的文化建设步入良性发展的道路。  2 重视企业文化的创新,推动企业文化的个性化发展  企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的特征不只是在自己的产品上、企业的外在形象上,而更多的应该是在自己企业的文化特色上,文化能够反映一个企业本质特点,其他外在形象的表现都是这种文化的表现,所以中小型企业在建设自己企业文化时,应该结合自己企业的自身特点,创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。企业文化也是一个动态的发展过程,应该根据实际情况的变化而进行不断地创新,不断为企业文化建设注入新鲜血液,这样才能增强企业文化的活力,最大限度的发挥企业文化的推动作用。  3 加强企业文化建设与经营活动的联系,用文化推动生产经营活动地开展  企业之所以要进行企业文化的建设,其根本目的就是要促进企业的发展,而不是用于宣传和作摆设,如果不将企业文化建设与经营活动紧密相联,企业文化的建设也就失去了根基。所以在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。  4 着眼企业文化发展战略,注重培育企业精神  企业文化建设不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程。中小型企业在制定自己的经营发展战略时,一定要包括文化的发展战略,要把企业精神作为文化建设的核心内容,对企业文化的发展应该有总体的设计,能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程,这样才能使文化得到不断的累积,避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持,所以一定要注重企业文化建设的长远规划。  5 提高员工素质,注重员工对企业文化建设的参与性,培育团队精神,增强企业凝聚力  在上面的论述中强调了领导者在企业文化建设上的巨大作用,但不是说企业的文化建设靠领导者自己是能够完成的,这是绝对不可能的,企业文化建设的主体是员工,所以企业文化建设必须要有员工的广泛参与,只有这样才能使每一位员工了解自己企业的文化,逐步使企业文化深入人心。一般来说中小型企业员工的素质会比其他大型企业的员工素质低,这是中小型企业的先天来决定的,但是企业一定要注重培养和提高员工的素质,而不是任其发展,不管不问,否则企业文化建设是无法持续推进的。在员工广泛参与的前提下,不断推进文化建设的深入,通过文化建设地不断推进,逐渐培育员工的团队精神,增强企业的凝聚力,使企业文化建设走上“全民参与”与“全民互动”的良性发展轨道。  6 注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力  很多中小型企业不重视企业文化的传播工作,认为这是大企业所需要做的。其实,企业无论大小都应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可,这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可,这对企业的发展是非常重要的。企业在进行广告策划时一定不要只重视宣传自己企业的产品或企业的外在形象,而应该将企业的文化及所蕴含的企业精神融入到广告当中,并利用有效的广告形式将自己的企业文化传播出去。当然传播企业文化有很多途径,各个企业应该根据自己企业的条件进行选择。例如企业可以加强与自己所处社区的联系,利用和社区的一些友谊活动来传播自己的企业文化
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我是睡觉大王

经济管理系论文选题 ( 这个范围好广啊。。。。。)  企业管理方面的:企业管理有规律可循——企业运行轨道的探索及其对企业管理的现实意义 张康宁 贵州财经学院学报 2007-05-15 期刊 0 24  2 转型经济中的企业管理——第六届企业跨国经营国际研讨会观点综述 赵曙明; 李乾文; 王文宇 经济管理 2008-08-05 期刊 0 189  3 传统型企业管理与现代型企业管理的特征比较 冯乃强 天津冶金 2005-06-30 期刊 0 62  4 传统企业管理和学习型企业管理特点对比分析 徐红晖 北方经贸 2004-11-25 期刊 2 60  5 中西方企业管理的现状评价与加强我国企业管理的对策 贺德亮 西安建筑科技大学学报(自然科学版) 1999-12-30 期刊 0 34  6 企业管理理论的新发展对我国企业管理的影响 张秀萍 内蒙古大学学报(人文社会科学版) 2001-05-15 期刊 2 54  7 论企业管理模式与企业管理现代化 罗昌照 系统工程 1992-04-30 期刊 1 17  8 我国企业管理比较研究——现代企业管理模式的建立 唐晓华 西安建筑科技大学 2003-09-01 硕士 0 291  9 确立战略管理核心地位 打造坚强企业管理构架——从寻求系统最优到寻求企业管理的整体最优模式探索 沈融; 齐志利; 李聪 电力勘测设计 2007-08-30 期刊 1 48  10 知识管理与信息管理比较研究——从企业管理的角度 程鹏; 唐增增 情报杂志 2009-02-18 期刊 0 0  11 中国企业改革发展三十年回顾与展望——“中国企业改革发展三十年理论与实践研讨会暨中国企业管理研究会2008年年会”综述 夏东 重庆工商大学学报(西部论坛) 2008-09-15 期刊 0 16  12 企业管理新模式——价值型企业管理 陈宏博 天津市财贸管理干部学院学报 2006-01-20 期刊 0 85  13 企业管理新概念:E化企业与E化管理 何国正; 张建林 武汉科技学院学报 2007-01-30 期刊 0 50  14 简论管理 企业管理与管理创新 李雅娟 同煤科技 2003-06-30 期刊 0 13  15 解析企业管理—科学管理—设计管理的理论构架 刘杰成; 严胜学 武汉理工大学学报(信息与管理工程版) 2003-06-28 期刊 1 85  16 新的企业管理走势——企业形象管理 亢淑琴 同煤科技 2004-03-30 期刊 1 62  17 加强企业标准化管理,推进企业管理创一流 陈靖 电力标准化与计量 2002-09-30 期刊 1 14  18 加强内部管理 促进企业发展——浅谈企业管理的几点经验 李燕明 四川水力发电 2002-09-30 期刊 0 14  19 加强预算管理 提升企业管理水平——对云南电力集团有限公司预算管理的思考 蔡永发; 杨蓉晖 云南财贸学院学报 2002-04-30 期刊 1 62  20 成本管理和质量管理是企业管理的永恒主题  经济管理系论文:  知识经济与企业管理  试论企业管理与人员素质的关系  我国企业名牌战略实施研究的认识和思考  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  试论企业管理与人员素质的关系  企业建立综合管理体系  试论企业管理与人员素质的关系  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  论用户满意——加快财富增长的新观念  我国经济发达地区中小企业发展  知识经济与企业管理  浅论小超市小商铺小餐饮  企业建立中和管理体系  我国经济发达地区中小企业发展  小企业发展模式的思考  试论中小企业的资本积累  知识经济与企业管理  5试论企业质量管理与人员素质的关系  6论用户满意—加快财富增长的新观念  7我国经济发达地区中小企业发展  4我国企业的市场营销策略探析  3谈大学生就业的自我营销策略  对中小企业电子商务的思考  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上交易的信用缺失及诚信机制对策  电子商务时代的消费行为分析  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  关于第三方支付模式的探讨  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  电子商务时代的消费行为分析  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  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论“伊利”与“蒙牛”的品牌策略比较研究  论广告策划在广告活动中的地位和作用  广告目标与营销目标的关系  论伊利与蒙牛的品牌策略研究  我国广告业发展趋势  广告对消费观念的影响  我国广告业发展趋势  配送中心的选址与规划  论采购管理在当今社会中的地位及作用  电子商务人才需求与培养模式研究  电子商务盈利策略探析  电子商务人才需求与培养模式研究  董事会制度比较研究  电子商务主要安全威胁机器方法策略分析  电子商务主要安全威胁机器方法策略分析  电子商务人才需求与培养模式研究  电子商务主要安全威胁机器方法策略分析  电子商务盈利策略探析  企业物流人才需求与培养对策分析  如何降低企业物流运作成本  企业物流人才需求与培养对策  企业物流人才需求与培养对策分析  如何降低企业物流运作成本  如何把握公司物流控制  加强物流管理是企业提升竞争力的核心  企业物流管理内容及如何进行库存成本控制  企业物流管理内容及如何进行库存成本控制  全球物流业的发展趋势分析  第四方物流的现状与发展前景  第三方物的流现状与发展现状  第四方物流的现状与发展前景  第三方物流现状与发展现状  全球物流业的发展趋势分析  电子商务环境下专业物流公司的发展的探讨  论中国企业物流系统的形成与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  采购管理的现状及发展  采购管理的现状及发展  物流外包的风险与防范措施研究  第三方物流企业在供应链中的作用研究  论中国企业物流系统的形成和发展  采购管理的现状及发展  中国在全球采购和供应链整合中作用和应用策略研究  物流的外包的风险与防范措施研究  采购管理的现状与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  论批发企业的物流发展战略  采购管理的现状与发展  零售企业物流系统构筑研究  零售企业物流系统构筑研究  论中国企业物流系统的形成与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  采购管理的现状与发展  中国企业的国际化发展与物流风险研究  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  谈大学生就业的自我营销策略  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  我国经济发达地区中小企业发展  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  我国企业名牌战略实施研究的认识和思考  5浅谈现代营销中的人文素质  10论我国企业绿色营销的发展战略  大学生消费行为及消费心理浅谈  我国企业营销策划的困境及对策  我国企业营销策划的困境及其对策  大学生消费行为及消费心理浅析  当前企业营销中的问题及其对策  企业网络营销策略  大学生消费行为及消费心理浅析  企业的网络营销策略  轮中小企业的营销战略  企业的网络营销策略  营销风险及防范  当前企业营销中的问题与对策  营销风险及其防范  4对我国企业绿色营销的探析  3大学生消费行为及消费心理浅析  8论中小企业营销战略  8论中小企业营销战略  8论中小企业营销战略  8论中小企业战略  2当前企业营销策略中的问题与对策  3大学生消费行为及消费心理浅析  9营销风险及其防范  8论中小企业营销战略  10市场营销观念与商品包装的伦理道德问题  8轮中小企业营销战略  4对我国企业绿色营销的探析  1客户关系管理的应用研究  8轮中小企业营销战略  中国物流业现状分析  中国物流产业发展现状及改进措施  中国物流现状分析  我国物流配送模式研究  中国物流企业发展现状及改进措施  中国物流企业发展现状及改进措施  我国物流配送模式研究  我国物流配送模式研究  中国物流产业发展现状及改造措施  中国物流产业发展现状及改造措施  我国中小型第三方物流企业的竞争战略  中国物流现状分析  中国物流产业发展现状及改造措施  中国物流业现状分析  物流配送中心选址规划研究  我国传统物流企业改变策略研究  中国物流业现状分析  中国物流业的现状及分析  中国物流产业发展现状及改进措施  我国中小型第三方物流企业竞争战略  中国物流产业发展现状及改进措  我国的物流配送模式研究  我国物流配送模式研究  浅论秘书学的发展趋势  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  谈谈秘书的 思 写 说  秘书腐败现象的原因及其对策  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  论秘书人员的素质要求  浅议秘书学的发展趋势  论秘书的语言文学修养  浅议秘书学的发展趋势  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  浅议秘书学的发展趋势  论秘书人员的素质要求  谈谈秘书的 思 写 说  论秘书人员的素质要求  秘书腐败的现象原因及其对策  谈谈秘书的“思”“说”“写”  秘书腐败的现象原因及其对策  论秘书部门信息工作的重要意义  秘书腐败的现象原因及其对策  谈谈秘书的“思”与“说”  浅议秘书学的发展趋势  如何运用礼仪建立良好的客户关系  塑造企业良好的社会形象的途径  关于电子商务专业人才培养的探讨  浅谈秘书处理人际关系的方法  我国企业的市场策略  浅谈中国企业如何进行体育赞助  论我国企业绿色营销的发展战略  品牌的心理效应及营销策略探析  浅谈服务产品的营销策略  消费者冲动性购买行为分析其管理  论我国企业绿色营销的发展战略  品牌的心理效应及营销策略探析  我国企业的市场营销策略  论我国企业绿色营销发展的策略  谈谈市场营销策略  新产品如何尽快打开市场  浅谈市场营销策略  怎样城区跟多的用户——推销\促销策略  靠售后服务“制造”永久顾客  怎样城区跟多的用户——推销\促销策略  新产品如何尽快打开市场  轮秘书人员的素质要求  新产品应如何尽快打开市场  浅谈市场营销策略  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上购物安全吗?——从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  电子商务时代的消费行为分析  个人信用体系建设与电子商务发展  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  个人信用体系建设与电子商务发展  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务的发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状,难题及对策分析  BtoC电子商务模式发展中的限制因素  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务方面的安全问题及对策  我国电子商务发展的现状,难题及对策分析  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务方面的安全问题及对策  个人信用体系建设与电子商务发展  个人网店可信形象  论目前我国电子商务的发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状,难题及对策分析  中国秘书人员女性化的利与弊  中国秘书人员女性化的利与弊  浅谈办公室人际关系处理  论秘书人员的角色意识  浅谈办公室人际关系处理  现代文秘工作者的人文素质初探  中国秘书人员女性化的利与弊  论秘书人员的角色意识  论秘书人员的角色意识  浅谈办公室人际关系处理  论秘书心理障碍及其调节  论秘书人员的角色意识  论秘书心理障碍及其调节  浅论秘书学的发展趋势  浅谈办公室人际关系处理  浅议如何提高会议效率  论办公室人际交往的处理  论秘书心理障碍及其调节  中国秘书人员女性化的利与弊  浅谈办公室人际关系处理  浅谈办公室人际关系处理  电子档案及其管理刍议  浅谈办公室人际关系处理  电子档案及其管理刍议  浅谈办公室人际关系处理  中国秘书人员女性化的利与弊  浅谈办公室人际关系处理  秘书口语表达的艺术特点  浅议如何提高会议效率  论秘书心理障碍及其调节  现代文秘工作者的人人文素质初探  浅谈办公室人际关系的处理  电子档案及其管理争议  现代文秘工作者的人文素质初探  论秘书人员的角色意识  现代文秘工作者的人文素质初探  中国秘书人员女性化的利与弊  秘书口语表达的艺术特点  中国秘书人员女性化的利与弊  现代文秘工作者的人文素质初探  浅谈如何提高会议效率  论秘书的心理障碍及其调节  浅谈办公室人际关系的处理  现代文秘工作者的人文素质初探  论秘书的心理障碍及其调节  浅谈办公室人际关系的处理  现代文秘工作者的人文素质初探  浅谈如何调高会议效率  论秘书人员的角色意识  浅谈办公室人际关系的处理  论秘书心理障碍及其调节  论秘书的心理障碍及其调节  中国秘书人员女性化的利与弊  中国秘书人员女性化的利与弊  论秘书的心理障碍及其调节  现代秘书工作者的人文素质初探  性别与秘书成就动机的关系研究  浅谈如何提高会议效率  秘书口语表达的艺术特点  浅谈办公室人际关系的处理  论秘书心理障碍及其调节  秘书口语表达的艺术特点  论秘书人员的角色意识  论秘书的心理障碍及其调节  浅谈会议效率  中国秘书人员女性化的利与弊  秘书口语表达的艺术特点  公文写作与修辞研究  论如何提高会议效率

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奋斗1989

文艺节目的表演,由公司自己人组织的(如:唱歌笑话等) 体育竞赛,也是企业文件的一种,像东风悦达这样的企业,每年会举行,乒乓球比赛,篮球比赛等等有条件,公司可以举行```运动会```` 团体训练,如:野外集训,我们公司就举行过,花请教官来训练我们的团体精神 文明用语,和善对人,也是企业文化的一种这还是企业的一种形象 我们还请咨询公司进行人员的培训,提高工作效率和增强企业的管理理念这也是企业文化的一种主要从以下四个方面进行企业文化建设: 一、企业文化需求分析 在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。 二、建立科学的企业文化管理体系 在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤: 1、建立企业理念识别系统(MI) 2、建立企业行为识别系统(BI),不断强化企业的行为规范。 3、建立企业视觉识别系统(CI),形成活泼鲜艳的视觉形象。 4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。 5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。 三、企业文化实施与考核 企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。 四、企业文化的升级与发展 随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。

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Bohollsland

企业文化是以人为本的管理哲学。现代企业越来越重视人在企业发展中的重要作用,所以,打造独具特色的企业文化,牢牢把握企业文化建设的着力点,对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。   重视企业战略文化   企业要实现可持续发展,必须有一个长远的发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。发展战略只有得到全体员工的认同,才能发挥出应有的导向作用,才能成为全体员工的行动纲领。在企业文化建设中,要充分利用网络等载体,采取灵活多样的形式,搞好企业发展战略的宣传和落实。通过积极开展企业战略文化建设,进一步理清工作思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。   建设企业人本文化   人才是企业发展的宝贵资源。在新形势下,企业需要一大批不同层次、不同专业的人才。企业必须把人才队伍建设作为企业文化建设的一部分,通过在企业内部营造尊重人、塑造人的文化氛围,增强员工的归属感,激发员工的积极性和创造性。随着科技的不断发展,更新员工知识结构的课题也摆在了企业的面前。企业应努力营造良好的学习氛围,搭建人才成长的平台,使全体员工增强主人翁意识,与企业同呼吸、共成长。要通过对员工进行目标教育,使他们把个人目标同企业发展目标紧密结合在一起,自觉参与到企业的各项工作中。    规范企业制度文化   企业文化与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系,制度文化是企业文化的重要组成部分。在制度文化建设中,要突出创新、严于落实,建立科学的企业决策机制和人力资源开发机制,制定完善的企业运行规则和经营管理制度,构建精干高效的组织架构,使各项工作衔接紧密,保证企业目标顺利实现。员工参与民主管理的程度越高,越有利于调动他们的积极性。企业建立开放的沟通制度,可以及时了解员工的思想动态。同时,要强化监督,规范管理行为,营造和谐的文化氛围,促进企业管理水平的提高。   打造企业团队文化   企业发展目标的实现,离不开员工之间的相互协作。只有通过培养团队精神,企业才能不断创造新业绩,在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业文化建设的重要任务,就是在企业内部营造有利于企业发展的良好氛围,使领导与领导、领导与员工、员工与员工之间精诚合作,促进企业目标顺利实现。同时,要恰当处理企业外部各方面的关系,尽可能地减少摩擦和矛盾,争取方方面面的理解和支持。   增强企业创新意识   创新可以为企业文化注入活力,提升企业文化建设水平。要通过创新企业文化,促进企业不断发展。企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新,让企业文化建设迈上一个新台阶。要创造可以容忍不同思维的环境。如果创新只许成功不许失败,那么企业也很难保持旺盛的创造力和生命力。作为市场竞争主体,企业应具备与现代市场经济相适应的能力,企业文化建设也应反映市场经济的要求。市场竞争形成了新的竞争理念和模式,在企业文化建设过程中,必须充分理解这种理念和模式,以确保企业持续健康发展。

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企业绿色营销的现状、问题及对策研究  绿色营销在中国起步较晚,虽得到一定发展,但面临着全社会绿色消费需求尚未形成、绝大多数企业绿色营销理念仍未确立、生产管理方式滞后、营销组合策略不相适应以及政府措施不力等问题。因此,我们必须采取相应对策,积极创造条件,努力使绿色营销逐步成为本世纪中国企业市场营销的主流。  一、中国企业绿色营销的现状  绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心,以满足消费者的绿色消费为出发点,创造和发掘市场机会,并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。绿色营销的焦点是谋求消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益的统一,既要充分满足消费者需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡。这就要求企业在营销活动中对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划与实施都要以保护生态环境为前提,力求减少或避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场可持续发展。国外企业的实践表明,绿色营销顺应了人们的绿色需求,保护了地球的生态资源,增强了企业的环保意识,为经济的可持续发展开辟了新的途径。  绿色营销是21世纪解决“全球问题”中的人类生存空间理念,经济全球化趋势中的人类永续发展理念,社会发展时空维度上的生态文明理念,构建“全球道德”中的人与自然共生共荣理念的四个方面。绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。这就是说,绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置,从而产生经济效益,而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置,使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合,从而产生绿色效益。  中国的绿色工程始于绿色食品开发。1984年,广州市最早开始进行无公害蔬菜的生产试验并建立了专门的生产基地。1989年,农业部组织专家研究,正式提出了绿色食品概念。1992年11月,我国代表参加了在香港举行的国际市场营销研讨会,充分接触到国际性的绿色营销理论。同月,国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”,制定了《绿色食品标志管理办法》,开始实施绿色食品标志制度。1993年5月,中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。1994年,农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。从此,绿色食品标志开始受到消费者的青睐,绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。现在全国绿色食品的生产基地已达28个,有近300家企业进行着630余种绿色食品的开发和生产。  除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1990年研制成功了高容量胶体电池;1994年研制成功绿色农药苦参烟碱乳剂,获得日内瓦博览会金奖,已开始成批生产;1995年科龙电器公司的全无氟节能冰箱技术通过国家科委鉴定;1995年8月,上海建立了以无污染的液化气代替汽油的绿色车队;1996年8月,海尔集团通过ISO14000国际环境管理体系的认证,成为我国第一家全部产品整体通过绿色产品论证的企业;现在可回收再生的卫生纸、对人体无害的真丝产品等也已获得国家环境认证。  以绿色产品开发为中心,我国企业也全面展开了绿色营销。在北京、上海、广州等一些城市,数十家绿色商店相继建立,并程度不同地承担着绿色产品的批发、零售、储存、运输等项功能,有的还负责绿色产品生产的物资供应、技术培训等服务项目。1997年我国第一部《绿色营销》专著的问世,标志着我国绿色营销理论的形成。  营销学界认为,绿色营销在中国的实施是合乎潮流的顺理成章之举,也是实施可持续发展战略的基本途径,必将成为本世纪营销的主流。但必须看到,绿色浪潮在给我们带来机遇的时候,也给我们提出了严峻的挑战。如对外贸易上,许多国家利用ISO14000环境管理标准来拒绝或限制进口,使我国一些出口产品遭受威胁。据不完全统计,若不及时采取措施,我国数百个品种、50多亿美元的出口产品将因保护臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售;40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题;由于农药残留量超标,我国部分粮油食品出口受阻;纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。因此,对实施绿色营销,我们必须要有紧迫感。  二、中国企业绿色营销面临的问题和障碍  中国现有的市场由于竞争不充分,市场主体过分注重近期和微观利益,加之法制不健全、制度不完善,使我国的绿色营销客观上面临着不少问题和障碍。  �1、没有形成全社会性的绿色消费需求。我国是发展中国家,环境形势非常严峻。但由于我国国民的整体素质还不太高,加之媒体宣传、引导滞后,至今了解并接受了绿色营销的仅是少数消费者,绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成内在的绿色消费需求,甚至还不知道绿色消费、绿色产品和绿色营销的概念。  2、绝大多数企业仍未确立绿色营销理念。营销理念是企业进行营销活动的指导思想,营销理念的正确与否,直接关系到企业营销的成败。目前,绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的,对眼前利益考虑得多,对环境保护和社会长远利益考虑得很少;不少企业对消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异、环境问题所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识;有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场,但由于需要花费较大的成本、存在着一定的风险而不敢冒然行事;另一些企业由于长期亏损,连生存都成了问题,更顾不上花较高的代价推行绿色营销。  3、企业的生产管理方式滞后。绿色营销的前提是要生产出绿色产品,解决消费环节污染的根本方法需要通过改善生产环节来实现。早在70年代,国际社会就提出了清洁生产的概念,并在西方国家得到了普遍推广。清洁生产的实质是追求物耗和能耗的最小。我国企业由于生产方式滞后,投入高、产出低,不仅浪费能源,同时还产生大量的工业“三废”。如果继续沿用这种旧的生产管理方式,必然对环境造成更大的污染。  4、企业的营销组合策略与绿色营销不相适应。绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战,首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心,而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,现有绿色产品的绿色含量也有待提高;其次,产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华,很少考虑所用材料的环保性;再次,企业缺少绿色会计和绿色审计制度,用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格;四是在销售渠道的选择上,仍是沿用传统的方式,还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节,如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染;五是促销方式陈旧,特别是一些先行生产绿色产品的企业,还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任,缺乏引导绿色消费,开辟绿色市场的时代创意。  5、政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展。绿色营销作为一种全新的营销思想,对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用,但它需要政府的支持。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施,但是与一些发达国家的政府相比,还是远远不够的。  三、我国现代企业实施绿色营销的战略对策  1、必须加大教育宣传引导的力度,尽快培育全社会的绿色意识。  必须注重绿色教育。从我国目前人们的绿色意识淡薄,相当多的人对环境问题缺乏认识,政府必须承担起对全民进行绿色教育的责任,针对不同对象,采取不同方式进行教育培训,以提高全民的环境知识水平,增强全社会的绿色意识。  大力进行绿色宣传。绿色消费是绿色营销的前提,要利用各种宣传媒体和宣传方式,积极传播环境保护和绿色消费知识,积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围,增强公众的环保意识,激发全社会性的绿色消费欲望。  努力营造绿色时尚。绿色消费是近年来随着环保运动发展而兴起的一种理性的高层次的消费。所以要告诫人们使用绿色产品,支持绿色营销,本身就是对社会、对自然、对他人、对未来的奉献。使越来越多的消费者明确绿色消费是一种社会责任感的体现,是一种高尚的社会时尚。这样才能培育出全社会的绿色意识,才能真正形成有效的绿色需求。  2、转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化。  传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的,导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益。事实并非如此,实施绿色营销的企业,环境投资应作为成本计入绿色产品价值,从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。因此,必须从根本上转变企业的生产经营观念,要充分认识增加环保投入,不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、拓展国际市场、实现利润最大化的前瞻性投资。必须确立全新的绿色营销观念,寓环保意识于生产经营决策之中,努力谋求企业利益,社会效益和生态环境的和谐发展。  树立绿色营销观念,就要注重培育绿色企业文化。绿色企业文化是指在企业文化中融入了环保理念,以绿色意识贯穿于企业活动的各方面、全过程的企业文化。培育绿色企业文化,就必须注重对企业员工的绿色教育与培训,努力使全体员工认识到环保事业是利在当代,功在千秋的崇高事业,以环保为己任,把环保与所从事的生产经营活动融为一体,在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。  3、大力推行清洁生产,强化绿色质量管理。  绿色产品寄托着人们消除环境污染之害、回归大自然的美好愿望,标志着企业在环保方面的行动和获得的成果。开发绿色产品不仅有利于人类的持续发展,而且可以直接增强企业的竞争力,是企业在国际竞争中攻守皆宜的利器。  绿色产品是清洁生产的产物。推行企业清洁生产,必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“五R”原则:一是研究(Research),即重视对本企业的环境对策的研究。二是减消(Reduse),即搞好“三废”治理,减少或消除有害废弃物的排放。三是循环(Recycle),即对废旧产品进行回收处理,循环利用。四是再开发(Rediscover),即变普通商品为绿色商品。五是保护(Reserve),即加强对员工和公众的环保宣教,积极参加社区的环境整治,树立绿色企业的良好形象。此外,还必须建立绿色会计和绿色审计制度,从而精确地计算出资源和环境的消耗影响所付出的成本,并对企业现行的运作做出整体评估,为企业的可持续发展决策寻求科学依据。  4、树立绿色营销组合观念,实施企业的营销组合策略创新  企业必须在确立绿色营销观念的基础上,在产品、包装、价格、分销、促销和销售服务等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。一要抓好绿色产品的开发,二要采用绿色包装,三要合理制定绿色价格,四要选好绿色分销渠道,五要开展绿色促销。  总之,企业要灵活运用绿色营销组合,使绿色产品与绿色包装、绿色价格、绿色通道、绿色促销和绿色销售服务相互配合,融为一体。只有这样,才能确保绿色需求与日俱增、绿色营销永保青春。  5、强化政府的宏观调控职能,确保绿色营销的健康有序发展。  为了促进企业营销与生态环境的协调发展,推进企业有效地实施绿色营销,政府必须强化宏观调控职能。一是要进一步健全和完善绿色法规。二是要真正把保护环境、维护生态平衡纳入国民经济和社会发展规划,实行资源核算制度并将其纳入国民经济核算体系。三是要建立绿色产业及绿色产品的行政管理机构,对环境保护与生态平衡实行统一归口管理。四是要完善绿色奖励政策,切实落实“三废”综合利用企业和环保产业的优惠政策,绿色企业可享有减免税、优惠贷款、加速折旧、发行绿色债券等权利。五是还要加强对发放“绿色标志”和实施绿色营销的管理,严厉打击绿色产品的假冒行为,保证绿色产品和产业的健康有序发展。  四、世界绿色营销的发展趋势展望  1、绿色营销:抹掉“地球赤字”的神奇画笔  绿色效益要求绿色思维,绿色营销萌发经营理念。如果说:“全球问题”造成了“地球赤字”,那么,绿色营销就是抹掉它的神奇之笔。  高科技给经济带来高增长,但又给生态环境造成重负担,现已达到“生态极限”,即对自然资源的利用超过了地球的负荷,因而出现了“地球赤字”,就是“全球问题”。全球问题实际上是在世纪之交人类面临的五大危机:人口剧增、粮食不足、资源枯竭、能源短缺、环境污染。作为绿色营销前提的绿色生产,是对“全球问题”中环境污染、生态失衡现象的最有力的回应。绿色生产以追求节能、省料、减污(无污)、增美的综合效果,满足人们的绿色需求。在解决生态环境问题上,绿色生产首显其功。绿色生产包括绿色设计、绿色工艺和绿色治理三个环节。  2、绿色营销:来自“地球村”的锦囊妙计如果说可持续发展是当今“经济全球化”趋势中的战略抉择,那么,绿色营销便是“地球村”村民其中的一条锦囊妙计,因为绿色营销策是人类永续发展的理念。  随着世界经济一体化的进展,国籍、国界的概念将日益淡漠,而资金、技术、人才、信息的国际流动性却越来越强,世界经济正进入一个崭新的阶段。由于利益的驱使,国际间的经济竞争日趋激烈,但又由于彼此的利害关系又需相互依赖,于是在竞争中又有某种合作。因此,人们认识到,发展经济不能只顾一时,而应该永续,不能只顾当代,还应顾及后代。可持续发展是包含经济增长、社会公平和环境资源保护三个方面的内容,兼顾经济、社会和环境效益的综合性发展模式。世界经济全球化有十大趋势,其中销售全球化是其主导趋势之一。其产品销售和服务销售日益具有全球的性质,而绿色产品则成为国际市场上的恒销产品。绿色产品包括绿色品牌、绿色包装、绿色服务和绿色信誉。总而言之,绿色产品是人类回归大自然的一种心理体现和生存需求,因而最有竞争力。是对于世界经济全球化的一种合乎规律的呼应,是绿色发展中“曲径通幽”的路径,是可持续发展战略中的一条锦囊妙计,是来自“地球村”的人类生存智慧。  3、绿色营销:闪烁在“唯一星球”的坐标亮点  如果说绿色文明是一幅生态坐标的话,那么,绿色营销便是它的闪烁的亮点,因为绿色营销回应着生态文明理念。  地球是宇宙中人类生存的唯一星球。社会文明发展史标明,人类在这一星球上经历了采猎文明、农业文明和工业文明之后,正在走向信息文明并孕育着生态文明。社会生态系统,是人类社会群体与生存环境的有机结合,是自然生态系统进化的必然结果和最高形态。在自然生态系统中主张以生态平衡为着眼点,要求人类尊重自然,保护自然,认识自然法则,顺应自然规律;主张善待自然,人类只能把自己当作自然界的一员,要求人类与自然和谐相处,共生共荣。 在社会生态系统中,社会发展的时间维度是过去、现在、未来三者的发展统一,具有延续性,这是坐标的横轴;社会发展在空间维度上,表现为人与自然、人与社会、人与人三者的整体统一,具有关联性,这是坐标的纵轴。时间维度的横轴与空间维度的纵轴之交汇点,便是生态坐标—绿色文明。而绿色营销则是其上的一个亮点。  绿色消费,就是可持续消费。乃是人类发展模式中消费方式的一次历史性转变,甚至对于人类的生产方式乃至思维方式都是一种改换。由此观之,由绿色营销提供的绿色消费,完全符合人类永续发展的要求,完全符合人类的生存原理—人类与自然和平相处、共生共荣。是人和自然之间、人和人之间的矛盾的真正解决”。不可否认,绿色营销已成为世纪之交企业竞争的新筹码,实行绿色营销已成为一股强劲的世界潮流。消费的“智能化”、“健美化”、“个性化”、“世界化”、“生态化”,将成为新的消费趋势,绿色消费将成为人们追求的热点。  总之,人类生存的“唯一星球”,在人类与大自然所构成的标识绿色文明的生态坐标上,在社会发展时空维度的交汇点上,绿色营销的闪光将更加亮丽。  4、绿色营销:回响在“地球日”里的和谐音符  如果说全球道德是一支动人心弦的交响曲的话,那么,绿色营销便是其中的和谐音符,因为绿色营销蕴含人类道德理念。每年的4月22日,为世界“地球日”。这是人类为保护自己的家园—地球而举行的活动。  在全球道德构建中,绿色营销可以帮助人们确立生态文明道德观。它是人类对自身行为深刻反思的结晶,是一种崭新的文明道德观,它体现了高科技高污染时代生态环境的新要求,它将从根本上杜绝农业文明与工业文明时代产生的环境问题和生态问题,奏响人与自然和谐发展的新乐章,带领人类走进人与自然和谐发展的新时代。  绿色营销可以帮助人们确立绿色发展道德观。绿色发展道德观,就是无公害无污染地发展经济,使经济、社会、自然协调发展的观点。21世纪是产业大调整的世纪,企业只有顺应绿色潮流,才能步入国际绿色市场,而绿色营销是其可靠的路向。“人与自然—迈向21世纪”的主题,强化了人类热爱自然、珍惜自然、保护自然的道德理念,这是全球道德的升华。  由此,我们可以说,人类与自然共同构成大自然系,人类在世界“地球日”里不断奏响人类关爱地球的交响乐,而绿色营销则是其中跳荡的和谐音符。

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