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漫游的Alice
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豆豆腐腐点

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核心竞争力理论最早是由CK普拉哈拉德和加里·哈麦尔在1991年提出的,他们在《哈佛商业评论》正式论述了企业核心能力,认为企业核心能力是:“组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”  (一)价值性  核心竞争力在提高企业效率、改善客户关系、降低成本、创造价值等方面能比竞争对手做得更好。它不仅能为企业创造更高利润,同时也能给客户带来消费者剩余;它不仅能降低企业的生产成本,而且还能减少企业的交易费用;它在为顾客提供消费者剩余的同时,还能为客户带来独特的新价值和新利益。  (二)  整体性  正如普拉哈拉德和哈默尔所比喻的那样,如果把企业比作一棵大树的话,大树的根才是企业的核心竞争力。盘根错节、牵一发而动全身是整体性的基本特点。企业核心竞争力扎根于企业独具特色的先进文化和每一位员工的心灵,存在于企业的各个流程和各个部门,它“不会单体或某个片面的表现形式而出现”,它表现出来的是一个有机的整体。  (三)  独特性  核心竞争力应该是企业所独有的,至少是其它企业暂时不具备的能力。也就是说在行业市场上,没有任何竞争者可以在一个企业具有的核心竞争力所形成的竞争优势上能与该企业相比或较量。企业核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和积淀而成的,它是企业“独一无二的  ,并能提供持续的竞争优势”,而且不易被其他企业模仿和替代。  (四)  难以模仿性  核心竞争力是企业在生产经营活动过程中长期积累形成,已经“深深印上企业特殊组成、特殊经历的烙印”。它是一种企业自身内在的力量,看不见、摸不着,即使竞争对手刻意模仿,  也很难建立相应类似的信息系统、研发系统、管理系统以及人员培训等辅助机制。按照哈默的定义解说第三方物流的核心竞争力具有三种特征:  (一)  能为客户提供实质性的好处  第三方物流“量体载衣”似的设计,以客户需求为导向,以降低成本提高效率为目标的物流方案,帮助客户在激烈的市场竞争中维持且加大市场占有率。  (二)  很难被竞争对手模仿  这种核心竞争力存在于企业整个组织体系之中,建立在全体员工长期系统的学习经验基础上的,很难被对手模仿。  (三)  能衍生出一系列新型的物流服务  客户的需求在不断地变化,而且随着第三方物流企业发展,客户群的逐渐加大,客户的  需求将会越来越广,而要求却越来越高,致使企业服务类型不断加大,不断求新求精。
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馋猫爱鱼鱼

以下论文大纲,供参考:一、引言 (一)研究背景和意义 (二)国内外关于第三方物流的研究 (三)本文结构和研究问题 二、第三方物流理论综述 (一)第三方物流的产生因素 (二)第三方物流概念 (三)第三方物流基本特征 (四)物流行业相关理论综述 三、第三方物流行业发展现状 (一)第三方物流市场的总体概括 (二)中国物流市场与国外物流市场之间的差距 (三)第三方物流企业组织结构 (四)国外知名第三方物流企业运作模式 (五)中国第三方物流企业的类型和竞争状态 四、我国第三方物流企业发展面临的问题 (一)物流企业自身实力的制约 (二)行业竞争激烈 (三)专业能力欠缺、物流服务的局限性 (四)物流信息化程度较低、专业人才匮乏 五、第三方物流企业提升核心竞争力的战略设计 (一)制定企业核心竞争力发展战略 (二)从企业的自身特点和实际出发,确立企业核心要素 (三)进行准确的物流市场定位 (四)第三方物流流程重新设计 (五)改善物流服务链,为客户提供物流增值服务,健全企业功能体系 (六)要重视物流人才培养,实施人才战略 (七)中国第三方物流的发展展望

286 评论

雁儿小妞宝

我的题目和你的一样 第三方物流对降低物流成本增强企业核心竞争力刚刚给指导老师看完 答辩通过了 可以找工作去了 O(∩_∩)O~

113 评论

味增汤君

服务!现在是服务为王的时代。先不管服务能力怎么样,首先服务态度得好。态度决定了大半。现在的人就是那么任性,如果遇到态度恶劣的,想都不用想,差评!如果态度非常好,即使能力不行,最终还是没能解决问题或者挽回损失,但是态度足够好,足够诚恳,尽管不满意,不至于恶评,差评。现在是粉丝经济时代,未来更是粉丝经济时代,其实就是粉丝思维。

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