你所要找的东西在网上查一下,百家讲坛上有个叫金正昆的专门讲礼仪的,真的是很好,建议你去看一下,我们可以一起交流我也是做这方面的我的QQ是123968979
叫他们坐下,给他们茶喝
给你找了篇范文参考下:本人1978年生,本科学历。原在A市财政局任培训中心副主任,2008年9月7日经公选被任命为B市接待办副主任。一年来,在领导的关心和接待办
有时间看看金正昆教授讲的礼仪
一、明确接待工作的类型根据不同的标准,按来访者的国别分类,接待可分为内宾接待和外宾接待。按来访者事先是否预约分类,接待可分为有约接待和无约接待。按来访者的人数分