收件人：编辑邮箱主题：投稿《杂志名》【栏目】《你的文章题目》【笔名】附加：可以添加，用WORD就可以，里面要注明自己的联系方式正文：短篇的话附上全文最后注明你的笔名，联系方式电子邮件投稿要注意以下几点： 一、 电子邮件投稿应该用什么格式？ 主题：投稿栏目、文章名、发表笔名。 内容：文章的全部内容。 落款：您的真实联系地址、邮编、姓名、邮箱地址、固定电话、手机、QQ号码（注明QQ名）、其他您觉得有必要留的联系信息。 除了以上内容，一概不欢迎。 二、 为什么不欢迎使用附件？ （只发附件不行。如果正文与附件一起发则非常欢迎。） 大家知道，很多病毒是通过邮件附件传送的，就我知道，很多杂志社的电脑上都装了病毒粉碎机这个软件，就是说在处理电子邮件的时候，有附件的系统一律删除。这意味着您辛苦的文字永远不会被编辑看到。 另外，附件来稿格式不同，往往因为软件问题而打不开，或者，打开是乱码。 所以，为了您自身利益，别使用附件投稿。
1、摘要和关键词摘要：摘要应简明扼要，能客观、真实地反映论文的重要内容和主要信息。摘要应具有独立性和自含性，即不阅读全文就能获得必要的信息（注意不是文章内容简介）。一般不超过200字。关键词：关键词是反映论文主要内容的名词性术语，一般每篇3-5个，各词并列排放，用分号隔开，最后一词后不加标点符号。2、正文（1）标题文章标题：二号字，黑体。文章副标题：三号字，黑体。文内一级标题：小四号字，黑体，标题序号与标题文字中间空一字。文内二级标题：五号字，黑体，标题序号与标题文字中间空一字。文内三级标题：五号字，楷体，标题序号与标题文字中间空一字。（2）正文字体：五号字，宋体。符号正斜体：表示点、向量、未知数等变量的字母用斜体（如：线段AB，三角形ABC，未知数x等），专有符号用正体（如cos、min、km等）。（3）图表文章图说顺序编号，图文对应；表格标题为小五号黑体，多个表格的，格式也需按顺序编号，与文章表述对应。（4）参考文献按规范格式引用、著录，小五号宋体，以文中引文的先后次序顺序编号列出，正文对应引文处加上角标。（5）文章行距全文5倍行距。3、作者信息为方便联系作者，请在文章末尾注明作者姓名，工作单位及详细联系方式。作者投递稿件，大致需要的几个流程：1、投稿每种报刊杂志都有自己特定的办报(刊)方针和宗旨，有自己的读者对象，投稿前必须先对此进行了解，搞清它的发行出版周期，选择合适的出版社或者协作出版单位。注意把控时间，论文发表是有时效的，须掌握一定的时间量，到底提前多长时间投稿，不同的出版社有不同的规定，要提前详细了解清楚。2、审核投稿后，会第一时间进行审核，应注意格式规范。如果稿件是手写的，要注意书写认真规范，整洁清楚，无错别字，标点符号准确无误，而且必须使用方格稿纸誊清，注明每页字数。如果是打印稿，还应注意字不可太大或者太小，页脚须注明页数与字数，便于编辑排版时参考。
单位排在前面,作者在后面,空一格就行了关键要看期刊的编辑如何排版要知道期刊的版面都是寸金之地,不会留下大片空白的上面讲得只是一般意思上的排版,你打算那样也是可以的,能和编辑商量一下更好,至于怎么排版也没有太严格的规定,更何况如今这个年代
格式规范：一般作文投稿都采用打印稿。打印的作文要按以下格式：作文题目：小二号，黑体,居中排列。作者学校、姓名：小四号，仿宋体,居中排列。正文内容：小四号，宋体。题目、姓名、正文之间都要有0。5行的间距。作者投递稿件，大致需要的几个流程：投稿。每种报刊杂志都有自己特定的办报(刊)方针和宗旨，有自己的读者对象，投稿前必须先对此进行了解，搞清它的发行出版周期，选择合适的出版社或者协作出版单位。注意把控时间，论文发表是有时效的，须掌握一定的时间量，到底提前多长时间投稿，不同的出版社有不同的规定，要提前详细了解清楚。审核。投稿后，会第一时间进行审核，应注意格式规范。如果稿件是手写的，要注意书写认真规范，整洁清楚，无错别字，标点符号准确无误，而且必须使用方格稿纸誊清，注明每页字数。如果是打印稿，还应注意字不可太大或者太小，页脚须注明页数与字数，便于编辑排版时参考。以上内容参考：百度百科-投稿流程
醒目简洁，在每一个段落都有特定的字符
亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。
（正式）论文的基本格式： 一、题目作者： 论文题目（宋体二号、不超过20个字） 作者姓名宋体四号 (单位全名 部门全名,市(或直辖市) 邮政编码) 宋体小四 二、摘要关键词： 摘要宋体四号：摘要内容宋体小四号 关键词宋体四号：内容宋体小四号 三、引言部分： 宋体小四号 四、正文部分： 正文文字宋体小四号，单倍行距 五、标题部分： 1一级标题宋体三号标题1 1二级标题 宋体四号标题2 1三级标题 宋体小四号标题3 六、图片格式：正文文字中，先见文后见图，全文统一按顺编号， 图片格式为JPG格式，分辨率为400DPI以上。 七、注释文献： [注释] 宋体五号 ①注释1宋体小五号 ②注释2宋体小五号 [参考文献] 宋体五号 [1]参考文献1 宋体小五号 [2]参考文献2 宋体小五号 （正式）论文的格式要求： 一、题目、摘要、关键词 论文题目，按常规学术论文标题作出。 论文摘要，要求摘出（或者说“提取出”）文章的主要观点，或者选摘出文中最重要、最具有新意的某一个或两个观点，不必追求全面反映文章的概貌；客观地把文中的观点摆出来，不以介绍的口气叙述自己的文章讲了哪些内容。摘要篇幅100-300字。 关键词：3至5个，反映文章最主要内容的术语、概念等。 以上三项置于论文之首。 二、论文中“注”和“参考文献”的区别 “注”指作者进一步解释 自己 所要表达的意思，文中标码 ① ，注释内容统一置文末，文末的序号与文中序号一一对应。 “参考文献”指作者引文所注的出处，一律放文末，文中设序号 [1] ，文献说明统一置文末，文末的序号与文中序号一一对应。页码置于文中序号之后，例： [1]（P12） 。 “参考文献”也指虽未直接引述别人的话、但参考了别人著作和论文的意思，应在段中或段末设序号 [1] ，并在文末注明。本项与第2项不必分列，交叉排序即可。文末的序号与文中序号一一对应。此种情况可以不注明页码。 4．同一参考文献多次被引用，文末只标一个序号，文中应多次出现同一序号，在文中序号后加圆括号，注明所引文献的不同页码或篇名。 三、文末参考文献格式 1．著作 [序号] 作者．书名〔标识码〕．出版地：出版社，出版年． [1] 张志建．严复思想研究 [M] 桂林: 广西师范大学出版社 , 1989 [2] 马克思恩格斯全集（第 1 卷） [M] 北京: 人民出版社 , 1956 说明：马克思恩格斯全集、毛选、邓选以及《鲁迅全集》、《朱光潜全集》等每一卷设一个序号。 2．译著 [序号] 国名或地区 (用圆括号) 原作者书名[标识码]译者出版地:出版社,出版年 [1] (英)霭理士 性心理学[M]潘光旦译 北京: 商务印务馆， 1997 3．古典文献 文史古籍类引文后加序号，再加圆括号，内加注书名、篇名或页码。例如： 文中“……孔子独立郭东门。” [1] （《史记�6�1孔子世家》） 4．论文集 [序号]编者 书名[标识码] 出版地: 出版社，出版年． [1] 伍蠡甫．西方论文选（下册）[C]．上海：上海译文出版社，1979． 论文集中特别标出其中某一文献 [序号]其中某一文献的著者．某一文献题名[A] 论文集编者．论文集题名[C]．出版地: 出版单位，出版年． [1] 别林斯基．论俄国中篇小说和果戈理君的中篇小说[A]．伍蠡甫．西方文论选：下册[C]．上海：上海译文出版社，1979． 5．期刊文章 [序号]作者．篇名[标识码]．刊名，年，（期）． [1] 叶朗．《红楼梦》的意蕴[J]．北京大学学报（哲学社会科学版），1989, (2) 6．报纸文章 [序号]作者 篇名[标识码] 报纸名,出版日期(版次) [1] 谢希德．创造学习的新思路[N]．人民日报,1998-12-25(10) 7．外文文献 要求外文文献所表达的信息和中文文献一样多 ,但文献类型标识码可以不标出。 [1] Mansfeld,RS&B TVThe Psychology of creativity and discovery, Chinago: NelsonHall, [2] Setrnberg,RT The nature of creativity ,New York:Cambridge University Press, [3]Yong,LS Managing creative people Journal of Create Behavior, 1994,28(1) 说明： 1．外文文献一定要用外文原文，切忌用中文叙述外文，如“牛津大学出版社，某某书，多少页”等等。 2．英文书名、杂志名用斜体，或画线标出。 四、参考文献类型标识 参考文 献类型 专著 论文集 报纸 文章 期刊 文章 学位 论文 报告 标准 专利 词典 资料 文献类 型标识 M C N J D R S P Z 五、作者简介 姓名、出生年、性别、民族（汉族可省略）、籍贯（省、市或县）、工作单位（包括邮政编码、所在城市）、职称、学位（何种学科的学位）等。 六、年代和数字用法 公历世纪、年代、年、月、日、分数、小数、百分比等采用阿拉伯数字，年份不能简写，如不能用 96 年、 97 年等。星期几一律用汉字。中华民国和日本明治以前历史纪年用汉字，括号内注明公元纪年，用阿拉伯数字；中华民国纪年和日本明治以后年号纪年用阿拉伯数字，括号内注明公元纪年，用阿拉伯数字，如秦文公四十年（公元前 722 年），民国 37 年（ 1948 年），昭和 16 年（ 1941 年）等。 约数用汉字，如“改革开放二十年来……”；整数用阿拉伯数字，如“中华人民共和国成立 50 周年”。 所引古籍的数字用汉字，与所据版本一致，如： 许慎 说文解字号[M] 四部丛刊本,卷六上,页九 《朱文公文集》卷三六 七、外国人名的表述 外国人名在论文中第一次出现时，中文译名后用括号注明外文，例如：当代经济学家诺斯（ Douglass C North ）、科斯（ Ronald H Coase ） ; 社会学家泰勒（ Charles Taylor ） ; 墨西哥 1991 年诺贝尔文学奖得主、诗人巴斯（ Octavio Paz ）等。 历史上的著名人物，例如马克思、列宁、黑格尔、康德、罗素、杜威等，当今经常在新闻中出现的政治家，例如克林顿、布莱尔、布什等，毋须注明外文。 希望可以帮到你！
（1）题目作者 论文题目（宋体二号、不超过20个字） 作者姓名宋体四号 （其他信息，如学校、单位等） 宋体小四 （2）摘要关键词 摘要宋体四号 摘要内容宋体小四号 关键词宋体四号：内容宋体小四号 （3）引言部分： 宋体小四号 （4）正文部分： 正文文字宋体小四号，单倍行距 （5）标题部分： 1一级标题宋体三号标题1 1二级标题 宋体四号标题2 1 三级标题 宋体小四号标题3 （6）图片格式：正文文字中，先见文后见图，全文统一按顺编号，图片格式为JPG格式，分辨率为400DPI以上。 （7）注释文献： [注释] 宋体五号 ①注释1宋体小五号 ②注释2 宋体小五号 [参考文献] 宋体五号 [1]参考文献1宋体小五号 [2]参考文献2 宋体小五号
一般征文的格式与“通知”的格式大体相仿，前面有标题，可用“征文启事”四个字，也可起个名称以示区别，写成“××杯赛征文启事”，还在“××杯”后加上征文范围或对象。写成“××杯全国（或省、市）××（职业，如中学生、教师之类）作文大赛征文启事”等；结尾处有落款，即征文活动的发起单位或组织；还有启事发出时间。相关简介征文是一个汉语词语，拼音是zhēng wén，指某个组织、机构、团体为了某个活动公开向社会征集有关的文章，有稿酬或无稿酬。该类文章可能有题目、题材、格式的限定，与作文大体上一样 ，内容一般限定在某个主题。可以根据举办方的活动写些相关文章。征文启事的写作，关键是要做到内容清楚。征文一般是某个活动、作文比赛等需要，作者将稿件递给征文活动主办者后，作者的作品就可以参与比赛，但是著作权的一部分也相应给了征文活动主办方。引证成文。 验证文才。 向人征求诗文。 今指报刊、杂志、文学网站等为某一主题而公开征集诗文稿件。
一般征文的格式与“通知”的格式大体相仿，前面有标题，可用“征文启事”四个字，也可起个名称以示区别，写成“××杯赛征文启事”，还在“××杯”后加上征文范围或对象。写成“××杯全国（或省、市）××（职业，如中学生、教师之类）作文大赛征文启事”等；结尾处有落款，即征文活动的发起单位或组织；还有启事发出时间。内容一般有如下几项：征文的宗旨，即本次征文的意图。征文的对象，即哪些人可以参加本次征文活动。如中小学生，参加工作人员等。征文的要求，包括是否限定题目、题材，对体裁及字数的要求（最好在300字～500字）等等。征文的时间，即征文从什么时间开始，到什么时间结束。如即日起至2014年3月31号。稿件的处理，如怎样评定奖次，设哪些奖级，是否公开发表等。其他事项，如对稿件投送地址、接收人的交待，是否交评审费用等等。
投稿格式是：稿件题目下面写作者姓名，姓名下面是内文。内文结束处，是作者的姓名、地址、电话、邮箱、QQ等信息。如果是发电子稿件，主题栏要标明，投稿加稿件题目。题目、姓名、正文之间都要有5行的间距。写完作文，一定要认真地，逐字逐句地看过去，不能出现一个错字、别字。也不能忽视对标点符号的审核，不能一逗到底，也不能随意使用标点。投稿的重复率要求一般刊物论文投稿的重复率要达到百分之30以下。论文投稿时需要检查论文的重复率，以防止学术不端行为。至于具体的重复率需要达到多少以下，还需要具体分析。一般刊物的重复率要达到百分之30以下。而有的期刊则要求会更严格，需要达到百分之15或20。不同的期刊有不同的要求，并且文科或理科的论文重复率要求也不太一样。一般来说，文科论文的重复率会更高一些。
回答 意思是用邮盘存的征文,是打印出来的电子稿就是电子文档，比如WORD文档，WPS文档。电子稿就是放在电脑上看的书稿，通常是PDF格式，可以用ACROBAT软件打开观看。中文名 电子稿 释义 电子文档 要用电子稿，但不知道怎么做，只好问一问了~~ 打开Word软件，将文字从键盘敲入，将图片插入其中，排版，取个文件名保存，就成为你创建的后缀名是doc的电子稿。同理，打开Excel软件，可以建立后缀名是xls的电 打开电脑上微软公司开发的Microsoft Office办公软件套装，选择Microsoft Office word打开电子稿怎么做 在word里面选择自己爱用字体。写下你要写的稿件，然后将文字对 到底电子稿是什么阿，要怎么做？
作文结尾有方法。
作文的开头和结尾是阅卷老师阅读的重要位置，因此打造一个精彩的开头和结尾，就会使文章出现“亮点”，从而吸引阅卷老师的眼球，提高自己作文的分数。 一、撰写一段精彩的开头，一见钟情。 古人称文章的开头为“凤头”，就是说开头要美丽精巧、新颖贴切，要有创造力、震撼力、吸引力，让阅卷老师一见钟情，产生一种必欲读之而后快的感觉。因此，下笔之前一定要精心构思、反复琢磨，务求精工。 （一）设计题记，新人耳目 如有篇中考满分作文《朋友，我要说声谢谢你》，它的开头是这样的： 缘，让我与你相识在桂花烂漫的九月；梦，又让我与你分别在烈日吐炎的六月。朋友，在与你相处的四个春去秋来的日子里，友情让我加倍珍惜。是你让我惨淡的日子也变得精彩，是你让我发现了生活的美丽，是你让我骄傲的心得以让谦虚驾驭。一切的一切，让我追寻与你共同走过的脚印。 ——题记 在这篇文章中，考生别具匠心地在正文前面设置了一个题记，既渲染了浓浓的氛围，为全文定下了抒情的基调；同时又含蓄地交代了“我要说声谢谢你”的原因，巧妙地诠释了文题。而且句式整齐，富有文采，很有感染力和吸引力。 （二）言彼意此，曲径通幽 如中考满分作文《美丽人生》的开头： 有的人喜欢把人生比作一条路，有的人喜欢把人生比作一杯酒，有的人信号把人生比作一团麻。我却喜欢把人生比作花。 在铺陈了他人对人生的种种理解后，小作者话锋一转，亮出了自己的观点：“我却喜欢把人生比作花。”由此进入文章的主体部分，可谓言此意彼，欲擒故纵，曲径通幽，韵味悠长。 （三）铺陈排比，蓄势待发 有一篇题为《门》的优秀作文，是这样开头的： 绿色推开了春天的门 雷雨推开了夏天的门 果实推开了秋天的门 瑞雪推开了冬天的门 书籍推开了知识的门 智慧推开了理想的门 理想推开了成功的门 听，到处都是开门的声音…… 本文开篇，作者连续用了8个结构相同、含义隽永的句子，从不同角度赋予了“门”独特的寓意，既揭示了“门”的丰富意蕴，又形成了一种层层递进、不可遏止的雄浑气势，自然引出了下文“推开人生之门”的主题。 （四）托物起兴，暗渡陈仓 曾见过一篇优美的习作，题为 《关爱永远》，开头给我留下了深刻的印象： 朝阳出来了，湖水为它梳妆；新月上来了，群星为它作伴；春花绽开了，绿叶为它映 衬；鸟儿在鸣唱，蟋蟀为它伴奏……天地万物都在向我们讲述着爱的故事。 文中，作者从自然现象入手，托物起兴，铺叙了自然界中许多事物之间都充满了浓浓 的“关爱”，并且运用拟人手法，使这些事物具有人情味。接下来不用看就知道，肯定要过渡到“人与人之间也应存在关爱”的相关主题，如风行水上，自然成文。 东晋文学家陆机说：“立片言以居要，乃一篇之警策。”这句话用来形容文章的开头，也是非常恰当的。开头的方式多种多样，很难一一列举。但总而言之，开头一定要有特色，力争一开始就能吸引阅卷老师，给他留下深刻的印象，从而提升整篇文章的得分等级。 二、锤炼一个精当的结尾，画龙点睛。 明代学者谢榛说：“结尾当如撞钟，清音有余。”的确，好的文章结尾能够产生一种“余音绕梁，三日不绝”的艺术效果，增强文章的感染力，唤起读者的思考和共鸣，让读者沉浸在文章的境界之中，久久回味。 （一）添加后记，余韵悠长 如江苏泰州中考作文话题为“只有一个”，有篇优秀作文《鲁迅先生，只有一个》，在正文之后，小作者还加了一段“后记”：
一、自然收束水到渠成所谓自然结束式，是指把文章内容表达完了之后，自然而然地收束全文，而不去设计蕴意深刻的哲理语句，不去雕琢丰富的象征形体，以事情的终结作全文的结尾，干净利落，不枝不蔓。如《一堂有趣的科学课》是这样结局的：下课铃声响了，当同学们恋恋不舍地放下手中的实验时，一个个不由自主地埋怨道：“怎么搞的，这节课时间这么短！”二、卒章显志画龙点睛这种结尾方式，是指在文章结束时，以全文的内容为依托，运用简洁的语言，把主题思想明确地表达出来，或者在全文即将煞尾时，把写作意旨交待清，使文章中心鲜明突出。如一同学在写《承诺》时这样结尾：无论在人生中会遇到什么样的困难，都永远不会放弃，做一个生活的强者——这就是我的承诺。三、首尾呼应凸显主旨首尾遥相呼应，结构完整，浑然一体，能唤起读者心灵上的美感。请看某同学写《战胜自己》的开头和结尾：开头：善于战胜自己，这是我的长处。这个“自己”，是害怕困难缺少勇气的自己，成功时很得意洋洋的自己。结尾：善于战胜自己，这就是我的长处。困难前面不失掉信心，要有勇气战胜之：成功时不趾高气扬，要看到缺点，保持冷静的头脑。四、引用佳句多姿多彩用名言、警句、诗句、俗语、歌词等收尾，洋溢着诗意，揭示着真谛，呈现出含意深刻的耐人寻味的内容，使之深深地印在读者的心中，意味深长。如一同学如此写《美好的明天》的结尾：明日歌中说：“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎……”希望大家能把握今天，创造出美好的明天。五、巧妙发问引人深思结尾以发问的形式提出问题，启发读者思考，具有感染、强调的作用，可谓言有尽而意无穷。如有同学这样写《我的语文老师》结尾：难道我的语文老师不是一个称职的好老师吗？你见过这样的老师吗？
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毕业论文工作总结分为总结和展望两个部分：1、总结部分可以写写论文的主要工作，最终的结果，做出的贡献。2、展望部分可以写以后如何改进相关工作，可以是边读研边改进，也可以是边工作边改进。以及希望改进到哪种程度。3、坚持“小题大做”。查看过往的许多本科毕业论文，以“目标模式”、“战略分析”、“创新研究”为结尾，看起来极为吓人。这些论文本意是想用大题目来出众，或担心内容片面。4、坚持“守正出奇”。毕业论文有特定的结构规范、格式要求和比较固定的语言搭配，这些都可以看作“经典模版”。5、坚持“长短相宜”。毕业论文篇幅有明确的字数标准，有的同学可能会觉得“多写一些”会体现内容丰富、态度认真，但应注意“长篇未必充实，短论亦可高深”（经济学家王梦奎语），不必追求整体篇幅的增长，符合基础要求即可。6、坚持“深入浅出”。任何好文章都要讲究明白流畅，更可况是说理性更强的毕业论文。论文总是要给他人看的，是要传达自己的思想给外界，所以就要站在阅读者的角度，注意表达的生动性、明确性和通俗性。7、坚持“博观约取”，就是“肚里有货”、“心中有数”。有句广告词叫“没声音，再好的戏也出不来”。
正确使用营销激励 职场分享 营销激励，是指激发营销员积极性，使其聪明才智得以充分发挥的一种管理活动。营销激励能强化个人行为，提高工作和展业效率，培养团队精神，增强群体凝聚力。充分调动营销员的积极性和创造性，发现他们最大潜力，更好地完成目标任务。 营销激励的原则 坚持实事求是原则 不断引导营销员物质和精神生活的客观实际需要，并进行激励，才具有科学性、合理性和现实性。坚持公平合理原则 如果激励过程中存在偏心不公，就会出现消极怠工，甚至人员流失，因此，实施激励要公平合理，才能全面调动营销员的积极性。 坚持有益性原则 激励是对营销员良好行为或成绩的积极肯定，其目的在于促使营销员保持和增进这种行为，加快自我发展和完善，以创造更好的业绩。 坚持物质激励和精神激励相结合原则 在实施激励时，既不能偏向于物质激励，也不能把精神激励视为灵丹妙药，必须改变单一性，把两者有机结合起来，不可机械地加以规定。 营销激励的最佳时机 面临新的组织环境时 对于新入司的员工，当其面临一个新的环境时，很容易唤起其自信心，使其自我鞭策：“做出好样子，留下好印象”。此时激励，最容易收到良好效果。 对过错有悔改之意时 人非圣贤，孰能无过？一旦发现过错营销员有悔改之意时，主管领导应对其进行定向激励，使其重树信心，朝着正确的方向发展。 处于困境时 人生不可能一帆风顺，营销员常常面临着许多困难和挫折，主管领导及时送去关切和理解，并帮助其排忧解难，会产生最佳的激励效果。 对某种需求有着强烈愿望时 在这种情况下，主管领导应尽可能创造条件，解决问题，合理地予以满足，才能有效地保持营销员的展业热情。 举棋不定时 一个人的行为选择，往往受各种因素、各方力量的影响和制约。营销员有时面临着艰难的抉择，处于犹豫不决、举棋不定状态，这时他们最需要一种新的力量去鼓励和支持，激励则是大显身手的最佳时机。 营销激励艺术 操作方法 政策激励 公司和所属团队在制定各种政策时，能做到反映大家利益，才能调动众人的积极性、主动性和创造性。 目标激励 制定明确的目标，会使营销员行动积极，为实现最终目标而坚持不懈地努力。 主管领导行为激励 主管领导的言行往往起决定性作用，下属习惯性向领导学习。领导良好的行为能把优秀人才吸引住，使群体间形成巨大合力。 榜样激励 榜样是一面旗帜，它比劝说、教育更有说服力、号召力和感染力，给人以鼓舞，激起模仿和追赶愿望。特别是营销员身边榜样的先进事迹、经验做法，更易引起感情上的共鸣，激发起追赶的动机。 情感和关怀激励 积极的情感可以产生惊人的力量去克服困难。因此，主管领导应注重对营销员进行感情投资，认真了解他们的疾苦和需求，真心实意地帮助他们解决一些实际困难，从工作和生活上给予关怀，增强感情融合度。 信任激励 信任就是力量，营销员在受到公司和主管领导信任后，会产生很强的荣誉感，激发责任心，工作上产生动力，使潜能得以充分发挥。 支持激励 当营销员工作、展业遇到困难和阻力时，如果主管领导大力支持，为其排忧解难，他们会以感激的心情加倍努力地工作，并会竭尽全力做到最好。 评判激励 对下属行为及时中肯地予以肯定或否定，引导他们正确的思路，从而影响其行为，使其向着进步的目标前进。 荣誉激励 荣誉是一个人的社会存在价值，它能使人产生满足和自豪感。在荣誉激励中，除对个人外，还要注重对集体的鼓励，以培养大家的集体荣誉感和团队精神保险营销：激活疲软团队现实中存在一些营销团队在发展的过程中逐步丧失前进的活力，举足不前，疲态尽显。这些团队中的一些人把寿险营销仅仅当作可有可无的兼职工作，不能全心投入；另一些人受团队中一些负面情绪的影响，随大流，混日子，得过且过；还有一些原来朝气蓬勃、意气风发进入这个行业的人员，发现这个行业并非想象得那么容易，对这个行业产生倦怠感，甚至对这个行业产生怀疑；这样一来，整个团队士气低落，团队的业绩每月徘徊在维持的边缘，甚至因为达不到公司的业绩要求而经常需要保护。一两个团队是这样的情况倒也难免，如果波及全局，那情况就严峻了。本文从五个角度剖析如何激活团队，希望能够抛砖引玉，给基层的团队带来有益的启示。 一、坚定从业信心 在新人入司之初，就讲清楚寿险营销行业的特点，有助于坚定从业信心。过去我们靠“年薪二十万不是梦”这样的话来增员，事实上能够得到如此高收入的人毕竟是少数，如果新人进来之后发现并非那么回事，会有一种很强的挫折感。所以应该在开始增员的时候，就实话实说，讲清楚这个行业会面临的困难和挑战，同时也说明只要你肯努力、勤奋工作，按要求完成规定动作和拜访任务，就能够得到一份比较体面的收入，并且拥有别人无法体会的成就感，还能获得更快的成长。这个行业是相信努力的一个行业，推崇“公平、公开、公正” 机制。不要神话这个行业，还原行业的本来面目，这样就不会产生很多人被增来之后，发现这个行业不像原来说的天花乱坠，而产生怀疑和不认同，随即脱落的情况。 同时，如果我们能在增员的时候就说清楚适合这个行业人员的特点以及要具备的特质，比如说有百折不挠的意志、旺盛的精力、良好的沟通能力和人脉关系等，说明并不是任何人适合这个行业。也能避免后期诸多问题的产生。 现在很多从业人员没有把寿险营销业当作一项事业，认为这只是一个暂时的谋生手段，并未对这个行业投入全部的热情和精力。其原因是一部分人感觉这个行业不稳定，或者因为个别代理人的诚信问题而对代理人制度产生怀疑。在纽约人寿开业160周年庆的时候，其常务副总裁兼首席营销官埃瑞克坎贝尔在上海说过这样一段话：“我从事保险销售和销售管理28年了，在这28年中，我每天都思考如何进行营销渠道的创新，可是最终我发现，寿险是需要人去卖的，而不是顾客主动买的，因此通过代理人销售永远是主流。”他还谈到，“纽约人寿100多年的实践经验证明了这一模式的正确性，我们将坚持这一方向，而不会把重点转向电话销售等方式”。这家曾经向罗斯福、尼克松等10位美国总统销售过保险的公司在营销方面坚持其“百年不变”的代理人制度，这位营销总裁以自己将近30年的从业经历证明了这样一个道理：代理人销售已经在纽约人寿实行了100多年，而且实践证明是主流渠道，而大陆引进寿险代理人制度才仅仅10余年，很多人就因为一些现在显现的弊端对这个制度产生怀疑，认为代理人制度不会长久。应该说，现在存在的诚信问题、代理人整体素质不高的只是发展中存在的问题，并非制度的问题，这些问题需要通过改革一步步解决、改进，未来这个行业是充满前途的。 树立行业信心是激活团队的前提。团队中的每一个成员要清楚认识这个行业的前景和发展趋势，寿险营销是能够安身立命，实现人生价值。 二、树立发展热情纵观我国保险业的发展，营销代理制从92年开始引入国内，至今仅仅13年，我国保险业还处于发展的初期，保险的密度和深度与发达国家还有较大差距，广阔的市场还有待进一步开发。 团队要树立发展意识，主管首先要有发展意识，并能激发整个团队成员发展的热情。 首先自己要有热情。团队的领头人需要具备的最重要的特点是要有激情。一个很聪明的主管，即使他知道所有的知识，他知道所有成功的方法，可是如果他对人生没有热情，或者是对他所做的事情没有热情，那他绝对不会是一个成功的领导者。在一次考核月冲刺的关键时候，某个业务部经理竟然出去游山玩水，这样对团队放任自流，对于一个体能还比较弱的团队来讲，只能是雪上加霜。 其次，要激发员工内在的激情。作为主管，要具备最重要的一个优点是：要能调动别人的激情。主管不能是孤胆英雄，不光要自己做的好，还要激励属员做得更好。每个人都有一种对工作的热爱，做好工作会给他带来满足感和自尊，这种满足感和自尊给人带来的愉悦，会反过来为其工作提供无穷的动力，而主管的工作就在于培养员工这种内在的动力。如何激励呢？主管要带头。有这样一句话“主管如果是坐下了，属员就躺下了”，主管一定要事事为人先，每月第一个出单，每天早会第一个来，“身教胜于言传”。团队的主管要发挥“头羊”、“领骑”的作用，并且加强自身的学习，通过这样潜移默化的感染、引领整个团队向前发展。 三、引进精兵强将 团队的活力很大程度上靠主管，但是，如果主管自身都缺乏激情和活力，怎么办？俗话说：榜样的力量是无穷的，团队中还需要一些精兵强将，中流砥柱，通过他们的业绩、行为感染，激活其他人，形成感召力。身边的实例是最有说服力的，一个团队中的绩优人力应该有一个合适的比例，他们是团队的标竿，大家会见贤思齐，以明星为榜样。如果团队中没有这些人，大家收入都处于低水平，团队中的成员，特别是新人看不到希望，这个团队只能是惨淡经营、死水一潭。 就寿险业发展的趋势来看，未来的增员更强调选才。整个寿险市场发展到今天，过去人力猛增的情况已经很难重演，未来的市场更需要精耕细作。如果还是沿用过去那种粗放增员的方式：“大鱼”增“小鱼”，“小鱼”增“虾米”，现在很多人不敢增收入比他高的人，只敢向收入比他低的人开口增员，这样一来，每况愈下，进来的人一茬不如一茬。不把好选才关，会导致客户质量差、团队整体素质难以提升，留存率低、负面效应等一系列问题，也导致了团队发展活力不足、踯躅不前。雁过拔毛、不加选择的增员方式必将走投无路，被市场淘汰。 一个团队中的几个精兵强将，能够带动整个团队，甚至能影响主管的心态。有一个实例是这样的：以前一个团队的主管怨天尤人，整个团队气氛压抑，没有进取精神，在几个业务高手加盟团队之后，团队现在发展的蒸蒸日上，而且主管似乎也重新焕发了青春，全力以赴推动整个部门业务发展。 一个著名的CEO曾说过：一个CEO的任务就是一只手抓种子，另一只手拿着水和化肥。对于团队主管也是这样，要去引进一些得力干将，或者发现一些好苗子，并以宽广的胸怀拥抱人才，培养他们。《三国演义》中道：“马遇伯乐而嘶，人遇知己而死。”他们会发散出太阳一样的光芒，照亮整个团队。 四、接受新鲜理念一个团队带头人需要具备眼光、胸怀和实力。这三点中眼光尤为重要，你的眼光比别人看得远，别人才会钦佩你，才会跟着你干。以前有个人跟我说，我们村里面六层楼房子是最高了！然后他到了杭州见到满街的高楼大厦，再到上海看到88层的金贸大厦，看得眼花缭乱，才知道自己目光短浅。你的业绩在当地最好，以老大自居，但是出去到其他机构一看，业绩厉害的人这么多，原来自己的业绩根本不起眼！作为团队主管，一定要突破小富即安的思想，不能固步自封做井底之蛙，要以开阔的视野来谋求发展。一方面，走出去，带团队出去交流、学习、取经，让属员通过自己的眼睛去见证。众多经验表明，一些优秀团队整齐划一的作风，高昂的士气，饱满的热情和旺盛的斗志会给所有的人一种震撼和冲击力。外边的世界很精彩。另一方面，引进来。俗话说：外来的和尚好念经。让一些富有经验的团队带头人，来做讲座，分享他们成功的经验。当然，一两次的这样的培训是不能完全解决问题的，关键是在培训后，能够根据自己单位的实际情况对比分析，找到差距，拿出措施和办法，并进行追踪，一步步进行改进和落实。现代管理之父彼得德鲁克说，管理既不是一门艺术，也不是一门科学，而是一种实践。新鲜的理念和管理思路会对团队带来一种冲击力，但如果没有后期的追踪动作，只能是三分钟热度。不能完全照搬别人的经验，毕竟团队发展的阶段不尽相同，要通过理解消化，然后进行步步为营的实践，这才是团队的解决之道和发展之路， 五、淘汰不适人员 通用电气已成为当今世界最有价值的公司。其前CEO杰克韦尔奇的人才管理理念也成为外界关注的焦点。尽管杰克韦尔奇已经卸任多年，但他的管理思想却依旧散发着光芒。他倡导的“活力曲线”已被全球大大小小的企业奉为经典。活力曲线区分出绩效最差的10%的员工然后坚决淘汰，他解释说，“好的我们一定要对他好，不好的应该让他走人。很多人也许会说这样很残忍。但我们这样想想，作为被淘汰的10%的员工，他们可能不适合这项工作，也就是他们的长处不在这里，我们为什么还要把他留在公司，影响他的长处的发挥，他们也许换个工作场所会发挥他的优势，会工作得更好”。有人说这样的做法太残忍。杰克韦尔奇解释说“前20年你对他说你工作的不错，等到了53岁时，他女儿上大学时，你再解雇他，那才叫残忍，让一个人呆在一个他不能成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者‘假慈悲’”。 如果一个主管每次考核都需要保护，连续被保护了五、六次，这时候保护已经对他失去了意义，考核机制已经说明他不适合这个行业，连续的保护只能给团队带来负面影响，应该大胆的使其自然淘汰。另外，一些违反“诚信”原则的业务员，误导客户追求个人利益最大化、钻公司政策空子套取佣金等行为，无论他业务做的如何好，这样的人要坚决淘汰，以使团队正本清源，树立正气淘汰也是生产力，一是激活“休克业务员”；二是便于及时清除冗员，保持肌体活力。战斗力不是保护出来的，是激发出来和锤炼出来的。 人称“不懂IT的IT英雄”阿里巴巴网的CEO马云在接受《财富人生》的采访中说的最后一句话是：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人都是在明天晚上死掉的，见不到后天的太阳。”营销团队中很多人都是明天晚上脱落的，如果你希望成功的话，你每天要非常的努力。活好今天、你才能过到明天，过了明天，你才能见到后天的太阳！ 在《杰克•韦尔奇的自传》中，杰克•韦尔奇与我们分享了其在GE工作40年来、尤其是担任CEO20年期间所积累的宝贵经验和形成的先进理论。我从中挑选了三个经验和一个理论与大家分享： 第一个经验：诚信 杰克•韦尔奇说道：做人要以诚信为本。一旦形成这种人格，不论在何种好或不利的情形下，都要保持这一作风。这样才能建立与客户、供货商、分析家、竞争对手及政府部门的良好关系，这是为企业确定基调。 第二个经验：自信 书中说道：拥有正当的自信会在竞争中获胜，自信的人有勇气接受有意义的变动和新的思想，敢于面对别人在观点上的挑战，这样的人决定了一个企业的开放性和兼容性。 第三个经验：热情 杰克•韦尔奇说道：极大的热情能做到一美遮百丑，这是成功者共有的品质之一，拥有工作热情的人不会因细节过于细小而不去挥汗，也不会因事情太大而认为不可能办到。 一个理论：6σ管理 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。 对于我们信用卡而言，简单的介绍6σ就是我们每一百万个信用卡各户中只会产生4个不满意的客户。 我相信只要我们整个信用卡事业部以诚信为本，在竞争中保持自信，始终对工作怀有极大热情，我们一定能达到这样一个标准，同时这也意味着我们成为了一个拥有卓越管理、强大竞争力和忠诚客户的顶尖团队。 标 题: 企业管理十大前沿观点 企业管理十大前沿观点 1、领导要给员工希望 大多数的企业领导者对“希望”避而不谈。但如果你正在领导企业进行变革，请牢记：希望可以成为你的强大武器。点燃员工的希望，你责无旁贷。 2、哈利•波特式营销 大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且，大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑创造另外一种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像哈利•波特的读者和哈利•波特一道成长一样。 3、用户中心型创新 大多数国家，无论是发展中国家，还是发达国家，都将创新视为经济增长和社会康乐的重要推进力，并从财政预算中拨出比例不等的资金来予以支持。但是，它们大多走的是“技术促进型创新”之路，而丹麦政府则走的是一条“用户中心型创新”之路。 4、XBRL来了 XBRL是可扩展商业报告语言的简称，这是一种新的财务和商业信息报告标准，美国证券交易委员会正在进行XBRL的应用试点项目。以后，生成、验证、汇总以及分析业务与财务信息将会容易得多。对于企业来说，它们的决策信息在质量上也将提高，财务报告的流程成本也因此会降低。 5、时势造就影响力 畅销书《引爆流行》的作者认为，“社会流行潮”在很大程度上是由一小部分具有影响力的特殊个体所引发的。尽管这个理论似乎符合我们的直觉，但是，实际上，理念的大范围传播，主要取决于易受影响的人群是否达到了临界数量，取决于人际网络的构成。 6、摆脱“分心之苦” 开会时不断查看手机中的邮件、股票信息、来电，就是所谓的“持续分心”。与一心多用不同，持续分心是我们为了应付不断增加的信息量而做出的适应性反应，它使我们无法专注。现在，人们已开始采取行动，去繁存简，追求高品质的恬静生活。 7、向PE基金偷艺 公司现在口袋里有钱了，高管们开始把眼光转向收购兼并市场，希望为自己的现金找到合理用途。如果他们想为投资者创造更多的价值，应该学习私人股权基金广撒网、精筛选的收购方式。 8、最好的网络——功用网 我们常常假设，如果你搭建起一个网络平台，网民就会纷至沓来。但是，如果你期望通过网络平台创造真正的价值，就必须首先对网络的功能和作用进行考虑。之后你才能决定要把哪些人吸引来，他们应该获得哪些体验，以及你究竟要采用何种网络技术。没有一个好的功用，网络社区只能成为过眼云烟。 9、纳米世界中的商业 尽管纳米技术可能引发的科技革命已经被讨论得沸沸扬扬，但该项技术的社会文化意义和商业意义却未曾被大众所意识到。正如信息技术在过去几十年里改变了整个世界一样，纳米技术在未来几十年里也会深刻地改变人们的生活。随着纳米技术的发展，公司越来越不能依靠制造能力和实物资产取得竞争优势。总之，当最终用户能够自行完成目前由其他商业组织所完成的任务时，价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势应当来自对客户的了解，以及对制造设计图和制造软件的设计工作。 10、全球行动 本地思考 过去我们常说公司要“放眼全球思考，立足本地行动”，企业要调整自己的全球战略来满足某地的特定需要。但现在由于有了因特网和全球信息系统，公司可以相对容易并且相对廉价地从遥远的地方获得信息。这意味着，公司必须“放眼全球行动，立足本地思考”，要赶在竞争对手前面从不同信息源中发现好的创意，并整合到自己的战略中。
中国人请别人吃饭，分明一桌子菜，硬说没有菜，而且说菜不好吃，在中国已成习惯，主客互相客气了事。而外国人听了会觉得奇怪，他们会认为是一种侮辱，因为既然是不好吃的菜，为什么要请他们来吃呢？还有，菜够多了，偏要说少，岂非虚伪？ 2、你到客人家后，主人要你坐下，你只稍答一声thank you，便可坐下。因外国做主人的总希望客人到家能够觉得舒服。你若受拘束，会使主人不安。 3、外国人正式的访问一般不超过二三十分钟。若主人拿茶点来吃，则可稍延长时间，但不得超过一小时，以免使主人感到讨厌。 4、外国人除非家里有病人或其他重大原因，是不在馆子里请客的。他们均在自己家请客吃饭，以便大家畅谈。 5、外国有句名言，女士优先(Ladies first)。但下楼、下车、下船、下飞机时，Gentlemen first, 以保护女士的安全。 6、西方人一年中最热闹的节日是圣诞节，因在圣诞节他们可以在教堂领到奖品，举行圣诞晚会等。而元旦却很少有人庆祝。 7、外国人通常是在第一次见面相互握手。在平辈中，先伸手为有礼。长辈、上级、女士握手应先伸手为有礼。握手太猛或时间过久均是不好的。一般在20秒或半分钟就足够了。 8、一些西方人没有吃中餐，习惯饮午茶。在正式茶点（high tea）中配有肉食冷盆。 9、西方男士在家里不带帽子，并无论在什么地方就餐，也不戴帽子。 10、中国人见面喜欢问“你吃过饭没有？”因为解放前，中国人常没饭吃，所以，见面问“吃了没有”以示关心；英国一天如四季，天气变化异常，所以他们见面谈天气已习以为常。