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刊名： 财经界Money China主管：国家发展和改革委员会主办：国家信息中心刊期： 半月刊出版地：北京市语种： 中文;开本： 大16开ISSN： 1009-2781CN： 11-4098/F邮发代号： 82-569历史沿革：现用刊名：财经界曾用刊名：经济信息创刊时间：1983《财经界》是国家信息中心主办的国家级财经类核心期刊，属于国家一级B类期刊。是国家经济信息系统指定刊物，中央、国务院政策研究机构、国家发改委、国务院信息办、全国计划会议、各地方主管经济计划工作的领导特送刊物。财经界荣获2006年度中文期刊网络传播中国阅读排行前100名期刊；2006年度管理财经期刊网络传播中国阅读排名前10名期刊 《财经界》 杂志于1983年创刊，为大型财经月刊，研究范围覆盖40个产业，由中国国家信息中心主办。该杂志旨在介绍国家经济政策、经济环境、经济信息和分析经济热点问题,向读者报告中国市场、产业和行业的发展趋势,是一本面向金融、保险、证券、电信、IT等领域的权威智慧型杂志。该刊的目标：为中央、国务院和各级领导层提供经济管理的决策参考；为国内外广大创业者和投资者提供其投资方向、投资机会、投资力度，规避风险的重大参考；为各级经济管理人员(尤其是高层人员)、政策研究人员提供系统的宏观经济理论和分析方法；刊登世界最权威观点的理论文章，为读者提供丰富的营养。 中国国家发展和改革委员会主管——国家发展和改革委员会是国务院宏观调控部门中国国家信息中心主办——国家信息中心是国家经济决策支持和信息咨询部门中国国家经济信息系统指定刊物——国家经济信息系统包括国家、省（区、市）、地市、县四级信息中心中国党和国家领导人及国务院各部委主要领导特送刊物、每年“人大”、“政协”主会场特送刊物 新鲜：特别为企业决策者提供，简洁明快，重点、热点行业，市场出现剧烈变动的行业，政府出台重大政策的行业，具有全局影响的行 业，具有发展潜力的行业资讯，及时地给出清晰、精准的评估和判断。深度：由多家权威研究机构共同打造的行业研究成果，共覆盖宏观经济、金融业、能源业、加工制造业、服务业、新兴产业等60个国民经济重要产业、朝阳产业和热点行业。数据权威，信息丰富，分析判断独到。权威：提供包括能源、电力、煤炭、石油、钢铁、石化、汽车、房地产、旅游、零售业等十大重点、热门行业分析报告。报告综合国家重点研究项目成果，与行业主管部门全力合作，对这十个行业的发展前景、未来政策走势和发展趋势进行了科学的分析预测，客观评价了行业的投资机遇和投资风险。 读者定位与市场细分是杂志决策者最先要考虑的问题，如果一份杂志对自身的定位与细分市场还没有明确的界定是很危险的。任何媒体都无法凭借自身的力量为媒介市场所有读者提供服务，而只能以部分特定人群作为自己的对象，所以媒体的市场细分至关重要。《财经界》杂志社在明确的细分市场上开展经营活动，增强了市场调研的针对性，市场信息反馈快，有利于提高应变能力；另一方面，建立在市场细分基础上的战略避免了在整体市场上分散使用力量，使人力、物力、财力、信息资源用在刀刃上，提高了杂志的竞争能力。 收录情况国家新闻出版总署收录　期刊收录情况：中国知网（CNKI）全文收录万方数据--数字化期刊群全文收录龙源期刊网全文收录维普数据全文收录

〔主题一〕：电话行销的必备信念 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。 1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面；2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会；3)我所拨出的每一通电话，都可能为客户；4)我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。 [主题二]：二、电话行销突破接待人员的八个策略 我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。 1)克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍；是否从小就被教导：跟陌生人通电话要客气。否觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。 2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--早安，请问张先生在吗？不要说：我是xx要说出公司的名称。不要说我是xx的xx人，如果接电话的人说出他自己的名字，就说：嗨，李小姐，请问张先生在吗？ 3)将接待人员变成你的朋友；--你以平常的开场白说：早安！我是xx，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？接电话的人说：我是他的秘书，李小姐。你说：假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢？ 4)避免直接回答对方的盘问；--接电话的人通常会盘问你三个问题：你是水？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。我也不确定。你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！喂喂，你那边在下雨吗？ 5)使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。--例如：对方：这是某某公司，您好！你：嗨！张先生在吗？对方：请问你是哪家公司？你：我也不知道，所以我才打电话找她。对方：你要推销什么？你很迷惑地说：我实在搞不懂。对方提高声音再问一次：你要推销什么吗？你还是很迷惑地说：有没有可能是李勇要卖东西给我？ 6)摆高姿态，强渡难关。--你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老板交代你要这样吗？你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事？你为什么不让我跟你的老板说话？你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗？既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字？如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我曾经跟谁谈过了。 7)别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空，再找机会试试。--如果你是我，你会再打电话来吗？我想我再打电话过来，什么时间比较恰当？ 8)对于语音信箱；--如果是语音信箱，通常不必留下任何讯息。不过要仔细听他的声音，想象以后如何沟通比较好。如果在语音信箱留话，务必令人印象深刻。你可以这么说：有三个理由你一定要打电话给我。将这通留言消去，并不能消去你的问题。将这通留言消去，你可能付出很高的代价，你愿意冒这个风险吗？你还可以，先留下你的名字和电话号码，然后在重要事项讲一半时切断电话，好象是电话线突然中断一样。 [主题三]：有效的电话约访 1)电话约访的要领－－电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件（陌生人、朋友、朋友介绍）、名单种类（公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识）； 2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——（热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定）约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可；——（简短有力、不要超过3分钟）约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题； 3)电话约访前的暖身运动－－做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己；心理预演—上次成功的感觉；注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉；不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单（100）、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录； 4)重点要领－－简短有力、创意性、吸引力开场白；热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松；三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容；三不谈—产品、自己、公司；三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑；名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本；确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认；高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的！约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈 5)忌讳--不可用不真实语欺顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的 [主题四]：有效的电话约访脚本电话接听要领：××你好，敝姓×～很高兴为您服务～哦！是的，他在，请问您贵姓？先生，请您稍等一下。～如询问事项：先生（小姐）请问您贵姓？哦！×先生（小姐）请您稍等一下，我帮您转给××为您服务，请稍等。×先生（小姐）很抱歉，他不在位子上，可能4点会回来。哦！×先生（小姐）您要不要留个电话，或者我可以协助您吗？好的，麻烦您再打电话过来，祝福您。请详填来电者姓名、受电者姓名，重要留言及留言日期及时间。简单的话直接代为回答。 1)管理阶层：老板、主管篇－－管理阶层：中华培训网：您好，请接××，麻烦您谢谢！老板：请问有什么事吗？中华培训网：我有重要的事请教他，我姓×，麻烦您了，谢谢老板：请稍待中华培训网：您好，我这里是中华培训网，我姓×，是这样的，我们是专业在提升业绩和工作绩效的训练机构，希望和您约个时间约20分钟，分享其他客户使用我们的服务后的有效成果，您明天或后天，哪天比较有空？（若有同行第三者证言则更佳）。 2)企业开发篇－－喂，请问您是×先生（小姐）吗？您好，我是中华培训网的，我姓×，我们公司是在代理提升获利率的最新knowhow管理决策研习系统的机构，我们提供一套改进销售方案的训练课程，不少公司像甲骨文、abb公司都在采用，使他们的业绩有大幅度的提升。（若有其他同行第三者有力证言更佳）您有兴趣了解这个使您业绩可能提高20%--30%的方法？很好，我想，我们可以找个时间碰个面，当面研究研究，我大概要20分钟就够了，我想××或××（时间）哪一个时间，您觉得比较方便？很好，那我将在××（时间），到贵公司拜访您。请问您的地址是在：……？是×楼吗？很好，我们就约定××（时间）在×××（地址）见，很高兴与您交谈，谢谢，再见。 3)秘书篇——穿针引线、通过秘书、不是会谈、邀约决策者－－请找×××，麻烦您谢谢,我是中华培训网的，我有很重要的事要跟×××谈，能不能帮我一个忙，麻烦您谢谢！先生（小姐）您贵姓，从您的声音感觉您是一位很热心的人！我是中华培训网的××，麻烦您，谢谢； 我姓×，麻烦您谢谢。

虽然网络的信息越来越多，但纸介质的矿产勘查报纸、杂志仍然起着不可替代的作用。有的报纸、杂志历史悠久，文章质量高，信息量大，在商业性矿产勘查业内拥有稳定的读者群。有的虽是矿业的报纸、杂志，但矿产勘查是其重要的部分。这里介绍几份与商业性矿产勘查有关的报纸、杂志。一、《北方矿工 (The Northern Miner) 》《北方矿工》是创刊于 1915 年的矿业新闻日报，至今已有近百年的历史。和其他33 家媒体建立了信息共享的关系，是商业性矿产勘查信息权威性的来源。 《北方矿工》是在多伦多证券交易所上市的公司 (EPL/TSE) 。除了 《北方矿工》以外还有多种产品，例如《加拿大和美国矿业手册》、 《加拿大矿业杂志》、光盘杂志 《矿业档案》等。《北方矿工》的版面有矿产勘查开发新闻，矿产勘查市场预测，矿产勘查项目的评述，勘查公司介绍，上市勘查公司股市行情，求职信息，矿产勘查承包商、供应商、咨询商广告。二、《找矿者 (The Prospector) 》《找矿者》报道矿产勘查新闻，探讨矿产勘查热点问题。例如2011 年第 2 期报道了几个勘查热点，马尼托巴的 VMS 矿床、智利的 Copaquire 铜钼矿等。土著人问题是境外矿产勘查遇到的最麻烦的问题，和国内的村民阻拦勘查类似，成为实施勘查项目的 “拦路虎”。我们总是寄希望于政府帮助解决。而在境外勘查，则要从多方面工作。2011 年第 2 期的 《找矿者》，为此设了讨论土著人问题的专刊，有 10 家勘查公司介绍了它们和土著人建立合作关系的体会、经验和做法。三、《矿业杂志 (Mining Journal) 》这是一家在英国出版的矿业杂志，但刊登了大量的全球矿产勘查信息。例如 2011 年出版的矿产勘查专刊，回顾了全球 2010 年有色金属勘查投资情况; 5 家钻探设备制造商介绍新型轻便钻机; 推荐 2010 年全球 8 个值得关注的勘查进展，有哥伦比亚 La Bogeda 金银矿、智利 Caspiche 铜金银矿、加拿大巴芬岛 Chidliak 金刚石矿、加拿大 Golden Saddle 金矿、澳大利亚西澳大利亚州 DeGrussa 铜矿、秘鲁 Haquira 铜钼金矿、加拿大 BC 省 KSM 金银矿、巴布亚新几内亚 Wafi-Golpu 铜金矿。四、《世界资源杂志 (Resources World Magazine) 》《世界资源杂志》是矿产勘查与开发投资的权威性杂志之一。它为投资提供机遇和新闻，往往发表矿业公司董事长和经理的权威性评论。例如 2011 年第 2 期的封面就是 Nevsun 资源公司董事长兼CEO: Cliff Davis 的肖像。Nevsun 资源公司因为勘查了厄立特里亚的 Bisa 矿而声名鹊起。Bisa 矿是 VMS 型高品位铜锌金银矿，根据可行性研究，可建成年产金 106 万盎司、银 940 万盎司、铜 34 亿磅、锌 75 亿磅的矿山。这期 《世界资源杂志》还讨论了当前勘查热点、稀土矿勘查的态势; 提供了数十个可供进一步投资的初级勘查公司和勘查项目，在简要说明了矿床类型后，关键是披露了探矿工程品位、矿体的规模及品位及可供进一步勘查的空间，以提供投资者决策。例如 Lithium Americas 公司的锂勘查项目，近年来锂是矿产勘查的热门矿种。五、《资源股票 (Resource Stocks) 》《资源股票》是更多从金融的层面指导矿产勘查开发投资的权威性杂志，更具备全球的视野。例如 2010 年 11 ～12 月期，讨论了突尼斯的勘查动向，研究了印度不断增长的勘查项目，初级勘查公司正在形成巨大的现金流，钾盐赢得了国际投资的眼球，关注博茨瓦纳的铜矿带等。这些文章可以开阔境外矿产勘查的思路。六、《矿产勘查 (Mineral Exploration) 》《矿产勘查》是地区性的商业性矿产勘查杂志，为加拿大 BC 省的矿产勘查协会所办。BC 省是加拿大有色金属和贵金属的大省，该杂志详细报道了该省的商业性矿产勘查活动，评论每年的 “矿产勘查集市 (Mineral Exploration Roundup) ” 和 BC 省每年的勘查活动。七、《亚洲矿业 (The Asia Miner) 》2005 年，在澳大利亚出版了中英文双语的矿产勘查开发杂志《亚洲矿业》。它在扉页上用中文写到: “一只沉睡多年的雄狮从睡梦中觉醒过来，饥饿是它的第一感觉。这就是中国，一个对矿产资源有巨大需求的、蓬勃发展的泱泱大国。”该杂志主要关注亚洲和大洋洲的矿产勘查开发项目。例如，2011 年 3 ～ 4 月期，就广泛地介绍了印度尼西亚、蒙古、中国、巴基斯坦、柬埔寨、越南、印度、老挝、泰国、澳大利亚、巴布亚新几内亚的矿产勘查动态和项目。杂志还列表介绍了2010 年全球主要的矿业投资项目，根据项目名称和公司，分矿种、勘查开发阶段、投资类型、投资数额，做了简要介绍，包括金、铜、铁、镍、铂族、银、金刚石、铀、锌等矿种，共 191 个项目。目前，在我国从报纸、杂志上得到商业性矿产勘查信息难度很大，更难以得到境外矿产勘查开发的商业信息。由于境外矿产勘查的信息不灵通，造成了境外矿产勘查的选项、决策的视野褊狭，影响了境外矿产勘查项目实施的成功率。在我国，矿产勘查的报纸、杂志，一种是矿床学和勘查技术的科技期刊，数量曾达百种以上;一种是带有机关报性质的政论性的报纸、杂志，多报道地勘单位的消息和有关政策。这些报纸、杂志还不能满足商业性矿产勘查对市场信息、找矿动向、勘查技术的需求。有色金属矿产地质调查中心于 2010 年创刊 《矿产勘查》。杂志的定位是反映矿产勘查界现状，服务于商业性矿产勘查的技术经济综合性杂志。包括信息速递、政策纵览、专家论坛、勘查市场、矿床地质、勘查技术、境外矿业等栏目。在我国众多的地学杂志中独树一帜。