电子商务中至关重要的核心问题

楼主：中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想，但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。当电子商务基本环境成熟之后，如果经营业绩不佳，仍然将原因归结于用户的消费习惯等问题显然是不合适的，这并非消费者单方面的问题，更多的还在于电子商务经营者自身的认识。在电子商务诞生初期往往认为是消费者不习惯在线购买方式，很少从经营者自身的认识方面去考虑问题。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是，企业与用户联系的场所不是实体商场，而是网站界面，网站是由后台技术支撑的，一旦出现技术故障，电子商务就无从谈起，尤其是在电子商务开展初期，企业往往没有赢利的压力，保持系统正常运行是首要任务之一，正是这种现象形成了技术至上的思想，将技术功能看得重于一切，甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下，对电子商务的核心思想需要进一步加深认识，转变技术至上的观念，将工作中心集中于对用户和市场方面。

回答 （1）网络技术中存在的安全问题 对电子商务交易安全的担心，是严重制约我国电子商务发展的一个问题，电子商务安全问题是进行电子商务活动的首要问题,也是重要的问题。在电子商务的操作中涉及到多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务就很难实现。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性不相信。因此，从技术上保证交易数据的安全已成为电子商务发展中至关重要的问题。【摘要】 您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务 您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务 交易的安全问题是困扰电子商务发展一个很重要的问题，双方交易是通过一个虚拟的网络它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。 这就需要有统一的法律和政策构架记忆强有力的跨地区、跨部分的综合协调机构。 网站建设以及网店商品过于冗杂； 现在网站的建设也存在很多问题，首先是广告，商品广告过分的夸大了商品不真实的描述，消费者收到商品后发现实物和商品不符，会使很多人对电子商务产生恐惧，认为都是假的。 还有一些商品的标码存在问题，买回来穿不也会给消费者的选择造成了许多困难。 物流配送问题 电子商务的交易达成之后，如何将商品快速、准确、安全地送到消费者手中也是电子商务人员和消费者关注的问题。 目前，我国的物流企业数量具有一定的规模，但能适应电子商务物流企业的数量还不够完善、服务意识及服务质量都不尽如人意。例如一些偏远山区、乡村物流不能够到达。 群众基础及信誉问题 电子商务适用于具有一定的专业知识的人，而在我国这些人的比例并不是很大，尤其是一些中老年人无法熟悉操作，而且传统的思想也在一定程度上制约了电子商务的发展。 企业、商家、消费者的信誉更是电子商务发展的重中之重。 企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识 。 个人消费者的购物习惯在短期内很难转变。 商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。 解决思想认识问题的对策 。 （1）网络技术中存在的安全问题 对电子商务交易安全的担心，是严重制约我国电子商务发展的一个问题，电子商务安全问题是进行电子商务活动的首要问题,也是重要的问题。在电子商务的操作中涉及到多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务就很难实现。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性不相信。因此，从技术上保证交易数据的安全已成为电子商务发展中至关重要的问题。 （2）网络购物中存在的诚信问题 在网上购物是电子商务在人们日常生活中最为主要的一个应用，人们可以通过不同的网站在网上进行交易挑选自己所需要的物品。网上购物虽然应用较广但是还面临着网络商务信息的不真实，购买的产品与交付的产品不一致，拿货不付款、拿款不发货，或者不及时交货、不及时付款产品的售后服务得不到保证的诚信问题。这些问题的存在使得很大一部分人对网上购物活动不相信认为其不可靠。 （3）运输过程中存在的物流问题 电子商务的一个很大的优点就是方便快捷，在现代社会里给人们节省时间带来方便。能够实现这一优点的主要依托就是物流。就电子商务中的网络购物而言， 希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～ 更多20条 

回答 电子商务发展中存在的问题如下： 人员素质和技能问题； 信息网络的环境、条件和安全问题； 金融服务质量问题； 网络基础设施建设问题； 政府的角色定位问题； 网上支付问题； 电子商务法律问题； 企业计算机应用水平落后、网络意识淡薄等问题。 三、我国电子商务发展相关建议 积创新 中国电子商务由于技术、资源、商业环境等方面的制约。其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅仅满足于现有的电子商务模式,而要在不断学习先进国家的基础上,针对中国国情进行有目的的改良和创新。 电子商务绝不仅仅是 IT 产业或者网络公司的事情,而应该是所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平台,而是将网络化的商业、管理等概念带入普通传统产业的企业,使这些企业真 3/4 正利用互联网来提高管理水平,降低成本,提升效率,拓展市场空间,建立自有品牌。同时,还应该改变目前商家自己组织物流和第三方物流被动参与的模式,让物流企业主动参与进来,整合资源,优势互补,充分发挥第三方物流的作用。 使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间,让网络真正发挥其开放、广泛、便捷的效力,使商业活动中的各个环节、各个端点紧密结合,将是中国电子商务未来的发展大道。 2技术创新 网络是电子商务的载体,科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备,这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展拥有自主知识产权的核心技术,建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境,同时争取在网络安全关键技术上的突破,以为用户建立起一个安全的网络运行环境,保证网上数据的机密性、完整性、有效性,从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。 政府支持 电子商务的发展。离不开政府的支持,在许多方面都需要政府进行合理的规划和引导。 首先在网络基础设施的建设上,需要政府加大力度,合理引导资金投入,提高投资效率,建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付问题上,需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,而目前我国各银行的网络并不统一或互联,标准也存在差异,这就需要政府来推动标准的统一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护,政府不但要规划建设可信任中心,还应该尽快健全法律法规的建设,通过法律的形式对其正常运作加以保护,使电子商务可以健康的发成# 另外政府可以利用其影响力,通过各种果道对公众和企业进行宣传和引导,提高其对电子商务这样的新生事物的认知度,鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情,让电子商务真正与国内的企业结合起来,形成良性的互动。 更多20条 

电子商务发展中存在的问题如下：企业管理水平落后、经营方式陈旧；金融服务质量问题；信息网络的环境、条件和安全问题；跨部门、跨地区的协调问题；网上支付问题；网络基础设施建设问题等。

回答 （1）网络技术中存在的安全问题 对电子商务交易安全的担心，是严重制约我国电子商务发展的一个问题，电子商务安全问题是进行电子商务活动的首要问题,也是重要的问题。在电子商务的操作中涉及到多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务就很难实现。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性不相信。因此，从技术上保证交易数据的安全已成为电子商务发展中至关重要的问题。【摘要】 您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务 您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务 交易的安全问题是困扰电子商务发展一个很重要的问题，双方交易是通过一个虚拟的网络它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。 这就需要有统一的法律和政策构架记忆强有力的跨地区、跨部分的综合协调机构。 网站建设以及网店商品过于冗杂； 现在网站的建设也存在很多问题，首先是广告，商品广告过分的夸大了商品不真实的描述，消费者收到商品后发现实物和商品不符，会使很多人对电子商务产生恐惧，认为都是假的。 还有一些商品的标码存在问题，买回来穿不也会给消费者的选择造成了许多困难。 物流配送问题 电子商务的交易达成之后，如何将商品快速、准确、安全地送到消费者手中也是电子商务人员和消费者关注的问题。 目前，我国的物流企业数量具有一定的规模，但能适应电子商务物流企业的数量还不够完善、服务意识及服务质量都不尽如人意。例如一些偏远山区、乡村物流不能够到达。 群众基础及信誉问题 电子商务适用于具有一定的专业知识的人，而在我国这些人的比例并不是很大，尤其是一些中老年人无法熟悉操作，而且传统的思想也在一定程度上制约了电子商务的发展。 企业、商家、消费者的信誉更是电子商务发展的重中之重。 企业的各级管理人员以及员工对电子商务的应用缺乏认识 。 个人消费者的购物习惯在短期内很难转变。 商家缺乏良好的市场信誉，使得消费者不敢冒然涉足，担心将款付出后得不到应有的商品。 解决思想认识问题的对策 。 （1）网络技术中存在的安全问题 对电子商务交易安全的担心，是严重制约我国电子商务发展的一个问题，电子商务安全问题是进行电子商务活动的首要问题,也是重要的问题。在电子商务的操作中涉及到多方面的安全问题，资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密安全等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务就很难实现。许多用户不愿进行网上交易，也是因为对网上交易的安全性不相信。因此，从技术上保证交易数据的安全已成为电子商务发展中至关重要的问题。 （2）网络购物中存在的诚信问题 在网上购物是电子商务在人们日常生活中最为主要的一个应用，人们可以通过不同的网站在网上进行交易挑选自己所需要的物品。网上购物虽然应用较广但是还面临着网络商务信息的不真实，购买的产品与交付的产品不一致，拿货不付款、拿款不发货，或者不及时交货、不及时付款产品的售后服务得不到保证的诚信问题。这些问题的存在使得很大一部分人对网上购物活动不相信认为其不可靠。 （3）运输过程中存在的物流问题 电子商务的一个很大的优点就是方便快捷，在现代社会里给人们节省时间带来方便。能够实现这一优点的主要依托就是物流。就电子商务中的网络购物而言， 希望我的咨询可以帮助您解决您所遇到的实际问题，如果还有后续问题我们欢迎您的继续咨询。再次感谢您的咨询，祝您生活愉快～ 更多20条 

电子商务的核心是商务，而电子只是实现这些交易的手段。能做电子商务的不一定是懂技术的人。应用型、懂商务的人往往更能在电子商务领域闯出一片天地。这就是要从顾客关系角度、业务量的角度来探讨商务的核心到底是什么？商务的核心是要给自己赚钱，帮顾客省钱，帮助你的合作伙伴持续经营。

怎么说呢 电子商务的发展现状还是挺好的