杂志社销售工作

著有《做自己的教练——医药代表的五把利剑》。本书作者总结了自己十几年来在医药营销的经验和观测所得，撰写了《做自己的教练——医药代表的五把利剑》这本书，文章归纳了一些影响医药代表成长及工作表现的行为和理念，用深入浅出的文字把大道理说清楚，用简单易懂的案例提出解决方法，是医药代表修炼自己营销能力不可多得的工具书。——前中美史克总经理　杨伟强如果说反商业贿赂从外部矫正医药行业的发展，是“要我变”；本书从医药赌注角度探讨在新环境下销售人的成功之道，则是“我要变”。“五把利剑”既是医药代表的日常工具，又是成功销售的有效思路。——《销售与市场》杂志社社长、总编　李颖生专业化医药营销的发展在发达国家已经有三、四十年的历史，在中国则是近一、二十年的事。十几年来，作者深潜医药营销实践，以穷尽销售及营销的各种方法为己任，和销售团队一起不断尝试，试图找出一些更为相关的医药营销规律。市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理？谁又能否认销售业绩和资源投入的密切相关？针对这些情况，作者结合自己多年的反复思考和求证，经实践检验，积前人智慧，为医药代表量身订做了这套“医药代表的五把利剑”：立场、五步销售法、问、答、内部沟通。本书旨在帮助医药代表和医药销售经理在各自现有的运作模式中——不管它是什么——做得更有效，具体体现在：在自己的角色中更加坦然、从容、自信；清晰的目标——长期的、短期的以及当下的目标；能把所有的客户异议变成销售过程顺利进行的助推器。 反贿风暴下的医药代表命运（《销售与市场杂志》营销版，2006年第11期） 医药代表第一剑：立场（《销售与市场杂志》营销版，2006年第12期） 医药代表第二剑：五步销售法（《销售与市场杂志》营销版，2007年第1期） 医药代表第三、四剑：问与答（《销售与市场杂志》营销版，2007年第2期） 业绩，在过程与结果之外：考核的力量（《销售与市场杂志》营销版，2007年第2期） 医药代表第五剑：内部沟通（《销售与市场杂志》营销版，2007年第3期） 区域产品管理的三个重要问题（《销售与市场杂志》营销版，2007年第7期） 设定指标就要鞭打快牛（《销售与市场杂志》渠道版，2008年第12期） 一线经理日常管理的十个常用句型（《销售与市场杂志》成长，2011年第1期） 销售代表与一线经理的系列对话（《销售与市场杂志》成长版，2011年第2期）

市场部岗位职责一、 岗位名称：市场部主管直接上级：业务副总经理；直接下级：区域销售专员、综合信息员、销售支持专员；（一）工作职责：在业务副总经理的领导下，配合开展市场部的工作。1、负责销售的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的销售任务；2、负责市场开拓和管理工作；3、负责编制本部门每年/季/月的销售和预算报告；4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对产品市场的销售潜力进行调查和分析；5、负责市场部销售成绩的统计与分析，并且每半年向业务副总作一次销售情况的评价；6、负责定期组织本部门员工对销售情况进行分析、讨论，对销售管理办法进行研究、改进和学习； 7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价；8、负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作；（二）领导责任：1、负责召集本部门的有关工作会议；2、定期将自已的各项工作以书面形式向总经理报告； 3、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议； 4、对其分管的工作全面负责。二、岗位名称：区域销售专员直接上级：市场部主管工作职责：负责各区域内产品的销售及相关工作。 1、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系； 2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；3、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；5、负责售后支持的监督、协调工作；6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议；8、做好公司临时分派的其它工作。三、岗位名称：综合信息员直接上级：市场部主管 直接下属：无 工作职责：收集、综合本部门的各类信息，做好订货工作 1、定期浏览本部门的电子邮箱，下载最新的产品资料及其它相关信息；2、在本部门业务员的配合下，定期收集、更新供货商及产品的最新信息，整理成册并回馈至市场部主管处； 3、根据收集的信息，做好订货工作，并协助其它部门完善相关表格4、负责按照采购计划核对材料合格供应单位所供材料名称、品种、规格、型号、数量、单价、质量、交货时间、交货地点、结账方式、优惠条件等，评价服务质量，并将上述信息记入台帐，并及时反馈计划执行情况信息； 5、协助市场部领导完成竞、投标文书等文档的制作；6、定期整理本部门的购销合同等业务文档；7、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；8、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作例会；9、做好公司临时分派的其它工作。四、岗位名称：销售支持人员直接上级：市场部主管直接下级：无岗位职责：在市场部主管的领导下，做好维修、储运等销售支持工作。1、负责公司到货的签领、检验、运送至仓库，并协助其它部门完善相关的表格文件；2、负责公司货物的发送，并协助其它部门完善相关的表格文件；3、热情、耐心地接听维修电话，并认真、详实地做好笔录，报部门主管以便安排维修时间、维修人员和服务方式；4、对客户送修的设备，要在二个工作日内答复客户设备故障原因、维修费用、维修所需时间。5、做好每天送修、保修、已修设备的记录登记工作，并及时把维修好的设备返回给客户。6、负责维护公司的各类机器设备。7、负责收集产品的相关技术资料，并移交至市场部综合信息员处8、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；9、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作例会； 10、做好公司临时分派的其它工作。