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上官雨莜
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穿风衣的猫2012

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传统参考咨询:face to face;电话咨询;书信咨询等数字参考咨询:电子邮件;web表单;FAQ咨询;BBs咨询;即时参考咨询等目前出现一种众包式的虚拟参考咨询方式
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甜品达人范范

图书馆参考咨询服务不包括卖书。图书馆参考咨询服务主要包括解答咨询、读者教育与培训、馆际互借与文献传递、学科服务、信息检索教学等。咨询服务:解答读者在利用图书馆过程中遇到的各种问题,内容涉及馆藏资源及其利用、文献检索、图书馆的各项服务与规则等等,目的在于帮助读者更有效地利用图书馆。读者教育与培训:包括新生利用图书馆教育、不定期举办读者培训讲座等,内容涉及图书馆服务导引、数据库使用方法、检索知识及信息服务功能介绍。读者培训为免费服务项目,培训消息在图书馆告示板、电子屏幕及图书馆主页等校内公共平台同时发布。图书馆基本秩序:严禁在图书馆内吸烟。保持室内整洁,禁止将食物及饮料带入馆内;请勿随意搬拽阅览桌椅。保持室内安静:入馆请将呼机和手机关机或调为静音状态;在馆内请轻声交谈,以免影响他人阅读。尊重管理人员,做个文明读者。爱护书刊资料及一切公共财物,请勿涂抹、撕毁、私藏书刊。

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浮生若梦762

书库现场咨询,网络咨询等等。图书馆利用自己的文献资源为读者提供除图书借阅之外的信息问题服务都算。

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summaryzhen

有些很难找到的文献,自己图书馆又没有,那么可以使用文献传递服务。图书馆会到其它有该资料的地方给你把资料传递过来,但是会收取相应费用

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