1责任心 这一点无论是哪个岗位，都是必须具备的良好品质，无论身在哪个岗位都要把自己的岗位当成最重要的岗位，而客服是战斗在一线的岗位，可以说客服是一个店铺的形象大使，更是要尽职尽责的做好，不能只做只会应答的机器人 2耐心 在网上在线服务客户，需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题，也是因为客户有疑虑或者比较细心，这个时候，需要我们耐心的解释和解答，打消客户的疑虑，满足客户的需要。 3 细心 面对店铺中少则百种的商品，每天面对不同的客户，接待一百来位顾客，需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误，都会耗费更多时间和精力来处理。 4 同理心 同理心就是把自己当作客户，设身处地来体会客户的处境和需要，给客户提供更合适的商品和服务。 5 自控力 自控力就是控制好自己的情绪，客服作为一个服务工作，首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户，客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有，有好说话的，就也有不好说话的，遇到不好说话的，就要控制好自己的情绪，耐心的解答，有技巧的应对，工作时严禁把私人情绪带到工作中来 二、客服应具备的基本知识 1 商品专业知识 商品的专业知识：客服应当对商品的种类、材质、尺寸、用途、注意事项等都有了解，最好还应当了解行业的有关知识，商品的使用方法，洗涤方法，修理方法等有基础的了解。 2 网站交易规则 我们应该把自己放在一个商家的角度来了解淘宝的交易规则，来更好的把握自己的交易尺度。有的时候，顾客可能第一次在淘宝交易，不知道该如何进行，这个时候，我们除了要指点顾客去查看淘宝的交易规则，有些细节上还需要一点点的指导顾客如
普通话标准 有亲和力 善于沟通 有忍耐性 就差不多了 满意请采纳 谢谢！
回答 1、首先你要清楚地认识客服是一个怎样的职位，它在销售、服务行业扮演一个怎样的角色。客服分电话客服、网络客服（QQ客服、微信客服）等。了解了客服的定义和分类，我们就要知道客服首先要具备哪些素质？必须要有端正的人品、良好的道德素质与专业的知识基础。这里的”专业”指的是普通话标准、口齿伶俐不结巴、口才良好、思维敏捷并对你所服务的项目业务充分了解。在平时要不断增强自我学习，也可以自问自答的方式练习口才及应答技巧，掌握更多的服务技巧，熟悉公司的规章制度、操作流程及相关方面的业务，才能熟练地解答客户提出的各方面问题。 2、其次必须要保持头脑清晰，不要语无伦次。当客户致电咨询或是QQ咨询时要以最快的速度理解客户主要反映的是什么问题、属于什么类型的业务、客户需要得到什么帮助，抓住客户讲话的重点，以清晰的思路为用户分析问题并解决问题。 3、再次必须保持良好的心情接听每一个电话或者面对QQ咨询客户，在任何时候都要自我控制好情绪，不要因为生活中不愉快的事而影响工作状态。客户都是带着问题而咨询的,都希望我们能为其提供帮助、解决问题，如果我们自身因为情绪而影响了工作状态，又怎能为客户提供良好的服务呢？尤其是遇到激动型的客户，他们往往是以自己的观点看待事情，主观上对我们的产品或服务有误解和不满,此时我们更加应该用心聆听客户的心声，冷静地为客户分析问题，把客户当作单独的个体来对待，做到急客户所急、想客户所想，并用良好的服务态度来抚平客户的激动情绪。俗话说：“顾客就是上帝”，而客服是与“上帝”接触最亲密的人群，客服就是公司形象的第一反映。 4、最后必须做到与客户交谈时不轻易反驳客户，在与客户交谈的时候，要尽可能多地使用“请”字和礼貌用语，避免出现口头语及脏话等。总之，平时多看书、多学习，不断提升自己的能力和水平，你就会变得幸运。 提问 到哪里可以应聘呢 工作一天一结 回答 现在日结的兼职在大学附近的很多店都会有，就是相当于廉价劳动力的，但是客服日结可能很少了，客服很多都是有固定发工资的[观望] 提问 好吧 更多6条
靓丽的外表、甜美而有分寸的的表达能力，果断而有主见的办事风格⋯⋯
想进时尚杂志工作，你首先要拥有一份有经验的简历，或者看起来精致的简历也可以，至少一定是准备过的，然后就将它快速投递至官方邮箱等待回应。对于在时尚杂志里的工作而言，最最最最基本的要求是你的心首先要足够时尚，不是说你外表每天多么的光鲜亮丽，但你一定要有一颗善于发现的内心。各大品牌情况你得有点了解，不然丢给你一个稿子让你写的时候你还要去百度百科就真的差点意思了。其实时尚杂志行业也可以说是一份极具创意性的工作，你可能需要新鲜的case ，也需要最潮的搭配理念，你可以选择突破常规，但也请一定要恰到好处！除此之外，你搜集整理信息能力一定要强，这里有很多最新资讯需要快速整合，并完成发送，这样才可以迅速抵达时尚最前端。总之，在时尚杂志工作除了看能力，也得看眼缘，如果来应聘，你的性格恰好就是我们的feel，那说不定直接就录用了。
第一 你可以继续做相关的会展管理 不必做这个专业 第二 还可以问下相关的机构 或者单位了解下相关的情况第三 一般这样的单位很多 因为时尚杂志最重要的一点就是对时尚的感觉要到位 要很强的捕捉时尚的感觉第四 但在国内的要求就不高 因为欧美的时尚很多通过日韩传播到中国的 中国等于是第三级的 因此对于时尚的把握 你不是很难掌握的第五 因为中国人抄袭的能力很强 所以你多看下欧美的相关的内容然后复制到国内就可以了第六 祝福你工作顺利 事业发达 生活那康 家庭幸福 附带说明建议你方便的时候多买商业保险作为补充和提高
大家一定听说过很多时尚杂志社，是不是觉得很高大上嘞？今天乔布 简历 小编想要和大家探讨一下 怎么进时尚杂志社工作 呢。怎么进时尚杂志社工作首先，想要进时尚杂志社工作必须具备以下基本条件：1、新闻专业、中文专业、编辑出版或者其他专业的毕业生，本科以上的学历；2、热爱媒体出版的事业，有编辑经验或者相关行业的从业经验，并能具有相关管理经验的；3、对时尚的感觉和嗅觉比较敏锐；对全面编辑的业务比较熟悉；4、团队精神较强；善于发现分析和解决编辑内容问题。其次，如果想进时尚杂志社的话，实习很重要，人脉也很重要。如果实在不行，从小杂志做起，多结交传媒公司的招聘经理，结交时尚圈的人，这个圈子很多靠互相介绍的。刚毕业就进去的话，一般是编辑助理岗位。职位要求必须具有扎实的写作功底，有中文或新闻专业背景。对时尚元素有一定了解。当然电脑、打印机的基本操作都要熟练。然后，还要看你想做哪方面的工作，对于编辑来说，要求文字方面的功底。对于记者，需要是传媒专业，掌握后期制作、PHOTOSHOP软件等。还要多浏览一些类似的报刊，会对你有一些潜移默化的帮助。如果我的回答对您有所帮助，记得点亮采纳哦，谢谢啦！
*超喜欢 VISION 也有跟你一样的希望 不过没敢多想 看来你修炼到一定境界了 加油哦
除了瞬间最佳自问自答的托，无一例外的都告诉你打字员都是的，取押金后走人的。你还是不死心，还是非要去信，非要去交钱，是缺乏iq和eq，还是存心合谋？ 百度这样的网站，第一页永远留给广告。除了，谁会天天给你鼓吹赚钱让你占便宜？除了，谁会一开口就要你先去交钱，凭什么？你相信天上掉馅饼，尽管去试试看。反正即使我都告诉你是你也听不进去。非要哭着喊着往火坑里跳，那我也无能为力了。自己看看铺天盖地的网店广告，每个人的用户名都是q号，都鼓吹赚钱，都要你去买他的软件，拉你去当他的下线，这样疯狂的网络传削就算不能遏制，难道你非要推波助澜？ 非要去给这拉人头发展下线的金字塔垫底？
假的
长春禹含网络诚聘网络文员 女
胆子放大点 自己慢慢尝试、有了第一次就会有第二次 慢慢就会习以为常了的。我是做美容的、我的性格原来属于内向的、嘴巴也不爱与陌生人交谈。可是我喜欢美容 那么我就一定要张开嘴巴说。做美容就是看提成拿工资的 如果没业绩就没工资 嘴巴不说哪来的业绩呢。对不对 亲，后来经常店长与我谈心 让我与顾客交谈 做买卖。有了第一次开口 慢慢地就会好了。现在让我在接待顾客时不说都是难的了。呵呵
不知道你要应聘报纸和杂志的哪个职位？？？？有记者，编辑，照排，发行，摄影等等等等？？？？？？？？
分工不同,职业要求也不同编辑要一定的文学素养,排版要懂电脑排版技术的应用,具体点才能说清
一、具有饱满的工作热情和认真的工作态度 要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。 二、熟练的业务知识 应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。 三、耐心的解答问题 一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。 四、良好的沟通协调能力 沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、 引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。 在技能方面，各企业在招聘客服时，需客服人员具备以下基本技能：良好的心理素质及自控能力、有团队合作精神、好的倾听与沟通能力、导与判断能力、受大工作量所带来的充实感、于全身心投入工作、够很好地辨明公司与客户间的利益关系、调抑扬顿挫，令人愉悦、话前后富有逻辑性，能够熟练驾御语言、算机基础知识和语言要求（普通话）等。
回答 亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待 您好，做客服的条件看具体行业情况而定,但最基本的条件就是:微笑:给人亲切感;语言:会说话的客服永远不会让客户生气,甚至能消气;内涵:有内涵才能处理身边烦杂的客服办公 熟练业务知识 应该有熟练的业务知识，不断努力 学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供话费查询、业 务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。 耐心解答问题 一名合格的客服人员，核心就是对客 户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同 时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐 心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声 音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。 热情认真态度 要做一名合格的客服人员，只有热爱 这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。 合理沟通协调 沟通能力特别是有效沟 通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客 户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只 有了解了客户需要什么服务和帮助，客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们 公司存在的问题，对症下药，解决客户问题 。 具备专业的客户服务电话接听技巧 专业的客户服务电话接 听技巧是客户服务人员的另一项重要技能。客户服务人员必须掌握怎么接客户服 务电话、怎么提问等方面内容 思维敏捷，具备对客 户心理活动的洞察力 对客户心理活动的洞察力是做好客户 服务工作的关键所在。所以，这方面的技巧客户服务人员都需要具备。思维要敏 捷，要具备对客户的洞察力，洞察顾客的心理活动，这是对客户服务人员技能素 质的起码要求。 以上，看着多，其实都很简单都是常识~ 请问还有什么可以帮您 更多14条
除了瞬间最佳自问自答的托，无一例外的都告诉你打字员都是的，取押金后走人的。你还是不死心，还是非要去信，非要去交钱，是缺乏iq和eq，还是存心合谋？ 百度这样的网站，第一页永远留给广告。除了，谁会天天给你鼓吹赚钱让你占便宜？除了，谁会一开口就要你先去交钱，凭什么？你相信天上掉馅饼，尽管去试试看。反正即使我都告诉你是你也听不进去。非要哭着喊着往火坑里跳，那我也无能为力了。自己看看铺天盖地的网店广告，每个人的用户名都是q号，都鼓吹赚钱，都要你去买他的软件，拉你去当他的下线，这样疯狂的网络传削就算不能遏制，难道你非要推波助澜？ 非要去给这拉人头发展下线的金字塔垫底？
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为啥都要那么高的学历呢