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yukisnowfox
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李哈尼尼

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近年来,随着企业竞争的日益加剧,越来越多的企业意识到了解竞争对手的重要性,未来较长一段时间里,各行业对竞争情报的需求会呈现爆炸性的增长。但是,目前提供竞争情报服务的第三方企业并不多。那么,对于为数不多的第三方竞争情报研究企业而言,什么才是影响其情报研究的核心因素呢?本文将从情报研究企业本身出发探讨利于竞争情报研究和竞争情报业务发展的内部KSF(关键成功因素,又称CSF)。 我们不妨先看一下关键成功因素分析法的几个步骤: 确定企业或MIS的战略目标; 识别所有的成功因素:主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素; 确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素各不相同。即使是同一个行业的组织,由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同,其关键成功因素也不尽相同; 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。 在以上步骤中,步骤一对于所有企业来说,都是相当重要的。无论是何种企业,都需要先明确其战略方向,才能根据这一方向发掘企业的成功因素。因为,没有方向的企业,就连成功的可能都不会有。 对于第三方竞争情报企业而言,首先要明确的是,本企业要成为什么样的企业?这是回答企业定位的问题。对于情报需求企业来说,情报提供者对自身的定位尤其重要。人们都喜欢有实力的企业,对名不见经传的东西,消费者从来吝于了解。因此,企业能否通过定位而“木秀于林”,让各行业情报需求者了解并信任自身,是所有竞争情报研究企业首要之难。是成为行业第一,还是成为行业第二,抑或成为不可替代者,要想成功,这是必须考虑清楚和作出慎重选择的问题。简单来说,就是实力决定定位,定位充实实力。 对于步骤二和步骤三,我们不妨换一下顺序,先来考虑关键因素是什么,再从关键因素发散出其他相关影响因素。 竞争情报研究企业属于服务性企业,所以,我们不妨从服务行业的营销7P来思考其关键成功因素何在。 1、产品:所谓产品就是竞争情报研究企业提供给客户的服务类型。举例来说,是为客户提供何种领域和行业的研究服务、提供给客户的研究报告是何种格式等。对于竞争情报企业来说,产品优劣、产品是否迎合客户需求以及产品是否差异化是关系企业能否吸引消费者的前提,因此这是企业成功的关键因素之一。 2、价格:竞争情报产品的价格,其实应当算为其产品的附加部分,当然,对于消费者来说,产品价格是否适合也是比较重要的,但尚不能构成关键因素这里牵涉到另一种因素,即企业谈判能力。谈判能力高低决定议价能力以及合作的可能性。然则,谈判能力是属于人的,故这种因素归属于人员。
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柠柠2015

战略管理属企业高层管理活动,其核心是战略决策。战略决策必须根据企业的宗旨和目标,在对企业的内部优势和薄弱环节、外部威胁和市场机会进行系统化分析基础上制定的。在这一过程中,需要大量的竞争情报。竞争情报一般指搜集、处理、分析和利用反映竞争环境和竞争对手的各要素和事件的状态、变化及其相互联系的数据或信息的过程,这一过程的目的是向企业的管理人员描绘出一个全面的、动态的竞争环境的图景,以使企业充分地准确地估计自身的竞争能力、竞争对手的实力和外部环境所蕴藏的各种机会和威胁,从而制定和实施正确的竞争战略,创建和保持持久的竞争优势。从这一意义上说,竞争情报是战略管理的基础,无论是战略的制定,还是战略的实施和评价,都需要对企业的竞争环境、竞争对手和竞争战略进行基于信息的搜集、研究和分析的过程。 战略管理的情报研究是体现信息活动价值和效用的重要环节,是体现竞争情报“智力性”、“谋略性”的主要过程。竞争战略管理情报研究的主要内容涉及的问题有: 在特定的环境及竞争对手分析的情况下,企业能否进入新的或改变原有的地域、行业和部门?进入的标准有哪些? 在战略制定过程中有哪些战略可以选择? 在可选择的战略中企业能够和最期盼实施的战略是什么? 在竞争策略实施的过程中还需要进一步监测的环境及竞争对手的因素有哪些? 影响战略选择和决策的关键信息要素有哪些? 上述这些问题是竞争策略情报研究的出发点,围绕这些问题开展的企业竞争环境和竞争对手的信息搜集、加工、分析和研究就是企业竞争战略情报研究的具体活动和内容。

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草莓宝宝2006

一:有性价比,二:有产品售后比,三:有价格促销,四:销售手法。

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烧卖吃饱了

主要是企业的竞争力焦点,即核心竞争力是什么,这种核心竞争力的组成,运作及切入市场的着力点是什么,再次就是对这种核心竞争力的详细剖析及总结。

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