职场礼仪结课论文

回答 亲，职场礼仪参考文献如下: [1]以职场能力为导向的高职《职场礼仪》课程实施探究《延安职业技术学院学报》2014年5期韩青王洁 [2]行业需求导向下高职“职场礼仪”课程关键技能探究以湖州职院六大专业群为例《兰州教育学院学报》2015年1期褚又君 [3]高职学生职场礼仪修养培养途径研究《科教文汇》2013年28期郭威 [4]医学生职场礼仪培养训练内容与途径浅析《中国医学创新》2014年30期黄莉谢华 [5]谈《穿普拉达的女王》中的职场礼仪《文学教育（上）》2015年10期杜瑾 希望我的回答能够对您有帮助哦 更多5条 

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。　　那么，什么是礼仪呢?简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。　　文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面，更是国家的脸面。　　所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家)，更能够润滑和改善人际关系。　　作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。　　我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。