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SevenLikeSmile
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伊斯忐忑

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电子商务的选题有很多,你先看下,有没有用。浅析网上认证与交易权益保护 企业信息化与电子商务的关系 浅论电子合同成立与电子合同的效力关系 电子商务企业的管理模式探讨 浅论电子商务中消费者权益保护问题 关于电子商务中隐私权保护问题的思考 实施b-c电子商务的问题与对策 关于电子商务环境下的品牌建立的思考 电子商务环境下的促销手段探讨 网络广告的现状及发展策略 电子邮件营销及其策略 关于电子商务诚信体系构建的思考 中小企业开展网络营销的策略 网络营销在中小企业的应用 电子商务网站推广策略 xx企业电子商务网络建设探析 电子商务税收问题研究 xx企业物流成本控制与核算研究 不同类型企业实施电子商务的比较与分析 电子商务网站系统安全问题的探讨 电子商务对物流管理的影响 xx地区中小企业电子商务的现状分析 中外网上支付系统模式比较研究 电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究 b2b配送网络建立模式探索 网络营销消费者心理和行为探析 论网络市场及其特征与功能 论电子商务下企业组织与行为的变迁 电子商务诚信问题研究 论政府在电子商务中的作用 我国电子商务用户的基本特点分析 中国农村电子商务发展探析 电子商务下的个性化需求问题研究 电子商务中消费者权益保护问题研究 网上零售行业消费者行为研究 电子商务环境下的专业物流公司的管理 连锁超市的电子商务模式研究 电子商务环境下中小企业局域网的规划与建设 网上拍卖的现状与发展趋势 电子商务的支付问题研究 试论电子商务与企业竞争力 阿里巴巴网站经营模式的启示 电子商务时代的新型市场结构分析 电子商务对现代企业管理的影响 传统企业开展电子商务的风险分析 从电子商务的在线支付谈我国网上银行的现状与未来 我国移动电子商务发展的问题分析与对策 旅游电子商务发展的对策研究 电子商务对现代企业管理的影响及对策研究 电子商务网上支付安全问题探讨 降低企业物流成本的措施探讨 第三方物流的利弊分析与企业物流模式选择 流通企业的现代物流模式探讨 大型零售企业物流模式探讨 我国金融服务业运用电子商务的研究 电子商务在旅游行业的应用 电子商务在证券行业的应用 电子商务在保险行业的应用 电子商务在国际贸易中的应用 我国电子政务的应用及发展情况研究 我国c2c市场调查与分析 我国b2b市场调查与分析 我国b2c市场调查与分析 电子支付工具的应用与分析 电子商务网站盈利模式调查与分析 网络零售市场调查与分析 中小企业实施电子商务的安全对策 网站管理与维护初探 网上交易安全问题探讨 网络营销在中小企业的应用 网络广告的现状及发展趋势 xxx网上商店的营销策略(要求结合某一网站或网店的具体情况) xxx网上商店的
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我是睡觉大王

经济管理系论文选题 ( 这个范围好广啊。。。。。)  企业管理方面的:企业管理有规律可循——企业运行轨道的探索及其对企业管理的现实意义 张康宁 贵州财经学院学报 2007-05-15 期刊 0 24  2 转型经济中的企业管理——第六届企业跨国经营国际研讨会观点综述 赵曙明; 李乾文; 王文宇 经济管理 2008-08-05 期刊 0 189  3 传统型企业管理与现代型企业管理的特征比较 冯乃强 天津冶金 2005-06-30 期刊 0 62  4 传统企业管理和学习型企业管理特点对比分析 徐红晖 北方经贸 2004-11-25 期刊 2 60  5 中西方企业管理的现状评价与加强我国企业管理的对策 贺德亮 西安建筑科技大学学报(自然科学版) 1999-12-30 期刊 0 34  6 企业管理理论的新发展对我国企业管理的影响 张秀萍 内蒙古大学学报(人文社会科学版) 2001-05-15 期刊 2 54  7 论企业管理模式与企业管理现代化 罗昌照 系统工程 1992-04-30 期刊 1 17  8 我国企业管理比较研究——现代企业管理模式的建立 唐晓华 西安建筑科技大学 2003-09-01 硕士 0 291  9 确立战略管理核心地位 打造坚强企业管理构架——从寻求系统最优到寻求企业管理的整体最优模式探索 沈融; 齐志利; 李聪 电力勘测设计 2007-08-30 期刊 1 48  10 知识管理与信息管理比较研究——从企业管理的角度 程鹏; 唐增增 情报杂志 2009-02-18 期刊 0 0  11 中国企业改革发展三十年回顾与展望——“中国企业改革发展三十年理论与实践研讨会暨中国企业管理研究会2008年年会”综述 夏东 重庆工商大学学报(西部论坛) 2008-09-15 期刊 0 16  12 企业管理新模式——价值型企业管理 陈宏博 天津市财贸管理干部学院学报 2006-01-20 期刊 0 85  13 企业管理新概念:E化企业与E化管理 何国正; 张建林 武汉科技学院学报 2007-01-30 期刊 0 50  14 简论管理 企业管理与管理创新 李雅娟 同煤科技 2003-06-30 期刊 0 13  15 解析企业管理—科学管理—设计管理的理论构架 刘杰成; 严胜学 武汉理工大学学报(信息与管理工程版) 2003-06-28 期刊 1 85  16 新的企业管理走势——企业形象管理 亢淑琴 同煤科技 2004-03-30 期刊 1 62  17 加强企业标准化管理,推进企业管理创一流 陈靖 电力标准化与计量 2002-09-30 期刊 1 14  18 加强内部管理 促进企业发展——浅谈企业管理的几点经验 李燕明 四川水力发电 2002-09-30 期刊 0 14  19 加强预算管理 提升企业管理水平——对云南电力集团有限公司预算管理的思考 蔡永发; 杨蓉晖 云南财贸学院学报 2002-04-30 期刊 1 62  20 成本管理和质量管理是企业管理的永恒主题  经济管理系论文:  知识经济与企业管理  试论企业管理与人员素质的关系  我国企业名牌战略实施研究的认识和思考  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  试论企业管理与人员素质的关系  企业建立综合管理体系  试论企业管理与人员素质的关系  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  论用户满意——加快财富增长的新观念  我国经济发达地区中小企业发展  知识经济与企业管理  浅论小超市小商铺小餐饮  企业建立中和管理体系  我国经济发达地区中小企业发展  小企业发展模式的思考  试论中小企业的资本积累  知识经济与企业管理  5试论企业质量管理与人员素质的关系  6论用户满意—加快财富增长的新观念  7我国经济发达地区中小企业发展  4我国企业的市场营销策略探析  3谈大学生就业的自我营销策略  对中小企业电子商务的思考  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上交易的信用缺失及诚信机制对策  电子商务时代的消费行为分析  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  关于第三方支付模式的探讨  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  电子商务时代的消费行为分析  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  电子商务时代的消费行为分析  电子商务时代的消费行为分析  电子商务时代的消费行为分析  个人网店可信形象  个人网店可信形象  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  关于第三方支付模式的探讨  关于第三方支付模式的探讨  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  构建电子商务交易中信用度建设的博弈分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上购物安全吗?——从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上购物安全吗?——从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  网上购物安全吗?——从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  论秘书人员的素质要求  论秘书部门信息工作的重要意义  论秘书人员的素质要求  论秘书的语言文字修养  浅议秘书学的发展趋势  浅谈办公室秘书人员的人际关系的处理  论秘书人员的素质要求  论秘书部门信息工作的重要意义  论秘书人员的素质要求  浅议秘书学发展趋势  论秘书人员的素质要求  论当今社会秘书岗位职业要求的新变化  论秘书人员的素质要求  论当今社会秘书岗位职业要求的新变化  论档案信息资源的开发利用  论秘书人员素质要求  论秘书人员的素质要求  浅议秘书学发展趋势  论秘书人员的素质要求  浅谈办公室秘书人员的人际关系的处理  论秘书人员的素质要求  论秘书人员素质要求  浅谈秘书学的发展趋势  论秘书部门信息工作的重要意义  浅谈秘书学的发展趋势  秘书腐败现象的原因及对策  论秘书人员的素质  浅议秘书学发展趋势  浅议秘书学的发展趋势  论秘书人员素质要求  浅议秘书学的发展趋势  秘书部门信息工作的主要意义  浅议秘书学的发展趋势  秘书腐败现象的原因及对策  浅议秘书学的发展趋势  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  浅议秘书学的发展趋势  谈谈秘书工作的思写谈  论秘书人员素质要求  秘书腐败现象的原因及对策  秘书腐败现象的原因及对策  论当今社会秘书岗位职业要求的新变化  论秘书人员素质要求  浅谈办公室秘书人员的人际关系的处理  论秘书人员素质要求  我国企业的市场营销策略  我国企业的市场营销策略  我国企业的0  我国企业的市场营销策略  我国企业的市场营销策略  品牌心理效应及营销策略分析  消费者冲动性购买行为分析及其管理  我国企业的市场营销策略  品牌的心理效应及营销策略探析  谈大学生就业的自我营销策略  商业企业促销中存在的问题及对策分析  我国企业的市场营销策略  我国企业的市场营销策略  商业企业促销中存在的问题及对策分析  论我国企业绿色营销的发展策略  我国企业的市场营销策略  商业企业促销中存在的问题及对策分析  商业企业促销中存在的问题及对策分析  我国企业的市场营销策略  谈大学生就业的自我营销策略  论"伊利"与"蒙牛"的品牌策略比较研究  我国广告业发展趋势  优秀广告作品的创意给我们带来的启示  优秀广告作品的创意给我们带来的启示  论“伊利”与“蒙牛”的品牌策略比较研究  论广告策划在广告活动中的地位和作用  广告目标与营销目标的关系  论伊利与蒙牛的品牌策略研究  我国广告业发展趋势  广告对消费观念的影响  我国广告业发展趋势  配送中心的选址与规划  论采购管理在当今社会中的地位及作用  电子商务人才需求与培养模式研究  电子商务盈利策略探析  电子商务人才需求与培养模式研究  董事会制度比较研究  电子商务主要安全威胁机器方法策略分析  电子商务主要安全威胁机器方法策略分析  电子商务人才需求与培养模式研究  电子商务主要安全威胁机器方法策略分析  电子商务盈利策略探析  企业物流人才需求与培养对策分析  如何降低企业物流运作成本  企业物流人才需求与培养对策  企业物流人才需求与培养对策分析  如何降低企业物流运作成本  如何把握公司物流控制  加强物流管理是企业提升竞争力的核心  企业物流管理内容及如何进行库存成本控制  企业物流管理内容及如何进行库存成本控制  全球物流业的发展趋势分析  第四方物流的现状与发展前景  第三方物的流现状与发展现状  第四方物流的现状与发展前景  第三方物流现状与发展现状  全球物流业的发展趋势分析  电子商务环境下专业物流公司的发展的探讨  论中国企业物流系统的形成与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  采购管理的现状及发展  采购管理的现状及发展  物流外包的风险与防范措施研究  第三方物流企业在供应链中的作用研究  论中国企业物流系统的形成和发展  采购管理的现状及发展  中国在全球采购和供应链整合中作用和应用策略研究  物流的外包的风险与防范措施研究  采购管理的现状与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  论批发企业的物流发展战略  采购管理的现状与发展  零售企业物流系统构筑研究  零售企业物流系统构筑研究  论中国企业物流系统的形成与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  论中国企业物流系统的形成与发展  采购管理的现状与发展  中国企业的国际化发展与物流风险研究  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  谈大学生就业的自我营销策略  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  我国经济发达地区中小企业发展  我国企业品牌战略实施研究的认识和思考  我国企业名牌战略实施研究的认识和思考  5浅谈现代营销中的人文素质  10论我国企业绿色营销的发展战略  大学生消费行为及消费心理浅谈  我国企业营销策划的困境及对策  我国企业营销策划的困境及其对策  大学生消费行为及消费心理浅析  当前企业营销中的问题及其对策  企业网络营销策略  大学生消费行为及消费心理浅析  企业的网络营销策略  轮中小企业的营销战略  企业的网络营销策略  营销风险及防范  当前企业营销中的问题与对策  营销风险及其防范  4对我国企业绿色营销的探析  3大学生消费行为及消费心理浅析  8论中小企业营销战略  8论中小企业营销战略  8论中小企业营销战略  8论中小企业战略  2当前企业营销策略中的问题与对策  3大学生消费行为及消费心理浅析  9营销风险及其防范  8论中小企业营销战略  10市场营销观念与商品包装的伦理道德问题  8轮中小企业营销战略  4对我国企业绿色营销的探析  1客户关系管理的应用研究  8轮中小企业营销战略  中国物流业现状分析  中国物流产业发展现状及改进措施  中国物流现状分析  我国物流配送模式研究  中国物流企业发展现状及改进措施  中国物流企业发展现状及改进措施  我国物流配送模式研究  我国物流配送模式研究  中国物流产业发展现状及改造措施  中国物流产业发展现状及改造措施  我国中小型第三方物流企业的竞争战略  中国物流现状分析  中国物流产业发展现状及改造措施  中国物流业现状分析  物流配送中心选址规划研究  我国传统物流企业改变策略研究  中国物流业现状分析  中国物流业的现状及分析  中国物流产业发展现状及改进措施  我国中小型第三方物流企业竞争战略  中国物流产业发展现状及改进措  我国的物流配送模式研究  我国物流配送模式研究  浅论秘书学的发展趋势  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  谈谈秘书的 思 写 说  秘书腐败现象的原因及其对策  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  论秘书人员的素质要求  浅议秘书学的发展趋势  论秘书的语言文学修养  浅议秘书学的发展趋势  论当今社会对秘书岗位职业要求的新变化  浅议秘书学的发展趋势  论秘书人员的素质要求  谈谈秘书的 思 写 说  论秘书人员的素质要求  秘书腐败的现象原因及其对策  谈谈秘书的“思”“说”“写”  秘书腐败的现象原因及其对策  论秘书部门信息工作的重要意义  秘书腐败的现象原因及其对策  谈谈秘书的“思”与“说”  浅议秘书学的发展趋势  如何运用礼仪建立良好的客户关系  塑造企业良好的社会形象的途径  关于电子商务专业人才培养的探讨  浅谈秘书处理人际关系的方法  我国企业的市场策略  浅谈中国企业如何进行体育赞助  论我国企业绿色营销的发展战略  品牌的心理效应及营销策略探析  浅谈服务产品的营销策略  消费者冲动性购买行为分析其管理  论我国企业绿色营销的发展战略  品牌的心理效应及营销策略探析  我国企业的市场营销策略  论我国企业绿色营销发展的策略  谈谈市场营销策略  新产品如何尽快打开市场  浅谈市场营销策略  怎样城区跟多的用户——推销\促销策略  靠售后服务“制造”永久顾客  怎样城区跟多的用户——推销\促销策略  新产品如何尽快打开市场  轮秘书人员的素质要求  新产品应如何尽快打开市场  浅谈市场营销策略  我国电子商务发展的现状难题及对策分析  网上购物安全吗?——从消费者视角谈电子商务的安全问题及对策  电子商务时代的消费行为分析  个人信用体系建设与电子商务发展  论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战  个人信用体系建设与电子商务发展  电子商务时代的消费行为分析  论目前我国电子商务的发展面临的机遇与挑战  我国电子商务发展的现状,难题及对策分析  BtoC电子商务模式发展中的限制因素  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务方面的安全问题及对策  我国电子商务发展的现状,难题及对策分析  网上购物安全吗?-从消费者视角谈电子商务方面的安全问题及对策  个人信用体系建设与电子商务发展  个人网店可信形象  论目前我国电子商务的发展面临的机遇与挑战  电子商务时代的消费行为分析  我国电子商务发展的现状,难题及对策分析  中国秘书人员女性化的利与弊  中国秘书人员女性化的利与弊  浅谈办公室人际关系处理  论秘书人员的角色意识  浅谈办公室人际关系处理  现代文秘工作者的人文素质初探  中国秘书人员女性化的利与弊  论秘书人员的角色意识  论秘书人员的角色意识  浅谈办公室人际关系处理  论秘书心理障碍及其调节  论秘书人员的角色意识  论秘书心理障碍及其调节  浅论秘书学的发展趋势  浅谈办公室人际关系处理  浅议如何提高会议效率  论办公室人际交往的处理  论秘书心理障碍及其调节  中国秘书人员女性化的利与弊  浅谈办公室人际关系处理  浅谈办公室人际关系处理  电子档案及其管理刍议  浅谈办公室人际关系处理  电子档案及其管理刍议  浅谈办公室人际关系处理  中国秘书人员女性化的利与弊  浅谈办公室人际关系处理  秘书口语表达的艺术特点  浅议如何提高会议效率  论秘书心理障碍及其调节  现代文秘工作者的人人文素质初探  浅谈办公室人际关系的处理  电子档案及其管理争议  现代文秘工作者的人文素质初探  论秘书人员的角色意识  现代文秘工作者的人文素质初探  中国秘书人员女性化的利与弊  秘书口语表达的艺术特点  中国秘书人员女性化的利与弊  现代文秘工作者的人文素质初探  浅谈如何提高会议效率  论秘书的心理障碍及其调节  浅谈办公室人际关系的处理  现代文秘工作者的人文素质初探  论秘书的心理障碍及其调节  浅谈办公室人际关系的处理  现代文秘工作者的人文素质初探  浅谈如何调高会议效率  论秘书人员的角色意识  浅谈办公室人际关系的处理  论秘书心理障碍及其调节  论秘书的心理障碍及其调节  中国秘书人员女性化的利与弊  中国秘书人员女性化的利与弊  论秘书的心理障碍及其调节  现代秘书工作者的人文素质初探  性别与秘书成就动机的关系研究  浅谈如何提高会议效率  秘书口语表达的艺术特点  浅谈办公室人际关系的处理  论秘书心理障碍及其调节  秘书口语表达的艺术特点  论秘书人员的角色意识  论秘书的心理障碍及其调节  浅谈会议效率  中国秘书人员女性化的利与弊  秘书口语表达的艺术特点  公文写作与修辞研究  论如何提高会议效率

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安妮宝贝88

进入1999年之后,中国电子商务开始迅速发展,以网上零售为例,其标志是诞生了以8848为代表的一批电子商务网站,风险投资大量投向B2C网站,媒体将电子商务吹捧上了天,上市公司只要与网络发生关系,股价就会在一夜之间暴涨几倍甚至几十倍,那时普遍认为中国电子商务面临“三座大山”,即上网用户数量少、网上支付环境不成熟、物流配送体系不完善。经过几年的发展,早期严重制约电子商务发展的三大障碍尽管还在一定程度上存在,但已经有了很大改善,根据中国互联网络信息中心的统计,到2002年底,中国的网民数量已达到5910万人,是1998年底(210万人)的28倍,从数量上说仅次于美国居全球第二,国际出口网络带宽达到9380M,1998年底仅为143M,宽带用户比例也快速增加,网上支付和物流配送也日益成熟。但中国电子商务至今仍存在很多问题,主要表现在商品不够丰富,顾客满意程度不高等,尽管目前生存下来的电子商务网站销售收入持续增长,但在整个商业零售中所占的比例仍然很低。   当电子商务的基本环境(网络带宽、上网人数、网上支付、商品配送)逐渐成熟之后,电子商务发展的主要障碍已经不再是外部环境所造成,更多的表现在企业内部,如经营战略、技术和管理水平,以及对新环境下电子商务的重新认识等方面。而这些问题的解决要比早期外部的“三座大山”更加难以逾越,需要较长时期的过渡,这些问题已成为制约电子商务发展新的“三座大山”,是三座无形的大山。(1)规模化经营程度低   在电子商务领域,是“大而全”还是专业化经营,哪种模式更好一直存在不少争议,两者各有优缺点,其实无论哪一种模式,只要做到规模经营,都可以有效降低成本并且获得尽可能多的顾客,从而取得好的收益。目前,国内网上商品不够丰富是制约电子商务发展的一大因素,因为消费者网上购物的重要原因之一就是可以在大量商品中进行比较和挑选,并且最好可以一次订单买到所有需要的商品,由于我国电子商务网站大多是小规模经营,在商品品种数量方面还无法满足人们的需要。图书是网上零售效果最好的行业之一,但网上商店的书籍品种数量仍然不够丰富,更不要说其他领域的情况了。以最大的中文网上书店当当()为例,尽管声称拥有十多万册图书,但仍然有大量的书籍无法买到,尤其是专业书籍和工具书,消费者还不得不去书店购买。当然,要建立像亚马逊()那样年销售额数十亿美元的网上商店,在中国有很大的难度,不是一朝一夕的功夫,但规模化经营的战略应引起经营者重视。(2)技术和管理水平的限制   从理论上说,电子商务代表了最先进的商务模式,节省了大量手工劳动和经营费用,尤其在订单管理、库存管理、顾客关系管理等方面,电子商务的优势非常显著,但拥有了这些基本的商业流程电子化系统并不意味着就可以自动实现高水平的经营管理,何况许多电子商务网站本身在技术方面还不完善,尤其在一些细节问题上,还没有实现真正的人性化,通常正是一些不太引人关注的细节问题让交易最终无法完成。在管理方面同样存在不少问题,如顾客服务、在线帮助、营销策略、对用户个人信息的管理和利用、用户行为和需求的认识等,这些都在一定程度上影响着电子商务的最终效果。(3)对电子商务的核心思想认识不深   中国第一个电子商务专业博士学位获得者李琪教授早在1997年就提出了“电子商务的核心是人”这一重要思想,但多数电子商务企业至今对此仍然没有深刻的认识。当电子商务基本环境成熟之后,如果经营业绩不佳,仍然将原因归结于用户的消费习惯等问题显然是不合适的,这并非消费者单方面的问题,更多的还在于电子商务经营者自身的认识。在电子商务诞生初期往往认为是消费者不习惯在线购买方式,很少从经营者自身的认识方面去考虑问题。电子商务区别于传统商业的一个重要特点是,企业与用户联系的场所不是实体商场,而是网站界面,网站是由后台技术支撑的,一旦出现技术故障,电子商务就无从谈起,尤其是在电子商务开展初期,企业往往没有赢利的压力,保持系统正常运行是首要任务之一,正是这种现象形成了技术至上的思想,将技术功能看得重于一切,甚至超过了对一般商业经营原则、用户需求和用户行为等方面的关注。在目前的环境下,对电子商务的核心思想需要进一步加深认识,转变技术至上的观念,将工作中心集中于对用户和市场方面。   关于“电子商务的核心是人”这一思想对电子商务的影响,可以从多个方面来说明。例如,“用户个人信息对电子商务的重要性”在国内电子商务企业中就没有得到足够的重视,公布个人信息保护政策的网站比例还比较低,许多网站在收集用户个人信息时也没有明确说明这些信息将被如何使用,或者并没有严格执行网站上公布的个人信息保护政策。一些研究机构对用户个人信息在电子商务中的重要性做出过研究,并得出比较一致的结论:为了获得某些信息和服务,用户愿意在一定范围内提供个人信息,但同时对于个人信息保护也非常关心,个人信息保护已经成为影响电子商务发展的重要因素之一。在电子商务活动中 ,为了研究用户的上网/购买习惯或者提供个性化的服务,往往需要用户注册,根据不同的需要,要求用户提供的信息也有所不同,最简单的邮件列表注册,可能只需要一个电子邮件地址,而在一些网上零售网站则要求填写详细的通信地址、电话、电子邮件等联系信息,甚至还会要求用户对个人兴趣、性别、职业、收入、家庭状况、是否愿意收到商品推广邮件等做出选择,在一些要求比较高的情况下,甚至不得不要求用户填写身份证号码。正是这种对个人信息的需求,在一定程度上影响了电子商务的发展,因为互联网用 户对个人隐私非常关心,在很多情况下用户不愿提供详细的个人信息。正是因为如此,如果遇到一些网站要求用户登记很详细的个人信息,除非对该服务特别有兴趣,用户可能会选择放弃注册,对商家来说,也就意味着失去了一个潜在顾客。个人隐私问题引起的另一种情形是,如果为了获得某个网站提供的服务,用户不得不填写个人信息时,往往会提供一些不真实的信息,这些信息通常又难以验证,这样根据用户在线填写的信息来开展针对性的服务往往会形成信息的错误传递,造成效果不佳或者资源浪费。正是这些看似简单的因素,用户甚至不会因此而投诉,已经下意识的拒绝了电子商务,而经营者对此尚无感觉。   除了制约电子商务发展的“新三座大山”之外,影响电子商务发展的因素还包括一些重要程度相对次要的问题,如法律环境不成熟、由于垃圾邮件泛滥、顾客的在线消费知识水平、消费者权益保护、网络欺诈、电子商务的信用等问题等等,但这些都不是根本的原因,不至于从根本上阻碍电子商务的发展。

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小牛芸芸*

我国电子商务发展的模式浅析 电子商务的发展,既引发经济理论,经济结构,经济增长等方面的变革,也引发企业作业模式,组织结构和政企关系等方面的变革,并直接导致消费者,劳动者和投资者经济活动观念的改变。发展电子商务不仅仅是技术问题,更是关系到国民经济和社会发展的重大问题,对生产力的发展,产业结构改善以至整个国民经济素质的提高,都具有十分重要的意义。经过几年实践,我国电子商务发展迅猛,并且越来越走向务实,但是,对于像我国这样的发展中国家,怎样顺应世界经济发展潮流,结合国情,积极稳妥地加快电子商务建设,是摆在我们面前的迫切需要解决的问题。特别在加入WTO,实行更加开放的发展战略的情况下,这个问题显得更加重要。本文就我国电子商务发展的基本原则和发展模式问题,进行一些初步的探讨。  关键词:电子商务模式 电子商务原则  一、我国发展电子商务的基本原则  发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。  1、引进与创新有机结合的原则  全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。与美国相比,我国电子商务起步在时间上虽然差不多,但是电子化和信息化的基础设施、企业条件与支撑环境差别很大。例如美国拥有良好的全国性商业批发体系、高速公路运输网络和电子支付信用体系,因此,美国可以发展许多B to C(商家与消费者之间)网站,而这一点我国是不具备的。又如美国各个市场几乎都形成几个大型企业存在的格局,这些企业规模大,而且实现了完整的ERP系统,只要通过网络将两边的企业联结起来,就可以实现B to B (商家之间)电子商务。而中国企业规模比较小,绝大部分没有ERP 系统,中国的B to B如果按照美国的模式就无法成功。  电子商务发展在世界范围内都是刚刚开始,其发展速度极为迅速,传统的商业模式正不断地被新的商业模式所代替,无论什么模式都不具有固定性和成熟性。对于任何国家来说,都有一个探索与创新的问题,这也为我国加快和跨越发展提供了难得的机遇。我们要大胆进行创新,积极探索符合实际的商业模式,壮大企业的市场竞争能力,以适应全球化的激烈竞争。  2、商务与电子有机结合的原则  在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。我国最早涉足电子商务的一般是IT企业,它们利用技术上的优势建立起电子商务系统,然后开始销售传统的产品。由于IT企业没有成熟的商业渠道和商业经验,并受制于网络支付、配送和网民数量等因素,到目前为止真正赢利的电子商务网站极少。这都是没有以“商务”为核心的结果。因此,要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。  3、务实与跨越有机结合的原则  要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。  我国未完成工业化就开始进行信息化,面临工业化和信息化同时发展的双重任务,这与已经完成工业化并步入信息社会的发达国家有很大不同。这既是一个严峻的挑战,也为我们发挥后发优势,实现跨越式发展提供了可能和机遇。首先,信息技术和信息网络的开放性、易用性保证其具有广泛的适用性,多样化的信息传递方式提高信息服务平台,使几乎所有企业都可以发展不同层次的电子商务;其次,电子商务可以促进粗放经济向集约经济的转变,转换经济的增长方式,扩大经济规模,提高经济质量。因此,我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。

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