智库理念下高校图书馆针对研究生用户的资源建设与服务分析

智库首次出现可追溯到二十世纪中期的英美国家，发展至二十一世纪，世界各地已普遍存在，随着《中国特色新型智库建设的意见》的提出和实施，我国高校智库的建设和研究取得了长足的进步，高校肩负着国家创新型人才的培养输送，高校图书馆作为高校的支柱之一，发挥智库职能或参与高校智库建设，是新时期服务研究生培养的需要。高校图书馆作为高校的文献、信息资源和服务阵地，应审时度势革新理念、创新转型、提升素质、改变服务模式，通过积极参与高校智库建设，凭借多年积累的资源配置、人才组合、定制服务来提供智力支持和服务决策，以良好的基础打造成为智库的潜质，提高提供知识服务能力，从而提供智库型服务，增强专业决策咨询作用[1]，使高校图书馆针对研究生服务更加人性化、科学化、有效化、智慧化。

一、国内外研究生参与的高校图书馆智库建设现状

高校研究生的培养是高等教育的一项重要工作，国内外的一些高校智库承担着研究生培养项目，胡佛研究所的前身就是图书馆，作为专业性的文献资料中心，研究所的馆藏资料种类繁多，并且很多资料是独一无二的，具有极大的学术研究价值。胡佛研究所的研究人员不仅有常驻研究员、访问学者、卸任的政府官员、斯坦福大学的教师，还有实习研究生，为研究生提供实习与项目的研究机会，多样化的人员构成使得胡佛研究所的研究团队更加充满生命力。胡佛图书馆成功转型成大学智库的成功经验启示我们，要吸纳优秀人才、拓展研究领域、开创新思路、改革体制和创新思想。

在我国，北京大学国家发展研究院、清华大学国家文化产业研究中心、华东理工大学中国社会工作研究中心、上海外国语大学中东研究所、上海师范大学国际比较教育研究院都已经建有研究生培养项目，这些研究院所是高校图书馆智库建设的优质基础，同时《普通高等学校图书馆规程》中的相关要求和建议为高校图书馆参与智库建设指明了方向、提供了保障和支持。高校图书馆智库的构建、建设和研究应着重考虑专业人才队伍、专家团队、功能空间、智能技术、智慧服务的建设，以达到优化高校图书馆资源结构、提供个性化的行为分析、实现智慧服务的目的，提升供给侧服务软实力，探索满足社会需求的研究生培养的智库建设模式。

插秧节省用工费。机械插秧用工0.13-0.05个/亩，人工插秧每亩用4个工，每个工费100元，亩工费400元，提高效率11.5-30倍，每亩可节约工时费350元以上。

采用因子分析模型对我国膜企业价值共创体系的价值创造能力进行研究，不仅能了解企业价值共创体系的综合性评价值，而且能掌握各能力维度的具体状况，从而更加全面和深入地评价我国膜企业价值共创体系的价值创造能力，并为提升该能力提供理论依据。

二、高校图书馆智库构建的优势

(一) 拥有理想的资源和平台

正如诗人、美国国会前图书馆馆长阿奇博尔德.麦克利什(Archibald MacLeish)写道：“图书馆里最重要的东西，比其他任何东西都重要—它是存在的”，资源雄厚的高校图书馆，可以为高校图书馆智库构建和建设提供可靠的资源保障，并且通过对资源的专业梳理、使用分析、智能整合，形成简单易得的信息渠道，提供满足用户需求的信息流，从而满足研究生的学习、研究需求。

智库的正常运转和扩大影响力需要有资金的基础，高校图书馆因为有国家财政的支持，经费来源相对充足和稳定，尤其是“双一流”高校的图书馆经费实力雄厚，为高校图书馆构建智库或发挥智库职能提供经济保障，同时高校图书馆智库通过与社会、企业合作开展研究课题或者项目服务及争取机构、个人捐资等来获取资金支持，多渠道的资金来源可以保证高校图书馆智库运行正常，独立性强，研究成果科学客观。

1配置合理的馆藏

构建高校图书馆智库必须要有人才梯队做支撑，依托本校的智力资源，由高校图书馆内专业的学科服务人员挖掘和组建，建设少而精的人才队伍。具有专业学科背景且精通图书情报知识和技能的学科馆员，能够为本学科领域的用户提供精准化的信息服务，通过吸收、挖掘校内外各学科领域的专家、学者作为高级顾问，为科研、科技开发和研究生创新能力培养领航，实现由“学科馆员、校内专家教授、校外学者顾问、研究生”组成的智库智囊团队模式，以“旋转门”机制来汇聚人才[4]，在“出”与“进”的流动中优化人才，加深合作，在强有力的人力资源配置下，为研究生的创新、发展、研究提供合作、共享、开放的环境及全面、深层、科学的学科服务，斯坦福大学胡佛研究所高校智库是高校图书馆智库建设的很好借鉴和启示[5]。

卢志文：我比较提倡教育家办学。教育应该由懂教育的人办，改革学校行政化管理模式，取消学校的行政级别。公办学校本质上是“教育局办学”，学校办学自主权的获得源于体制；民办学校中，学校的办学制度是一种法律，校长作为经理进行考察。中国经济的繁荣奇迹，是从解放企业和企业家开始的，中国教育的繁荣也将从解放学校和校长开始。只有每个细节都被激活了，机体的生命力才会旺盛。体制是一种结构，变革体制是以结构谋功能，结构决定性质，性质决定功用，所以体制创新是一种结构创新，尽管都是碳原子，但彼此的组合方式不同，形成的物质也千差万别。

漫谈知识产权的权利边界：缺乏目的性变形的使用权能............................................................................................何 鹏 06.12

以研究生为目标用户的高校图书馆智库构建，首先是资源问题，资源不足或资源不符合高校特色会直接影响智库的基础建设；其次是高校能力有限，一些领域无法涉及或无法进行一些越权行为；再次是智库团队建设问题，如何选择所需人员是关键；最后是提供服务问题，高校研究生数量多，专业领域各有不同，由于各学科领域研究水平不一，服务质量难免有所差距。

3独具特色的专业信息数据库

各高校根据自己的办学特点，以服务学科建设为目的，开设特色专业资源平台，包括专业图书、期刊、企业名录、专家学者、专业网站，大力协助学校开展学科建设、科研、科技开发工作的“学科一站式服务”，为研究生参与科研、智库建设提供信息、资源、知识的储备。

2中外文数据资源及专题数据库

图书馆员是图书馆向学校、社会提供信息服务的最重要的资源，对于21世纪的智库图书馆构建和建设来说是至关重要的，高校图书馆具有集专业背景、前瞻性思维、业务能力的馆员队伍，具有集学历、知识、职称、年龄结构趋于合理的人员梯队，有在某些领域或某一方向的学术领航者，专业背景多样化、年龄结构的层次化、业务工作熟练化、研究视角独特化的馆员队伍使高校图书馆能够正视各种机遇和挑战，一方面图书馆员利用专业背景对相关学科专业的文献、资料进行整理、分析、研究和利用，使文献资料体现出真正的价值，焕发它们的生命力，使研究人员和学者利用资料进行研究。另一方面以做好优质服务为图书馆发展的目标，通过技术和不断革新的服务和研究模式来改变自己，提升专业素养和业务能力，以应对社会、技术和经济的发展变化。

“互联网+”时代，信息共享、知识传递交流已拓展延伸到移动图书馆、学习通等移动平台和微博、微信、QQ、朋友圈等社交平台，使学习、阅读、浏览、资源获取不受IP限制、随时获取、方便快捷，移动平台和社交平台的构建将形成全新的数据相关联的移动端服务体系，通过资源数字化、信息共享化、获取及时化、服务扁平化的更多创新的、交互的应用，提供智慧化信息共享服务。

(二) 经费相对充足和稳定

会聚研究与其他描述多学科研究的概念相关联，如跨学科和交叉学科等，但与之不同的是，会聚研究并不是简单地进行多学科交流沟通，而是在多种学科不同研究方式的相互作用影响下，将各类截然不同的研究方法整合成统一的整体以培育新的范式或领域，从而对科学领域的组织分类带来全新变革，为科学和技术进步创造新的途径和机会[4]。会聚研究的基本特征如下：

(三) 专业素养和业务能力并存的馆员队伍

4信息共享的移动平台和社交平台

(四) 高校拥有的优质资源是基础和保障

高校拥有优质的学术资源和人才资源，高校图书馆有着丰富的馆藏资料，在高校图书馆智库构建过程中通过对这些资源整合、融合，在科研工作、学术研究中获得较前沿、层次深、价值高的研究资料并得以充分利用，有助于生产出高质量的研究成果，增强高校图书馆智库在研究的全面性、深刻性和长期性上的优势，也更适合研究生培养的需要。

三、以研究生为目标用户的高校图书馆智库构建

高校图书馆购置了大量的数据库，海量的信息使得用户检索到有用的信息需要很长时间，鉴于此高校图书馆拥有的信息研究部门、信息咨询部门等组织负责信息筛选、分析，形成特色专题、智慧专题数据库，把图书馆系统和服务嵌入用户既有的业务流，使用户在既有的业务流中提高资源的发现能力、接入和使用，可以迅速有效的获取想要的信息，信息收集、分析、传递作业是构建智库的信息保障，这些信息研究及成果可以直接服务于研究生教育培养。

(一) 重视研究生信息资源建设

当今时代是信息时代，知识经济时代，信息在经济社会发展中的作用日益突出。高校图书馆信息资源丰富，且高校人才较多，研究经费相对充足，高校图书馆要以研究生为目标用户，多形式优化文献资源结构，多途径采集文献资源，例如购买、捐赠、置换、开放获取、文献传递、资源联盟等，充分利用高校人才优势拓展、深化知识服务的层次和服务能力。找准方向，立足本校重点学科并兼顾其他学科，构建符合本校特色的点面俱全的信息智库，基于智库理念为研究生提供个性化、科学化服务，满足研究生培养的智力资源、文献资源、信息服务的需求。

(二) 建设服务智囊团队

世界上最大的图书馆—美国国会图书馆，资产规模宏大，但国会图书馆是一个挑剔的机构，它是有选择性的，它有标准，据Billington博士说，图书馆的首要任务是为国会提供信息和研究的需要，每一天，他们都对国会图书馆书架上的东西做出了肯定或不确定的决定，这些材料来自于版权的提交，出版计划的编目，采购，与国家和国际机构的交流，从其他联邦机构交换物品的转移，这样高精尖的馆藏需要付出惊人的人力、物力、精力、财力，是我国高校图书馆合理馆藏建设的标杆。高校图书馆配置的文献信息资源，大大减少了智库建设中资源的投入量，节省了智库开支，同时缩短了资源收集的时间，有利于迅速构建智库，事实上许多著名智库的前身都是图书馆，如斯坦福大学的胡佛研究所由战争资料图书馆转型[2]；捷克科学院东方研究所有中心图书馆等5个图书馆[3]。这些都说明了优秀智库需要专业的、科学的、高层次的图书馆来作为信息资源依托，并充分发挥其信息服务优势。

(三)立足实际，嵌入服务，满足需求

高校图书馆在实现智库建设和服务过程中，必须以本馆实际情况为根据，高校图书馆在建设时都是依据学校学科特色来建设、发展图书馆的文献信息资源，综合性大学图书馆也偏重学校的重点学科。高校图书馆要深入分析馆藏情况，依托馆藏优势来确定区域范围内适合的研究生，在服务时做到有备无患。高校图书馆要以研究生需求为导向，提供多元化服务，在传统的阅览服务、检索服务、馆际互借与文献传递服务之外提供情报服务、科技查新服务、参考咨询服务、智库服务等。通过问卷调查、下学院访谈、文献检索课嵌入教学等形式了解各专业研究生的具体需求，了解他们期望的信息服务种类、获取信息资源的途径和费用问题，在双方达成共识的基础上开展信息服务工作，并及时反馈结果。

加强对医护人员健康促进专项培训,把健康促进成为一种常态性的工作来开展,将健康促进和健康教育有效纳入医疗服务工作中,提供系统化的就诊、入院和出院健康教育及康复指导,医患沟通取决于治疗疾病的成败,好的医患沟通可以使医护人员较快地了解患者的病情,及时准确地采取有效的治疗措施。加强医患沟通,医院成立老付热线、护患连心廊、健康驿站、健康教育微信平台等,有利于医务人员与患者、家属进行交流和沟通,并通过报纸、媒体、网络向公众开展健康知识传播、科普知识宣传、预防保健等,受到社会各界广泛赞誉。

(四) 寻求路径，拓展研究生经历

安德里亚·威得恩(ANDREA WIDENER)在研究项目中提到：长期以来，科学界一直在寻求各种途径，将研究生的学习、经历、研究、经验多样化，以求超越大学所能给予和获得的。根据2016年科学与工程指标报告，超过一半的STEM(科学、技术、工程和数学)博士毕业生最终在学术界以外工作。那么高校及高校图书馆应延伸服务、搭建平台、构建纽带，建立基地，多方寻求路径和资金支持，加大投入力度并完善智库资金运行体系，尤其在研究生培养和队伍建设上下功夫，通过有机地将智囊团队建设和智库提升相链接，来提高智库基础研究实力和研究生的综合能力，在诸如工业研究实验室、初创企业、政府机构、国家实验室、智库和非营利组织等领域实习，增强研究生的研究和创新能力，确保21世纪的STEM人才储备。

(五) 打造各类空间及服务

2015-2020年是随着Web4.0形成的图书馆4.0时代，前沿信息技术、用户和共同体对图书馆需求的变化是图书馆4.0的发展方向，图书馆4.0时代的研究热点将更多体现在智能、创客空间、大数据、云服务等领域。国务院总理李克强提出的“双创”(大众创业、万众创新)战略构想及支持“创客空间”建设和发展的相关政策的推出，为人才培养和创新创业提供了强有力的支撑[6]。创新创业教育是研究生教育、培养的主旨和方向，作为高校图书馆的革命性服务创新-创客空间，是创新创业教育的有效载体，是为创新创业教育提供交流、分享、创作、协作的场所，是培养兴趣、激发实践创新潜能的基地，是实现知识创新、实践体验的高度结合与统一的本质所在，使用户有机会在聚集的空间探索新的和新兴的技术，增强批判性和创造性思维，从根本上提升实践能力和创新能力。创客理念的引入和创客空间的建设将使图书馆服务由单一化向多元化发展，由信息需求向创新需求转移，由被动需求向主动供给转换，从理念革新、服务转型、素养提升、团队构建、空间建设等多维度来提供创新服务，向“支持人类知识和创造环境”的方向发展，最终实现知识传递、创意分享和创意共建。同时针对个性化需求的研究生群体，打造博硕空间，提供相对独立的环境，方便学习、小组学术研讨或交流。

(六) 协调各种要素，提供智慧供给服务

教育部规划要求，到2020年末，高等院校基本实现智慧校园建设目标，没有智慧图书馆，就没有智慧校园，在高校图书馆智库构建或建设进程中，要求图书馆向智能化、智慧化迈进，实现从传统的物理图书馆→数字、移动图书馆→智慧图书馆的演变，通过智能信息咨询、智能技术处理、智能情报分析、智能管理等走向新的形态，实现新的功能。智慧是驱动图书馆发展的动力要素，是图书馆智库理念下及未来图书馆的主导模式，是未来图书馆发展的新定位、新形象、新能力的体现，需要高校图书馆从根本上对整体业务体系进行重构，对馆员及能力重新配置和调配，正如原上海图书馆馆长吴建中所言：图书馆能力不在于其规模，而在于其智慧，智慧图书馆就是用户优先的图书馆，其期望被以不同的技术或非技术手段得以实现。智慧图书馆和信息中心的特征包括：创造智慧环境、应用智慧技术、提供智慧服务、智慧和活跃内容的馆藏、智慧观念及其他的应用等，所以说智慧图书馆需要智能技术，更需要人的智慧，依托“学科专长+情报能力+校内外专家+智能技术工具”构建新型智慧模式，将图书馆管理系统、个人资源库、智慧门户、检索等系统建立信息智能推送规范，实现图书馆与用户的交互，协调资源、人员、设备、技术、服务、空间等要素，为研究生培养提供智慧精准供给服务。

四、结语

研究生培养是高等教育的一项重要任务，优秀的高校图书馆智库能够对研究生的培养工作产生着不容小觑的积极影响。高校拥有的高层次智力资源是高校图书馆智库建设的优质基础，其运作应充分发挥高校的学科馆员、专家教授、研究生、空间建设等优势，在为研究生提供智库服务的同时，让研究生充分参与到智库服务工作中来，让他们既作为被服务对象也作为参与者，逐步提升自身综合实力，增强社会竞争力。

参考文献：

[1] 张志强,苏娜.国际智库发展趋势特点与我国新型智库建设[J].智库理论与实践,2016,(1):11.

[2] 吴育良.从胡佛研究所的转型谈地方社科院图书馆在智库中的新定位[J].新世纪图书馆,2012,(11):83-85.

[3] 徐刚.东欧智库及其对华交往:认知与自觉[J].国外社会科学,2013,(3):70-80.

[4] 韩阿伟,杨铭等.高校智库“旋转门”机制建设探讨[J].黑龙江高教研究,2017,(8):32-36.

[5] 方婷婷.美国大学智库影响力和运行机制研究—以斯坦福大学胡佛研究所为例[J].高校教育管理,2014,(4):37-40,60.

[6] 李朝晖,陈迪新.基于众创的高校图书馆智慧服务模式研究[J].图书馆工作与研究,2017,(7):57-62.