“澎湃新闻”网“澎湃人物”栏目分析

媒介融合势不可当，传统的纸质媒介已经渐趋没落，取而代之的是搭乘着互联网快车的新媒体，它们传播速度快、使用方便、操作便捷、信息承载量大、互动性强、资源损耗小，而“澎湃新闻”正是这股潮流中的弄潮儿，2014年，甫一上线便持续受到关注，“仅在2016年，澎湃新闻客户端的下载量已经接近三千万，日用户活跃量过两百万”[1]经过一段时间的调整，已经形成了其独特的澎湃新闻模式。“澎湃新闻”网的网页相当简洁，在首页的“精选”“视频”“时事”“财经”“思想”“生活”“问吧”“订阅”栏目之下，共有72个子栏目，本文所要研究的“澎湃人物”栏目正是这七十多个子栏目中的一个，本文将首先对“澎湃人物”栏目的历史作一个简单的概括，通过历史的回顾，来寻找其发展脉络，之后，将就2016年开始至2017年3月25日的共139篇新闻进行一定的统计分类，通过数据和内容分析来考察“澎湃人物”栏目的报道领域和人物身份等多个维度的特色，然后结合统计的结果对其特点进行较为详细的分类说明。本文希望根据研究中发现的问题，提出对“澎湃人物”栏目的发展的一些思考。

一、 “澎湃人物”栏目溯源

(一) 政府新媒体时期宣传工作转型的需要

2014年8月18日，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，习近平指出，推动传统媒体和新兴媒体的融合发展之路，需要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，与此同时，要加强互联网思维，把传统媒体和新兴媒体整合起来，优势互补、互为发展，着力实现两者在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的高度融合，形成一批有影响力的新闻媒体和新闻传媒集团的多维立体现代传播体系[2]。

现实情况是，政府的宣传工作还相对落后，主要体现在：①宣传理念陈旧。仍然抱守着单向灌输的模式，以传者为中心。政府的宣传还停留在刺激—反应论当中，往往只对业务层面负责，而这导致的结果就是，政府耗费了大量的人力、物力投入宣传，真正抵达民众的“声音”却大大弱化了，政府—民众的沟通渠道不畅。②主动性不足。良好的宣传工作要理解民众的需求，要反映现实问题。而当前政府部门的宣传往往形式单一，鲜有改变，部分宣传工作人员被动“唯上”的宣传思想使得他们在工作中缺乏主动性和积极性，宣传的影响力有限。③对新媒体的重视程度不够。在新媒体飞速发展的时代，政府的宣传往往还囿于原有的宣传模式和方式。④传统媒体的时效较差，舆论引导力有限，互动性不足。

在此情况之下，“澎湃新闻”开始了它的转型之路。它脱胎于《东方早报》，而《东方早报》的主管单位是上海市委宣传部，也就是说，从一开始，“澎湃新闻”就被政府部门寄予了宣传转型的期望，也是上海这个改革开放的前沿地带必须面临的课题。因而，“澎湃新闻”获得了政府的极大支持，“澎湃项目资本运作平台为上海东方报业有限公司，其注册资本为2 130 万元，在此基础上，上海报业集团、 绿地集团 、弘毅资本 、管理团队共计投资2亿4 000万”[3]，以雄厚的财力为其成功转型奠定了强大的物质基础。

(二) 传统媒体转型的需要

19世纪初，人类正式进入蒸汽时代，大机器取代手工劳作，从此人类迈入了高速的发展车道中，紧随其后的电气时代、原子时代、信息时代，直至进入21世纪，人类进入了全新的互联网时代。互联网技术深入社会生活的方方面面，这带来了一系列的改变，传媒便是其中之一。信息技术的进步和新的媒介形态不断地发展，极大地威胁着传统媒体的生存。本文引用两方面的数据来进行说明。首先，由中国社科院新闻所发布的《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.7(2016)》指出，2015年互联网媒体广告收入首次超过电视、报纸、电台和杂志四类传统媒体广告收入之和，从市场规模上看，互联网媒体称为真正的主导，而传统媒体则更加式微，数据显示，2015年中国互联网广告市场规模达2 096.7亿元，同比增长36.1%；而2015年电视、报纸、杂志、广播广告收入则有不同程度的下降，最高下降同比达35.4%[4]。其次，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，我国网民规模达到7.31亿，互联网普及率为53.2%，手机网民达6.95亿[5]。正是互联网和新媒体技术的进步和发展，导致传统媒体的受众减少，广告规模减小，广告收入减少，传统媒体赖以生存的方式遭到打击，在此背景下，传统媒体能否成功地转型关乎媒体的存亡。

2014年7月22日，“澎湃新闻”正式上线，并宣称：“澎湃新闻”是一个专注时政与思想的新闻客户端。中国人对时政信息的渴求从未像今天这么迫切，其正为此而生，并立志成为中国第一时政品牌。澎湃新闻分为网页版、微信版和新闻客户端，三者在内容的发布上都是一致的，本文所研究的主要是新闻客户端，“澎湃人物”栏目的定位是：提供融入时代、深入人心的人物报道。小人物的命运、大人物的头脑，都是其关注的焦点。让人物成为人物，让每个人成为他自己。

(三) 人物报道在新时期宣传工作中的重要性

在第二十四届中国新闻奖、第十三届长江韬奋奖颁奖报告会上，中央书记处书记刘云山强调，讲好中国故事，重要的是解决好讲什么、怎么讲和怎样讲好的问题。要把握时代的发展，展示中国社会的发展进步的主流，展示中国人民的良好风貌，要坚持实事求是，不断改进创新，努力出新出彩，做到见人见事见思想见精神。要走出去，拒绝闭门造车，心中有时代，心中有群众，采写接地气、有温度的好新闻[6]。讲好中国故事，做有温度的好新闻，人物报道就是最好的切入点之一，人物报道中的人和事就是社会最生动的写照，反映了时代的变化,折射出社会最深层次的问题，是构成中国故事的必备要素。

党的宣传工作中关于典型人物的报道最早可以追溯到20世纪40年代，至今已有七十余年，历经了从40年代至50年代的“政治典型”时期，到“文革期间”的“造神运动”时期，以及80年代改革开放后的变革时期。传播学家卡兹提出“受众在传播中占有重要的地位，强调了受众需求对传播效果的制约作用” [7]。20世纪80年代以后，改革开放在中国大地开启，整个社会急剧转型，人们解放思想。在这个过程中，新闻媒体顺势发展，逐渐改变以前“高大全”的报道，对人物的报道更加多面化，涌现了一大批专注于人物报道的杂志，如《南方人物周刊》《环球人物杂志》等 。

二、 “澎湃人物”人物报道统计

(一) 人物报道的报道领域及统计分析

在打开一篇新闻报道时，读者最关心的是它是关于什么的，每个人都会选择性地接触某一类或某几类新闻报道，而新闻报道内容无非是人和事，因此，论文的统计分析主要集中在报道领域和人物身份两方面。在“澎湃人物”栏目网页上，第一篇报道的时间显示为“2014年8月6日”，标题为“希拉里：奥巴马，说声‘祝你生日快乐’不容易”。因为此前的一段时间，有不少论文已经对2014年8月至2015年12月的人物报道有过详细的研究，在这里本文研究的时间是从2016年1月4日至2017年3月25日，共139篇人物报道，每月平均稿件量10篇。

根据“澎湃人物”中的新闻报道所涉及的领域，本文将其归为政治、经济、社会、文化体育、科技教育、娱乐、时政、法律、医疗9个领域。在这些领域中，由于近些年来医疗领域事件较多，每次事件的爆发都会引起社会的广泛关注，其中涉及的问题较为深远。另外，当前中国正在推进法治社会建设，而社会的一些领域法律法规仍待完善，社会大众法律意识仍待加强，在这个大背景下，对于法律问题也需要单独拿出来研究。

  

图1

从图1可以看出，社会、文化体育、经济、科技教育占据了主要部分，占比分别达到41%(57篇)、17.27%(24篇)、14.39%(20篇)、13.67%(19篇)，四者合计起来占比高达86.33%(120篇)，占整体样本的绝大多数，正印证了“关于澎湃”中写到的“澎湃新闻”是专注时政与思想的媒体开放平台。

（一）死亡损失 仔猪从出生至断奶死亡率20%左右，严重影响猪群的发展，造成经济损失重大。据报道，出生时死亡1头仔猪约损失63 kg饲料，10周龄死亡1头约损失110 kg饲料。一头母猪年提供的断奶仔猪头数越多，每头断奶仔猪应负担的饲料越少。因此，提高哺乳仔猪的成活率是降低成本、提高经济效益的重要措施。

中医心理疗法对重症神经系统疾病患者负面情绪及治疗依从性的影响………………… 杨志刚 潘春联 郑丽芳 等（4）484

在论文的前面也讲到过，“澎湃新闻”由传统纸媒孕育而出，传统纸媒最大的先天不足就是时效性较差，传播速度慢，单向性传播，而新媒体虽然克服了传统媒体的缺陷，却存在着内容深度不足、信息分散等特点。

古人云：“学起于思，思源于疑，学贵知疑，小疑则小进，大疑则大进”。探索知识的思维过程总是从问题开始，又在解决问题中得到发展。教师应充分利用学生认知过程中的矛盾、疑难点，设计挑战性问题，引导学生去观察和分析，学会更清晰、更深入、更全面、更合理的思考，从而发现数学知识间的内在联系，不断提高自身的思维能力。

(二) 人物报道身份统计及分析

通过研究139篇人物报道可以看出，“澎湃新闻”始终坚持着新闻的原创，其绝大部分的新闻都是自己原地采访后获得的，转载的较少，原汁原味，角度独特。另外“澎湃新闻”绝非简单地告知消息，然后对事件的发展置之不理，而是深入事件中进行跟踪报道，具有极强的深度和广度。

按照《大典》的分类，本文结合当今的实际情况，对“澎湃人物”报道中的主要报道对象身份作了一个分类，分别是：党政机关工作人员、企业家(创业者)、学者及科技工作者、运动员及教练、教育工作者、学生、网红、军人、普通市民、宗教人士、农民、收藏家及文艺工作者、工人及其他领域。需要特别说明的是，其他领域主要因其报道主题并非人本身，而是某一项事务，故而将其列入其他领域。

  

图2

从图2中可以看出，普通市民仍然是新闻报道关注的重点，报道数量为26篇，占比高达18.7%，其次是创业者或企业家，报道数量为18篇，占比为12.95%，紧随其后的是其他领域，报道数量为16篇，占比为11.51%。小人物的生活故事、大人物的思想观点都是“澎湃新闻”关注的焦点。毫无疑问，普通市民中都是一些小人物。比如“旺旺雪饼”举报人谢鹏，在举报旺旺雪饼广告问题后，自身信息遭泄露，却没有一个部门出面，他的命运也在举报之后发生改变，无故遭人取笑，家人的安全受到威胁。小人物的命运却折射出了当前社会维权困境，具有极大的代表性。企业家或创业者无疑是这个社会的“大人物”，他们的一言一行往往反映出当下或者今后中国社会的经济发展态势。这方面的报道主要集中在中国年度十大经济人物的评选上，乐视董事长贾跃亭、小米董事长雷军、阿里巴巴首席人才官彭蕾等，他们所代表的高新技术产业，无疑是对这个互联网时代最好的注释，大人物的思维在他们的专访中清晰可辨。网红无疑也是当下值得关注的，他们在网络直播时代异军突起，有人力图以此摆脱底层命运，有人借此赚得盆满钵满，也有人一直默默无闻。这其中有如papi酱者，她所主持的视频以“粗暴”性的语言火爆网络；也有义乌的“网红班”,普通人在网红道路上的生活；也有如庞麦郎者，伴随着《我的滑板鞋》，在争议中走红。这些代表性的事件中，网红经济无疑是近年来火热的，关于它的发展也是这个群体及其背后的推手们所关注的。关于学生这个特定身份的报道，无疑反映出这个社会所面临的一项重要课题——“教育”。《山东高考生被改志愿风波：两个18岁少年的夏天回不到起点》，《贵州大学唯一一届“信访班”求职难：信访局不招，过半已改行》，数篇报道都直指公众所关注的焦点：教育究竟应该是什么样的，如何保证教育公平，教育的最终目的，教育的实际社会需求的矛盾等。

三、 “澎湃人物”报道的选题特点

(一) 关注时事热点

“一个人、一个事件能成为热点，是因为它在短期内凭借本身的新闻性，引起了一定的影响，吸引了很多人的关注，这里的热点本身就是新闻。”[9]这在本文统计的139篇新闻稿中得到印证。如《云南镇雄留守少年大年夜服毒事件：“活得太累”和父子心结》这篇新闻报道，2月14日,《中国经营报》《中国新闻周刊》“澎湃新闻”微博相继对其进行报道，实质上内容都是一样的，出处都是“澎湃人物”。这件事情的实际发生时间是1月27日，中间的间隔接近半个月。云南镇雄居于中国的西南边陲，留守儿童绝不只有这一个，而这类事件时有发生，开始只是在小范围内的传播，但经过各类媒体的报道，人们的广泛关注转发，最终从一个普通的热点事件转化为新闻事件，从这一点也可以看出，“澎湃新闻”善于抓新闻热点事件。2016年关于网戒学校的新闻在各大新闻媒体曝出，各种“黑暗”的历史源源不断地闯入大众的视野，“澎湃新闻”紧紧抓住这个话题，在9月22日连续发表3篇报道，对弑母少女背后的网戒学校和弑母少女作了深入的专题报道，10月11日又连续发表两篇新闻报道，对网戒学校校长闫文满和20年不倒的网戒学校作了进一步深入报道，至此，读者对网戒学校以及其本身对青少年的伤害有了一个较为全面的认识。另外，就是带有一定“预谋”策划性的新闻，例如，汶川大地震8周年，“澎湃人物”以北川母天亮一家人的生活状态，来展现地震后的人们重建家园的意志力，以及在此过程中平凡生活中展现的人性之美和自然灾害遗留下来的伤痛。2016年11月，“小悦悦事件”发生已经有五年了，“澎湃人物”回头看，通过走入陈贤妹的生活，把一个朴素、平凡的陈贤妹展现在大家眼前，让新闻人物回归平凡，在平凡中来探查人性。

接下来，分析评估风险点。根据“澳新风险管理标准”，将风险分为自然灾害、危险品危害、装备设施保障、信息系统保障、日常运营风险、人员风险和其他七大类。风险发生概率分为肯定发生的、非常可能的、有可能的、不太可能的、极少的5级；同时，设有最大的、较大的、中等的、较小的、微不足道的5级发生后损害程度；然后以风险发生概率与发生后损害程度两者相乘得出风险指数。

式(3)中：n为在tk时刻船舶i周围船舶的数量。假设第j条船距船舶i距离最近，那么在tk时刻距船舶i最近的船舶为

(二) 重视软新闻报道

硬新闻当然是这个社会的新闻报道中必不可少的，也是一个新闻媒体精英化所必须具备的，但是适当地加入软新闻往往能给读者的审美调味，这一模式在网络媒体上已经被大量运用，大量发布社会和娱乐新闻，使整个新闻报道呈现软化的趋势。“澎湃人物”在此过程中也对软新闻进行了适量的探索，例如，在2016年12月1日和12月2日分别就网红庞麦郎和sunshine组合进行了报道，但整个报道中仍然蕴藏着“澎湃”式的新闻报道方式，对人物进行特写，走近人物生活，解读小人物的命运，让读者亲历他们的生活。我们可以分析12月1日“澎湃人物”关于庞麦郎的专访，感受其对人物的报道风格。首段对他在杭州、西安的生活进行了介绍，随后正式地把镜头切入人物生活的细微之处，对庞麦郎的发型进行了描写——“卷发，中短，塌在头顶”。他坚持要先“做头发”，再接受记者的采访，把记者扔在家里，独自去了理发店。然后，镜头一转，又对准了他的居住环境，雾霾笼罩下昏暗寒冷的天气，室内阴冷，房间里只有一些简单的桌椅、床铺，没有家具，衣服飘挂在阳台。读者可以很清晰地从一个光鲜亮丽的人物身上剥离出一个平凡人的形象出来。再回头来看看新闻的标题“庞麦郎的进击与孤独”，可以感受到他跟我们一样都很平凡，都是在现代的生活压力中不断地匍匐前行，只不过他相比于其他人而言，多了一点点机遇，成为网红。外人以为在大红大紫的背后，生活也必然可以很优渥，然而，通读这篇新闻报道，读者可以在他的身上寻找到那份在人们内心深处潜藏的孤独，引起读者的共鸣，一个普通人的形象跃然纸上。读者不可能都去实际接触庞麦郎本人，但报道通过生活上的细节将他展现给了我们，很大程度上满足了部分读者对他人生活探视的愿望。该报道也不同于一些网络媒体“审丑”的声音，对人们理解网红这个特定的时代产物具有重大的作用。

(三) 侧重文化选题

文化选题的内容包含文学、艺术、体育、娱乐等。图2中显示的很清楚，这类新闻稿件数量达到32篇，占比高达23%，仅次于社会选题的41%。

“澎湃人物”在整体的设计上确立了以图为主、文字为辅的大图模式，显得简洁大方，舒适美观，视觉体验好。因为在当下 “读图时代”，人们更加注重“轻阅读”，如何更快捷地获取信息成为人们的主要关注点，成百上千的文字往往不及一个短视频或者一张图片更能抓住受众的眼球，这时候具有代表性的图就可以较好地传递信息。下面笔者将根据相关截图来进行说明。

标题要新颖有特色，但绝非是刻意植入一些不相干的元素，甚至强制因果，改变事实逻辑，生硬套用网络流行语。毫无疑问，“标题党”会削弱媒体的公信力，降低用户体验。在139篇新闻报道中，“标题党”所占的比例相当小，但这样的小问题也不容小觑，在精品化的道路上，“澎湃人物”只能进不能退。

人物报道，选题自然离不开人物，而采访对象往往具有不可预测性，他们可能回避或者拒绝采访。对于公职人员来说尤其如此，他们的一言一行可能都会引起公众的关注和解读，力求谨言慎行，因而采访难度大，很难获取到第一手的资料。其次是企业家，其本身具有的逐利性，他们在采访的过程中往往会借机将话题引向自己公司的产品，而很少谈及自己的生活及经历，使得采访沦为广告宣传，这样的采访无疑是失败的。相对而言，作家、艺术家、运动员、演员等，话语环境相对宽松，心理上相对更加放松，具有较强的倾诉欲望。尤其是对一些身处舆论漩涡的人来说，他们更渴望有一个平台来表达自己的想法，并力图还原事情的真相。例如，以一句“世界那么大，我想去看看”火爆网络的女教师顾少强，事件一曝出后，网络上就形成了两派意见，一方很理解女教师随性的生活状态，为了自己理想的生活状态敢于放弃，而另一方则认为这只是网络炒作。在这种情况下，“澎湃人物”对其做了一个专访，深入她所工作过的学校，通过校长来告诉大家这符合顾少强本人的性格，通过结婚、辞职、世界、名气四个角度来全方位展示人物的生活，有血有肉。顾少强也借着这个平台表达了自己并不是为了出名，而是想改变自己的生活方式，追求一种独有的精神世界和生活态度，在很多可以获得利益的机会面前，她都选择了放弃。

红河州建水（个旧）至元阳高速公路项目红河特大桥是项目的控制性工程，全桥孔跨布置：7×40m预应力混凝土T梁+6×50m钢混组合梁+700m悬索桥+2×40m预应力混凝土T梁，全长1366m。元阳侧主塔基础为分离式承台，中间采用系梁连接，左右幅承台下各设置9根φ2.8m灌注桩，单根桩长40m，共720m，按照九宫格形式居中布置，横向间距6m，纵向间距6.5m。

时效性要求较低，往往体现在一些策划的专题报道上，例如，2016年4月3日，“澎湃人物”发表的《悼念海子的年轻人们：读海子诗时，会有一股想要跑步的冲动》，时值海子逝世27周年，通过现场的人们话语来表达对海子的祭奠，同时每一部分都配上海子代表性的诗句，使得整个报道感情更加浓厚，内容充实。

(四) 融入人文关怀

2014年，在十二届全国人大二次会议上，国务院总理李克强指出当前改革已进入攻坚期和深水区，要以经济体制改革为牵引，全面深化各领域改革，释放社会创造潜力，彰显公平正义，共享改革发展成果。在图1中显而易见，社会话题57篇，占比高达41%，远高于排名第二的文化体育(24篇)。从中我们也可以看到，当前改革开放进入了深水区，各类社会问题凸显，在57篇新闻报道中，涉及教育、法律、婚姻、医疗、犯罪、行政等，凸显了人物报道的人文关怀。镇江教师张强杀死自闭症女儿，反映了我国社会保障体系仍然不够健全的问题，对残障人士的保护力度不够。“旺旺雪饼”举报人张鹏信息遭泄露，没有任何一个政府部门受理，反映了政府行政上的怠政，对公民隐私保护乏力的问题。安徽光棍村里，兄弟五人四人未婚，反映了当下中国社会男女比例失衡，婚姻问题以及由此可能带来的犯罪、性交易和养老等社会问题。孕妇携幼童盗窃，反映了当下社会立法不够完备，对未成年人的保护不够的问题。云南镇雄留守儿童自杀，反映了家庭教育和社会教育的问题、老少边穷地区未成年人保护以及地区经济发展问题，等等。每一个问题的暴露都促使整个社会来面对，每一个问题也都不是作为个例出现的，每一个问题的解决都需要全社会共同努力。

四、 “澎湃人物”报道的采访特点

采访是一个新闻的最开始阶段，采访的效果关乎整个新闻的质量，采访的过程是一个获取新闻素材的过程，也是一个思维布局的过程，采访的立意引导着新闻的走向和趋势。

2015年7月29日，新修订的2015版《中华人民共和国职业分类大典》(下简称《大典》)颁布，对1999版的《大典》进行了修改、调整和补充，形成了以下八大类的职业分类：党政机关人员、专业技术人员、办事人员和有关人员、社会生产服务和生活服务人员、农林牧副渔生产及辅助人员、生产制造及有关人员、军人以及不便分类的其他职业的人员[8]。

(一) 注重原创，深入现场

在139篇人物报道中，全部署名为“澎湃人物”，原创率高达百分之百。新闻记者除了采取传统的实地采访方式外，还广泛地采用电话连线、电子邮件沟通、微信私信以及对关联人员采访等。新闻稿件来源最多的地方是北京，根据统计，“‘澎湃人物’超过三分之一的都是在原地采访写作完成的”[10]。实地采访，最大限度地保证了新闻的原汁原味、真实感。在这里，本文以2016年12月1日，“澎湃人物”发表的关于庞麦郎的新闻为例，题目是“现代生活的闯入者：庞麦郎的进击和孤独”，发自西安、重庆、杭州。人物报道首段就写到了庞麦郎在西安往年轶事，接着第二段又对他在杭州的往事进行了陈述，在“创作”的各个标题下，记者将其居住的情况进行了简单的描述，使我们对其生活有了深刻的印象，同时，引用了很多媒体对他的评论，以及他的好朋友对他的评价，后文中对他在重庆的经历也进行了细致的描写。整篇报道读来，全面而深刻，并无褒贬，却让每个人都可以在故事中探求到自己想了解的内容。在当下网络媒体转发之风盛行之时，“澎湃人物”能够坚持原创相当难得。

(二) 新闻跟踪，有始有终

有些新闻可以在一次报道中将整个事件的来龙去脉厘清，有的新闻事件却需要不断地深入跟进事件的发展，从多个维度来挖掘其本质。“澎湃人物”在每一篇新闻报道的地段都有一个“跟踪”的功能设置，如果读者对该话题感兴趣，就可以通过该功能设置继续跟踪新闻的发展，一旦新闻有了新的进展，系统会自动将其推送到读者的订阅中心，满足读者的阅读兴趣。在这里，本文以钱仁凤案为例，其讲述的是17岁的钱仁凤被误认为投毒案凶手，被判处无期徒刑。十四年冤狱，直至2015年末，才被云南省高院宣判无罪，报道对其出狱后的生活进行了全面的描述。在点击跟踪功能后，可以看到关于该案件的发展以及相关方面的报道多达19篇，这其中时间的跨度从2014年12月21日一直持续到2017年2月14日，包括云南省高院、云南省检察院、《人民日报》、幼儿园园长的父亲等各方面的内容都可以看到。这些全方位的信息有助于读者形成自己的独立判断，社会的关注、舆论的发展也使得政府部门不断将事实展开。

除此之外，在云南镇雄留守儿童自杀案、网戒学校中都有大量的跟踪报道。有时候，在一篇的新闻报道中，读者可能还不足以寻求到事实的真相，但在这样连续的、多维度的展示中，往往可以抽丝剥茧地看到迷雾后面的真面目。

五、 “澎湃人物”的新媒体特征

(一) 界面清晰简洁，用户体验好

采用同一粉煤灰样品，灼烧样品40 min后，在干燥器中分别冷却 30 min、40 min、60 min、24 h 称重。试验结果见表6。

  

图3

图3左边的截图是“澎湃人物”栏目打开后的界面。代表性的图片加上新闻标题，读者简单地浏览就可以了解大致内容，不必费力去确定内容是什么。右边的截图则是“澎湃新闻”的菜单分栏，读者可以根据自己感兴趣的内容进行选择，与“澎湃人物”同类的还有“澎湃国际”“打虎记”“舆论场”等。另外，读者还可以将“澎湃人物”栏目和其他同类型的新媒体作对比，其差异较为明显。

图4从左到右依次是《南方周末》《人民日报》和“澎湃人物”栏目，我们可以明显地体会到，“澎湃人物”栏目的界面更加简洁，标配的大图让整个新闻的内容更加突出，再加上“澎湃新闻”细分的72个栏目，受众基本上都可以找到自己感兴趣的内容。

  

图4

此外，“澎湃新闻”自上线之日起就不断地进行更新，不断地对界面进行优化，以寻求更好的用户体验，满足读者的需求。

(二) 用户参与度高，互动传播便捷

新媒体时代，传播者切忌自说自话，以一种居高临下的姿态强迫受众接受，相反，受众更希望参与其中，成为整个事件的参与者，全方位地了解事实，而不是被动地获取信息。“澎湃新闻”推出了“问答”“跟踪”的特色功能，读者可以就某件事情中自己感兴趣的点进行提问。比如“澎湃人物”2017年1月9日报道的《镇江教师还杀死自闭症女儿：慈父、赌徒和杀人者》，对这样争议较大的事件，受众的反应相当强烈，关注度较高，在新闻的下方就有话题问答，并有一位署名“梁志图”的网友，他称自己为全国心智障碍者家长组织联盟工作，读者关心智障碍者家庭的问题可以问他。截至目前问答仍在继续，点赞量达到129,这其中有相关方面的就业问题，也有相关的子女健康问题。紧随问答后面的就是教师杀女事件跟踪，与之相关的新闻都可以被看到。读者可以从多维度来看待新闻事件，从而更加有利于形成自己的独立判断。

企业价值共创体系的价值创造能力可分为基本价值创造能力和可持续价值创造能力两部分。前者对企业价值共创体系影响很大，是企业生存能力的综合体现，后者是企业价值共创体系的适应能力、协同感知能力、协同生产能力、未来竞争态势预测能力的综合体现。

另外，它的分享传播方式相当便捷，在这里笔者以截图来进行说明。

本文以“局座”张召忠的这篇报道为例(如图5)。点开新闻，它的下方即有“分享”“评论”“点赞”等，点开分享可以发现，除了常见的分享至微信、QQ好友、朋友圈、QQ空间，还可以复制到腾讯微博、豆瓣网、pocket等社交媒体和平台上，这也适应了当下社交软件的多样化，对于读者来说，要分享、收藏、评论，只需要动一下手指即可。

在图2中，抽油泵上冲程时气体和分离出的气体侵入泵内，占据了VG体积，降低了泵效。正常增载线AB斜率减小到AB′；抽油泵下冲程时气体压缩到大于活塞以上的压力时，游动阀才能打开，排出原油，降低泵效。正常减载线CD的斜率减小到CD1的曲率 R1，甚至减小到R2；因此示功图右下角弧形曲率半径R代表了气体对泵况的影响程度。

1、2014年03月18日值班员在巡视时发现，进埔站后台机公用II信号面板光字牌显示“#1接地变装置告警、#2接地变装置告警”，后台机及集控后台无报文，后台机光字牌情况如图1。

  

图5

纵观139个样本，社会类新闻报道57篇，这其中大都是关注社会底层人物，如湖北仙桃农民熊庆华在别人的在嘲笑中坚持作画20多年，被人们戏称为“毕加索”，描写了农民画家的艺术之路；民警宋飞为了维护社会治安，装扮成各种角色，讲述了基层民警如何在自己的岗位尽心尽责；《国博讲解员“河森堡”：我害怕平庸，才29万粉丝算不上网红》，展现了普通博物馆讲解员的走红之路；《成人世界丛林法则下的“童星制造”：颜值、包装和金钱》，展示了当下社会普通大众的教育观；《云南镇雄留守少年大年夜服毒事件：“活得太累”和父子心结》，再现了这一触目惊心的事件背后点滴的细节。社会领域涉及范围广，一个事件的发生往往能够反映出社会的巨大问题，甚至可能是同类事件的代表。例如：农民工再也不是以前我们的印象中的“知识水平不高”的一类人，而开始从事我们认为需要较高知识文化水平的艺术工作，说明随着社会的发展，人们的身份也是不断地变迁的。云南镇雄留守儿童大年夜服毒自杀，从一开始就引起了舆论的广泛关注。自改革开放，农民进城务工始，一直到现在，留守儿童问题的每一次出现，都会以一种极为残酷的方式呈现，这种现象在中西部地区尤以边陲贫困地区更为突出，这反映了社会转型中存在的矛盾，令人深思。文化体育领域有24篇，这其中有像体育领域的傅园慧这样一跃成为网红的，也有已故举重冠军才力妻女“癌症筹款”的令人扼腕的故事，还有医学博士的音乐故事。经济领域20篇，其中14篇是关于2015中国十大经济年度人物评选，通过这些经济领域内的著名人士来展现当下中国经济的发展动向。科技教育19篇，其中网戒学校的报道占据5篇，分别为2016年10月11日两篇、2016年9月22日3篇，这也积极回应了社会的关注，深层次地揭露了网戒学校的真相。

六、 “澎湃人物”栏目存在的问题及建议

(一) 拒绝“标题党”，坚持有深度的报道

“标题党”故意制作一些夸张、惊悚的文章标题或者生拉硬拽地加上名人，实际上内容与标题并无多大的关系。“标题党”近几年在网上泛滥，为越来越多的受众所反感。“澎湃人物”始终坚持推出优质的时政思想类文章，但是这并不代表每一篇新闻报道都是按照这个原则来执行的。例如在2016年11月14日“澎湃人物”报道中，出现了标题为“导演李安表哥拆迁款未谈拢遭黑衣人凌晨闯入抬出家，警方调查”的报道，读者乍一看以为跟大导演李安有关系，但再一细读内容发现实际上根本没有关系，除开李安导演这个人，这就是在中国众多的拆迁案中众多的一个，其新意并没有多少，怪不得网友纷纷在评论区内斥其为“标题党”。

之所以文化选题成分如此高，原因有二：其一，文化选题的操作性较强，阻力小，易于获取到采访资源；其二，时效性的要求较低，人物报道相较于消息而言，时效性稍低一些，一般是新近发生的新闻热点和新闻事实，但往往有策划的新闻报道。

(二) 突破新闻话语，改善刻板印象

刻板印象是人们对一件事物长时间的接触后形成的一种思维定式，它能帮助读者在认识事物的时候省去很多的麻烦，但往往也会掩盖事实，比如“洪荒少女”“北大屠夫”等个人称呼，有被认为贴标签的倾向，比如“网红”“女大学生”等群体性称呼，群体标签重于个人称谓。

女生笑着跟温衡打招呼，她只是礼貌性地点点头，陶小西让女生先回家。女生刚走，温衡也抬脚要走，却被陶小西一把拉住。

“澎湃新闻”作为成功转型的媒体的代表，要敢于对固有的新闻话语进行突破，要主动承担建构社会的作用，注重社会效益，而不是毫无改变地继承前人的话语。网络个体的称呼往往会固化一个人的其他特色，比如，许多媒体在关于“女大学生”的报道中，对女性身体的消费愈趋泛滥，情感、被欺骗、犯罪等问题被放大，对其正面形象的报道则较少，甚至在报道其正面形象的时候，也要加上前缀，比如“美女”等，导致在这个消费社会中，“女大学生”形象日趋恶化和固化。

(三) 坚持新闻追踪和问答模式，并不断创新

在问答互动上，“澎湃新闻”并非是这方面的首创。“《赫芬顿邮报》在设置问答功能的基础之上，让受众最大程度地参与媒体内容的制作，将受众参与做到了极致。其视频直播应用 Huff Post Live的节目经常邀请《赫芬顿邮报》的写手、观众和第三方专家作为嘉宾就时下热点开展讨论，直播过程中用户可以直接在主页面右侧的评论栏中发送实时评论，甚至可以点击标题下方的Be An On-Air Guest按钮申请成为出镜评论员”[11]，这可以为“澎湃新闻”的下一步发展提供参考。“提问”“跟踪”和“问吧”使得“澎湃新闻”在新闻媒体的转型上迈出了重要的一步，但是笔者在研究中发现，“问吧”的部分问题方向混乱，不能切中肯綮，少数“问吧”提问的数量寥寥无几，成为板块的鸡肋。要解决这个问题，首先，要对问答进行一定的组织，而非放任自流。通过相应的方式来组织和调动用户参与问答的积极性，避免在一些追问环节中产生没有问题可问的尴尬。其次，要对问答的用户进行身份验证，邀请的答主应当对受众负责，杜绝以盈利为目的的问答，确保问答的准确真实。最后，要引进其他社区和媒体的资源，相互对比，互相印证，避免以偏概全。我们以2016年12月27日的“问吧”为例，答主是国内某知名国际学校的管理人员，关于国际学校的利弊，大家都可以向他提问，但在实际的问答中，答者自己毫不掩饰对国际学校的优点和特色表示喜爱，其本位倾向相当明显。事实上，任何事物都具有两面性，国际学校也必然有其缺点，这里如果能引入其他观点的答主作比较，将有利于读者更全面地了解国际学校。

注释：

[1] 迟昕、丁磊：《澎湃新闻：内容重塑传统媒体竞争力》，《新媒体研究》，2016年第15期。

[2] 习近平：《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》。[2014年8月19日]http：//media.people.com.cn/GB/22114/387950/.

[3] 朱春阳、张亮宇：《澎湃新闻：时政类报纸新媒体融合的上海模式》。[2014年8月25日]http：//media.people.com.cn/n/2014/0825/c388255-25535155-2.html.

[4] 唐旭军：《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告》，北京：社会科学出版社，2015年，第1页。

[5] 国家互联网信息办公室：《中国互联网络发展状况统计报告》，北京：中国互联网络信息中心,2017年。

[6] 刘云山：《怎样讲好中国故事》。[2014年11月08日]http：//www.chinanews.com/gn/ 2014/ 11-08/6762676.shtml.

[7] 陈曼琼：《“澎湃新闻”看纸媒的新媒体转型》，《传媒观察》，2014年第11期。

[8] 国家职业分类大典修订工作委员会：《中华人民共和国职业分类大典》，北京：中国劳动社会保障出版社，2015年，第1～3页。

[9] 徐敏：《“澎湃人物”栏目人物栏目报道风格特色研究》，天津师范大学硕士学位论文，2016年。

(3) 基坑工程土方开挖作业，不宜采用中拉槽土方开挖方式，宜采用分层分段短台阶法开挖。对于较厚填土层、粉质黏土层等不良地层土方开挖作业宜采用垂直出土方式。尽可能避免运土车辆进入基坑内作业，以免影响支撑架设。

[10] 俞华：《“澎湃人物”人物报道特点研究》，南京师范大学硕士学位论文，2016年。

有了问题,学生自然就会去想办法,去设计实验。学生通过对轻重,大小这两个因素的其中一个进行控制后的实验发现∶体积大小相同时，重的容易沉,轻的容易浮;轻重相同时，体积大的容易浮,小的容易沉。学生将这两个结论进行综合归纳,就会知道∶大而轻的物体容易浮;小而重的物体容易沉。此节课，学生在愉悦的心情中主动的分析、联想、推理，进行了创造性学习。

[11] 范洪岩：《传统媒体移动化转型的典范——澎湃新闻》，《东南传播》，2014第10期。