邮政报刊投诉电话_邮政总局投诉电话12305_12305邮政投诉官网

我要投诉中国邮政快递，请问找什么部门？投诉电话？

可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。...

怎样举报邮局

中国邮政投诉电话：11185，如果电话投诉不受理，可在网上进行投诉。申诉条件：
1、已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果。2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。申诉网址：。投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉，不管它们任何处理都没有关系。“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉，请耐心等待企业处理结果，如果七日后无果，请再进行申诉”。扩展资料:消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条消费者申诉应当符合下列条件：
（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。第十条邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。对于不符合申诉条件的申诉，应当告知申诉人不予受理的理由。对于符合申诉条件的申诉，受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理。网上受理的申诉，转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限。以书信、传真等形式受理的申诉，于七个工作日内告知申诉人受理情况。第十一条国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业消费者申诉中心办理。第十二条邮政业消费者申诉中心应当将消费者的举报、表扬、批评、建议等相关问题于两个工作日内转给相关部门处理。参考资料来源：百度百科-邮政业消费者申诉处理办法

中国邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局2113投诉电话12305。根据《邮政业5261消费者申诉处理办法》规定4102：
第六条邮政业消费者申诉专1653用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。扩展资料：
消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条消费者申诉应当符合下列条件：
（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。参考资料来源：百度百科-邮政业消费者申诉处理办法

去拿快递发现找不到，还被签收了，该怎么办？

我想这个问题，我是有发言权的。因为我现在就在从事快递工作。工作中经常会接到投诉，各种各样。小区里面有代收点或者快递柜的话，我会先联系收件人，可不可以放代收点或者快递柜，主要是我派件的时间，大多数人都在工作，没有时间回来取件。所以大部分都是经收件人同意放快递柜，和代收点。这里我要说一点，我的手机的自动录音功能是24小时开的，所有通话自动录音。为什么这么做呢，就是如题。有的客户不在家，他会指定你送到哪里去，有时候是代收点，有时候是小区门口的网点。大家都知道，网点人来人往，网点主人也不是专门的快递代收点，所以快件有可能会丢失。这种情况下丢失的快件，我是不包赔偿的。必要的时候通话录音就能证明。但是，要是未经过收件人同意私自放到代收点丢失的话，必赔！放到快递柜是不会丢失的。但也要经过收件人同意才行。找不到自己的快递，第一时间联系派送员，他会告诉你放在哪，还是找不到的话，他会来给你找的。对于签收这块，四通一达都是讲究签收率的，一般情况下派件员把快递送到代收点和快递柜就会签收

邮政投诉电话多少

11185，按照语音提示操作就行。以前投诉过一次，关于信箱投递少件的问题，马上就接到管辖区邮政局的反馈电话。据说投诉量是与他们的工作绩效挂钩，投诉一次就会扣他们工资，所以他们对投诉还是挺害怕的。

昌乐邮政局报刊投递投诉电话

打114查询

邮政总局快递投诉电话多少

1、国家邮政总局投诉2113热线：010-88323021，
2、国家邮政局5261申诉网4102站是政府的网站，快递公司都受到其监管。1653
3、可帮助消费者处理快递服务遇到的质量问题
4、在国家邮政局投诉，有一个前提：已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。扩展资料
邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括：
（一）《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章；（二）邮政业国家标准、行业标准；（三）邮政管理部门规范性文件；（四）消费者与企业签订的书面合同（邮件详情单、快递运单）；（五）企业对外公布的有关承诺。参考资料
国家邮政局申诉网站

订的报纸邮政局总是不给送怎么维权？

可以拨打12315消费者举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的知提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。⑴消道费者在购买版、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合权格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。参考资料来源：百度百科-12315
参考资料来源：百度百科-中国消费者协会