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吃尸体的秃鹰
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S~夏末微凉

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激励员工的办法 第一 工作上“共同进退”,互通情报 工作本身就是最好的兴奋剂,与其让员工揣测公司发展前景,不如让员工把心思放在工作上。前程无忧专家认为,主管应该在工作中与员工“共同进退”,给员工提供更多工作中需要的信息和内容,如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等,并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解,从而有效、明确、积极地完成工作任务。 第二 “倾听”员工意见,共同参与决策 倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法,并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时,这种共同参与决策所衍生的激励效果,将会更为显著。 第三 尊重员工建议,缔造“交流”桥梁 成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来,才能使部门的管理做到有的放矢,才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多,如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。但是,前程无忧专家认为,主管无论选择哪种方式,都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道,提出他们的问题与建议,或是能及时获得有效的回复。 第四 做一个“投员工所好”的主管 作为团队核心的主管,必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”,寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同,因此,奖励杰出工作表现的方法,也应因人而异。 第五 兴趣为师,给员工更多工作机会 兴趣是最好的老师,员工都有自己偏爱的工作内容,主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容,也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战,会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣,再加上工作内容所带来的挑战性,员工做起来就会很着迷,发挥出更多的潜力。 第六 “赞赏”,是最好的激励 赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。给员工的赞美也要及时而有效,当员工工作表现很出色,主管应该立即给予称赞,让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。除了口头赞赏,主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。 第七 从小事做起,了解员工的需要 每个员工都会有不同的需求,主管想要激励员工,就要深入地了解员工的需要,并尽可能的设法予以满足,提高员工的积极性。满足员工要从小事做起,从细节的地方做起。 第八 让“业绩”为员工的晋升说话 目前,按照“资历”提拔员工的公司多不胜数,专家认为,靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩,并且会让员工产生怠惰。相反的,当主管用“业绩说话”,按业绩提拔绩效优异的员工时,反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。 第九 能者多得,给核心员工加薪 在特殊经济形势下,物质激励仍然是激励员工最主要的形式。薪水不仅能保证员工生存,更因其能者多得的作用起到激励效果。但是在众多公司大幅降低开支的情况下,主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。专家认为,经济危机不代表不加薪,只是加薪的要求更高,关键看员工能为公司带来多少价值。对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才,通过加薪激励是必不可少的。 ---------员工管理五原则 1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量 人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。 通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。 2、论功行赏 员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是--员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。 3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。 为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。 4、不断改善工作环境和安全条件 适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境,可以加快速度、节省体力、缓解疲劳;根据心理需要设计工作环境,可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造,在工厂附近设立各种专用汽车设施,在公司内开设多家食堂和饭店,为体力劳动者增设盥洗室,保持工作地点整洁干净…… 安全是对工作条件最基本的要求,但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施,由专门的部门负责,如医务部、消防队、工厂高级警卫等,负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度,如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外,还以奖励的方式鼓励安全生产,那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。 5、实行抱合作态度的领导方法 在领导与被领导的关系中,强调抱合作态度。 领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中,最主要的任务是评价下属,根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作结果,共同促进工作顺利完成 如何提高员工士气 如何提高员工士气 影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手: 1、 公司层面 公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。 2、 管理者层面 除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作: 1) 深入了解员工的需求 了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。 2) 创造良好的工作氛围 谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。 都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。 因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。 3) 认可与赞美 人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。 4) 促进员工成长 在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。 3、 员工个人层面 员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。 以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。 如何提高员工责任心和积极性 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面: 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。 另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。 2、制度 企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。 奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。 竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。 岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。 目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。 3、情感激励 人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求--安全感--归属感--地位与尊重--自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种: 尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。 参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。 工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。 培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。 荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。 4、建立优秀的企业文化 企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。 实施激励过程中应注意的问题 建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。 1、激励就是奖励 激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。 2、同样的激励可以适用于任何人 许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。 3、只要建立起激励制度就能达到激励效果 一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。 4、激励的公平性 研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。
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调皮捣蛋妈

理论与实践相结合、弘扬学术精神、推动事业发展。 专家视点——就某一具体问题提供资深专业人士的观点与思考。专题——围绕行业内具有重大意义的某一前沿性或热点问题,从不同侧面进行集中、深度解读和报道,引领学科发展。图书馆学理论研究——关注图书馆学学科性质与体系、图书馆组织管理、图书馆资源建设、图书馆服务、图书馆哲学、版权及相关法律问题等基础理论的本质探讨,宣传推介国内外具有指导性、创新性的理论性成果,促进理论研究的发展。图书馆工作研究——承载图书馆实践工作中的方法介绍、经验交流、创新性思考和建设性策略,发布具有实用价值的研究成果。信息技术——汇集与数字图书馆及网络信息传播及利用有关的各种信息技术理论研究与应用现状、趋势及具体经验交流等。电子政务——全面报道中国城市电子政务发展,电子政府理念,电子政府测评、评价,世界各国电子政务,电子政务系统及相关技术,电子政务网站及评价,各国电子政务规划与战略,地区电子政务规划与战略,政务转型相关研究与分析,政府信息化建设进程,国家信息安全,相关法律,等等。情报研究——关注情报学基础理论,情报学学科建设,情报研究理论与方法,情报分析技术与应用,情报计量学,专利创新分析评价研究与应用,反映情报研究领域的新思想、新领域,情报服务,世界各国情报研究,情报分析软件工具等的发展。竞争情报——收录情报实践研究进展方面,主要侧重于竞争情报领域的文章,包括竞争情报理论、方法、技术的发展,竞争情报实践与案例,企业竞争情报,行业竞争情报,国家竞争情报,地区竞争情报,竞争情报分析系统构建与评价,企业知识管理,信息咨询等。知识组织——包括网络化环境下的知识组织与检索技术,XML技术体系,元数据,可视化检索,信息组织与检索的互操作方法,语义网等知识组织体系,知识模型构建,本体技术,传统知识组织技术的新发展,知识组织与检索标准体系发展,特殊信息组织方法:如政府信息编目与组织等的研究论文,也欢迎综述类、评论性论文。电子商务——这是本刊新涉及的领域,意在关注网络环境下的市场与营销理论,市场研究方法,ERP等管理信息系统,市场信息资源发现、处理、组织、管理,电子商务模式,电子商务技术,网络市场等的发展,为中国电子商务领域的研究成果提供报导阵地。专稿——观察并追踪具有时代意义或广泛影响的行业内重要事件、重大举措,及时予以权威而独到的分析和评论。评论.论坛——对有争议或者认识上存在模糊的问题,通过真知灼见的碰撞和理性的思考,澄清梳理,乃至达成共识。档案.期刊编辑——反映各类型档案资料的组织管理与开发利用、档案史料与现代化研究、学科建设及人才培养;关注国内外期刊整体发展状况、趋势以及期刊编辑出版、管理理论及实践研究。简讯——提供行业内最新会议、图书、培训等资讯,发布本刊动态及公告。 1956-1960年:《中国科学院图书馆通讯》1961-1966年:《图书馆工作参考资料》1967-1974年:因“文革”停刊1974-1979年:《图书馆工作》1980年——:《图书情报工作》

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qsfenglingbb

MBA复试从以下几个方面做准备:1,表达能力:复试中对英语的表达能力考查比较多,有时候也会涉及一些专业性的问题。对口语的考查,各所学校都不同,而口试的成绩也都是由面试老师主观判的。常问的问题就几种,建议大家可以提前准备,包括:  一、自我介绍  在准备自我介绍时要注意两大原则:第一,符合自身,实事求是。第二,把握时间,贴合主题。复试中每个人的英语口试时间也就两分钟左右,有些学校甚至限时一分钟,只介绍一下自身基本情况,再讲一下和考试相关的实践经历就可以了。  二、专业话题  口语测试时老师有可能要求你就本专业展开话题,考查你用英语讲解陌生概念的能力。因此熟悉本专业常用的英语词汇,适当阅读最新的专业外文期刊是必要的。当然提问的问题不可能难度太高,通常是一些简单问题。  三、热点问题  很多学校会就当前发生的社会热点、行政热点等于考生进行讨论。所以要适当关注一下身边发生的新闻,不用了解太深入,但至少要知道新闻的大体内容。2,复试信息的搜集:一、要充分利用电话、网络等有利资源。可通过电话或者网络等途径了解所报考院校的复试时间、地点、科目及参考书目等,尤其是参考书目。另外,还要咨询清楚该校复试的形式如何,是笔试加面试还是笔试加实际操作,是否需要提前准备好相关资料等细节性的问题。二、要注重向过来人请教。所谓的过来人就是曾经参加过该校复试的学生,可以是上届的师兄师姐,也可以是曾经考过该校但未被录取的学生。这个时候大家的脸皮一定要够厚,不要羞怯,要勇敢的、大胆的去认识,多与他们沟通,多向他们提问有关复试的信息,通过这些过来人能获取更多有用的信息,比如往年的复试形式、复试真题、招考人数甚至是调剂信息等。三、通过网络、杂志等搜集有关复试技巧的信息。MBA复试除了是对考生的专业知识和基本能力的考查外,还是考生全面展示自身形象和气质的最好时机。复试的面试环节是很关键的,不但要求考生专业知识掌握的扎实,同时还要求考生在表达自己观点和意见的时候要注意语言表达的方式、方法等技巧,态度一定要真诚、稳重、从容,要在最短的时间内将自己的实力和良好素养展示的尽善尽美。四、利用网络或者图书馆等搜集有关本专业的最新研究动态。考生除了要准备基本的专业知识外,还要充分了解自己所报专业各导师的研究方向,尤其是自己所报导师的研究内容和进展,一定要掌握自己导师研究方向的一些最基本的专业知识,事先在这一方面一定要准备充分。另外就是本专业的一些新的研究动态,也要事先知道一点,因为这些都是很容易在面试的时候涉及到的。五、有机会的话一定要提前联系好导师。事先跟导师取得联系的学生还是占一定优势的,尤其是在跟导师见面时如果你拿出来自己上本科时在本专业的一个小的研究成果的话,导师一定很欣赏你的,甚至有的导师就能当面确定你的MBA资格,只要是导师确定了你的MBA资格,那么你的MBA资格基本上也就确定了。3,考虑面试官: 通常面试官们寻求的信息有12种:  1、职业热情  问一下自己:“为什么有兴趣从事管理工作?你觉得你对管理工作充满激情吗?如果是的话,为什么?”最好给出一些具体的例子。这些例子可以是你带领团队向顶量销售业绩挑战,也可以是你在某一产品项目组中从产品研发到最后上市中的任何一件事情。  2、动机和目的  面试官想要知道你为什么要读mba,试问你自己:“为什么要报考MBA[微博]?为什么要报考这所院校的MBA?”不要简单重复你简历上的内容,MBA能给你带来什么这是你思考的关键,你的性格特点是否适合你所报考的院校,你对你所报考的院校有多少了解。  3、技能和经验  想一想你的关键技能,并考虑如何将它们用在平时的工作中。避免陈词滥调和泛泛而谈;相反,要提供详尽的证据。想像你的弱点,并考虑如何把它们减少到最低的程度,使它们和你的力量均衡。尽可能地客观描述你自己,避免盲目自大或过分谦虚。  4、职业作风  描述你的职业品质,包括细心、努力和责任感。举例证明你如何把一个重要项目坚持到底,并获得了你所期盼的结果。说明你如何收集资料,如何预见困难险阻,如何应对压力。  5、领导才能  提供证据来证明你的影响力,包括创造能力、主动性、富有机智和领导才能。你能够为上面的每一项提供什么样的事例呢?事例应集中在你如何解决问题、带领团队战胜困难,如何利用可能被忽略的机会,如何赢得别人的支持来实现各个目标。  6、适应工作的能力  谈谈你所具备的工作能力是如何适应本职位的要求。你的回答应该对你过去的工作既有肯定的描述同时也要作否定的描述,不要作长篇大论,告诉面试官你的适应能力正是你读MBA最好的理由。  7、人际交往能力  在过去的工作中,你是如何同其他人合作协调的?什么类型的人喜欢和你在一起工作?公司的顾客或客户对你有怎么样的反应?你的目的是让面试官有信心,感觉你的性格适合做管理工作。  8、管理方式和交际技巧  谈谈你的管理方式和你运用于同事和领导间的交际技巧。重点在于你怎样工作,而不是你能做好什么样的工作。你将会是一个什么样的管理者、什么样的同事、什么样的员工?给出你自认为有影响力的个人或是著名领导的例子,为什么这些人能够获得这么大的成功。  9、解决问题的能力  举例证明你解决问题的能力。在过去,你是如何解决难题的?回答这些问题的侧重点应该放在实际问题的解决、合理的方法、工作的实际成果。  10、工作成就  考虑你的工作主动性和工作成就。举例说明你的付出得到的回报。不必过多地介绍工作背景,答案应该集中在你采取了什么样的行动和获取了什么样的成果。  11、职业报负  使你的工作报负适应于你读MBA的现实需要以及你未来的职业规划,应该强调你希望通过MBA的学习想要提高的技能和能力。  12、个人兴趣和爱好相信自己,信心是最好的朋友,紧张是最大的敌人。

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昂昂千里

每当与担任企业领导职务的朋友闲侃,他们大都感到“活得很累,管好企业太难”,尤其是抱怨员工人心不蛊,毫无积极性。据说有的企业家为了管好一个企业弄得终日心力交瘁,有的甚至于壮志未酬就英年早逝。企业管理感到“累”者,多是因为“事必躬亲”或追求“尽善尽美”,唯恐企业出现这样那样的问题而终日处心积虑,但下属员工却毫无感觉,甚至麻木不仁。越是这样,企业往往越是到处冒烟。不是这儿有事,就是那儿出了点麻烦。不亲自处理又不放心,结果,领导奔波劳累之极而收效甚微。司马光在《资治通鉴》上开头就说:“夫以四海之广,兆民之众,受制于一人,虽有绝伦之力,高世之智,莫不奔走而服役者……”。在很多单位中,领导层也意识员工积极性的重要性,有人曾沿用过去那种单纯的、说教式的思想教育的方法。结果面对新的社会形势,显得力不从心;有人曾借鉴西方的管理经验,大搞物质刺激,滥发奖金,结果事与愿违,不仅员工的积极性没有调动起来,反而引起了员工之间的攀比心理、人际矛盾。看来工作的关键是管理,管理的关键是管人,管人的关键是调动人的积极性。关于人的积极性的调动,的确是一个复杂而又古老的问题,而要调动员工的积极性,重在激发员工内在的工作动机,这才是员工工作积极性的根本,这也是每一位管理者所追求的,同时也是企业能否实现其价值目标的重要决定因素。在本篇中,我们将从管理学的多方面多角度深入探讨影响员工工作积极性的各种因素,并从领导者气质、工作氛围和员工的自我激励等多方面提出调动员工积极性的有效措施,让管理者在快乐中和所有员工步调一致,积极主动的朝着同一目标前进。什么是积极性呢?心理学把积极性看成是人在心理能动状态下的一种行为的动力表现。它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态,使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力,成为人的行为的推动力。那么人的积极性是怎样形成的呢?心理学家研究表明:人的积极性行为有其形成的规律,从其产生的心理机制来看,它由需要-→动机-→行为-→目标四个阶段构成。从中我们可以看出,需要是人的积极性行为的基础和源泉。由于需要的驱使,使人产生动机,从而引发人的行为。同时,目标作为行动结果的超前反映,它能促使人的需要转化为动机,对人的行为起着导向、激励等作用。需要、动机、目标是构成人的积极性行为的心理动力的主要因素。人们追求的需要层次越高,目标越明确、动机越强烈,其行为的内在动力也就越大,因而其工作积极性也就越高涨、越持久。因此,我们要善于在满足员工基本需要的基础上,去激发他们产生高层次的需要。启发他们树立成就目标,从而实现“为工作而激励,用工作去激励”的构想,这是最重要的调动积极性的好办法。所谓激励,是指通过一定的刺激,激发人的动机,使人有一股内在的动力,向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性,做好各项工作,这不仅对企业的兴衰与发展至关重要,而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。一、满足员工基本需求 需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求,也就是保障人们生存的物质享用方面的需要,如衣、食、住、行、医疗需求等,只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后,其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求,也就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。在上述生理需求相对满足后,安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系,渴望得到支持和友爱,希望归属于某一群体,为群体和社会所接纳。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望获得名誉或威望,取得成绩时,希望被人承认。自我实现的需求,是人最基本需求的最高层次的需求。这种需求意味着人们希望完成与自身能力相称的工作,使自身的潜在能力能够发挥出来。站在管理者或领导者的角度,只有掌握人的需求才能积极创造条件去满足人们的需要,有目的地引导需要,才能有针对性地做好管理工作,从而达到激励人的积极性的目的。 二、做到知人善任 所谓知人,就是了解下属的德才学识、性格作风。大家虽朝夕相处,在同一单位的同一科室工作,但由于各人素质不同、才华各异,即使同一个人,能力也会因事因时而异,有的人办事果断、雷厉风行可性情急躁;有的人足智多谋、温和可亲却优柔寡断……作为领导,必须针对各人特点,用其所长,避其所短。让属虎的上山,属龙的下海。知人的另一面还包括乐作知音。关心爱护部下,满足下级的心理和感情需要,积极帮助下属解决实际困难,是调动工作积极性的重要途径。“士为知己者用”,理解、关心、信任、宽容和尊重人,着意创造心情舒畅的环境,人与人之间容易产生理智的共鸣与情感的呼应。因此,作为最直接的上司,应经常找下属谈心,工作取得成绩应及时表扬祝贺,遭到挫折不幸需关怀慰藉,同事间出现矛盾,应及时解决,努力再造愉快、宽容、理解和友好的氛围,摆脱尴尬困境。一句话,要有意识地在相处中进行感情投资,给人以平易近人的感觉,使大家体味到集体的温暖,在讲政治、讲正气、讲原则的前提下,适当地放松管理的“缰绳”,尊重人信赖人,给部下以平等的心理满足。 作为领导,如果这也不放心,那也不放心,事必躬亲,就是做儿子做孙子,也会上下不讨好,而且会忙得焦头烂额。高明的人懂得授权、善任、超脱的艺术,精于冲破繁杂事务的包围,把应当委让之权真正交给下属,以最大的限度挖掘利用其能力,发挥积极性、创造性。这样一方面使同事们有一定的自主权和发挥才能的天地,另一方面能极大地激发同事们的信任感和工作热情,从而司其职、尽其责、得其智、成其事,而且也能使自己集中精力抓大事,种好“责任田”。三、创造和谐环境 由于工作单位人员性格、阅历和分工不同,工作中难免出现矛盾和不协调现象,这就要求领导善于站在全局的高度,充分发扬民主,广泛听取不同意见,与下属倡“和”,搞好团结,增强凝聚力和向心力,发挥好整体功能。但是,与下属倡“和”,并不是单纯的无原则的调和。相反,该民主的时候民主,该集中的时候集中,该批评的时候一定要批评。只“和”不“统”是自由主义,只“统”不“和”是家长作风。为此,在具体工作中,要唱好“将相和”,正副职、同志间要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通气,自觉做到“内图同心协力,外谋合作支持”。努力弹好内部“协奏曲”,统筹兼顾,及时集中,大胆决策,真正做到能够提得起,放得下,撒得开,统得拢。 在“和”与“统”的辩证关系中,还应重视一个教育问题,坚持学习制度,用正确的理论引导人,用先进的事迹激励人,用反面的事例告诫人。同时对下级的缺点和错误要敢于批评,这是真心爱护同事、认真履行职责的要求。但批评必须掌握方式方法,注意分寸、环境,要区别不同对象,采取不同形式。开展批评还要考虑被批评者的处境、态度,若对方一时不能接受,应及时缓和气氛,批评的态度要诚恳,不能采用讽刺、挖苦的口吻,若批评错了,要敢于主动认错,消除隔阂,以利团结。四、做到以帮促管 追求上进、渴望成材是一般人的共同心理。作为领导对属下的进步和成长应时刻关心,尽力帮其向上发展。那种怕“红杏出墙”、人才外流的意识,或以本位利益为出发点,不给同事提供施展才能的机会的思想是错误的,是目光短浅的做法。“武大郎开店”式的领导是很难使同事把全部精力倾注在工作上的。所以,我们要想方设法,并用行动使其感到领导有支持人才脱颖而出的襟怀与热诚,只有这样,部下才能最大限度地发挥工作积极性和创造性,齐心协力地想工作之所想。在帮助同志上进的过程中,人人都能树立起集体荣誉感,对每项具体的工作大家都能积极地提出想法和建议,形成一种不怕辛苦困难、团结奋斗的单位工作氛围,使个体的自觉工作精神,像盐撒在血里一样,溶化于单位总体工作里,使管理意图溶于同志们的自觉行动之中。五、善用激励手段 激励方式要因人而异、灵活多样,适应不同年龄、不同爱好、不同部门、不同职务的人们的需要和追求,这是调动人们积极性的有效途径。 一是采取不同的奖励方式。管理者要根据人与人之间优势需要的相似性和差异性,采取不同奖励方式,努力使每种奖励都能适合不同人的优势需要,提高激励效果。二是激励方式要灵活多样。激励方式对职工心理上影响的强弱,并非完全取决于它的经济价值或精神鼓励的级别,而依赖于职工个体差异和团体气氛,依赖于某种激励方式是否符合绝大多数职工的优势需要。因此,企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。三是管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。 总而言之,在市场经济的大潮中,深入研究和探讨如何运用激励机制调动人的积极性的问题,是摆在领导者和管理者面前需要着力解决好的一个新课题。只有充分运用激励机制,才能更好地促进企业有效地运转,提高竞争能力以至生存,才能做到奖勤罚懒挖掘内在潜力。只有充分运用激励机制,调动劳动者的积极性,使企业成员素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。

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娜是阵疯

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艺术边上观望

陈睿,谢新洲,情报管理应用系统的软件开发环境,《情报学报》,1992.2;邱均平,谢新洲,图书馆学、情报学研究的主题趋势,《图书馆》,1990.2;邱均平,谢新洲,文献计量学研究的新趋势:计算机辅助的文献计量研究,《情报学报》,1990.3;谢新洲,多介质情报检索系统的基础问题,《情报学报》,1991.6;谢新洲,产品信息的国际联机检索,《情报科学技术》,1991.6;谢新洲,联机检索系统的数据通信网络,《情报理论与实践》,1991.5谢新洲,商业与经济信息数据库分类与检索,《现代图书情报技术》,1991.4;谢新洲,光盘产品及其检索,《情报科学技术》,1991.2;陈睿、谢新洲,情报管理系统软件开发工具,《情报学报》,1991.1;谢新洲编译,标准情报及其检索,《情报科学技术》,1991.6谢新洲,商业与经济数据库及其联机检索,《现代图书情报技术》,1991.1;谢新洲等编译,西欧图书馆有偿服务的起因与发展,《图书馆》,1992.4;谢新洲等译,文献计量学的发展史,《国外情报科学》,1992.1;谢新洲等译,文献计量学的发展史(续),《国外情报科学》,1992.2;谢新洲,联机公共检索目录系统的发展,《中国图书馆学报》,1992.2;谢新洲,建立信息系统概念模型的方法:面向对象分析,《情报学报》,1993.2;谢新洲,电子出版物的发展及其影响,《北京大学学报》(哲社版)1993.6;谢新洲,情报科学技术的新发展,《中国图书馆学报》,1994.6;谢新洲,多媒体信息系统的发展与应用,《现代图书情报技术》,1994.5;谢新洲,张广钦,英国的信息咨询业,《情报资料工作》,1994.4;谢新洲,电子出版物的新发展,情报学进展年评:第一卷,情报理论与实践杂志社,1995 ;谢新洲,多媒体技术的发展,情报学进展年评:第一卷,情报理论与实践杂志社,1995 ;谢新洲,面向对象新思维,《北京大学学报》(哲社版)1995.1;谢新洲等,我国新兴信息服务业的发展现状与对策研究,《北京大学学报》(哲社版),1996.6;谢新洲等,欧美数据库产业的发展,《情报学报》,1997.5;谢新洲,我国电子出版物--现状、问题与对策,《北京大学学报》(哲社版),1997.5;包昌火,缪其浩,谢新洲,对我国情报研究工作的认识和对策研究(上),《情报理论与实践》,1997.3;包昌火,缪其浩,谢新洲,对我国情报研究工作的认识和对策研究(下),《情报理论与实践》,1997.4;电子出版物知识讲座(一),《情报理论与实践》,1997.01电子出版物知识讲座(二),《情报理论与实践》,1997.02电子出版物知识讲座(三),《情报理论与实践》,1997.03电子出版物知识讲座(四),《情报理论与实践》,1997.04电子出版物知识讲座(五),《情报理论与实践》,1997.05电子出版物知识讲座(六),《情报理论与实践》,1997.06谢新洲等,我国企业竞争情报实态调查(上),《情报学报》,2000.5;谢新洲等,我国企业竞争情报实态调查(下),《情报学报》,2000.6;谢新洲,论我国企业信息化及信息环境优化,《北京大学学报》,2000.4;谢新洲等,论网上隐私权的法律保护,《中国图书馆学报》,2000年第4期谢新洲,我国地方电视台竞争态势分析,WTO与我国地方电视台发展战略研讨会,2000年企业竞争情报系统中国信息导报 2001 08我国企业信息化与竞争情报的实态调查(下)情报学报 2001 04我国企业信息化与竞争情报的实态调查(上)情报学报 2001 03论企业竞争情报系统的建设北京大学学报(哲学社会科学版) 2001 06企业竞争情报系统的主要模式图书情报工作 2002 11企业竞争情报系统的功能图书情报工作 2002 08我国企业信息化发展态势调查分析图书情报工作 2002 01谢新洲等,企业竞争情报系统的功能,《图书情报工作》,2002年第8期谢新洲等,企业竞争情报系统的主要模式,《图书情报工作》,2002年第11期谢新洲等,我国企业信息化发展态势调查分析,《图书情报工作》,2002年第1期谢新洲等,竞争情报分析方法——定标比超分析,《北京大学学报》,2003年第1期包昌火,谢新洲,李艳,竞争对手分析论纲,《情报学报》,2003.1包昌火,谢新洲,黄英,竞争对手跟踪分析,《情报学报》,2003.2包昌火,谢新洲,申宁,人际网络分析,《情报学报》,2003.3网络媒体竞争态势分析(上),《国际新闻界》 2003 02网络媒体竞争态势分析(下)国际新闻界 2003 03论信息系统效用及其影响因素情报理论与实践 2003 05竞争情报战略——评美国企业的竞争情报活动情报学报 2003 06基于电子商务的网络信息空间图书情报工作 2003 09网上书店经营模式与理念分析电子出版 2003 07壳牌国际服务集团公司的竞争情报活动,《中国信息导报》 2003 09Lexis-Nexis集团的竞争情报活动中国信息导报 2003 10“沉默的螺旋”假说在互联网环境下的实证研究,《现代传播》 2003 06世界电信业竞争情报部门的构建中国信息导报,2004.1期刊经营管理领略国际化思维出版经济,2004.1企业竞争情报咨询活动案例分析情报学报,2004.1数据挖掘技术在电子商务环境下的应用图书情报工作 2004年07期电子商务环境下企业信息制度的建设图书情报工作 2004年02期“媒介依赖”理论在互联网环境下的实证研究石家庄经济学院学报,2004.02“议程设置“在互联网环境下的实证研究中国记者,2004.02现代网络远程教育中“数字鸿沟”问题研究河北广播电视大学学报,2004.02竞争情报软件的分析与评价情报学报,2004.06网络电视在中国第12次韩.日国际研讨会――韩.日.中的信息通讯发展和传播韩国.汉城,2004年8月大陆跨媒体经营现状分析第八届海峡两岸及港澳新闻研讨会香港,2004年11月土耳其新闻出版业中国记者,2004.11我国跨媒体经营战略分析,新闻与传播评论,2005.5网络出版面临的问题与未来走向,传媒,2005.7超链接的问题,网络传播,2005.7我国网络游戏发展现状与问题分析第三届亚洲传媒论坛北京,2005年8月

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