1999年开始尝试创作，不知不觉中，已在美国《东方》、俄罗斯《莫斯科华人报》、西班牙《欧华报》、瑞典《维京文库》、印度尼西亚《千岛日报》、香港《青年研究学报》、香港《毅圃》、台湾《人间福报》、国家级核心期刊《中国道教》、核心期刊《中国科技期刊研究》、核心期刊《贵州民族研究》、核心期刊《华南农业大学学报》（社会科学版）、高职高专核心期刊《武汉职业技术学院学报》、高职高专核心期刊《襄樊职业技术学院学报》、《中国编辑研究2002》一书（人民教育出版社2003年出版）、国家级期刊《特种经济动植物》、国家级期刊《森林与人类》、中央级报纸《中国艺术报》、中央级报纸《中国文化报》、中央级报纸《中国新闻出版报》、中央级报纸《团结报》、中央级报纸《中国体育报》、《故事会》、《当代人》、《四川文学》、《今古传奇》、《微型小说》、《民间传奇故事》、《演讲与口才》、《科学启蒙》、《电脑知识与技术》、《青年科学》、《理论与当代》、《民间文学》、《文学与人生》、《涉世之初》、《做人与处世》、《思维与智慧》、《中华传奇》、《校园歌声》、《湖南医科大学学报（社科版）》、《吉林省社会主义学院学报》、《山西社会主义学院学报》、《湖北省社会主义学院学报》、《云南社会主义学院学报》、《广东省社会主义学院学报》、《长春师范学院学报》（自然科学版）、《毕节学院学报》、《四川图书馆学报》、《安阳师范学院学报》、《少林与太极》、《国学》、《天津市社会主义学院学报》、《学理论》、《黑龙江史志》、《黄河科技大学学报》、《四川职业技术学院学报》、《黄冈职业技术学院学报》、《河北科技图苑》、《广西社会主义学院学报》、《贵州社会主义学院学报》、《黑龙江省社会主义学院学报》、《民族音乐》等上百种报刊发表学术论文、小说、故事、文艺评论、新闻稿件等文字作品660余篇。作品：《少年科学》、《家长里短》、《幸福》、《微型世界》、《鹿鸣》、《上海故事》、《故事世界》、《世界华文精彩故事》、《爱人》、《艺文四季》、《天池小小说》、《白桦林》、《人之初》、《幻界story》、《短篇小说极品故事》、《中学生故事》、《当代文坛》、《方舟》、《禅》、《禅露》、《小小说月刊精彩故事》、《贵州林业》、《少年与法》、《少年人生》、《学问》、《东方养生》、《交际与口才》、《故事大观》、《大众文艺快活林》、《云南图书馆》、《新世纪图书馆》、《贵图学刊》、《图书馆》、《中小学图书情报世界》、《福建图书馆理论与实践》、《彬乡文学聊斋大王》、《百姓故事》、《少年故事会》、《可乐》、《贵阳文化》、《新聊斋》、，《幸福》、《大众科学》、《中学生故事与阅读》、《读读写写：中华诗文学习》、《文艺生活精品故事汇》、《人大工作》、《故事荟萃》、《漫时代》、《中学生百科》、《万客会中山专刊》、《山海经人生纪实》、《小学生故事》、《武侠》、《完美女人》、《时代青年校园小小说》、《幽默100%》、《三月三女人故事会》、《南太湖》、《魔之幻》、《阳光女生》、《今日文坛》、《交际与口才》、《纪检与监察》、《武侠至尊》、《女性天地》、《故事园幽默百分之百》、《学问》、《好家长》、《领导广角》、《青春故事恐怖在线》、《康乐园》、《城市博览》、《网络科技时代》、《长江文艺东方故事》、《现代青年细节》、《世界科幻博览》、《湛江文学》，、《精彩故事城》、《清流》、《中国文艺倾心感悟》、《孩子天地》、《课堂内外》、《贵阳民讯》、《贵州民建》、《中国诗乡》、《第e信息》、《贵州画报》、《成功之路》、《文化广角》、《名言与警句》、《青年时代》（下半月版）、《中国魅力城市》、《临沧师范高等专科学校学报》、《成人高等教育》、《西安铁路职业技术学院学报》、《贵州广播电视大学学报》（教育科学版）、《科技文献信息管理》、《维多利亚10年磨一剑纪念册》、《新疆社科信息》、《贵州装潢》、《贵阳社科》、《健康ING》、《中国西部地区公共图书馆协作网第二十一届年会暨学术研讨会获奖论文集》、《健康家》、《散文诗》、《公共图书馆》、《贵州非物质文化遗产》、《知行》发表作品的报纸 《广西民族报》、《中国社会报》、《四川日报》、《贵州日报》、《贵阳日报》、《贵州商报》、《法制生活报》、《贵州都市报》、《贵阳晚报》、《商丘日报》、《洛阳日报》、《长江信息报》、《梅州日报》、《经理日报》、《武汉晨报》、《乐山晚报》、《四川经济日报》、《卫生与生活》、《少林慈善》、《沂蒙生活报》、《古今故事报》、《故事报》、《作家文苑》、《福建卫生报》、《经典故事》、《集藏》、《阳江日报》、《西江日报》、《南方农村报》、《丽江日报》、《新民晚报》、《贵州政协报》、《吉林日报》、《财会信报》、《小学生周报》、《新都市报》、《作家报》、《中华新闻报》、《新华书目报科技》、《新华书目报图书馆报》、《贵州民族大学报》、《德宏师范高等专科学校学报》、《知行》 由中国旅游出版社2009年8月出版个人著作《故事里的事》定价：26元由贵州人民出版社2010年6月出版合著科普读物《认识植物》定价：12元贵阳市科协汇编生活百科科普读物《水—生命之源》的执笔人之一
自助借还机由基本服务设备（数据管理、存储技术等）、图书管理系统、监控设备（防盗、视频监控等）、文献识别系统（条码识别、无线射频等）、图书损坏识别技术构成。自助借还机是可以自助取书、图书自助归位的借还书系统，机内可以容纳几百本图书，借书时读者只需插入借书证，点击“借书”按钮，即可打开选书界面，选定图书后，再按“借阅”，图书就自动弹出，就像操作银行ATM机一样方便快捷。图书归还时，机内有一对机器手臂，可以自动分拣图书归位，书内装有特殊芯片，当图书没有放回原来的位置时，自助借还机会自动“呼叫”提醒注意。用户在相关流程的指引下，轻松自主地完成文献检索、借书、还书、查询个人信息及获得图书相关信息的全部过程。自助借还服务作为一项新型服务模式应用于图书馆，既加快了知识信息传播的速度又优化了图书馆的服务工作，提高了服务质量，并且在一定程度上极大地方便了读者。为实现图书馆全天候开放提供了可能。虽然自助借阅服务还存在一些技术漏洞和不足，面临着诸多挑战，但随着信息技术的不断发展、读者素质的不断提高以及图书馆自助服务工作的进一步开展和完善，自助借阅系统将会更好地发挥其优势。参考文献郭启刚图书馆自助借阅服务模式研究[J]图书馆建设，（1）：66-韩海英，吴玲，郭琪自助借还机的应用现状与发展趋势[J]科技文献信息管理，（4）：20-吉莉娅RFID技术在图书馆中的应用与思考[J]江西图书馆学刊，（4）黎杜坚RFID在东莞地区的应用[J]东莞公共数字文化专刊，第1-2期（总第92-93期）：40-李明昱关于新图书馆自助借还建设的探讨[J]琼州学院学报，（1）：147-林平浅谈RFID技术在我馆流通领域中的应用[J]图书馆现代技术，32（4）：48-莫振轩我国图书馆自助借阅服务的研究现状与发展趋势[J]图书馆工作与研究，（6）：22-潘梅蓉RFID技术在图书馆中的应用[J]福建图书馆理论与实践，30（3）：谭臻图书馆应用RFID技术的分析与思考[J]长沙大学学报，24（5）赵志强，许竹萍浅谈图书馆自助借阅服务的利弊[J]中华医学图书情报杂志，18（6）：22-
著名信息管理的大师认为信息化要经历四个阶段。第一个阶段是初始阶段，就是比较零碎的用一些系统和网络设备。第二个阶段是蔓延阶段，就是各个部门会越来越多的使用系统，但这个时候没有集成化，各个部门的系统基本没有信息上传递。第三个阶段是控制阶段，这个时候由于还没有集成，而用的系统和网络设备不断增多，成本会上去，效率并没有明显的提高。企业往往会控制系统的投入使用，降低成本。第四个阶段是集成阶段。把各个部门的系统集成一个大的统一的系统。这个时候就基本信息化了。大型的集成信息管理软件有如ERP。根据这四个阶段，在信息化的开始就应该考虑到最后的集成，选用的系统应该统一成套，而不是零零散散地从不同的供应商处购买系统。
华彩咨询集团在他们的信息化管控方面有对这一问题的简答。其涉及到的信息化管理系统有3方面：高层管理信息系统；业务、职能部门信息系统；作业层面信息系统。在信息管理中需要遵循这些原则：信息准确性原则；信息全面性原则；信息及时性原则；信息分级共享性原则；信息保密原则；信息不断更新原则。配合上楼下的一些具体操作步骤就ok了，希望能对你有所帮助。
实现企业信息化管理优化的措施 (1)创造新的产品，即产品创新； (2)采用新的生产方法，即工艺创新； (3)开辟新的市场，即市场开拓创新； (4)获得新的供应源，即开发利用新的资源； (5)形成新的经营和管理态势，即组织和管理创新。 实现企业信息化的步骤及相关措施 ⑴、合理构建企业的业务流程和管理流程，完善企业的组织结构、管理制度等； ⑵、建立企业的总体数据库； ⑶、建立相关的各种自动化及管理系统； ⑷、建立Intranet（局域网），达到企业内部信息的最佳配置； ⑸、接通Internet（互联网），获得与企业经营有关的信息，充实自己信息资源。回答的不是很详细有必要的话参阅 (1)《企业技术创新概说》东北大学技术与社会研究所3 (2)《技术创新——经济活力之源》汤世国科学技术文献出版社 (3)《软科学》四川科技促进发展研究中心(1，3)1995(4) (4)《科技进步与对策》科技进步与对策杂志社1998(1)、(2) (5)《中国科技产业》中国科技产业杂志社1998(7)
简单的说：文献信息就是资料，文献信息体系建设就是对信息资料进行整理。可参考一下：1我国文献信息资源建设现状随着信息技术在我国文献信息资源建设的应用越来越广泛，我国文献信息服务系统的信息化程度越来越高，文献信息服务的功能与种类变得多种多样，用户的各种信息需求也得到了空前的满足，不同的用户或用户群均可以选择适合自己的信息服务平台进行文献检索，还可以毫无困难地跨越不同服务平台获取自己需求的信息资源，甚至可以按照自己要求向有关服务提供商订制相应的信息资源。众所周知，由于最终用户（群）的文献信息资源的获取与分析必须以形成准确、实效和方便的文献信息供给能力，以多渠道多形式资源供应能力的整合作为指导，通过转变信息资源建设模式、优化信息资源建设结构，强化信息资源建设的用户需求分析和不断满足用户需求的资源供应（服务）方式作为最为根本的保证。因此满足目前我国各种用户群体异常繁杂的信息需求，是我国目前文献信息资源建设面临的最大课题。同时由于我国巨大的地域差异和文化差异，这也将是我国目前文献信息资源建设面临的最大难题。然而目前，我国文献信息资源建设还尚未形成统一的体系，且由于体制等各方面的原因，各地各部门的文献信息资源建设还是各自为政，即各自有自己的标准体系，资源的完全共享还是一个美好的设想，作为能够显示信息最强大力量的因素——信息群体优势，并未发挥出来。笔者针对目前对国内较为知名的文献信息资源检索分析及服务系统的使用分析，看到有相当部分的系统对用户需求的支持度并不十分完善，对于不同的用户及用户群体不能提供灵活的检索手段，有些信息服务系统还存在检索方式单一、所提供的信息资源不全面、文献信息的时效性不高、所获取的信息不能够代表当时该专业的真实状况和最高发展水平等状况，以致于文献信息的检准率普遍不高，其结果就是下一步的信息分析不准确，不能够为有关决策者进行正确判断和决策提供准确的依据。2我国文献信息资源建设的主要问题。1现有的信息存储体系不能适应新的需求进入21世纪以来，国际上的文献信息资源建设的趋势明显向着印刷版与电子版信息互为补充，实体资源和网上虚拟资源相互依存的国家级或跨国组织所垄断的海量科技文献信息资源保障、服务与经营体系方向发展。仅仅经过数年发展，目前上述组织或服务提供商的信息资源早已实现信息化、数字化、网络化的科技图书、科技期刊、科技报告、科技成果、学术会议论文、学位论文、专利、标准、声像的文献的存储与共享。但是长期以来，我国在各地传统的文献信息研究部门大都是以小而全、自成体系的图书馆馆藏模式为依托建设的，在这种体制下，目前信息资源的建设就不可避免的造成了重复建设的局面。各个部门都有自己完整的文献资源体系，文献信息资源的更新有专门的部门运作，更不可能形成信息共享的局面。这种各个单位的各自独立的的文献信息管理、服务与经营模式，已经不能适应现代信息条件下的文献信息资源建设的新要求。2落后的技术支持不能适应现代用户环境要求目前，国际上以“3S技术”、现代计算机、互联网、多媒体等技术为主流的现代技术已全面应用到文献信息资源建设及应用中去，高效快速的信息服务在发达国家中已深入到其生产和生活的各个方面。以网络技术为支撑的多层级跨领域信息资源平台建设的浪潮正在极大地推动着该领域建设向着完善、共享、协作的方向发展。然而在全球环境下的文献信息资源建设正在向信息化、一体化、产业化迈进的同时，面对世界主要发达国家和一些发展中国家业已开展的数字地球和信息基础设施等信息化工程的建设、面对周边国家信息技术在全社会各个领域的全面深入的咄咄逼人形势，我国政府虽然也于近些年启动了全国信息化工程的建设，制定《2004-2010年国家科技基础条件平台建设纲要》以及《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2010年）》，力图在短时期内在全国范围内“加强科技基础条件平台建设、建立科技基础条件平台的共享机制”，但是由于地域、体制以及历史等原因，先进的应用型技术在文献信息资源的建设中还不能得到广泛应用。这样的状况使得我国的文献信息资源建设长期以来处于结构资源分布不合理、保障服务能力有限、条块分割等弊病。各类信息资源拥有单位在相关文献信息资源的建设中缺乏应有的全局观念，更谈不上信息共享。3文献信息资源共享建设进展缓慢在当今社会，用户对信息需求的巨大和多层次的的特点，使得信息资源共享成为满足用户对信息利用效能提高的一个重要的因素。那么，提高文献信息资源的共享程度就是要提高文献信息资源的利用率，并且满足多极用户多样化文献信息需求。然而，目前我国图书馆文献资源的利用率一般低于40%，能转化为直接创造经济价值的比值就更低。并且从我国每年有2万多项较为重大的科技成果和5万多项专利这样一批宝贵的财富真正被开发、转化为工业产品的不足5%的状况来看，我国有相当数量的文献信息资源仍处在被束之高阁的状况。这样的状况所导致的直接后果就是用户间无法形成对有用信息的有效传递并形成真正意义上的共享。4提供信息服务的能力不足随着学科交叉和渗透的日益发展以及信息技术的进步，我国广大用户对文献信息资源提供单位的信息服务技能和服务质量提出了更高的要求。然而目前我国多数的文献信息资源提供和服务机构对信息服务的能力却表现得明显不足：一是有关文献信息资源收藏的局限性导致读者无法顺利得到自己所需要的信息资源；二是上述机构所能提供的查询文献途径不畅，使用户很难准确找到并顺利获取自己想要的文献信息资源；三是从事文献信息资源服务部门的有关从业者对相关的业务能力和服务意识亟待加强和提高。要解决好当前用户特别是我国广大基层用户的信息需求，解决目前在我国广泛存在的信息服务效率不高、商业化程度低、体系运作缺乏可持续性等问题，就必须要探索出一种合理的、适用的和能实现良好共存的信息服务公益机制和商业化利益分配机制，使得信息服务公益机制能够生存并顺利运行，在商业化运作中使得投资结构趋于合理化、信息效益实现最大化、信息收益分配公平化，保证信息服务产生的各种利益能够合理共享、利益均沾，最终营造多方“共赢”的信息服务新局面。3文献信息资源建设发展的新动向随着计算机技术，通讯技术和网络技术的迅猛发展以及在各行业的迅速渗透，我国科技文献信息资源建设的发展也呈现出了新的特点，文献信息资源的存储方式不但建立了以磁介质、光介质、电介质及其他新型介质为主体，并且建立了与各种类型的海量数据库的接口，为文献信息资源的全部网络化管理打下了良好的条件；传统意义上的由不同部门独立掌握的文献信息资源正在向数字化、网络化和多媒体方向发展；支持各种网络功能的各种新型阅读工具正在逐步进入传统的文献信息资源领域，如电脑终端、激光全息阅读器、多媒体视听装置，便携式阅读器、微型电子刊物等；特色文献的数字化把传统的馆藏文献推上了新的高度，网络的加入为特色文献创造了更高效的服务平台，提升了用户对文献的满意率，为未来各类文献信息资源的远程利用打下了基础。特色化和数字化成为当代文献信息资源发展的两大主流。以上这些在文献信息资源发展中出现的新趋势和新动向，为我国的文献信息资源建设提供了新的机遇。通过广泛应用上述新技术、新方法，大量的原始文献信息资源可经过数字化处理后，以数据库形式存储起来，并通过采用统一的标准和操作系统，结合对各种检索系统和数据库资源的重组，可以在短期内优化各种科技文献信息资源服务体系。此外还可以通过建立虚拟科技图书文献中心，为企业和个人提供便利的信息检索和专利查询服务，从而改善现在企业技术创新缺乏科技信息支持的不利局面，推动高新技术企业的技术创新。
培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。基础培训是指企业文化、员工守则等方面；专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的，
如何做好科技图书资料室知识管理工作的探究佳木斯大学图书馆 摘要：图书资料室作为一个弘扬先进文化的前言阵地，有着鲜明的专业特征，不仅在教学还是科研中，都占据着十分重要的地位。图书资料室的管理不仅是一门科学，还是一门艺术。下面就对科技图书资料室的知识管理工作进行探讨，希望可供相关从业者参考。 1 前言 院系资料室是学校图书馆的延伸，更是开展院系工作不可或缺的辅助机构，其肩负着教学与科研地双重任务。在资料室的工作中，图书资料管理员起着桥梁与纽带的作用。在信息化时代的到来，资料室的建设需要知识、能力、素质并重地复合型人才。资料员地知识更新及素质提高更为重要。 2 图书资料室的管理现状 1 滞后的服务手段 目前图书资料人员主要精力都用在了应付借借还还打扫卫生上，管理不规范，一些人借书太多长期不归还，使图书资料难以深层次管理与开发，客观上制约了图书资料室管理工作的创新和发展。并且他们只能从事简单的编目、借阅、流通登记和图书资料整理等一般性的服务工作，而对充分开展利用文献资料，编写教学科研需要的二、三级文献、专题资料和咨询服务、跟踪服务等高层次服务工作心有余而力不足，体现不出图书资料室的学术性质，也使文献资料的功能无法充分发挥出来。 2 严重短缺的经费 资金短缺影响相关设备购置，制约着图书资料室实现自动化管理的进程，影响着图书信息服务质量和工作效率的提高。经费是保证图书资料室各项工作目标实现的重要手段之一。长期以来，由于认识上的偏差，特别是近年来图书资料大幅度涨价，学校所拨经费更显短缺，严重影响图书资料的数量和质量，图书资料入藏量的逐年递减和图书资料陈旧率与日俱增，满足读者的需要越来越困难。 3 萎缩的整理功能 由于长期以来对图书资料人员队伍建设不够重视，缺乏必要的素质和技能培训，以至于图书资料室仅具有流通、阅览功能，处于“借借还还”的被动服务状态，业务的单一使图书资料室的职能萎缩，整体功能也在不断下降。 3 科技图书资料管理中的知识管理措施 1 建立数字信息数据库，实现知识资源的共享 经济全球化的发展趋势下，知识和信息也逐渐在全球范围内得到传递与共享。新形势下，知识管理在科技图书馆管理中的应用，也可以通过建立数字信息数据库的方式，实现知识资源的共享。科技图书馆可以建立多个领域的知识资源信息数据库，与各大图书馆进行协调，实现资源上的合作与共享，从而扩大科技图书馆的信息资源，丰富科技图书馆的信息资源来源渠道，实现知识资源的传播。另外，科技图书馆还需要建立完善的知识管理体系，注重收集其他科技图书馆的优秀管理经验，并加强对科技图书馆优秀管理经验的学习，将这些优秀的管理经验融入到知识管理体系当中，实现优秀管理经验的共享。2 创新图书馆管理理念，转变传统的管理模式 新形势下知识管理在科技图书馆管理中的应用，首先要创新管理理念，转变传统的管理模式，加强对科技图书馆知识管理的重视程度，将先进的知识管理理念和知识管理方式融入到科技图书馆管理的各项环节当中，使科技图书馆管理能够更加科学，提升图书馆管理的实效性。例如在为科技图书馆员工分配工作任务时，要首先为科技图书馆工作人员介绍图书馆的总体工作目标以及当前的任务实施情况，使每一位员工能够清楚当前自己所完成的任务情况以及他人的工作任务完成情况，增加员工之间的配合，减小不必要的重复工作，并且可以借助适当引入激励机制，增强员工的工作热情，提升科技图书馆的整体工作效率。 3 管理员自身素质是图书室工作正常开展的保障 1高尚的职业道德素质 图书资料员应具备高尚的思想素质、高度的责任感和良好的职业道德。良好的职业道德是资料管理人员做好资料管理工作的前提条件，它影响着文献信息的开发和利用。影响着为读者服务的水平和质量。 2很强的业务能力 第一，计算机操作应用能力。目前。计算机通讯技术广泛应用。数字图书馆借助‘互联网’。利用信息处理技术与计算机终端设备，向读者提供全方位的信息服务。这就要求资料管理人员要掌握计算机的基本操作、信息检索存储等技术。现在的院系资料管理人员除面对各种载体的文献外，还要面对大量的网络信息资源，这就需要他们熟练运用计算机网络信息技术。对网上科研信息进行查询、核实、存储并整理。所以资料员的计算机技术应用能力会影响其服务水平。 第二，较高的外语应用能力。资料员具有较高的外语应用能力。有利于提高科技文献情报的服务水平。如果资料管理人员能熟练运用外语。即能及时、准确地获取国外科研信息的最新资讯。并对各种价值的科研信息进行系统收录整理，就能为教学科研人员有效节省查找国外科技信息的时间，使教学科研人员、学生尽早获得有价值的教学科技信息。为院系的教学科研提供打破无国界的文献资料服务。 4 加强与读者间的交流，及时反馈读者的需求 图书馆工作人员要加强与读者间的交流，可以通过问卷调查、随机访问以及开设意见箱等方式，为图书馆工作人员与读者之间建立良好的沟通渠道，使读者能够将自己的想法及时反馈给图书馆的工作人员，并对当前图书馆管理中存在的问题以及不足之处进行改善和调整，借助信息的力量，实现图书馆的全面、综合管理，更好的展现图书馆的功能和服务价值，实现知识管理的最终目标。 4 结语 总而言之，图书资料室的管理工作必须要与社会协调共进，图书资料管理人员应认真做好服务的工作，真正将图书室地科学管理方法做好，进而满足借阅者的需求，提高图书管理工作的，使得图书发挥最大效用。参考文献：[1]贾淑萍 加强科研单位图书资料室管理工作的思考[J]内蒙古科技与经济，2012，（21）[2]颜英 加强高校系级图书资料室管理建设的思考[J] 中国西部科技，2010，9（32）[3]王玲玲W0环境下基于组织文化的图书馆人力资源管理——以南京高校图书馆为例[J]南京农业大学，2011，21（11）：124-___________________________________________________高校科技文献管理存在的问题与发展研究时间：2016-9-29 12:05:00 [摘 要] 高校院系资料室是图书情报工作不可或缺的组成部分，其发展与完善直接关系着教学、科研信息的来源甚至教学、科研的水平与质量。高校资料室建设中管理松懈脱节、经费缺乏，与图书馆以及各系部资料室之间缺少协调、交流，运作模式传统封闭等问题普遍存在，应加强完善管理格局，提高资金支持制度，加强信息交流，使院系资料室成为具有针对性的专业科技文献信息中心。 [关键词] 高校资料室;问题;对策;管理创新 [中图分类号] G6;G252 [文献标识码] A 文章编号：1671-0037（2015）01-83-3 Study on the Existing Problems and Development in the Management of College Scientific and Technical Literature Zhang Xiaodan （School of Software，Zhongyuan University of Technology，Zhengzhou Henan 450007） Abstract：School/department reference room is an indispensable part of college library and information work，its development and perfection are directly related to the source of teaching and scientific & research information，even associated with their level and The construction of college reference room generally has the problems of sloppy and disjointed management，lacking of funds，lacking of coordination and communication with library and various department reference rooms，traditional and closed operation mode， We should strengthen and prefect the management structure，improve the financial support system，strengthen the exchange of information，making the school/department reference room become targeted and professional scientific and technical literature information Keywords：college reference room; problems; countermeasures; management innovation 在现代高校科技文献信息系统中，由院系资料室和图书馆共同承担着专业科技文献资源的收集与整理工作，在相关专业的教学、科研中起着辅助作用[1]。但是，目前高校资料室普遍出现了管理运作模式封闭、可用资金不足、文献资料陈旧、设施设备落后、图书馆与资料室及资料室之间缺乏联系等问题，导致资料室虽然科技文献储存丰富、专业性强，却不能及时、有效地为读者提供优质高效的服务。这就要求我们必须深入研究分析资料室传统体制的问题，提出新的管理格局，以促进其健康发展。 1 科技文献管理存在的普遍问题 1 管理体制不够到位，存在严重缺陷 目前高校资料室和图书馆实行同样的领导体制：行政上属系部领导，业务上归图书馆管理。这种行政、业务分开的隶属关系使资料室与图书馆之间以及各资料室之间几乎处于自我封闭、相互割裂的状态，图书馆除每年为系部征订一次期刊、定时购买图书外，相互之间很少沟通，工作上各行其是;图书馆对资料室管理人员业务上的指导、进修、职称评定等都不够重视，以致各系资料室管理人员业务能力不高、职称普遍较低;文献资源与图书馆重复率高、利用率低。 2 科技文献及其配备设施陈旧老化 资料室服务的对象是针对各院系教师及学生，其主要作用是为相关教育教学及研究活动提供专业辅助，这就要求资料室必须具备专业性、精确性以及科技文献材料的广泛性等特点。尤其是面对当前社会迅速的发展速度，以及全球化、一体化的国际形势下各种外来文化的冲击，不断充实科技文献储备是十分必要的。现阶段高校资料室大多面积狭小，空间不足，纸质文献流传过程中又存在严格的要求，这样就导致文献查找的精确性降低。再加上资金短缺，不能尽快补充最新科技文献及时更新和增加配套设施，导致无法用现代化设备来管理科技文献，势必影响本专业的教学和科研。 3 科技文献管理各部门无法做到资源共享 在信息时代，电子计算机在图书馆得到了广泛应用，电子资源逐渐成为图书馆信息资源的重要组成部分，学科间的融合与交叉也日益明显，交叉学科越来越多，这就需要在钻研本学科知识的同时也要了解其他专业和学科方面的知识。然而，现阶段很多资料室并没有利用信息化手段管理信息，达到资源共享。过去那种落后的技术手段既不利于信息资源充分利用，还严重制约了信息资源共建与共享，更不利于资料室为教学与科研服务水平的提高[2]。 4 收藏的信息资源专业性不强 分析当下高校资料室的现状就会发现，有些高校忽略了资料室存在的必要性和重要性，拨给院系资料室的经费不足，无法满足院系的教学科研的需要。大多数的高校资料室经常只注重获取外来的相关信息，忽略了那些在图书馆难以获取的却与本学科专业紧密相关的内部信息资料的收集整理，这样一来，资料室的馆藏文献过于杂乱，失去了专业针对性。由于经费紧张、收集经验不足等原因，导致资料室所收藏的科技文献信息资源数量不足、缺乏专业性，根本无法满足该院系教学科研的需求。 3 高校科技文献管理的创新思考 1 完善管理体制，成立专有的科技文献管理部门 针对上述传统资料室管理体制缺陷的问题，首要任务是完善和加强管理体制，明确资料室与图书馆和各系部之间的关系，构建行之有效地行政、业务协调机制，成立专门的高校资料管理部门，负责书刊的征订、采购、编目、阅览、流通，资金的审批、落实，以及资料室工作人员的管理、编制、职称、进修、业务培训等问题，形成“统筹全局，着眼局部，通用书籍集中管理，专业文献分散各院系”的管理原则，使高校科技文献资源的管理逐渐趋于一体化、统一化、综合化，也为文献信息资源的高速、有效运行提供保障。这样才有利于图书馆和各系部资料室形成有机系统，密切相互之间的联系，增强沟通交流，更好地为全校师生服务。 2 搜集专业最新学术成果，提供宽阔的科研平台 高校资料室的主要职责就是提供本院系专业的学术资料，这就需要从服务对象入手，了解师生需要，最大限度满足师生需求。现阶段，资料室在科技文献的管理、借阅，以及资料的保存方面做出了很大成绩，但是，创新方面做得不足，尤其是对最新科技文献的收集与掌握力度有待加强。应随时把握学术界最新动态，通过网络、媒体等多方渠道获取最新信息，注意收集具有较高价值的电子资源，如学术报告、优秀教师课件、相关课题的研究资料等，建立网站，方便师生使用，提供宽阔的科研平台。 3 对文献管理员进行系统的图书专业知识培训 目前，专属高校资料室管理的各项制度规章中并没有针对资料室管理人员做出细致的规定，所以各高校资料管理员的学历、专业都没有明确的规定，有的学校往往将学历学识不过关人安排在学院资料室，还有的高校为减少编制，科技文献管理员由行政秘书或教学秘书兼任，所以，就只是做一些报刊订阅和分发的工作，对于书籍的加工、整理工作不知从何处下手。因此，提高科技文献管理员的业务水平就显得至关重要，各院系应当更加重视管理员的工作，聘任的管理员的所学专业应与各院系专业相近或相关，对本院系的课程体系有相当程度的了解，在这个基础上，再对其进行图书管理系统的培训，将本专业与图书管理进行相应的结合，才能将本院系的文献管理工作做好，才能充分发挥管理员的作用。 4 加强科技文献信息收集的专业性与针对性 资料室与图书馆最显著的区别就在于，资料室的信息资源收藏的专业性和信息服务的针对性更强。为了更好地体现出资料室的信息收集的专业性与针对性，在实际的工作中需要注意以下几方面的问题。 1 使专业特色突出。文献资源是物质基础它可以满足科研人员及教师的需求，并且需要达到一定的数量和质量。其中重要的是文献资源的质量，要建立特色馆藏。文献资源的质量要依据本院各专业的不同特点、实际水平、远景规划及科研人员、教师的需求收集文献情报信息，应着重获取本院专业范围的核心文献资料，依据实情获取边缘学科的相关文献资料。依据课题组及教研室提出的期刊、图书目录信息集中统一采购相关专业所需期刊和图书，应着重体现本专业的特点，保持核心期刊的有效性及连续性。 2 在收集文献资料时，不但要重视公开文献资料的获取，也需要重视质量高的内部文献资料的获取。首先可通过教师人员开会、访问等方式，收集专业性强、学术价值高、发布及时的专题性研究报告、会议论文、学报、论文集和内部资料等非正式出版物。其次，要收集整理本院科研和教学成果，重点收藏由本院承担的国家政府地方政府和部门的科研项目而出版发行的学术专著、刊登发表的学术论文等资料，使专业资料室的信息资源具备专业特色。 3 重点采购本专业教学软件和教学图书资料。当前学院的许多课程采用多媒体教学，因此需要大量的教学软件和教学图书资料，资料室需要提供本院多媒体教学所需的教学软件和教学图书资料，依据各学科、各专业的教学内容和科研需要进行购买。 5 加快科技文献管理信息化进程，实现资源共享 伴随着多媒体技术和计算机技术的迅猛发展，信息载体逐渐从纸质形式转变为光盘、磁盘等电子媒介形式。高校资料室必须实现计算机的自动化文献信息资源管理，加快文献信息资源数字化建设，用现代化管理方法来取代传统的管理模式，向着网络化、数字化方向发展，使文献信息资源的共享性和时效性提高[3]。 在实现资料室工作自动化方面，应发挥学校图书馆对院系资料室的业务师范及指导作用，院系资料室的所有图书均应在学校图书馆采用统一的标准进行统一分类、编目、建库，严格执行文献著录标准化原则，定制统一的分类编目规则。同时，学校图书馆应积极推进在院系资料室采用统一的图书馆计算机管理系统软件。依托校园网络，形成连接图书馆和各专业资料室的文献信息网络，并使其成为信息服务和文献数据加工的公共平台。新时期提倡资料室应具备标准统一的网络系统环境，提高校图书馆与院系资料室的科技文献信息资源的数据库建设水平，迅速完成全校联合目录数据库的建设。以学校校园网络为基础，建立以学校图书馆为中心的全校文献信息资源服务系统，通过建立统一标准化的分类编目规则，建立公共查询平台和标准化的电子书目数据库等方式，从而实现图书馆的文献信息资料和院系资料室专业文献资料的资源共享。 6 加强高校图书馆与院系文献资料室的相互协调，建立资源采购机制 图书馆资源建设方面的职责是“建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的科技文献信息资源，对资源进行科学加工、整序和管理维护”，根据这一原则，院系资料室和学校图书馆在行政隶属上由学校统一管理，由于在财产权方面，高校是唯一法人，因此，在学校内部组建资源采购组织，统一协调学校图书馆与院系的图书采购工作，有效使用购书经费，建立完善管理机制。 对于专业性强的学科，宜采用由学科带头人圈定图书目录与组织专业人员到出版社现场采购相结合的方式进行;对交叉学科，应由相关教师提供图书目录统一采购，特别是社科类图书，文史哲专业均有相通之处，部分图书可能对几个学科都有所帮助，对于这类图书在协调采购的同时，必须配备图书内容的电子版，在纸本书有限的情况下，可以通过校园网同时满足多位读者的需要。 7 合作基建，提高科技文献利用率 《普通高等学校图书馆规程》（修订稿）第八条规定“高等学校的院系（所）资料室是全校文献保障体系的组成部分，在业务工作和资源配置上，接受学校图书馆的指导与协调，应面向全校开放，提供文献信息服务，实现资源共享”。院系的资料室的科技文献具备较强的专业性，多年的积累使得专业文献形成了一定的系统完整性，但是数量有限的复本制约了读者的使用效率，所以加强文献数字化建设，能有效地解决资源浪费问题，完成资源的合理配置，能大幅度提高文献的使用效率，与学院图书馆资源实现共建共管，建立管理链接真正实现全校文献信息资源共享。 8 院系科技文献资料室向分馆转型，丰富完善各学科资源 传统的高校资料室往往是集中设置在某一地点供学校师生使用，然而，新时期的资料室可以分别设在各学院、系，院系师生就近就能获取专业文献信息资料，如此一来，在高校规模普遍增大的情况下，资料室给教师学生带来的便利愈显突出。 根据院系专业分开设立的资料室巩固馆藏资源建设的学科特色，馆藏资源的收集采取针对相关学科，秉承藏为所用的基本原则，以满足科研和教学为目的。各资料室涉及的学科具体，范围窄，与学校图书馆相比更能有的放矢、细致深入地满足教研需求。最后，分馆设立的资料室可以成为学科发展的平台与基石，因各院系涉及的学术领域常常由不同专业构成一个相关的学科群，资料室在针对不同学科专业的服务中，应搜集整理各个学科资料，分门别类标准化系统性地构建馆藏资源，丰富、完善、系统的学科资源是院系各学科不断向前发展的原动力和坚实基础。 4 结语 各高校院系资料室管理创新化是时代大发展的需求，是人们生活水平提高的需求。虽然现代化高校院系资料室管理体制中仍然存在着一些制约着知识效益发挥因素，但是，伴随着管理理念、管理机制和管理手段上的不断完善，这些都是可以妥善解决的问题。只要树立正确的建设理念，不断探寻新思路、新方法，从制度、资金、文献、服务等方面多管齐下就一定能使资料室更好地发挥其为教学科研服务的功能，成为真正意义上的专业科技文献信息中心。所以，在今后高校院系资料室管理格局的创新中，不但要不断完善硬件设施，还应实现“人本主义”，尽力发挥人力资源的最大效益，更好地为广大教师学生服务。 参考文献： [1]付光宇谈新时期高校院系图书资料室的建设[J]创新科技，2013（9） [2]温建英高校院系资料室如何更好地服务于教学科研[J]经营管理者，2014（23） [3]赵雷基于院系资料室构建学科服务基地的探讨[J]河南科技，2014（17）
在目前的企业规范化管理的实施过程之中,很多人有一个错误的理解,认为规范化管理就是制度化管理或者说把制度化管理等同于规范化管理，实际上这是不对的。制度化管理不等于规范化管理,当然规范化管理与制度的关系是很密切的。规范化管理需要制度,但制度即使制度化了,也不能等于规范化管理。制度的重要性，这是很容易理解的。 规范化管理强调的是什么？规范化管理他强调的是通过一套游戏规则,来实施管理,这是个核心问题。通过游戏规则来实施管理,制度不等于游戏规则,因为这个游戏规则不能仅仅的体现老板和上司的意志,仅仅体现老板、上司意志的只是制度,而制度在现实的企业管理之中,很多贯彻执行的不好,其中一个重要的原因就是这个制度仅仅是老板的、上司的一种意志的体现,做下属的、做员工的并没有给予认同,所以结果是什么？才出现所谓的上有政策，下有对策,都想办法来钻制度的空子,结果就是这个制度也就失去了作用,所以我们在这里强调的是管理是通过游戏规则来实现的。 更多内容欢迎垂询www制度shuaaaaa制度com(只需把“制度”换成“·”即可)
在企业里，不仅是档案工作需要规范化、标准化、信息化，各个部门都应该达到此标准。以往都是某个部门的某件事情引发管理者思考，怎么解决问题。但其实最好的解决办法是防患于未然，在企业创办初期就让各个部门的数据能够连通、流动，这样事情按照计划进行实施，并且每个人都知道什么事儿找什么人，该在管理平台中用什么软件，工作就在无形之中变得规范标准，顺带实现了信息化。员工们在管理平台中沟通顺畅，挪出了更多时间用在工作上，管理者也不用一个个地查看不同的管理软件，就能对公司动态一目了然。一石二鸟，何乐而不为？
如何推进档案工作规范化，标准化，信息化建设加强企业档案管理措施，提高企业档案管理水平一、企业需加大档案管理新技术的应用当前，信息化的发展对企业档案管理提出了新的发展要求。以往的纸质档案管理是对档案的实体化管理，目前已很难适应企业管理的要求。随着信息技术大量应用于企业生产和管理，可以利用信息技术加强企业的档案管理工作，工作人员在积极开发档案信息资源的同时，并使用信息技术更好地为企业服务，提供企业相关知识文献等。因此，企业若想更好的应用信息技术并得到长久的发展，企业必须积极利用各种信息技术带来的优势，开发并使用具有数据分析和决策支持的档案知识管理系统，促进企业档案管理水平整体的提高。二、强化企业的知识服务能力，实现知识共享对企业内部的知识服务体系，企业通过构建内部知识网络来实现知识的传递和共享工作。而对于企业外部的知识传递工作，企业也可以外部知识网络实现企业和外部的客户资源和外部市场的交流。为了使信息资源达到安全性的标准，公司内部可以建立相应的共享权限，使公司内部用户可以直接访问此系统，而外部网的客户或市场用户必须通过档案管理部门的主页或者站点系统连接，获得权限后实现知识的查找工作。实现知识共享有利于企业的知识体系发展，更加快了档案管理整体水平的提升。三、提高企业档案管理人员的专业知识水平为了更好地完成企业的档案管理工作，档案管理部门可以引进有专业知识的人才或有相关工作经验的成员，使其迅速融入到企业的工作流程中。同时管理部门的负责人要对档案管理的成员进行公司内部的介绍，使成员加深对公司经营情况的理解，使其自身的知识结构可以适应于公司的发展需要，并且要加强档案管理人员的技能培训，使其适应于当前信息技术的高速发展，运用先进的知识管理手段更好地为企业服务。
文献指用文字、图形、符号、声频、视频等技术手段记录人类知识的一种载体，或理解为固化在一定物质载体上的知识。现在通常理解为图书、期刊等各种出版物的总和。科技文献包括科技图书、科技期刊、专利文献、会议文献、科技报告、政府出版物、学位论文、标准文献、产品资料和其它文献这十大类型文献。
简单的说：文献信息就是资料，文献信息体系建设就是对信息资料进行整理。可参考一下：1我国文献信息资源建设现状随着信息技术在我国文献信息资源建设的应用越来越广泛，我国文献信息服务系统的信息化程度越来越高，文献信息服务的功能与种类变得多种多样，用户的各种信息需求也得到了空前的满足，不同的用户或用户群均可以选择适合自己的信息服务平台进行文献检索，还可以毫无困难地跨越不同服务平台获取自己需求的信息资源，甚至可以按照自己要求向有关服务提供商订制相应的信息资源。众所周知，由于最终用户（群）的文献信息资源的获取与分析必须以形成准确、实效和方便的文献信息供给能力，以多渠道多形式资源供应能力的整合作为指导，通过转变信息资源建设模式、优化信息资源建设结构，强化信息资源建设的用户需求分析和不断满足用户需求的资源供应（服务）方式作为最为根本的保证。因此满足目前我国各种用户群体异常繁杂的信息需求，是我国目前文献信息资源建设面临的最大课题。同时由于我国巨大的地域差异和文化差异，这也将是我国目前文献信息资源建设面临的最大难题。然而目前，我国文献信息资源建设还尚未形成统一的体系，且由于体制等各方面的原因，各地各部门的文献信息资源建设还是各自为政，即各自有自己的标准体系，资源的完全共享还是一个美好的设想，作为能够显示信息最强大力量的因素——信息群体优势，并未发挥出来。笔者针对目前对国内较为知名的文献信息资源检索分析及服务系统的使用分析，看到有相当部分的系统对用户需求的支持度并不十分完善，对于不同的用户及用户群体不能提供灵活的检索手段，有些信息服务系统还存在检索方式单一、所提供的信息资源不全面、文献信息的时效性不高、所获取的信息不能够代表当时该专业的真实状况和最高发展水平等状况，以致于文献信息的检准率普遍不高，其结果就是下一步的信息分析不准确，不能够为有关决策者进行正确判断和决策提供准确的依据。2我国文献信息资源建设的主要问题。1现有的信息存储体系不能适应新的需求进入21世纪以来，国际上的文献信息资源建设的趋势明显向着印刷版与电子版信息互为补充，实体资源和网上虚拟资源相互依存的国家级或跨国组织所垄断的海量科技文献信息资源保障、服务与经营体系方向发展。仅仅经过数年发展，目前上述组织或服务提供商的信息资源早已实现信息化、数字化、网络化的科技图书、科技期刊、科技报告、科技成果、学术会议论文、学位论文、专利、标准、声像的文献的存储与共享。但是长期以来，我国在各地传统的文献信息研究部门大都是以小而全、自成体系的图书馆馆藏模式为依托建设的，在这种体制下，目前信息资源的建设就不可避免的造成了重复建设的局面。各个部门都有自己完整的文献资源体系，文献信息资源的更新有专门的部门运作，更不可能形成信息共享的局面。这种各个单位的各自独立的的文献信息管理、服务与经营模式，已经不能适应现代信息条件下的文献信息资源建设的新要求。2落后的技术支持不能适应现代用户环境要求目前，国际上以“3S技术”、现代计算机、互联网、多媒体等技术为主流的现代技术已全面应用到文献信息资源建设及应用中去，高效快速的信息服务在发达国家中已深入到其生产和生活的各个方面。以网络技术为支撑的多层级跨领域信息资源平台建设的浪潮正在极大地推动着该领域建设向着完善、共享、协作的方向发展。然而在全球环境下的文献信息资源建设正在向信息化、一体化、产业化迈进的同时，面对世界主要发达国家和一些发展中国家业已开展的数字地球和信息基础设施等信息化工程的建设、面对周边国家信息技术在全社会各个领域的全面深入的咄咄逼人形势，我国政府虽然也于近些年启动了全国信息化工程的建设，制定《2004-2010年国家科技基础条件平台建设纲要》以及《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2010年）》，力图在短时期内在全国范围内“加强科技基础条件平台建设、建立科技基础条件平台的共享机制”，但是由于地域、体制以及历史等原因，先进的应用型技术在文献信息资源的建设中还不能得到广泛应用。这样的状况使得我国的文献信息资源建设长期以来处于结构资源分布不合理、保障服务能力有限、条块分割等弊病。各类信息资源拥有单位在相关文献信息资源的建设中缺乏应有的全局观念，更谈不上信息共享。3文献信息资源共享建设进展缓慢在当今社会，用户对信息需求的巨大和多层次的的特点，使得信息资源共享成为满足用户对信息利用效能提高的一个重要的因素。那么，提高文献信息资源的共享程度就是要提高文献信息资源的利用率，并且满足多极用户多样化文献信息需求。然而，目前我国图书馆文献资源的利用率一般低于40%，能转化为直接创造经济价值的比值就更低。并且从我国每年有2万多项较为重大的科技成果和5万多项专利这样一批宝贵的财富真正被开发、转化为工业产品的不足5%的状况来看，我国有相当数量的文献信息资源仍处在被束之高阁的状况。这样的状况所导致的直接后果就是用户间无法形成对有用信息的有效传递并形成真正意义上的共享。4提供信息服务的能力不足随着学科交叉和渗透的日益发展以及信息技术的进步，我国广大用户对文献信息资源提供单位的信息服务技能和服务质量提出了更高的要求。然而目前我国多数的文献信息资源提供和服务机构对信息服务的能力却表现得明显不足：一是有关文献信息资源收藏的局限性导致读者无法顺利得到自己所需要的信息资源；二是上述机构所能提供的查询文献途径不畅，使用户很难准确找到并顺利获取自己想要的文献信息资源；三是从事文献信息资源服务部门的有关从业者对相关的业务能力和服务意识亟待加强和提高。要解决好当前用户特别是我国广大基层用户的信息需求，解决目前在我国广泛存在的信息服务效率不高、商业化程度低、体系运作缺乏可持续性等问题，就必须要探索出一种合理的、适用的和能实现良好共存的信息服务公益机制和商业化利益分配机制，使得信息服务公益机制能够生存并顺利运行，在商业化运作中使得投资结构趋于合理化、信息效益实现最大化、信息收益分配公平化，保证信息服务产生的各种利益能够合理共享、利益均沾，最终营造多方“共赢”的信息服务新局面。3文献信息资源建设发展的新动向随着计算机技术，通讯技术和网络技术的迅猛发展以及在各行业的迅速渗透，我国科技文献信息资源建设的发展也呈现出了新的特点，文献信息资源的存储方式不但建立了以磁介质、光介质、电介质及其他新型介质为主体，并且建立了与各种类型的海量数据库的接口，为文献信息资源的全部网络化管理打下了良好的条件；传统意义上的由不同部门独立掌握的文献信息资源正在向数字化、网络化和多媒体方向发展；支持各种网络功能的各种新型阅读工具正在逐步进入传统的文献信息资源领域，如电脑终端、激光全息阅读器、多媒体视听装置，便携式阅读器、微型电子刊物等；特色文献的数字化把传统的馆藏文献推上了新的高度，网络的加入为特色文献创造了更高效的服务平台，提升了用户对文献的满意率，为未来各类文献信息资源的远程利用打下了基础。特色化和数字化成为当代文献信息资源发展的两大主流。以上这些在文献信息资源发展中出现的新趋势和新动向，为我国的文献信息资源建设提供了新的机遇。通过广泛应用上述新技术、新方法，大量的原始文献信息资源可经过数字化处理后，以数据库形式存储起来，并通过采用统一的标准和操作系统，结合对各种检索系统和数据库资源的重组，可以在短期内优化各种科技文献信息资源服务体系。此外还可以通过建立虚拟科技图书文献中心，为企业和个人提供便利的信息检索和专利查询服务，从而改善现在企业技术创新缺乏科技信息支持的不利局面，推动高新技术企业的技术创新。
相关专利、论文的检索至于订购文献、杂志的分发、以及参与各种学术交流会只是交钱的问题。竞争对手情况的收集，专利检索是一方面，另一方面是对对方企业公开的信息进行甄选，或者请专业商业调查公司进行调查。