广告的核心作用分析

广告文案写作》期末复习提要 《广告文案写作》是江苏广播电视大学广告设计与制作 / 影视多媒体技术专业开设的一门专业课。 本课程主要讲述广告文案写作 基础知识和基本理论 及 广告文案的一般写法 由于涉及的知识点较多，根据其特点，我们将教学内容分为三个层次，分别对学生 提出不同的要求： 1 、重点掌握的内容。对这部分内容，要求学生能够深刻理解，能结合实例进行分析。 2 、一般掌握的内容。要求学生对该部分内容能够理解并记忆其基本情况。 3 、一般了解的内容。要求学生对该部分内容有一定印象。 上述前两部分内容，是最基本的教学要求，也是考核的主要范围。考核的主要题型有名词解释、简答题、论述题、分析题、设计题等。为了便于学生学习，现将主要内容提示如下： 第一章 绪论 重点掌握：广告文案含义、特征 一般了解：广告的发展简史 第二章 广告文案的主题与创意 重点掌握：广告主题的构成要素；广告主题的取材范围 一般掌握：广告主题的创意 第三章 广告文案构成要素与写作 重点掌握：广告各构成要素定义；具体写作方法 一般掌握：广告各构成要素的写作要求 第四章 印刷类广告文案的写作 重点掌握：报纸、杂志广告文案的写作要求与写作技法 一般掌握：其他印刷类广告文案的写作要求 第五章广播广告文案的写作 重点掌握：广播广告文案的写作及语言要求 一般掌握：广播广告的特征与类型 第六章电视广告文案的写作 重点掌握：电视广告文案的写作 一般掌握：电视广告文案的特点及作用 一般了解：电视广告制作的相关专业术语 第七章网络广告文案的写作 重点掌握：网络广告文案的写作 第八章系列广告文案的写作 重点掌握：系列广告文案的写作原则及内在联系 一般掌握：系列广告文案的特征与作用 第九章公益广告文案的写作 重点掌握：公益广告文案的表现手法 一般掌握：公益广告的概念及特性 第十章广告文案的语言艺术 重点掌握：广告文案的修辞技法 一般掌握：广告语言的风格及常见问题 第十一章接受心理与广告文案写作 重点掌握：广告接受心理与文案写作；文化心理与广告文案写作 第十二章广告计划的写作（不作考试要求） 第十三章广告策划书的写作（不作考试要求）

广告的功能与作用 （一）广告的功能 功能：事务或方法所发挥的有利的作用、效果。广告的功能：广告所发挥基本作用和效果。从微观角度来说，营销功能和传播功能是广告的两大基本功能。 从宏观角度来说，广告在其生存的广阔背景中所发挥的两大主要功能经济功能与社会功能。 1、营销功能明确了广告的角色：广告是营销的尖兵。4P：产品（product）价格（price）通路（place）促销(promotion)名称为构筑企业销售活动的四大支柱。营销功能主要表现：广告增加知名度；广告区隔产品身份；广告帮助产品流通；广告增加产品使用量；广告增加新顾客；广告拉回老顾客；广告可以增加产品的附加价值：附加价值是指经由市场营销活动而增加的，在其有形实态及价值之外附带加上或额外加上的价值对消费者行为的一系列调查已经证明了广告增加心理价值的能力，他反应出人们看待产品满足自己偏好的价值；广告增加排他性：同质化，广告在塑造产品个性，区隔产品身份的同时，也在培养着消费者对产品和品牌的偏好，增强产品的排他性；广告培养品牌忠诚：维系一个老顾客的费用实开发一个新顾客的费用的1/6～1/4，因此品牌忠诚的顾客实企业营销的核心基础；广告降低销售成本。 2、传播功能确认了广告的身份：广告活动最基本的功能是传播功能。对于企业来说，广告实了解市场信息的渠道；对广告消费者来说，广告则是商品信息的来源。广告即为物流、商流服务，同时也对物流和商流起到一定引导作用。广告的传播功能成为广告的基本功能，应该立足于传播指标而不是销售指标。 广告主要针对两种人：一种是看了广告才会买的人（广告的任务是告知，广告的恶人物是劝服），一种是不看广告也会买的人（广告的任务是告知）告知与劝服这两个基本任务，体现在广告传播学中，就形成了广告的四大传播功能。促进功能（加强消费者现有的需求和欲望，处于生命周期的导入期）；劝服功能（处于生命周期的成长期）；增加功能（保证消费者的购买决策的功能，助于消费者对购买行为的肯定）； 提示功能（触发消费者的习惯性购买行为。处于生命周期的成熟阶段和衰退阶段）。 3、广告的经济功能。在市场经济条件下，广告在国民生产总值中必然占有一定份额；开拓市场时，广告起到推动里的作用，巩固市场时，广告起到稳定的作用。广告在宏观上对经济的影响，建立在它的经济功能之上。（1）能够沟通产销，促进流通：在现代的社会化大生产中，经济信息是不可缺少的组成部分，起跳梁作用。市场经济的发展，已经完全打破了地域界限，产品的生产与消费者的购买、使用在时间上、空间上都存在着距离，而广告作为一种信息传播手段，缩短了这种距离，即沟通了产销。广告是生产与消费的润滑剂。（2）广告对社会的整体需求有刺激作用：经济学家认为，广告“扩大了社会整体需求，提高了个人收入，增加了就业机会”这个事实是不可否认的。保罗巴兰和保罗斯威齐在《垄断资本》一书中曾做过这样的论述：“广告创造了消费者对某产品的需要，有了这种需求也就扩大了工厂及设备的投资。只是在就产品上贴新商标将成为一种‘资源浪费’。初级需求是对某类商品的需求，选择需求是对某个商品的需求。 （3）广告有利于竞争（比较性广告重点）：竞争设计的面很广，即存在于同类产品之间，更存在于异类产品之间。同类产品或企业在同一行业市场营销活动过程中出现的依存与威胁关系。如果没有广告，就难以用产品的差别来影响消费者；如果产品的特性不能铭刻在消费者学心中，有效的竞争将无法进行。广告是企业竞争的重要手段之一。由于小企业或新企业无法与大公司庞大的广告费用相抗衡，“比较”是指将广告的产品与同类中的其他产品作个别属性或产品整体的比较。比较性广告恰恰具有提供消费者更多更有用的讯息，给予消费者更多的评判。比较、选择权，并降低消费者搜集讯息所需付出的成本，使购买风险降低及提高购买决策的品质等功效，因此，从全球范围来看，比较性广告的运用 详细的在

从广告引起消费者对商品的好感到实际购买之间，还有很多变数。 ---首先，有一些变数是广告主完全无法掌控的，例如，变化不定的经济气候，人口变迁，政治事件，气候与季节都会影响许多商品和服务的销售。同时，我们的竞争者也不是静止不动的，他们会为了回应我们的广告或因公司本身的决定，而不断致力于改善产品样式、铺货、价格、广告与促销等。 ---另外，区分消费者在购买时的选择究竟是自主性的还是非自主性的决定也很重要。例如，在体育馆看台上的某人虽然认同广告中的甲品牌啤酒，但当他口渴时，如果现场只卖乙品牌啤酒，此人就会买乙品牌啤酒。在这里，广告就与消费者购买乙品牌啤酒不相关了。广告只是必须综合使用共同来完成销售的众多助力之一，除非广告在行销方面的主导性远超过其他所有力量（例如，竞争者的努力，铺货通路，市场环境的变迁等等）的总和，否则，我们很难在广告量和销售量二者之间建立直接而正面的关系。 ---人们之所以对于广告效果测定以及广告目标的界定产生混淆，部分原因是没有分清以下3个概念：广告效果、广告效益和广告效率。 ---广告效果：各种广告效果变化的绝对测量值，例如，品牌知名度，品牌特质认识，以及对品牌的态度。 ---广告效益：各种广告效果变化的相对测量值。 ---广告效率：考量是否有能达到相同的广告效果或效益，但更经济的方法。 ---许多人发现，要用文字来界定自己期望广告完成的目标是件难事。如果让大家针对广告目标作讨论，你会发现许多建议： ---1． 广告目标是行销中有关沟通层面的简洁陈述。专指除开其他几种行销工具的配合，广告所能独立达成的事项。 ---2． 广告目标须用明确且可测量的字句写下来。如果所有关心广告需达成什么目标的人士能有共识，那将广告目标写下来就不是难事。如果大家缺乏共识，就得在做广告前先解决这个问题，建立起共识，而不是等到广告完成后再来讨论。 ---3． 广告目标的设定，必须得到创意和决策两方面人士的同意。在花费时间和金钱尝试“如何说得更好”之前，大家必须先针对“需要对谁说些什么”达成共识。 ---4． 广告目标必须建立在对市场和购买动机的熟悉和了解之上，并要善用有效、可靠的统计数据等行销情报作为基础。这些目标应该是谨慎评估市场商机之后定下的实际可行的期许，而不只是随口说说的希望而已。 ---5． 设立一个基准点，以便能测量广告目标的达成度。可以在广告刊登或播出前后，测量消费者心目中对商品品牌资产的想法。 ---6． 必须事先制定好日后用来测量广告目标完成度的评估方法，而非等到广告发布后才决定怎么评估。 ---商业沟通工作基本上将带领着可能的顾客经历以下4个阶段： ---知晓：使可能的顾客先知道这个品牌或公司的存在。 ---理解：使他们知道这个产品是什么以及有什么用。 ---确信：使他们在心态上倾向于买这个产品。 ---行动：最后，促成他们的购买行动。 ---广告的目标是改变消费者脑中的印象，使其倾向于购买某个产品。单凭一个广告就能使一位对产品完全无知的潜在顾客，转变为购买行动，这样的例子非常少见。对于广告成效的测量，可以只检测广告是否能使消费者从一个阶段前进到另一个阶段，而使购买商品的概率随之增加。广告创意的 USP 广告策略 （一） USP 策略特点： USP 策略即指独特的销售主题（ Unique Setting Proposition) ，只有当广告能指出产品的独特之外时才能行之有效，即应在传达内容时发现和发展自己的独特销售主题。 USP 具有三部分特点： 1、必须包含特定的商品效用。即每一广告都要对消费者提出一个说辞，给予消费者一个明确的利益承诺。 2、必须是独特的，唯一的，是其它同类竞争商品不具有或没有宣传过的说辞。 3、必须有利于促进销售，即这一说辞一定要强有力到能招来数百万计 的大众。 由于科学技术急速发展，人类社会不断向前推动，单靠一般化，模式化的广告创意和表现已不能引起大众的注意和兴趣，必须在产品中寻找并在广告中陈述产品的独特之处，即实施独特的销售主题。这一新的广告创意策略一经问世便立即在广告界引起热烈响应，并在20世纪五六十年代得到普遍推广。且其提出者罗素?瑞夫斯 USP 利用策略创作了许多优秀的成功广告。 （二） USP 策略的理论基础和心理基础 1、 USP 策略的理论基础。随着经济的发展和生产力的提高，市场商品日益丰富，竞争也趋于激烈，依据标准化的同质产品或同质信息诉求很难再赢得消费者，因此差异化营销成为企业主要的营销战略选择。差异化营销充分考虑到了消费者需求的多样性和异质性。 USP 策略适应了营销战略的要求，因为，差异性的信息诉求是建立在差异的产品基础之上的，包括产品的核心差异，产品形体的差异以及产品附加的差异。 2、 USP 策略的心理基础。消费者的购买动机和行为要受到谁知过程的影响。所谓谁知是指消费者通过感官对外部刺激物所获得的直观形象的反映。心理学认为，谁知过程是一个胡选择的心理过程。有三种主任委员过程：选择性注意、选择性曲解和选择性记忆。 USP 策略正是利用人们主任委员的心理特点，在广告中宣传产品独具的特征及利益，使消费者注意、记住并对提供的利益产生兴趣，从而促成其购买决策。 五、品牌形象策略 20世纪60年代中期，大卫?奥格威（ David Oqiwy) 所倡导的“品牌形象”观念，经过三十多年的实践，这一创意策略得到越来越多的工商业和广告界人士的青睐，显示了较强的生命力。现在，树立和强化品牌形象仍是许多广告创意的立足点，而且这一策略还代表了将来的趋势。 （一）品牌的涵意 著名营销学者菲利浦?科特勒 (Philipkotter) 的定义，所谓品谓，就是一个名字，称谓，符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于竞争者。这是从市场营销一般意义上定义，而在广告中所涉及到的品牌以及品牌形象其内涵与之稍有区别。 广告策略中的品牌，体现为消费者对品牌所蕴含的诸多信息，如名称，标记、符号、发音、利益的提供、产品的特色，市场的评价、发展的历史等的谁知和接受的程度，它建立在消费者的心中，更多地体现为一种主观的认识。 （二）品牌价值的含意 品牌价值是有效竞争的一大要素。在市场经济中凡能给行为人带来或增加收益的东西，都可以看成是行为人的一项资产，进而可以把它货币化。品牌也不例外，对厂商来说，品牌是一项能带来利润的资产。 品牌价值可以认为就是品牌资产的价值。常在如下两种意义上使用：一是从效用意义上将品牌资产的价值分成为消费者提供价值和为厂商提供价值两类。二是从资产评估意义上，即采用某种方法将品牌资产价值进行量化，赋予其一定的货币额，这个货币额即是品牌 价值。一个企业品牌资产价值，主要借助于品牌形象的强化而提高。对厂商而言，消费者对某一品牌所持有的品牌形象即为其品牌力。 品牌力的构成： 品牌知觉优势是由消费者认知并熟悉品牌所产生的亲近感以及由好感而来的尊重所决定的，而品牌活力则是由品牌对消费者生活的意义所带来的适宜度及该品牌所拥有的特征，即差别化所构成。因此最好的品牌即具有强势品牌力的品牌是指在消费者知觉中市场市场地位者（品牌形象好），而且有活力的品牌。而强势品牌对于企业增强竞争优势，扩大市场占有率有着重要作用：市场佛教通常是强势品牌；强势品牌通常享有较高的利润空间；强势品牌没有生命周期。 （三）品牌形象的形成 每一品牌在市场中都存在着品牌形象。品牌形象意味着人们从一个品牌所联想到的一切情感与美学品质。品牌形象给产品附加了虚幻的形象、个性和象征，使人们对同样的东西产生不同的感觉和情感，这正是品牌形象发生作用的心理基础。树立品牌形象，必须为品牌选择和创造合适的广告意象，能够表现品牌特质和个性，并能为消费者接受。从广告实践来看，广告意象的选择和创造可以有以下几种： 1、合适的模特儿 如：将“西部牛仔”形象深深印在脑海中的“万宝路”香烟广告。 2、商标人物 李奥-贝纳于 1935 年为绿色巨人公司的豌豆虚构的“绿色巨人”人物形象也是一个非常成功的品牌形象。 3、拟人化的动物卡通形象 英国 Hofmeister 啤酒在以年轻啤酒饮用者为目标市场的广告策划中，为满足年轻人自我认同的需求，反映年轻饮用者的特性和向往，在其创意中便着力塑造了一个潇洒、聪明的乔治熊形象。 4、名人形象 力士香皂的印刷品广告中插印影星照片，从而树立起“力士香皂，国际影星所使用的香皂”这一形象。 5、普通人形象 法国一家广告公司曾请了一位80岁高龄的洗衣老妇充当洗衣机广告主角，播出不久，这位老太太便成了大明星，这个品牌洗衣机的销售额，也从全国第四位升至第二位。 六、广告定位策略定位观念是继“独特销售主题”品牌形象策略之后，对广告创意策略最具划时代意义的理论。 （一）定位观念的提出及其要点 我们现在所处的社会是个今年爆炸的社会，过多传播的信息一方面使我们可能更多地了解我们周围，但另一方面，却使我们的心智受到越来越大的压力。过多的广告产品、品牌信息与受众容量形成了尖锐的矛盾。在众多的产品和品牌中，受众购买决策所面临的问题不仅是买什么，更主要的是接受和选择哪一个品牌。为了解决这一矛盾，艾?李斯等提出了“定位”观念，主张在广告策略中运用定位这一新的沟通方法，创造更有效的传播效果。即使广告和品牌信息在受众的心中找到一个位置称为“定位”。 1、定位的心理基础和特征 定位是一种攻心战略，定位观念使得广告创意的出发点从商品转向了消费者，要求更细致的消费心理研究。定位观念特征：定位为受众有限的心甜味提供了一种简化的信息；定位借助的是一种位序符号；定位与受众心理的保守性和可塑性。 2、定位的竞争特征 定位要“相对于竞争对手”，表明定位广告是一种竞争性广告，因为定位是一种心理位置上的竞争，定位承认并利用竞争品牌的位置和优势。 （二）广告定位策略 广告定位策略包括以下几种： 1、领导者定位――建立领导地位。这是一种旨在占据某一产品类别中第一或领导位置的定位策略。“第一”是最容易进入心智的途径；“最大”也有同样的效用，所以，争取“第一”、“最先”、“最大”，就可以成为领导者。 2、比附定位――紧跟行业领导者。这是在竞争品牌领先位置相当稳固，原有位序难以打破重组的情况下，或自己品牌缺乏成为领导品牌的实力和可能的情况下可采取的一种定位策略，这种定位策略使自己的品牌与领先品牌发生一定的比附性关系，在承认竞争品牌领先地位的基础上占据紧随其后的位置。 3、细分定位――寻找市场空隙，细分定位是在原有的位序序列中，分解出更细更小的类别，在大阶梯中分解出小阶梯，然后将自己的品牌定位于小类别或小阶梯上的领导位置。在广告创意中，寻找空隙的策略很多，例：价格空隙，性别空隙、年龄空隙等。通过这一手段我们可以寻找到象很多成品牌所寻找到的市场空隙来作为我们广告创意和进行广告诉求的立足点。 4、重组定位――重新为竞争定位，在市场上自给自足产品类别都成百上千，想寻找一个尚虚位以待的空隙，机会很少，而领导者和“第一”的位置更是唯一。面对上述困难，最不幸的选择是退出竞争，但企业可以利用重组定位策略，为自己创造机会。重组定位策略的要点是根除一个既存的观念，产品，然后再把一个新的观念或产品搬进人们的心智中。 5、“高级俱乐部”策略――公司在不能取得第一名或某种很有意义的忏悔，而市场空隙又不存在时，便可以采取这种策略。通过这一概念的提出，将本处劣势的公司纳入“高级俱乐部”中，而俱乐部成员在受众看来，才是最佳的。这无疑提升了公司在受众心目中的位置。

能吸引客户，带动客户，这才是核心。

1、符号象征、强化消费者记忆、树立企业形象及品牌。2、USP 策略即指独特的销售主题（ Unique Setting Proposition) ，只有当广告能指出产品的独特之外时才能行之有效，即应在传达内容时发现和发展自己的独特销售主题。3、广告策划与制作中哪一环节最重要——市场调查

是突出代言产品的特点文化，赋予它新的内涵。