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蒲寫未來”
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优优来来

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近年来,金融行业逐渐成为消费者投诉最多的行业,投诉热门事件也频频登上微博、抖音等热搜榜,其中,针对保险业的投诉占据较大比例。保险机构强化内控与强化理赔监管制度缺一不可。2020年12月,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第12号通报《关于2020年第三季度保险消费投诉情况的通报》,通报了2020年第三季度中国银保监会及其派出机构接收的保险消费投诉情况。《通报》指出,2020年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉36754件,环比增长96%。其中涉及财产保险公司16895件,环比增长29%,占投诉总量的97%;人身保险公司19859件,环比增长27%,占投诉总量的03%。车险、普通人寿险坑最多财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉9090件,占财产保险公司投诉总量的80%;保证保险纠纷投诉3289件,占比47%;人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7881件,占人身保险公司投诉总量的68%;疾病保险纠纷投诉4163件,占比96%。财险理赔纠纷明显,人身险销售纠纷突出财产保险公司涉及理赔纠纷投诉11227件,占财产保险公司投诉总量的45%;销售纠纷投诉2606件,占比42%。人保财险、平安财险、太平洋财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。人保财险、平安财险、众安在线的销售纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。人身保险公司涉及理赔纠纷投诉3052件,占人身保险公司投诉总量的37%;销售纠纷投诉8166件,占比12%。人民健康、中国人寿、太平洋人寿的理赔纠纷投诉量在人身保险公司中最为突出。平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的销售纠纷投诉量在人身保险公司中最为突出。店大欺客,保险龙头投诉严重人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量位列财产保险公司前三名。平安人寿、太平洋人寿、中国人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。被投诉最多的几乎均为保险龙头。保险合同藏 “猫腻”综合来看,针对保险产品的投诉集中在重疾险、医疗险、普通寿险以及车险方面;主要事由集中在理赔纠纷、销售纠纷以及保险合同变更(保全)纠纷等方面,理赔纠纷相对更为突出。从调查抽取的保险合同来看,主要存在四大类突出的问题。保险机构强化内控与强化理赔监管制度缺一不可由此可见,理赔困难让普通民众很难扭转对保险业的偏见,始终对保险有“不信任感”。原中国保监会副主席周延礼近期在与网友进行互动交流时指出,一方面,保险机构要加强内控,建立健全理赔管理制度,认真改进和完善理赔程序,健全理赔服务体系;另一方面,要强化理赔监管制度建设,完善保险产品及管理机制,加大对理赔违法违规行为的查处和披露力度。
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淡定的机车

按中文文献处理。  一篇文章的引用参考部分包括注释和参考文献两部分,注释是作者自己的解释(转引的参考文献也可以放在注释里),参考文献仅需列出参考书或论文的名称、作者、出版社或发表的期刊、著作时间或期刊期数等。注释用圆圈1 2标注,放脚注,参考文献用[1][2]标注,放尾注。  有的刊物要求注释和参考文献都要在内文标注,有的刊物对参考文献不要求内文标注,在尾注列出就行。按最新的CNKI规范的要求应是前者。为保险起见,你还是都标吧。注:参考文献如是著作要标页码,论文只要标出期刊是第几期。  例:  参考文献:  [1]金福海论建立我国的惩罚性赔偿制度[J]中国法学,1994,(3)  [2]杨立新“王海现象”的民法思考——论消费者权益保护中的惩罚性赔偿金[J]河北法学, 1997,(5)  [3]金福海消费者法论[M]北京:北京大学出版社,2005:  [4]闫玮完善我国<消费者权益保护法>中的惩罚性赔偿制度[J]太原师范学院学报,2007,(1)  [5]梁慧星<消费者权益保护法>第49条的解释适用[J]民商法论丛,2001,(3)  [6]王堃论我国<消费者权益保护法>中的惩罚性赔偿[J]现代商业,  [7]梁慧星关于<消费者权益保护法>第49条的解释适用[N]人民法院报,2001-3-  [8]孔祥俊公平交易执法前沿问题研究[M]北京:工商出版社,1998:  仅有中介文献信息的“转引自”类文献  例: (8)转引自杨兴培:《危险犯质疑》,载《中国法学》2000年第3期。  如“转引自”类文献中有原文献,应将其原文献列入文后参考文献。  2 外文文献  各类外文文献的文后参考文献格式与中文示例相同;为了计算机检索方便,建议题名的首字母及各个实词的首字母大写,期刊的刊名等可用全称或按ISO 4规定的缩写格式。为了减少外文刊名引用不规范所造成的引文统计及链接误差,建议以(SXXXX-XXXX)格式在刊名后加ISSN号。例:  [24]JONES R MMechanics of Composite Materials[M]New York:McGraw Hill Book Company,  [25]Marcel MSociologie des Relations Internationales[M] 4th Paris: Dalloz,  [26]CHERNIK B E Introduction to Library Services for Library Technicians[M] Littleton,C:Libraries Unlimited,Inc,  [27]International Federation of Library Association and Institutions.Names of Persons:National Usages for Entry in Catalogues[M] 3rd London:IFLA International Office for UBC,1977�  [28]Klaus HDas Drite Reich[M]Müchen:Bund-Verlag GmbH,  [29]Григорян С ВРудничная Геохимия[M]Москва: Недра,

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就是不高兴

您是要写论文还是学术报告,我是保险专业毕业的,这方面可以帮到你

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长虹饮练

中国期刊全文数据库 共找到 8 条[1]杨松 新保险法修改的主要内容浅析[J] 红河学院学报, 2004,(02) [2]何杨彪 试论新《保险法》对消费者权益的保护[J] 湖南财经高等专科学校学报, 2009,(04) [3]黄曼妮 关于新《保险法》不可抗辩条款的思考[J] 黑龙江金融, 2009,(09) [4]方志平 试论新《保险法》背景下寿险的合规营销[J] 上海保险, 2009,(04) [5]胡滨 新《保险法》——彰显被保险人的利益保护[J] 中国金融, 2009,(06) [6]李斌 新《保险法》更注重投保人权益[J] 新财经, 2009,(05) [7]袁建华 2009新《保险法》的显著特点与实施效果预测[J] 现代财经-天津财经大学学报, 2009,(09) [8]夏益国 中国保险业规范发展的新起点——写在新《中华人民共和国保险法》颁布实施之际[J] 中国保险, 2009,(09) 中国期刊全文数据库 共找到 5 条[1]钟诚 浅析新《保险法》的修订内容[J] 北方经济, 2009,(14) [2]熊悠云 浅谈保险企业如何应对新《保险法》带来的巨大挑战——基于风险管理的角度[J] 经营管理者, 2009,(16) [3]李莎,符芸榕 浅析法律对保险经营的影响[J] 技术与市场, 2009,(09) [4]胡滨 《保险法》修订及其对中国保险业的影响[J] 金融与经济, 2009,(08) [5]李然 从新保险法的几大变化谈保护保险消费者利益[J] 金卡工程(经济与法), 2010,(03) 中国优秀硕士学位论文全文数据库 共找到 2 条[1]徐敏峰 开放背景下我国保险资金运用研究[D] 河海大学, 2005 [2]唐余 我国保险合同纠纷解决机制探索[D] 西南财经大学, 2007 中国期刊全文数据库 共找到 6 条[1]张响贤,宣鸣,王勉 论汽车保险费率市场化的趋势——从日本汽车保险费率的变迁谈起[J] 保险研究, 2002,(01) [2]雷定安,刘学宁 对人身保险不可抗辩条款的深层思考[J] 东方论坛青岛大学学报, 2002,(01) [3]侯刚 对中国人寿保险中“不可抗辩条款”的思考[J] 经营管理者, 2008,(16) [4]李莎,张建刚 不可抗辩条款在我国的应用前景展望[J] 当代经济, 2009,(07) [5]何惠珍 保险投资:发展障碍与发展路径[J] 广东金融学院学报, 2005,(04) [6]魏薇 金融监管立法日趋成熟——解读新《保险法修订草案》[J] 中国金融家, 2008,(09)

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bluebirdtang

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