广东药学院有5个校区，大学城校区：广州市大学城外环东路280号，赤岗校区：广州市海珠区江海大道283号，宝岗校区：广州市海珠区宝岗光汉直街40号，中山校区：中山市五桂山镇长命水大道9号，云浮校区：云浮市云安区都杨镇大播村。广东药学院，即广东药科大学（Guangdong Pharmaceutical University），简称“广药”（GDPU），位于广东省广州市，是广东省属高等院校，中国三所药科大学之一。华南地区最早开办现代药学教育的高等学府，广东三家药学法定CMA计量认证单位之一，入选国家大学生文化素质教育基地学院设有药剂、药理、药物化学、药物分析、制药工程、临床药学和药事管理6个系及1个药物研究所，开设药学、药物制剂、制药工程、临床药学、药物化学、药事管理、药物分析等7个本科专业，其中药学专业、药物制剂专业是国家特色专业和广东省名牌专业。
广东药科大学研究生院在大学城校区，地址：广东省广州市番禺区大学城外环东路280号。广东药科大学（Guangdong Pharmaceutical University），简称'广药大'（GDPU），位于广东省广州市，是全国三所药科大学之一，是华南地区最早开办药学系列专业的高等学府。其前身是始建于1958年的广东省卫生干部进修学院。经过58年的建设发展，目前学校成为全国三所药科大学之一，广东省培养高级医药卫生专门人才和新药研发、成果转化的重要基地。2007年以优秀成绩通过教育部本科教学工作水平评估。广药的名牌专业例如制药工程和药学。药学(药物分析) (本专业为国家特色专业建设点，广东省名牌专业) 本专业培养面向药物研究与开发单位、医药院校、医院药房、药品生产和流通企业、药品检验和药事管理等部门从事药物研究与开发、生产、质量监控、管理和监督合理用药的高级应用型药学专门人才。大学城校区是主校区，环境舒适，好的专业也在这个校区。生活设施都很好很完善，非常适合读书进修。硬件方面，图书馆，教室都很大很先进，都还是很新的。国贸专业就业前景不错，就业率一直都很高。综上是一所值得报考的医科院校！
你好，广东药学院现在已经更名为广东药科大学，现在有四个校区，分别是广州大学城校区、广州赤岗校区、广州宝岗校区和在中山五桂山镇的中山校区。现在又准备要新建一个校区，地址是在广东云浮市。
1 该刊设药学前沿、论文、简报、技术交流、快讯、综述、论坛等栏目。论文一般在6000～8000字，简报、技术交流一般在4000字内；快讯不超过2000字；综述一般不超过8 000字，引用文献中近5年发表的应占70%以上，并结合本人工作提出见解。以上论文均需附中、英文摘要和关键词。2 来稿一式两份，文责自负，须附单位介绍信(本校论文须经科学技术处审查)。作者自留底稿，不得一稿多投。请于投稿同时邮汇至本刊编辑部，附言栏注明第一作者姓名及论文题目。3 来稿须注明通讯作者(1位)，用上标“*”标注在作者署名后，并在首页脚注处注明其电话、传真和E-mail。基金资助论文在首页脚注注明基金名称和项目编号，在英文关键词后注明基金名称(英文)和项目编号，并提供相关证明的复印件。4 作者收到本刊回执，则表明来稿已进入审稿程序，若3个月内未收到有关稿件处理情况的通知，则文稿仍在审阅中，若作者欲改投他刊，请先与本编辑部联系。基金资助论文在符合发表的条件下可优先录用，国家重大项目基金论文可进入快速评审通道，并尽快发表。5 需作修改的稿件，请作者按退修通知的要求逐项修改并加以说明。修改稿连同修改说明同时寄回(或发至本刊电子信箱)。退修时间超过60天，则按新稿处理。6 来稿是否采用，均由本刊编委会最终审定。本编辑部对来稿可作文字性修改、删节， 涉及内容的重大修改须征得作者同意。文稿刊用前，编辑部与作者签署论文出版合同。本刊已加入“中国学术期刊(光盘版)”和“万方数据—数字化期刊群”等数据库，作者著作权使用费与本刊稿酬一次性付给，如作者不同意将文稿编入该数据库，请在来稿时声明，本刊将做适当处理，否则视为同意。
广东药学院有5个校区，大学城校区：广州市大学城外环东路280号，赤岗校区：广州市海珠区江海大道283号，宝岗校区：广州市海珠区宝岗光汉直街40号，中山校区：中山市五桂山镇长命水大道9号，云浮校区：云浮市云安区都杨镇大播村。广东药学院，即广东药科大学（Guangdong Pharmaceutical University），简称“广药”（GDPU），位于广东省广州市，是广东省属高等院校，中国三所药科大学之一。华南地区最早开办现代药学教育的高等学府，广东三家药学法定CMA计量认证单位之一，入选国家大学生文化素质教育基地学院设有药剂、药理、药物化学、药物分析、制药工程、临床药学和药事管理6个系及1个药物研究所，开设药学、药物制剂、制药工程、临床药学、药物化学、药事管理、药物分析等7个本科专业，其中药学专业、药物制剂专业是国家特色专业和广东省名牌专业。
广州大学城校区：广州大学城外环东路280号；中山校区：广东省中山市五桂山长命水大道9号；云浮校区：广东省云浮市云安区西江新城文华路368号
中国妇幼保健 中国全科医学 时珍国医国药 武汉大学学报(医学版) 眼科新进展 河北医学 海南医学 中华全科医学 新乡医学院学报 齐鲁护理杂志 海南医学院学报 西部医学 中国基层医药 中国医药导刊 世界中医药 生物医学工程与临床 中国医药导报 中国现代医生 全科护理 医学新知杂志 吉林医学 检验医学与临床
广东药科大学中山校区邮编：528458。广东药科大学中山校区，位于中山市五桂山长命水大道9号。
广州大学城校区：广州大学城外环东路280号；中山校区：广东省中山市五桂山长命水大道9号；云浮校区：广东省云浮市云安区西江新城文华路368号
广东药学院有5个校区，大学城校区：广州市大学城外环东路280号，赤岗校区：广州市海珠区江海大道283号，宝岗校区：广州市海珠区宝岗光汉直街40号，中山校区：中山市五桂山镇长命水大道9号，云浮校区：云浮市云安区都杨镇大播村。广东药学院，即广东药科大学（Guangdong Pharmaceutical University），简称“广药”（GDPU），位于广东省广州市，是广东省属高等院校，中国三所药科大学之一。华南地区最早开办现代药学教育的高等学府，广东三家药学法定CMA计量认证单位之一，入选国家大学生文化素质教育基地学院设有药剂、药理、药物化学、药物分析、制药工程、临床药学和药事管理6个系及1个药物研究所，开设药学、药物制剂、制药工程、临床药学、药物化学、药事管理、药物分析等7个本科专业，其中药学专业、药物制剂专业是国家特色专业和广东省名牌专业。
广东药科大学目前有两个校区：大学城校区位于广东省广州市广州大学城外环东路280号；中山校区位于广东省中山市五桂山长命水大道9-13号。
广州中医药大学学报属于省级核心期刊，位于2011第六版别的核心期刊目录“R2 中国医学类核心期刊表”N19位置 复合影响因子：059综合影响因子：565 主管： 广东省教育厅 主办： 广州中医药大学周期： 双月ISSN： 1007-3213CN： 44-1425/R邮发代号：46-275曾用刊名：广州中医学院学报创刊时间：1984
中华医学杂志 第四军医大学学报 第三军医大学学报第二军医大学学报 第一军医大学学报（改名为：南方医科大学学报医学版） 解放军医学杂志 北京大学学报医学版 吉林大学学报医学版复旦学报医学版 四川大学学报医学版 中国医学科学院学报 中国现代医学杂志 复旦学报医学版 华中科技大学学报医学版 中山大学学报医学科学版中南大学学报医学版 西安交通大学学报医学版 浙江大学学报医学报 南京医科大学学报自然科学版 广东医学 军事医学科学院院刊 上海第二医科大学学报(改名为:上海交通大学学报医学版) 上海医学 郑州大学学报医学版 江苏医药 山东大学学报医学版 中国医科大学学报 实用医学杂志 山东医药 哈尔滨医科大学学报 重庆医学 重庆医科大学学报 天津医药 安徽医科大学学报 苏州大学学报医学版 武汉大学学报医学版首都医科大学学报医学与哲学人文社会医学版 1． 中国公共卫生中华医院感染学杂志 中华流行病学杂志卫生研究 营养学报 中华预防医学杂志 中华劳动卫生职业病杂志 中华医院管理杂志 环境与健康杂志 工业卫生与职业病 中国卫生统计 中国工业医学杂志 中国职业医学 环境与职业医学国外医学卫生学分册 中国卫生经济 毒理学杂志 中国计划生育学杂志 中国食品卫生杂志 现代预防医学中国慢性病预防与控制 中国妇幼保健 中国学校卫生中国血吸虫病防治杂志 中国卫生事业管理生殖与避孕中草药 中国中药杂志 中国中西医结合杂志 中国针炙 中成药北京中医药大学学报 中药材 中国中医基础医学杂志 中药药理与临床 中华中医药杂志针刺研究 中药新药与临床药理 南京中医药大学学报 中国实验方剂学杂志 辽宁中医杂志 时珍国医国药中医杂志 新中医中国中西医结合急救杂志中国天然药物 中国病理生理杂志 中华微生物学和免疫学杂志 生物医学工程学杂志 解剖学报 中国免疫学杂志 免疫学杂志 细胞与分子免疫学杂志 中国临床解剖学杂志生理学报 解剖学杂志 中国心理卫生杂志 中国生物医学工程学报 中国人兽共患病杂志 (改名为: 中国人兽共患病学报) 生理科学进展 中华病理学杂志 神经解剖学杂志 现代免疫学 病毒学报 中国寄生虫学与寄生虫病杂志 中国应用生理学杂志 国外医学免疫学分册(改名为:国际免疫学杂志) 中华医学遗传学杂志 中华实验和临床病毒学杂志 国外医学生物医学工程分册(改名为:国际生物医学工程杂志) 基础医学与临床 中国危重病急救医学 中国医学影像技术 中国临床康复(改名为:中国组织工程研究与临床康复) 中华检验医学杂志 中国超声医学杂志中华超声影像学杂志中华物理医学与康复杂志 中华护理杂志 临床检验杂志 临床与实验病理学杂志 中国康复医学杂志 中国急救医学 检验医学中华急诊医学杂志中国全科医学 中国实用护理杂志 中国医学影像学杂志 中国输血杂志中国实验诊断学中国临床医学影像杂志 护士进修杂志1．中华结核和呼吸杂志 中华内科杂志 中华心血管病杂志 中华内分泌代谢杂志 中华血液学杂志 中华肝脏病杂志 中华消化杂志 中国地方病学杂志 中华肾脏病杂志 中华老年医学杂志 中华糖尿病杂志 (改名为: 中国糖尿病杂志)世界华人消化杂志 中华传染病杂志中华风湿病学杂志 中国实用内科杂志 中国动脉硬化杂志 中国循环杂志 高血压杂志(改名为:中华高血压杂志)中国老年学杂志 临床心血管病杂志 中国内镜杂志 肠外与肠内营养中国心脏起博与心电生理杂志中华消化内镜杂志 中华外科杂志 中华骨科杂志 中华泌尿外科杂志 中华创伤杂志 中国实用外科杂志 中华实验外科杂志 中华显微外科杂志 中华神经外科杂志 中国修复重建外科杂志 中华烧伤杂志 中华麻醉学杂志 中华胸心血管外科杂志 中华普通外科杂志 中华手外科杂志 中国矫形外科杂志 中华整形外科杂志中国脊柱脊髓杂志 中华器官移植杂志 中国普通外科杂志 肾脏病与透析肾移植杂志中华肝胆外科杂志临床泌尿外科杂志临床麻醉学杂志中华胃肠外科杂志中国微侵袭神经外科杂志中华男科学杂志中华妇产科杂志 中国实用妇科与产科杂志 实用妇产科杂志 现代妇产科进展中华儿科杂志 中国实用儿科杂志 临床儿科杂志 实用儿科临床杂志 中华小儿外科杂志 中国当代儿科杂志中华肿瘤杂志 癌症 中国肿瘤临床 肿瘤中华放射肿瘤学杂志中国肿瘤生物治疗杂志肿瘤防治研究中国癌症杂志实用肿瘤杂志中华神经科杂志 中国神经精神疾病杂志 中华精神科杂志 中风与神经疾病杂志 中国行为医学科学 临床神经病学杂志中华老年心脑血管病杂志国外医学脑血管疾病分册(改名为:国际脑血管病杂志)中华神经医学杂志中华皮肤科杂志 临床皮肤科杂志 中国皮肤性病学杂志 中华耳鼻咽喉头颈外科杂志 临床耳鼻咽喉科杂志（改名为：临床耳鼻咽喉头颈外科杂志） 听力学及言语疾病杂志 中国耳鼻咽喉头颈外科 中华眼科杂志 中华眼底病杂志 中国实用眼科杂志眼科研究 眼科新进展中华口腔医学杂志 华西口腔医学杂志 实用口腔医学杂志 牙体牙髓周病学杂志口腔医学研究中华放射学杂志 临床放射学杂志3 实用放射学杂志 中华核医学杂志 中国运动医学杂志 中华放射医学与防护杂志 航天医学与医学工程 中国医学计算机成像杂志放射学实践介入放射学杂志药学学报 中国药学杂志 中国药理学通报 药物分析杂志 中国新药杂志 中国新药与临床杂志 中国医院药学杂志 中国医药工业杂志中国药科大学学报 中国抗生素杂志 沈阳药科大学学报 中国药理学与毒理学杂志 中国临床药理学杂志 中国药房 中国生化药物杂志 中国现代应用药学 华西药学杂志
你好，广东药学院现在已经更名为广东药科大学，现在有四个校区，分别是广州大学城校区、广州赤岗校区、广州宝岗校区和在中山五桂山镇的中山校区。现在又准备要新建一个校区，地址是在广东云浮市。
他本赛季还能拿下MV
广东省广州市海珠区仑头路21号广东财经大学
试论航空公司的营销服务一、 引言 美国西南航空公司以优质服务着称，当年，这个不起眼的小航空公司就是靠这一法宝跻身於美国前四大航空公司之列。有一个广为流传的故事：西南航空公司的某个票务代理遇到了一位元误了班机的乘客，该乘客要乘坐这次航班叁加本年度最重要的商务会议。於是他专门调拨了一架轻型飞机，将顾客送往目的地。这个故事在令我赞叹不已的同时，也令我心生疑窦：假定这类伟大的服务一再发生，该公司能不破产？那麽，该公司这麽做的动力和原因是什麽呢？本文试分析航空公司在营销服务中的发展变化。二、航空公司营销服务的目标 1、航空公司的服务利润链 原来，该票务代理已工作了7年，所以他从顾客的姓名认出了这位顾客，知道他每年乘坐飞机300多次，每年可以给航空公司带来18000美元的收入。这个故事背后的故事揭示了西南航空公司成功的原因所在。而我们所看到的“服务”只不过是表像而已。 事实上，西南航空公司--优质服务的典范，也经常“解雇”顾客，尤其在他们喝醉了或无礼的时候。西南航空不仅仅是让这类顾客离开飞机，而且告诉他们希望永远不再见到他们。 从西南航空的故事我们引出一个新名词：“服务利润链”， 服务利润链管理正在改变市场营销的外观。以忠诚旅客的占有份额定义的市场份额质量，代替简单的最大市场份额，成为企业的主要目标。达到这一目标意味着放弃“旅客永远正确”的观点，而接受“有些旅客从来不正确”的观点；意味着应当更多地通过倾听、通过提供优质的旅客服务，以及依靠旅客向旅客的推荐来进行营销工作；意味着较少依赖成本昂贵的推销和广告进行说教；意味着听取旅客对产品和服务的要求，产品开发过程的管理也应当在跨职能的基础上进行。 2、蠃得旅客忠诚度 在营销新纪元，失去一位忠诚旅客对航空公司实在是一场悲剧。这促使航空公司加强向员工宣传旅客终身价值，开始像重视营销工作一样重视倾听旅客意见，航空公司用优质的服务蠃得良好的企业形象，良好的企业形象又为获得经济效益和更多的市场份额提供保证。对国内十家主要航空公司的调查中发现，旅客选择航班时，选择航空公司因素占了很大的比例。 调查表明，航空旅客对航空公司有一定的忠诚度，有近三成的旅客出行时会选择航空公司。公司原因和服务加起来占了近五成的因素。旅客忠诚度是提高服务利润链业绩最重要的动力之一。衡量旅客忠诚度最生动的指标就是旅客终身价值。计算旅客终身价值最简单的方法是求出各种旅客的平均“寿命”（对航空公司忠诚的时间），以及旅客对产品和服务的年平均消费值。在此基础上，可以估计旅客对价格的敏感度，以及因旅客的维系度提高带来的利润。此外，忠实旅客会为航空公司进行口头宣传，为航空公司蠃得新旅客。这时可以对新旅客的数目进行分析，显然，分析越完善，结果就越令人瞩目。 三、服务利润链的实施--倾听工程 1、 如何进行倾听 倾听是里兹—卡尔顿酒店营销努力的核心要素。任何人得知客人的偏好，就可以通过前台服务人员记录到“客人偏好表”中，然后客人偏好就会进入所有分店的名为“客人历史”的电脑档中。这样，根据酒店的预定名单察看客人偏好档，工作人员就能采取各种必要措施迎接客人的到来。这种倾听的“小把戏”还包括由前门迎宾人员从行李标签上收集到达顾客的姓名，并迅速传递到服务前台，给酒店其他员工使用。客人投诉由引起投诉的酒店员工负责。问题解决后，此次投诉被记录到“客人事件表”，并立即进入资料库，可以使酒店其他人员了解到当天客人有不幸的经历而去投诉，可能需要特别的照顾和关心。 2、 倾听的意义 里兹—卡尔顿的倾听方式从几个方面来说很有指导性，它是酒店战略的核心。尤其是带来大量的口头广告替代了连锁酒店传统的巨额营销开支。更重要的是整个系统相对简单、易於使用。这样，每个人都被融入日常的资料收集和使用中，这可以让认为此项工作是额外负担的人增强对资讯收集工作重要性的认识。 3、服务利润链的必要性 服务利润链为管理资讯系统提供了广泛的指导原则，涉及诸如利润与收入增加值这类财务指标；顾客满意度和忠诚度；服务和产品的价值成本分析；员工的满意度、生产效率和忠诚度等。由於对这些指标进行测量需要一定的资金，有人不禁要问：企业是否有必要对服务利润链的每一因素进行连续测量呢？答案非常简单：完全有必要。因为人们很少会对利润的连续测量表示质疑，而利润链的基本元素都是利润的决定因素。企业完全有必要以某种形式对这些因素进行定期测量。当然，前提条件是，采用的指标必须符合特定的企业及其整体战略。 四、航空公司营销服务的发展--客户关系管理 如果说航空公司服务利润链是其营销服务的指导思想的话，那麽客户关系管理就是其具体的实施方案。 1、客户关系管理的背景 CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统是最近一段时期经常被谈论到的话题，在层出不穷的新术语中备受关注。因为CRM的运用直接关系到一个企业的销售业绩，它可以重新整合企业的用户资讯资源，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员等等开始真正地协调合作，成为围绕着“满足客户需求”这一中心要旨的强大团队。CRM的实施成果经得起销售额、用户满意度、用户忠诚度、市场份额等“硬指标”的检测，它为企业新增的价值是看得见、摸得着的。 2、在航空公司的资讯系统中，收益管理系统已经逐渐成为在订座系统（ICS、CRS）稳定的前提下的核心系统，因为任何资讯系统建设都是围绕着相同的问题在进行，就是能否提高收益。而收益管理模式发展到或将要发展到个体市场的今天，CRM已经成为收益管理最重要的资料源及解决途径。 航空公司已经发现，今天的旅客已经将他们自己视为控制点，并且他们希望得到个性化服务以及航空公司的快速回应。在众多航空公司采取的服务策略中，位於前几位的策略均是同客户联系在一起的。航空公司已经把降低单位成本的概念演化为稳定同客户之间的信任度，从而降低客户风险上面来。对於收益的控制已经从航线、航班销售逐渐发展为对VIP、FFP等重要旅客群的研究及市场促销上。 从主要航空公司在1999年的重要市场策略的优先顺序来看，以客户为中心的策略明显地排在前面： 1、改善客户服务（58%） 2、改善客户忠诚度（56%） 3、增长市场占有率（44%） 4、优化市场联盟共用（43%） 这反映出这样一个事实，在放松管制和不断竞争的市场条件下，客户是中心。如果航空公司能够在改善客户满意度及采取正确的措施提高重要客人的忠诚度的话，改变将是市场的最终目的—提高收益。 当前我国的航空市场正处於航空管制期的目标市场销售阶段，仍然没有进入以个体客户为中心的服务阶段。但是，我们应当看到，随着航空管制尤其是运价管制放松的趋势，以及进入WTO后给航空公司带来的国际、国内竞争的压力，我们必须要在以客户为中心的服务概念作为核心的新经营理念。